如果遭遇顺丰丢件应该怎么办呢？

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如果遭遇顺丰丢件应该怎么办呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-14 14:01 标签：顺丰对于快递员丢件的惩罚

　　现如今移动互联网发展迅速，人们更多热衷于通过线上模式购物来满足自己日常需求，这样一来快递行业就变得繁忙起来，快递多了难免的会遇到小几率丢件的问题，那么快递寄丢了怎么赔偿呢？先不要急跟着小编一起了解一下。

　　快递寄丢了怎么赔偿

　　有保价的按照保价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

　　《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

　　当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

　　按照顺丰出台的相关条款，用户只有办理了等值保价，在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿。否则将自动视物品的价值不超过1000元，赔付的金额也会以7倍快递费用作为上限。

　　因此，用户想要避免各种问题导致的经济损失，*重要的就是要办理等值保价服务，这也是保障自身利益的重要基础，尤其是邮寄贵重物品的用户，一定要办理保价，否则有可能因此面临严重的经济损失。

　　快递丢了怎么投诉流程

　　1、首先，我们需要查看一下快递物流信息，以便准确了解当前快递所在的位置。这样就可以精准地进行投诉。直接在百度中搜索相关关键词来查看即可，

　　2、接下来向企业进行投诉，通过每类快递公司都有自己的”全国客户服务热线电话”，在投诉时，提示“快递单号”即可实现对应快递的流向查询。

　　3、当我们已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者对企业的处理结果不满意时，我们可以拨打”省会区号“+”12305“申诉电话，或登陆当地省（自治区、直辖市）邮政管理局申诉网站进行申请。

　　4、下面小编就以向”国家邮政申诉网站“申诉为例，与大家分享一下快递投诉的具体方法。直接在百度中搜索”快递投诉“即可找到如图所示的”申诉官方网站“，点击进入。

　　5、待进入”国家邮政申诉网站“官方界面后，就可以看到如图所示的”申诉条件“，只有满足以上两个条件中的任意一个时才能进行快递投诉。

　　6、接下来点击网站右上角的”登陆“或”注册“按钮，完成实名登陆网站操作。只有完成登陆网站的用户才能正常进行申诉。

　　7、待登陆”国家邮政申诉网站“成功后，点击”我要申诉“按钮，

　　8、此时将显示”申诉须知“，根据此”须知“需要先向企业进行申诉，但没有处理结果的条件下，就需要点击”继续申诉“按钮。

　　9、在”填写申诉信息“界面中，选择”收件人所在省市“、”申诉企业“以及”申诉原因“，点击”下一步“按钮。

　　10、此时将在”我的申诉信息“界面中看到正在申请的快递，以及耐心等待相应的处理结果。当处理结果完成后，我们还可以对本次处理结果进行评价，点击”我要表扬“或”申诉内容“连接进入。

　　11、此时将打开”评价“界面，在此输入相关信息，以及”你对企事业答复的评价“和”你对邮管理部门申诉处理工作的评价“进行勾选即可。

点击上方链接的小伙伴可以对我们的客服进行联系，详细资讯有关跑腿、外卖、配送、代驾等相关问题，我们将竭诚为您提供*优质的服务

　　知道了具体投诉流程相信大家也有了一定的想法，对于快递寄丢了怎么赔偿这个问题大家如果还有不清楚的可以资讯百度律师，总而言之先不要慌相信快递公司一定会给消费者满意的答复。

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文章标题：快递寄丢了怎么赔偿，快递丢了怎么投诉最有效？

内容标签：快递寄丢了怎么赔偿

顺丰快递把我寄的1千多块的衣服丢了，但是寄得时候没有提醒我保价的，怎么赔？

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。

　　如今，收发快递已成为很多人日常生活的一部分，尤其是大多数年轻人，购物基本都是通过网购来完成的，快递的确给他们的生活带来了极大的便利。不过凡事有利就有弊，快递服务过程中也会存在一定风险。其中丢件就是比较严重的快递事故，这种情况虽然不多发，但也很难完全避免，即便顺丰这种服务品质好的企业，也会出现丢件的情况。那么大家应该如何应对顺丰丢件呢，做好这几点非常重要。

　　首先就是要积极预防。很多人可能会想，顺丰丢件那不是企业的问题吗？实际上有时候丢件往往是一些用户没有要求快递小哥把包裹直接送到手中，而是让他们放在指定的地方，比如消防栓、保安室或者小区附近的超市等，这都提高了丢件的风险。因此大家平时最好是面签确认，如果没人在家的话，可以要求快递小哥过一段时间再送过来。

　　除此之外就是办理保价服务，这是顺丰为了保障用户利益推出的一项服务。在办理了这项服务的情况下，如果出现顺丰丢件这种情况，用户可以联系顺丰要求赔偿，在提供物品价值证据的情况下，将能根据实际损失获得等价值赔偿。如果没有办理保价服务的话，那么顺丰会视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。从这两种赔偿标准可以看出，保价服务是非常重要的，对顺丰丢件很有帮助！

　　最后就是一旦发现丢件应及时联系顺丰客服人员，比如95338热线，微信公众号以及官方网站都可以，最好是在事情发生的24小时内反映，因为根据顺丰相关条款，这样将能够优先获得赔偿。做好以上这些，将能够帮助我们很好地应对顺丰丢件，同时尽可能挽回损失。

　　如今，收发快递已成为很多人日常生活的一部分，尤其是大多数年轻人，购物基本都是通过网购来完成的，快递的确给他们的生活带来了极大的便利。不过凡事有利就有弊，快递服务过程中也会存在一定风险。其中丢件就是比较严重的快递事故，这种情况虽然不多发，但也很难完全避免，即便顺丰这种服务品质好的企业，也会出现丢件的情况。那么大家应该如何应对顺丰丢件呢，做好这几点非常重要。

　　首先就是要积极预防。很多人可能会想，顺丰丢件那不是企业的问题吗？实际上有时候丢件往往是一些用户没有要求快递小哥把包裹直接送到手中，而是让他们放在指定的地方，比如消防栓、保安室或者小区附近的超市等，这都提高了丢件的风险。因此大家平时最好是面签确认，如果没人在家的话，可以要求快递小哥过一段时间再送过来。

　　除此之外就是办理保价服务，这是顺丰为了保障用户利益推出的一项服务。在办理了这项服务的情况下，如果出现顺丰丢件这种情况，用户可以联系顺丰要求赔偿，在提供物品价值证据的情况下，将能根据实际损失获得等价值赔偿。如果没有办理保价服务的话，那么顺丰会视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。从这两种赔偿标准可以看出，保价服务是非常重要的，对顺丰丢件很有帮助！

　　最后就是一旦发现丢件应及时联系顺丰客服人员，比如95338热线，微信公众号以及官方网站都可以，最好是在事情发生的24小时内反映，因为根据顺丰相关条款，这样将能够优先获得赔偿。做好以上这些，将能够帮助我们很好地应对顺丰丢件，同时尽可能挽回损失。