《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡，信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。可是信用卡不主动激活，就不会产生费用吗？江女士告诉记者，她的信用卡就莫名其妙的“被激活”了。

江女士最近很郁闷，自己明明没有办卡，可却收到了浦发银行寄来的信用卡。

我就是咨询了一下，工作人员说，你先把资料填一下，我看看你的额度是多少。我就资料报给他，他说你的额度是两万，我说那太低了，我不办了。然后工作人员说好的，我就走了。

江女士告诉记者，自己10月13日带着孩子在柳市现代广场吃饭，正好有浦发银行在这里设立摊位办理信用卡，自己就在浦发银行工作人员的建议下填写了资料查询可办理的信用卡额度。额度结果出来后，江女士觉得额度太低就不打算再办理，可是3天后还是收到了浦发银行通过EMS寄来的信用卡。

他这样就把我办起来了，还没有征得我的同意，就这么一步一步寄东西（信用卡）就寄到我家来了，我就发微信给那个工作人员，我说这个额度太低了，我说了不办的，你怎么又帮我办了。然后对方工作人员就装作不知道的样子，他说办了的话就留着吧，不要去激活它就没关系的，就等于是没开卡一样的。

江女士听了工作人员的解释，就没当一回事，快递也一直扔在信箱里。直到最近江女士收到了一条浦发银行的信息，信息显示江女士的这张信用卡本月账单为人民币80元，这让江女士感到非常气愤。

昨天我收到一条短信说我浦发的信用卡要还80块钱，我又发信息给那个工作人员。我说，不是说不激活就等于是没办信用卡一样的吗？我这里还没有用，卡片都还在这（信箱）里，怎么就产生了费用？他就跟我，说这个是卡费，要我刷第一笔消费就能返还给我。

事情到了这里，江女士感到很无语，说过不要办卡又悄悄的办了，而且说好不激活不会产生费用却产生了80元的账单，江女士觉得浦发银行这是强制消费。

随后记者联系上浦发温州分行信用卡业务部的相关负责人赵女士，赵女士表示目前已经安排为消费者江女士进行了销卡，解决了江女士的问题。但至于为什么会发生这样的情况，公司还需要进一步调查。