上海德邦快递哪个区域快递单量多？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-07 00:14 标签： 寄德邦一单可以有几个包裹

很多人问德邦快递的快递员。服务质量好吗？最近热搜上有一位轰轰烈烈的德邦快递员，他的事迹让大家对德邦快递有了更好的看法。

“许凯是江苏徐州人。大学毕业后，他在上海一家船厂做了四五年的质检工。我经常往返于徐州和上海之间，这让更想家的许凯相当心疼。

2014年的一天，许凯回到徐州，在人才市场看到了德邦快递的招聘信息。他觉得是时候做出改变了。于是去德邦快递应聘，顺利通过面试。此后，许凯终于回到徐州开始新的工作。

努力愿意坚持，用行动打动客户。

德邦快递的快递员是如何用行动打动顾客的？刚进德邦快递的时候，许凯的徐州营业部刚刚起步。“公司是直接模式，业绩和收入取决于个人技能。当时我们销售部每天只有两三件货到，没有客户发货。而且我刚转行到快递行业，面对这种情况我还是不知道该怎么办。”后来在同事的驱使下，他拿着传单和名片到处跑，看到人就停下来。“当时很难，但我敢也愿意尝试。我相信我能做好。”

“我记得第一次送快递的时候，我很紧张。”许凯说，“公司要求发货前电话联系客户，预约后再把快递送到楼上。”然而，当许凯到达客户的住宅区时，他发现这个地方特别大，而且他不熟悉地形。他花了很长时间才找到客户的单位。本以为客户会刁难，没想到对方一步步配合许凯完成发货，也没怪他迟到。“事实上，那次送货经历给了我很大的勇气，让我更有信心面对客户。”

后来，许凯认识了一个经营鱼饲料厂的客户，每天送物流和快递。许凯每天需要准时到客户那里取货。但是顾客有一段时间太忙了，甚至没有时间去接孩子。和许凯接触了一段时间的客户让他帮忙接孩子，许凯欣然同意。

一开始幼儿园老师和保安都不认识他，不让他进幼儿园。但是每天都会出现的许凯，对老师和保安越来越熟悉了。许凯的这份“额外”工作持续了三个月。在此期间，他先安排好自己的其他工作，然后在点上接孩子，然后陪着孩子和其他顾客回家。所以，许凯接客户的货一般都是晚上。也是因为他的坚持和热情，他最终打动了客户，现在每月的交付量从7000到50000不等。“他们现在基本只用我们德邦快递”。

许凯不是空激情四射。在努力工作和以客户为导向的行动中，他在不到两年的时间里被提升为徐州点部快递员领导。

对想法负责，成为“有实力”的快递员。

2019年以来，许凯的区域快递业务有所增长，客户数量也在增加。其中一个大客户是一家专注于家电的电子商务公司。从徐凯负责开始，他就坚持每天早上7点去客户办公室为客户整理订单、理货、打包，完成这些任务后再回点部继续派件。“我觉得德邦快递很适合这个客户，因为我们有一个大快递3.60的产品，60斤以下的货全部送到门口。这个电商客户刚好在做家电，都是大的。”

许凯的坚持很快解决了与客户磨合期间的各种问题。当客户对取件配送有疑问时，即使是下班后，许凯也会亲自打电话给相关部门跟进解决问题，尽力为客户解决问题。

据徐凯介绍，“这里的客户刚开始一个月发2000件左右的货，现在每个月有5000件货。他们经常称赞我们的良好服务。我认为这实际上得益于我们公司更好的环境。很多快递员只放快递代收点，不送到客户家里。但是我们公司的上楼送货政策，对收货送货的客户非常友好。"

2019年的毕业季，两个学生把书包放在一起，通过德邦快递的校园寄售业务送回家。许凯是快递员。两个学生的家紧挨着，是一个没有电梯的老小区的6楼。许凯回忆，当时有12袋行李，其中6袋左右，每袋重30公斤，全部行李总重量近300公斤。许坐了两趟面包车，一个人往返了七八趟，才把行李都送上来。

“我花了很长时间休息了好几次。也是在那个时候，我发现自己成为快递员后，实力增长了这么多。”许凯说。

德邦快递今年五一举办全国“最美职工”评选活动，许凯获得第二名。“很高兴，我觉得我的工作得到了认可。其实我们公司对老员工也有奖励，就是员工可以获得三年铜牌，五年银牌，七年金牌。我想努力工作，明年再拿一枚金牌回家。”许凯很期待。那么德邦快递的快递员呢？我们都是渴望服务客户的优秀年轻人。

①各种（无薪）加班；在德邦总部（上海）你几乎看不到不加班的部门，8点钟下班算早的。

②各种汇报；汇报的意义是好的，但是！德邦的汇报格式要求特别多（Excel+PPT的汇报能虐死你），可以说很多时间你的加班不过是在赶汇报，有的同事甚至加班写汇报到凌晨2-3点都是很正常的。另外，德邦也有很多无意义的汇报，这个看部门领导！再就是你升职加薪也看你的汇报，而能力是一方面，汇报反而可能更重要！

③内部管理混乱；德邦内部离职率超高，进公司以后你会看到周围同事几乎都很年轻，因为老员工多数都离职了，留下来的不多。进去以后你会发现好多部门都不专业，他们对自己的工作并不熟悉，这样导致你的工作做起来会很麻烦。

④轮岗。在德邦，你几乎不可能在一个岗位一直做下去，公司会让你在一个岗位做一段时间以后去另外一个。这样的不好处在于你对某一岗位的工作其实没办法做精的。而且在你换岗以后，你之前部门的工作交接可能不全面，导致工作的青黄不接。

⑤下一线。现在要在德邦晋升，必须下一线，而且下一线你的户籍所在地，学校所在地，配偶所在地都不能选，江浙沪，京津冀和东三省算同一个地方，比如你是东北人，在北京读的书，那京津冀和东三省你都选不了。而一线的水深的要si，应该要求都要待满6个月才可以回来。

⑥有的领导不下班，你不能下班。在德邦很多领导会要求自己不下班的话，员工也不能下班。这个要求肯定不是领导自己说出来的哈，去了以后大家可以感觉出来。而且这种领导在德邦不少！

⑦领导报团。在德邦几乎同一部门的高级经理及总监级别以上的领导都是报团的。

⑧秘书帮。德邦内部的秘书很厉害，特别是副总和总裁的秘书，几乎都是总监级别以上，还有的秘书已经做到副总了。即使这些秘书不懂业务，也会被分到某个组当总监，所以就特别不专业！

⑦员工教领导。有的从一线上来的领导对业务不清楚，只能由所在部门的员工带，笑话也！

我要回帖

更多关于 寄德邦一单可以有几个包裹 的文章

 

随机推荐