微信在什么情况下对方扫完钱不到账？

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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-06 00:38 标签：扫码支付成功但对方未到账

微信转账7440元以后，远在荆州的朱女士才发现，原本要转给朋友的钱，被她错转给一个并不熟悉的辽宁微信好友了。10月20日，朱女士向记者表示，她苦苦哀求对方把转错的钱退还自己，却始终没有把钱要回，最终被对方拉黑。

转账选错人转丢7440元

朱女士告诉记者，事情发生在10月12日，她本想将7440元转账给一个朋友。转账时，她只是简单地扫了一眼微信名，就开始输入密码，钱就转了出去。

过了一会儿，朱女士查看记录，这一查就傻眼了，这7440元并没有转给朋友，而是转给了一个不熟悉的微信好友，这个微信好友的微信名与朋友的微信名相同，都叫“彩虹”，所以她一时疏忽就转错了。

“我立即给‘彩虹’发微信，说刚才微信转账转错了，希望她能把钱退回给我。”朱女士表示，这个叫“彩虹”的网友是一名微商，虽然在自己的好友名单里，但从未有过交流。

朱女士明白，如果“彩虹”不收钱，这钱24小时后会退回。没有料到的是，“彩虹”突然收了钱，收钱之后立即在微信里将朱女士拉黑。

朱女士感到事情不妙，立即保留了对方的微信头像和聊天的截图。但是可惜的是，她连对方的电话都没有，也不知道对方叫什么名字，只知道她在辽宁，好像是幼儿园的老师。

朱女士心急如焚，她通过保存的网友“彩虹”的QQ空间截图，与“彩虹”的两位QQ好友取得联系，让她意想不到的是，有一个网友表示认识“彩虹”，可以提供“彩虹”的名字和手机号，但前提是先转500元作为好处费。另一位网友则把她当成了骗子。

当天，记者试图与网友“彩虹”取得联系，但她的微信号已开启隐藏功能，而QQ号也设置了提问，这使得记者无法与其取得联系。

客服：主动转钱难认定是转错

随着网络支付功能增多，类似朱女士这样的情况并不少见，不少人都有微信红包发错，充话费充错的经历，如果对方不退还就很难追回。

转账错误怎么办?协调不成能否提供对方联系方式?未收款前能否撤回?对此，腾讯客服的工作人员表示，用户信息属于个人隐私不能提供，如果报警可配合警方。尽管有投诉好友功能，但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定，即使投诉也不会被通过。此外，转账不支持撤回功能，其他第三方支付平台也没有撤回功能。

有网友认为，转错账的主要责任虽然在用户身上，仍是个人操作失误所致，但是微信也该提供相应的纠错机制，协助用户和司法机构讨回款项。毕竟，作为平台管理者来讲，有责任维护用户的合法权益。

律师：收别人转错的钱属不当得利

北京金诚同达律师事务所沈阳分所律师蒲伟认为，收了别人转错的钱不还属于不当得利，所谓不当得利。《民法通则》第92条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。

蒲伟建议朱女士向网警寻求帮助。此外，他提醒市民在进行微信转账前一定要再三确认，最好能先与对方聊几句，确认后再转账。

微信号可能被举报，被隐形降权了；或者可能是因为操作过于频繁或网络繁忙导致；因此，添加好友的功能就被屏蔽了；

查看原因和解决方法，可以通过以下步骤：

打开微信--点击“我”的选项--接着点击“钱包”

进入“钱包”界面，点击右上角“...”--选择“帮助中心”

进入“帮助中心”--点击界面下方“联系客服”

接着会弹出“腾讯客服”的对话窗口，输入需要咨询的问题：“微信加好友对方收不到验证信息”，会收到回复原因和解决办法

打开手机【设置】-【Siri与搜索】-【用“嘿Siri”唤醒】-【锁定时是否允许使用Siri】，接着设置【语言的类型】-【声音（男/女）】-【语音反馈】-【Siri建议】即可。

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