海外品牌推广,口碑重要还是广告重要?

口碑营销是一种非常高级的营销方式,它会像病毒一些扩散,速度非常快。口碑是一种很奇妙的东西,不需要花钱去打广告,却比烧钱投广告传播得更远、更深入人心。

做推广的应该都知道一个词叫:口碑,是一种非常高级的营销方式,它会像病毒一些扩散,速度非常快,让你的品牌在朋友,亲人,同事等这种熟人关系里面迅速传开,这种中强关系里的推荐比任何的广告都有效。

口碑是一种很奇妙的东西,不需要花钱去打广告,却比烧钱投广告传播得更远、更深入人心。

谈到口碑营销必须谈下海尔的张瑞敏砸冰箱事件

在1985年,张瑞敏刚刚来到海尔,有一天,他的一位朋友过来要买一台冰箱,结果这位朋友挑了很多台都是有毛病的,最后只能勉强的拉走一台。

这位朋友走了之后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部都检查了一遍,发现一共有76台冰箱是存在缺陷的。于是张瑞敏把职工们都叫来车间,问大家怎么办?当时很多人提出,这些冰箱虽然有些小缺陷但是也不是很影响使用,便宜点儿处理给职工算了。

当时一台冰箱的价格大概在800多块,这个价格相当于一名普通职工两年的收入了。但是张瑞敏说:“我要是允许大家把这76台冰箱卖掉的话,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”

最后他宣布,把这些冰箱要全部砸掉,是谁干的就谁来砸,说完抡起大锤亲手砸了第一锤!当时很多职工砸冰箱时都流下了眼泪。但是在三年后,海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。后来这个事件还被拍成了电影叫《》,大家可以去看看。

口碑营销是好产品带来的

口碑营销是用户自发的,通过这个事件海尔当时一下子就传开了让更多的人认识到海尔这个品牌,海尔这个事件是告诉大家他们要做质量好的产品,当然后来海尔真正做起来是因为确实把冰箱的质量做得很不错,如果没有好的产品,再好的营销也是徒劳的。

张瑞敏砸冰箱这个事件让大家看到了海尔做冰箱的态度,但是事件只能帮你推广品牌增加品牌的曝光度,并不能让大家持续的进行口碑传播,真正让别人口碑传播的是好的产品,是用户体验,每一个产品都会产生一个口碑传播的行为,好的产品才是让海尔走上第一的核心。

有过很多平台跑来问在投放广告的事情,但是大家也可以看到博客目前没有任何广告。其实博客是以提供用户价值盈利的,并不打算靠广告盈利。

  • 虽然有些人出到了非常高的高价,看着白花花的钱跑掉了是会有一点点心痛。
  • 但是没有办法哦,游龙暂时没有时间去测试商家的产品是否对游龙的粉丝有价值,如果没有价值的话,的口碑就会变差了。
  • 目前大部分的粉丝都是点石汇的原读者和通过读者的口碑传播关注的,所以博客还是多为这些支持点石汇的人提供价值比较好。

另外,有很多人建议游龙做一些什么分成系统让会员帮我拉更多的粉丝或者会员。

是的,这样操作是能在短时间内得到快速的传播,我也能因此赚到不少钱。但是,游龙是不会做这件事的,因为如果不是通过口碑传播,而是通过金钱奖励去宣传的话估计很多人会为了能赚钱会去夸大宣传。

甚至可能会出现一些“教你月入10万”等这样夸张的宣传,如果真的用这样的广告词去吸引学员的话是会在短时间得到一定的效果,但是死得也会非常快。所以游龙是坚持做好价值输出,做好所有的课程,让大家感觉好,主动推荐的。

很多学员都是通过朋友间推荐加进来的,博客每天更新的文章和《游龙说》公众号平时的分享就是“广告”。大家也看到成长得非常快,基本每天都有新朋友加入的会员了,究其原因,是点石汇分享的知识对大家产生了价值。

这些课程都是很系统的,讲得很细致,而且内容是非常丰富的,不管是也好,也好,变现也好,都有相关的课程。课程丰富,很多朋友就觉得很有价值,因为各自可以找到自己需要的课程,也能从中学到自己想要的价值。

口碑营销才能支撑走得更远

这些东西在别的地方可能很少有人系统地给你讲解,包括其他的东西也是,是非常实用真真正正能帮助到在实际运用中的东西,并不是那些大而空的东西,对者来说价值是很大的。

其实自己说自己的东西多好是没有用的,但是不管你进到哪个了解游龙的群都是能听到别人说好的,这个其实就是营销了。我们并没有花钱给谁,这些人都是由衷的感觉到价值的才会主动推荐,主动说好的,这是一种感恩。

所有,游龙一直非常注重口碑这个东西,也从不敢自己夸大效果,担心影响口碑。游龙也拒绝了很多人申请入会,也拒绝了很多人的合作,说实话拒绝的钱比赚的钱要多很多。但是只有这样才能让自己,让的走得更远。

所以,不管大家是做互联网哪一方面的一定要记住,好的产品,好的用户体验才是最好的推广,也是最免费的最有效的推广方式。

很多人在做电商的时候总会认为引流很难,大家都会把大部分的资金用作推广,但是很多人却忘记了一样东西就是原来好的产品才是最好的推广方式,游龙最好最优质的用户是用好的产品后,无偿,主动的帮你推广的。这种熟人间的推广转化率非常高,因为在强关系,高信任度的背景下推荐和传播的。

我觉得解释这个问题前应该先聊聊什么是品牌! 我认为品牌对内是个结果,对外来说是建立一种信任。 品牌是营销的终极目标,始于满足市场需要所提供的产品,终于变成一个拟人化的生动象征。 所以也可以说企业一切工作都围绕品牌在做,广告只是其展现的一种方式,而且广告也有不同类型,不同渠道。 所以做品牌不应该上来先说预算,先考虑用什么方式曝光,因为有效转化比曝光更重要。 弄清楚要服务谁?他们在哪?喜欢你什么?这才是做品牌最开始应该做的。 而且中小企业最应该的是打磨产品,服务好现有客户,在有忠实粉丝的情况下,打打广告拉拉新,才有用啊!现在的都服务不好,靠广告来的就能满足? 真是几份工作下来,也接触不少公司,大多公司真是觉得客户就傻子。把品牌工作变成了,通过各种创意包装引诱或欺骗客户的行当。 一个既骗你钱,又骗你感情的人,请问有几个人还能做到愿意是他的朋友?感化他? 做品牌难道不应该这么想想吗? 当然最可悲的是我们做这方面工作的打工仔,你不搞点新花样出来,企业就觉得你没价值。我真是觉得华杉老师说得对,做品牌最难的坚守,不是创新。(当然做什么其实也一样) 个人不成熟的观点,外加我还是个待业中的loser!有感而发,对不对的就当练练打字了

一药不能治百病,推广策略也一样。品牌不同阶段的推广应该侧重哪些?

对于大多数创业期的品牌,其实还远称不上“品牌”,因为几乎没人关注,这时只具备极低的品牌价值。在这个阶段,是最不应该被束缚,获取关注是这个阶段最重要的命题,策略也应聚焦于此。

没钱没资源的情况下,渠道策略是创业品牌的核心手段。

一个现实是,你看上的渠道,基本被成熟品牌选过,你再选,要么用不起,要么也拼不过成熟品牌,而创新渠道则是最好的办法。这里并不是指自创渠道,这种太难了,而是说现有渠道的灵活运用。

比如某打车平台,创业早期留意到某些十字路口的高炮广告受到很多关注,但投放成本太高,最终选择了找人力举大型广告牌的方式,效果和关注度类似,但成本降低了几十倍。

再比如地铁车厢广告,其实如果以传统的投放方式,以及现在受到的关注度而言,单买几列车厢,很难获得关注度和转化,但是如果变化素材形式,效果可能不同。比如网易云音乐的地铁广告、比如乐凯撒的电梯异形海报,都能在同样成本、同渠道前提下,获得更高的关注度。

渠道精远胜渠道多,特别是对于初创期品牌。

以之前操盘的旅游平台为例,是对导游和游客两端进行营销。先以导游为例,一个个旅行社去洽谈合作,人力成本高,且效果有限,远比不过打通行业协会渠道,自上而下获取宣传带来的效果直接。

而在游客端,smo、dsp、抖音、公众号内容营销、网红带货,众多渠道都可以带来客源,但最直接的,还是与携程、飞猪等大的旅行平台合作,成为供应商,是最直接获客且成本更低的方式,毕竟不需要再去教育用户和考虑单纯投产比的问题。

其他行业也一样,要想清楚自己的品牌,核心客群在哪,有哪些精准渠道可以触达。

与成熟品牌不同,初创品牌很难有全渠道饱和攻击的投放机会,此时重复是最好的策略。

同样的钱,选适合自己的渠道,持续去投,不停的去影响同一群用户,持续打透,远比分散去花费更好。千万不要觉得浪费,即便一个广告天天出现在同一用户面前,也未必记得住,要做的就是持续去展示给用户。

最后,当下时代,万事万物都是渠道,你的朋友圈是,个性签名是,背景图可能也是,一定要灵活应用。

这时的品牌,已经获得一定的用户积累和行业关注度,也是品牌发展最关键的阶段,相比盲目发声和传播,想清楚当下重点更关键。

初创品牌目标可能很简单,就是获得关注,但发展期的品牌,市场占有率、口碑、新品研发、老用户运营等等都很重要,仅就推广策略而言,我认为发展期品牌的当下重点,是提升品牌内功。

这并不是一个虚词,而是品牌发展到这个阶段,传播的职责就是更高效,长期来看才会对品牌的将来发展和估值给到最大价值。这时内容价值的提升和渠道价值的最大化,是最重要的命题。

通过初创期的积累,已经获得一定的行业地位,也获得一批忠实用户,在这批用户心中、在行业人心中、在媒体眼中,品牌是个什么认知?这个认知是完全正确或者是品牌想要传递给用户的吗?

如果这个认知就是品牌想要的认知,那接下来的传播内容,就要围绕这个认知,不断深化印象,从用户到业内人士、从媒体到员工,让所有人都认可,进一步扩大品牌影响力。

而如果这个认知不是品牌想传递的,那就要弄清楚,为什么会出现认知偏差。去弄清楚这些用户因为哪些没有意识到的关键点选择你的品牌,这样才知道哪些是有误解的,哪些是需要进一步加深去传递的,做好取舍,并逐步优化后续的传播内容。

别小瞧了这点,这个阶段,是最容易通过内容价值的提升,扩大用户口碑和增量。

品牌这个阶段,会获得更多的渠道资源,比如各种行业会议、比如各种类别的异业合作,但并不是每个渠道都能帮助到现阶段的品牌。

品牌需要聚焦资源和精力,选最适合的渠道,珍惜每次机会,并最大化每一次渠道的传播价值。比如参加五个奖项会议,远不如选某个比较重要的会议,想清楚会议想要获得的价值,用心准备会议主题和传播相关内容,效果往往更好投放渠道也是如此,持续把某一渠道打透,不断提升投产比,才是更有价值的。

发展期的品牌,高增速下,修炼内功是第一要务,能让一切正相关效益加倍。

这里主要分为两类,一种是行业处于上升期的成熟品牌,一种是行业处于衰落期的成熟品牌,二者核心策略完全不同。

(1)行业上升期的成熟品牌,加大资源投入,确保市场占有率

为什么把行业趋势放在前面,因为见过很多品牌,刚在行业中取得领先地位,就开始急于扩张,去做变革,甚至跨界到不熟悉的领域去竞争,这是一种典型的战略失焦。

对于一个明确的行业上升趋势中的领导者,要做的是继续挖掘行业红利,尽可能加大资源投入,确保在自己优势市场,取得绝对的领导地位,这样才能让品牌价值最大化。

去观察我们耳熟能详的那些成熟品牌,无一不是坚守自己行业内,取得了巨大的成绩。

(2)行业衰落期的成熟品牌,维护口碑,寻找第二增长点

同理,处于衰落期的行业领导者,第一方面要维护自己的现有市场份额,而另外要做的核心点,则是去寻求第二增长点。

这是很现实的一个问题,行业失速前提下,能维持住用户的流失速度、做好老用户口碑,就已经是很成功了,很难在其中焕发第二春,只能寻求第二增长点,为品牌谋求更多机会。

这里第二增长点可以有个参考,就是依托于现有核心用户群,以及现有核心技术,去做拓展,而且最好不要用现有品牌名,毕竟一个成熟品牌的心智认知是很难扭转的。

综上,创业期的品牌,推广策略核心聚焦在渠道战略上,通过创新、精准、重复渠道获得快速发展;发展中的品牌,推广策略核心是提升内功,要深挖内容价值和渠道价值;而成熟期的品牌,要根据行业趋势决定策略点。

一定要结合品牌的实际情况,为品牌谋取更多机会。

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