淘宝商家存在涉嫌欺诈信息行为?

空间地域的阻隔和时间的限制,以其获取信息的方便、快捷和范围广阔,迅速走进人们的生活,从拓展人们的信息获知层面,近年来随着电子商务的发展更深入到人们的消费层面。

毋庸置疑,网络消费其商品信息丰富、交易方式快捷、交易成本低等特点是传统消费方式所不能比拟的,因而必将触发消费观念的转变,引发更深层次的消费革命。因此在倡导消费驱动经济发展的当今,如何规范网络消费,加强对网络消费者权益的保护迫在眉睫。

本文拟从网络消费中消费者权益保护的出现的问题出发,探究如何对网络消费行为进行有效的干预,加强对网络消费的权益保护,从而有效引导这轮新兴的网络消费“风潮”的“动能”,转化为中国经济发展的强大“动力”

一、网络消费中损害消费者权益的行为

网络消费,是指直接或间接利用互联网进行的买卖商品或服务的行为,是包括网络教育、在线影视、网络游戏在内的所有消费形式的总和。它的发展与网络紧密相连,特别是电子商务的兴起直接催化了网络消费的发展,2010年团购鼻祖Groupon的商业模式传入中国之后,激发了国内团购网站的迅猛发展,更极大地促进了网络消费的发展。截止到20116月底,团购网站已经上升到5300家,中国网购的用户规模达/zt/2010bgdz/

张楚、王祥、欧奎:《电子商务法案例分析》,中国人民大学出版社2002年版,第234~235页。

全民反诈,保宁平安! 南京反诈IP形象101、炸诈弹亮相

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淘宝买的商品涨价后,卖方说实际上有货,但没有向我询问发货是以没有货为理由的。 这种行为是欺诈消费者吗? 请用虚假信息通知我,并以提交退款补偿现金的方式让我退款

  •  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。  所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。

  • 即已下架,重新选择商品。。。

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