得物为什么退款订单删不掉？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-01 15:26 标签： 得物退货订单怎么删除

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1.打开得物APP,点击底部我的选项,随即点击购买。

2.选择需要退货的商品,点击申请售后,然后选择我要退货。

3.选择退货原因和方式,自行上传凭证,然后提交。

4.最后在预约上门取件页面选择上门时间,支付运费等待退货即可。

APP介绍：得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。得物App开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。

  • 得物客服删除聊天记录
  • 退款,赔偿,道歉

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！

以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

平台的码什么也扫不出来，太气愤了，得物防伪标识就是摆设吗？


让我平台联系，平台根本联系不上，发消息都发不过去，完全联系不是客服


137元是发过来时的邮费和商品价格，我退回去还自己花了18邮费


由于商品质量问题，买的粉底液按压不出来，和客服商量，说退货退款，可是说完，再和客服联系不但没有记录，还发不过去消息，订单也不见了，包括其他订单都差不到了，完全联系不到客服，期间还像顾客索要了支付宝账户页面，


  • 联系不到客服,退货退款
  • 退款,赔偿

本人在得物App买了一双鞋，因为信息错误，退款后发现得物少退28元。经查，虽然在所谓的买家须知里有”在卖家未发货的情况下，如果取消订单的话，会从订单总价中扣除28元，再退款到付款账户，客服称为违约金..”这样的内容，但我对此有几点异议。首先在网络上的其他购物平台.上对于在卖家发货前取消订单都是退全款的，其次既然得物平台有这样的不同之处，那更要在绝对显眼处提醒购买者注意。而得物上只是在提交订单前有个买家须知，而且那个所谓的违约金内容淹没在那么多条款内容里，这对于买家，特别是对我这种没怎么使用得物平台的买家来说太不公平了。而且,退款后还没有任何提示，扣下我这28元，核对账单才发现。我认为这很不合理，现申请把这28元退还我，并建议得物将与其他平台不同处着重提醒，以保护买家权益。烦请黑猫投诉平台介入，谢谢。


我认为如果要扣我的钱最起码要提前告知，就因为拍错尺码不能改就扣我28元，这种没有提前告知的无理扣款，我不能接受。


在得物上买鞋子，后来发现鞋子尺码拍错，便申请退款准备重新买，可是我404买的鞋子，只退了376，从买鞋子到退款也就几个小时时间，请问为什么不是全额退款，扣的是什么钱？也没有具体说明


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