网贷平台上的紧急联系人设置不需要本人同意就可以设置,因此有很多人成了莫名其妙的紧急联系人,而借款的人他们根本就不认识。
长沙市民张先生自己都不知道,他什么时候被设置成为网贷平台的“紧急联系人”了。
今年下半年开始,家住长沙的张先生就时不时地接到360借条平台打来的电话,让他“不堪其扰”。 原因是他被一名借款人该平台上设置成为了“紧急联系人”,现在360平台无法联系到借款人,便希望张先生可以通知他。但张先生本人并不认识借款人。
12月8日,他又收到平台发来的短信,称借款人已被纳入集体诉讼名单。
被陌生网贷者设置成紧急联系人
张先生告诉记者,他对于被设置成紧急联系人丝毫不知情, 完全是“被自愿”的。近期以来,他不断收到360借款平台打来的电话,希 望张先生可以通知借款人,他的金融消费已经严重逾期。在电话联系张先生的同时,平台还不断短信联系他。
根据张先生提供的短信显示, 借款人是湖南省石门县人,现已被纳入集体诉讼的名单,并且其失信资料、冻结划扣名下所有银行卡款项和金融相关财产将被上传和冻结。目前,平台正准备追究借款人的法律责任。
但让张先生不理解的是, 他和360借条没有任何债务关系,其次他和借款人并没有交集,甚至不认识借款人,紧急联系人完全是乱填的。“对于被设置成为紧急联系人,我丝毫不知情。”张先生感到气愤的是,如此涉及个人隐私的业务,在被设置时竟然没有告知他。
和张先生一样,今年9月,长沙市民汤先生也接到了某借款平台打来的电话。汤先生表示,他同样不认识借款人。 “他们催款电话打了两个月,后来我报警了,但警方没有立案。”汤先生告诉记者,后来他告诉平台他并不认识借款人并且已经报警后,平台就再也没有给他打过电话了。
紧急联系人设置不需要经过同意
记者拨打360借条的投诉热线,工作人员表示, 在设置联系人时并不需要经过联系人的同意,该联系人设置只是起到询问借款人近况的作用,并不需要联系人进行还款或者承担任何的债务责任。如果联系人和借款人并不认识,可拨打投诉电话明确告知平台,平台将不会再联系。
记者在相关投诉平台搜索发现,与“紧急联系人”有关的投诉共有12000多条。 不仅是360借条,其他网贷平台的投诉也屡见不鲜。其中,不少投诉的内容是平台未经过本人的同意,就将其设置为紧急联系人,使其生活受到骚扰。更有平台直接向紧急联系人催款,并号称要冻结其公积金。
平台应对借款人设置的紧急联系人进行核查
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明告诉记者, 借款平台最应该找的人是借款人,如果不停打电话给借款人所设置的紧急联系人,那么就违反治安管理处罚法的相关规定,涉嫌骚扰他人,可以向公安机关进行报案处理。
此外,刘律师告诉记者,平台里所规定的“需要借款人亲口告知所设置的紧急联系人”条款属于平台的单方面规定,并不适用在紧急联系人身上,并不可以作为平台的免责证据。
刘律师建议,网贷平台在借款人填写紧急联系人的同时,应当给予核查,征得同意后才能够将其设置为紧急联系人,这样也能够让借款更加规范,保证平台,借款人和紧急联系人三方的权益。