鲸灵集团旗下的好家云店与蜂享家两大私域电商平台,目前共有300万+掌柜,2万+品牌,已实现“单品牌1小时破千万销售额”。
这两个平台主要在做品牌特卖,通常销售爆发力非常强,比如,奥康开售20个小时就突破了10万双鞋子的销售,大希地在开售首日售出了一万单牛排,更有品牌做到了1小时千万销售额。
在刚刚结束的第三届私域流量大会,鲸灵集团的三位副总裁:好家云店业务负责人鲲天、蜂享家业务负责人杜暮雨、供应链&运营中心总经理沧海,正好到场联合分享了鲸灵私域运营的一整套打法。
鲲天提到私域电商背后,是用户推荐方式、截流方式和决策方式、转化方式等在发生着重大变化。他还给出了鲸灵的私域电商核心算法:私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率。这个算法是以人为中心的运营逻辑,是最终决定运营效率或变现效率的重要因素。
杜暮雨所负责的蜂享家上的掌柜,人均交易额能超出行业平均水平的3倍。在培养新掌柜中他们的做法是以“组”为作战单元配置团队,3人一组同时服务2万个掌柜;在拉新方面则注重自带流量品牌的稀缺供给,定向补贴佣金大于20%。
沧海提到“新个体经济的崛起,无数KOC、素人可以帮品牌方低成本、高效、持续触达并转化用户。”而鲸灵对品牌方有“两低两高”的价值:一是运营复杂度低,二是投入成本低,三是种草程度高,四是表现效率高。
现在让我们借助精编实录回到演讲现场。如下,Enjoy:
01 鲲天:私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率
私域电商来源于注意力的迁移。
在社交媒体兴起之前,私域的概念是不存在的。随着微信公众号、小红书、抖音、快手等社交媒体的发展,逐渐产生了自媒体。
这些自媒体,凝聚了一定的注意力,电商不可避免地成为私域变现的一个很好的途径,也就有了私域电商的概念,也就是注意力即消费力。
当你信任一个KOL、KOC时,他推荐一个东西你是很容易购买的。
在所有的社交媒体上,注意力会直接转化成消费力。未来电商的心智入口是否还在主流电商类APP淘宝、京东上,非常难说。
我有一个小观察,以前我们对什么事情有疑惑,都会先去百度搜一下,但现在不是这样了。如果你是想找美妆穿搭功课,可能第一个会上小红书搜;如果想看八卦,可能会上微博、豆瓣搜,这些都找不到最后再去百度,这是一个很有意思的变化。
所以说,未来电商的心智入口,到底谁是补充,谁是入口,很难说。
未来,在私域里先看看有没有什么推荐的好东西,如果没有,再去电商类APP上搜索做一个补充,这是非常有可能的。就目前的数据看来,每年微信里的成交,都是呈100%的增长,而平台电商只有20%,很明显能看到消费入口随着注意力入口在逐渐变迁。
私域电商背后,是用户推荐方式、截流方式和决策方式、转化方式等系列根本全部发生着重大变化,鲸灵总结了一个公式来衡量私域价值:私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率。
私域价值,最简单的理解就是GMV,销售额、成交额。
流量池,也就是你有多少粉丝。
圈粉能力,是触达能力×种草能力。
粉丝变现率,本质是拔草,或者说转化率。
这个算法解释了如何提高私域价值,它不是传统的中心化电商的逻辑,而是以人为核心的运营逻辑,这是最终决定运营效率或变现效率的核心因素。
那鲸灵自己是如何在这三个因素上深度运营、赋能,使私域价值最大化的呢?
就流量池而言,鲸灵有300万的掌柜,其中好家云店有百万+的掌柜,他们背后可能有亿万的私域好友、粉丝,这些都是他们的流量池。
就圈粉能力而言,好家云店有两个核心工具,智能播货机器人、企业微信SCRM。把智能播货机器人布局到掌柜的群里,会自动发布种草素材,不需要掌柜自己一个个去拍照,去写文案,甚至连转发这步都免了,全都由机器人完成。
而企业微信SCRM,能让我们清楚地知道,这个东西有没有触达到,有没有人点击,通过点击数据、发送数据,我们能大概知道这场活动有多少人会购买。好家云店的这两个工具大大提高了圈粉效率、圈粉能力。
就粉丝变现率而言,我们的供应链能力很强,做了很多货品深度定制。
我可以分享一个案例,在好家云店上有一个女装品牌,客单价在150-200元之间,每年的天猫销售额在20~30亿左右。这个品牌从淘宝店铺导流了50万粉丝到私域内,但单粉变现率比较低,单粉收入在
疫情当下,各行各业都难免受到影响,特别是线下实体经济更是承压。近日,头部私域电商平台蜂享家发起暖春行动,不仅帮助品牌商们解决销路难题,也为掌柜们带来了丰厚的收入。
以峰享家为代表的私域电商平台在传统公域电商增长乏力时,表现出强大的爆发力,为助力实体经济复苏发挥着重要作用,同时主打品质私域的策略也让私域电商倍受消费者信赖,作为其中链接品牌与消费者的掌柜更是收获了一份财富和尊重,可谓是多赢,在蜂享家发起的暖春行动中可见一斑。
来自四线小城湖北鄂州,小太阳是一个全职宝妈,在接触蜂享家之前基本没什么收入,甚至还有孩子生日买不起蛋糕只能买馒头的窘境。小学文化,没什么技能,成家后只能带孩子,又苦于没有收入,沉重的生活负担挤压压垮了中年人的脊梁,在中国广大的城镇,这样的情形随处可见。
“「暖春行动」那天,大家都特别开挂,我也实现了日入过万,我觉得‘匪夷所思’,人都懵了。”
提到3月28日的「暖春行动」,小太阳仍然有些激动,在家带娃还能日入过万,小学学历的她仅用一部手机,就能挣到很多白领一个月的工资,让她非常惊喜。
得知蜂享家发起暖春行动后,小太阳毅然加入,在当天收益接龙活动中,单是群内就有大约100位掌柜获得了不错的收入,从几十,到几百,到几千,在这个疫情当下,不断刷新着副业收益的可能性,增加了疫期生活的底气。
这些掌柜们,大多是在家带娃的全职宝妈,像小太阳一样,普通得不能再普通,没有高学历,也没有一技之长,出去找工作很难,更因为生了孩子被困在家里无法外出工作。
她们被小太阳的经历打动,也从小太阳身上看到了生活的希望,五湖四海的姐妹们汇聚到一个群里。她们和小太阳一样,有着共同的目标——想帮助家庭改变现状,想给孩子更好的生活。
问及如何能通过暖春行动有日入过千甚至过万的收益,小太阳真诚地分享了她们的秘诀:囤群引流。小太阳坦言,这种实操性很强的囤群引流培训,是她这次暖春行动做得好的关键,很多小白掌柜跟着做,也获得了不错的收入。
有了更多新用户进群,再加上暖春行动第一期——优品剪标活动的大力支持,宝妈掌柜们日收益数百、数千甚至上万,也就成了意料之外、情理之中的事情了。
“也许是以前的苦难为我积累了福报,才让我现在能过上这么好的生活。我这样一个普通宝妈,用一部手机为别人省钱的同时还能自己赚钱,也能通过这件事实现自我价值,这是多好的事情啊!”对如今的生活,小太阳很是感恩。
据统计在中国每月可支配收入1万已经超过99%的人,而更多蜂享家的掌柜们如小太阳等已经轻松跨过了月入过万的门槛,甚至日入过万。
在本次蜂享家发起的暖春行动中,众多实体品牌纷纷加入并创造了亮眼的业绩,也涌现出很多小太阳一样的优秀掌柜,他们凭借自己的努力,赢得了一份可观的财富和尊重。
蜂享家是腾讯领投的一个品牌特卖的社交电商平台,直接跟品牌方源头合作,为品牌方提供私域流量的销售场,限时特卖,每次活动做三天,做完以后就下架。
好多低至1折的品牌特卖,女装,男装,童装、鞋子包包等!走量大,价格也惊掉下巴
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