线下实体门店怎么做会更好?

生鲜行业是一个万亿级别的市场。随着人们生活水平的提高,生鲜行业也从原来的地摊、商贩,升级为了生鲜新零售,甚至还衍生出了智慧门店新零售。新零售智慧门店的出现,不仅全面升级了消费者购物体验,企业自身利用人工智能、大数据等技术,实现了更好的门店运营,也让传统实体店和线上生鲜电商,找到了一个发展的平衡点。

一、打通线上线下消费场景,激发顾客的购买欲

1,消费者随时可以随地进行购物体验,这种体验不仅仅是在线上体验的虚拟服务,还能够在线下实体店进行真实的消费体验,通过实体门店来打消消费者的疑虑和不安。

2,智慧门店通过线上线下的无缝切换来唤醒消费者的消费欲望,让购物更加有趣。

同时,消费者在线上线下留下的信息,能够加速店铺对于消费者的信息采集,从而给消费者带来个性化的服务。

二、互动营销,精准推广,更了解消费者需求

现代消费者忙于上班,用于购物的时间是非常有限的,所以很多人都希望在最短的时间,内得到最有效的商品信息。

针对这个问题,智慧门店通过客流分析系统来针对顾客的个性化需求,精准推荐产品,使用智能终端对数据进行信息收集、分类、整理,分析消费者的购物倾向等。

另外,智慧门店还通过大屏增强与消费者之间的互动,进一步提升消费者购物体验。

三、购物便捷、消费体验感好

智慧门店支持便捷支付。

有些门店还会提供扫脸测颜值领折扣券等互动营销手段,实现扫脸测颜值的硬件多为人脸识别设备。

商家在店铺门口利用智能导购屏将颜值分和折扣券二维码同时展现在屏幕上,刺激消费者进店购物,提高店铺业绩,同时挖掘潜在客户群体。

四、为消费者提供与商家交流的环境,更容易把握消费者真实需求

智慧门店通过先进的物联网技术,来打造一个线上店铺和线下店铺能够无缝对接的系统。

智慧门店为消费者提供与商家交流的环境,消费者可以随时随地在线上分享自己的消费感受,而且能够通过分享得到一些店面的消费折扣。

线上店铺与线下门店能够共享后台数据信息,明确不同的消费需求场景,对店员进行精准培训。

这样不仅可以稳定消费群体,商家还能得知自己在服务方面的漏洞,及时进行调整。

互联网技术发展的现在,智慧门店的应用,无疑会让自己在市场上会有更加的竞争力。不过这里需要注意,无论采用多么先进的数字化经营能力,如果没有硬件相结合,都只能是“纸上谈兵”。想要做好生鲜智慧门店,软硬件系统都是需要应用的。

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茶友们选择网上购茶,方便和价格相对便宜是主要原因。

网购早已覆盖了人们生活的方方面面,为了方便购茶和提升销量,很多知名茶叶品牌也纷纷在各大线上购物平台开设了旗舰店。品牌正品保证,价格与线下茶店持平,时不时还有捡漏的机会,对于大众茶友来说,想喝什么茶点开手机就可以购买,确实非常便捷。

渠道多元化,以及人们购物习惯的改变,有效地促进了各大电商平台茶叶销售额的逐年递增。尤其是年度优惠活动期间,比如淘宝双十一、京东618等,各品牌大幅让利,特价、满减、抵用券等多重优惠叠加,相较于平时茶叶销量暴增,销售额也随之明显上涨。

就普洱茶界而言,最具代表性的品牌大益已连续五年蝉联天猫/淘宝双十一全茶类热销排行榜榜首,2019年双十一成交额高达1.56亿元,较2018年增长65%。

细心的茶友可能已经发现:单看各茶叶品牌的线上成交总额,数值的确非常可观,然而平均到每一位购茶的消费者,客单价却与线下门店尚有差距,这是为什么呢?

从茶树种植到茶叶采摘,从生产制作到上市销售,一款茶需要经过加工、包装、存储、运输等,才能最终到达消费者手中。上述各个环节都需要大量的人力和物力投入,各项成本一一累加,是制定茶叶零售价的基础,其中还要包含一定的盈利空间。

为了提升曝光度和销量,线下茶店选址有许多讲究,所处地段的人流量如何、店铺是否临街、是否位于专业的茶城内…层层考量下来,综合条件越好,店铺租金越高;线上销售则主要依托快递运输,即便办公和仓库位置相对偏远也无关紧要。

因此,线下茶店在制定产品的零售价时,就必须将租金成本也计算在内。同一款茶,实体门店的销售成本明显高于线上,相应地,客单价也随之提升。

同一类型的茶叶,从入门级口粮到高端品饮享受,茶叶品质有高有低,价格也天差地别。

以普洱茶为例,无论线上或线下,都有成百上千款不同价位、不同档次的茶品可供茶友挑选。

一方面,普洱茶具有“越陈越香”的属性,存储年份越久,综合品饮价值就越高,再加上仓储和时间成本,以及稀缺性,老茶的价格普遍高于新茶也是情理之中。

另一方面,山头、古树等概念的兴起,在普洱茶界掀起了新一轮的品饮热潮。因茶叶品质出众而知名度较高的代表性山头,价格也远远高于其他普通山头。

当一款普洱茶同时具有名山、古树、年份茶等标签,人人追捧,价格亦水涨船高。

为了满足更多茶友的品饮需求,普洱茶的价格从几块、几百到数千过万不等。一般情况下,价格越高,风险就越大,因此在购买昂贵的普洱茶时,茶友们更倾向于在实体店试喝之后再做决定,线上网购则主要集中于价格适中的口粮茶。一经对比,线下门店和线上网购的客单价差距也由此凸显出来。

当然,购买渠道并不是评判茶叶品质的主要依据,对于大多数茶友而言,只需在可以接受的价格范围内,选择一款自己喜欢、且各方面品质不错的茶即可。(本文系说茶网原创文章,图来源:南茗佳人)

对于实体店来说,的销售模式是最适合目前的市场环境的,线下借助线上流量拓宽销售渠道,将实体销售场景搬到线上来直播卖货,可以更好的吸引线上客户,而线下门店还可以为线上的用户带来更多的信任感。


社群团购火爆现象的本质是对“人、货、场”的再发现,实体店通过社群团购实现线上线下相结合的销售模式。也是积累和打造私域流量的基础,因此线下门店平时就应当注意将线下的客户引流到线上,比如建群,将意向客户都聚集在群里,私域经营中,群的最大价值是:卖货。能卖货的社群,就是一家连锁分店。做的好平台,往往是培育了1万个卖货的社群,等于实体店开了1万家分店。

建群还要教?建群谁都会,为什么你的群都变成广告群,僵尸群,而我们的平台客户,每个群都能卖货?微信群≠社群,带有销售性质、还是引流性质、亦或服务性质,每个社群定义决定走向,如何利用运营力实现社群目的。关于社群团购,大师熊上下而求索,在小组式的课程学习过程中,借鉴来自各行业的老板创始人的商业角度,与优秀的伙伴一起学习,收益良多。

线上线下相结合的销售模式,还可以通过社群团购系统完成直播带货,打破线下实体店流量少,地域限制的困局:

1.社群团购系统可以帮助商家更好地扩展用户

大师熊社群团购系统的好处之一就是自带直播功能,商家可以在短时间内聚集大量的用户,还可以形成裂变,帮助商家更好地扩展用户。

2.线下实体店作为直播场景与信任基础能带来更好的转化率

线上线下相结合模式,实体店直播可以让用户对品牌更加信任,从而促成观看直播的用户下单购买。而线下门店也能达到更好的宣传效果,吸引附近的用户到线下门店体验购买。

想要打造线上线下相结合的销售模式,找大师熊,为你提供从0到1的解决方案。

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