不管是什么原因，她让你早点休息，就是要结束对话的意思。我认为应该有以下四种原因：
1、 她困了
首先你要摸清楚你女朋友的作息习惯。如果她每天都是十点多就睡觉，但你非要和她聊到12点多，她也很无奈啊……如果她第二天还要早起工作的话，你跟她聊这么晚，肯定会影响她第二天的工作的啊。
一般来说，别人和我聊着聊着我困了，我肯定会跟他说的，说我要睡觉了。但是本来聊着好好的，你就来这么一句话，确实有点扫兴，所以会在后面加一句“你也早点休息”。这很正常。
2、 她在忙
有的时候她也有自己的事情要做，不可能总是和你聊天啊。万一她正打游戏打着正嗨呢，你就这样老是是不是弹出一条消息来，这不是扫兴吗？
或者她真的在做什么比较急的工作，你老是打扰她，她又不好说你，就只好叫你早点休息了。我有的时候在工作的时候，就不怎么喜欢那些巴拉巴拉说个没完的人，这种时候，我一般会说你早点休息吧，我还有点工作要做。
3、 为了你好
如果你老是熬夜的话，你女朋友也会为你的身体着想，老是熬夜多不好，如果她不和你聊天的话，兴许你就会早点睡觉，所以她才会总是叫你早点休息。即使再想和你聊天，也许也会为了让你少熬夜，就匆匆地跟你say goodbye，让你早点休息了。
不过据我所知，这种情况在恋爱早期一般不会出现的，因为早期都是巴不得聊个通宵的，哪还管什么熬夜对身体好不好的啊。
4、 她不想和你聊天
这种情况就有点悲哀了。其实也挺正常的，在一起久了，就会有点腻了。不可能还像刚在一起的时候那样，有那么多话说。那时候是因为彼此还不怎么了解，才会有很多话题。可是在一起久了，对对方也是了如指掌了，就没必要还天天聊天了，这是在浪费时间。
这个时候，你就该顺着她来，别老是去粘着她，只会让她厌烦，尽量少说些废话。
但是，也有可能是她对你没什么感情了。如果是这样，那就……祝你好运吧。本来感情的事情也是变化莫测的，人心说变就变，你也强求不来。越强求只会让双方更累，所以还是顺其自然吧，别做什么无谓的挣扎了。
猜来猜去太麻烦了，毕竟女人心海底针，若是想弄清楚，还是自己去问吧，这样最准确。
希望能帮到你

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中国客服行业一个有温度的自媒体

这100句客服语录,是大叔在不同时期,对客服的思考及总结,希望能对你的工作有所启发.

声明:未经授权,请不要转载,谢谢.

1、从事客服n个的理由:1、丰富人生阅历:不同客户经历、沟通方式,让你拥有与上万人接触经验；2、细腻心理觉察力:对方的话不对劲,你就能从电话感受到；3、小强心态:什么人都遇到,什么都听过,还怕外面风吹雨打？4、最强听力和表达能力:从看似杂乱对话听出客户内心需求,,用最简洁的话告诉客户.

大叔点评:这段话简直就是极致的客服心灵鸡汤.

2、进客服？看你有没这能力:1、多线程处理脑袋,听、说、思考、动手同时进行；2、至少tb级的脑袋,业务、营销更新快,一个不能少；3、智能碎片整理,根据质检、差错发现误区,及时修正；4、知识识别:书面文字能转化自己的话；5、搜索引擎:要从知识、系统、已有经验、流程等综合判断解决客户问题.

大叔点评:虽然有点夸张,却是不争的事实.

3、客服的服务质量,就好像是女人对减肥的追求,永远是一个无法成功到达的彼岸.

大叔点评:太一针见血了.

4、为什么有些客服的团队员工和管理者有无形的距离?根源是管理者没弄清自己的定位,其实不但要管,还要能帮,精确的说要做好支撑的角色,不仅局限于业务,还包括情绪压力的监控和干预等,不要远离员工,摆出高姿态示人,多站在员工身边,无形中能满足他们工作中的安全感,团队的归属感自然上来了.

大叔点评:“换位思维”不仅可以放在客户沟通,还可以适用于团队管理.

5、从事多年客服后,我们是否有回头看当时入行遵守的原则:听清问题、礼貌待人、努力学习...,是否忘记粗浅到连幼儿园都懂的常识？正是这些常识在引领我们进入客服、伴随左右,它一直存在,只是随着岁月流失我们在淡化.让我们一起back to basic,怀着归零心态重新踏入客服的阳光路途吧.

大叔点评:偶尔清空下心情,重新归零,也许你会有不同的发现.

6、自从开始做客服工作后, 发现出现了一系列的变化 : 1, 人际关系改善了, 因为学会了换位思维看问题; 2, 夫妻和谐了, 因为不止讲理还学会了讲情; 3, 与儿女冲突少了, 因为知道适度赞扬和认可的重要性; 4, 就连心情也变阳光了, 因为学会了如何快速调节心态 . 还在犹豫吗 ? 快快加入客服行业吧 !

大叔点评:实话实说,没有夸大.

7、呼叫中心员工与客户沟通的三个境界: 1. 不通 : 员工说不清 , 客户听不懂, 以培训期新员工居多 ; 2.单通 : 员工说清楚了 , 客户却听不懂 , 过多专业化词语的缘故 , 表达能力欠佳员工居多 ; 3.双通: 员工能用客户理解的语言表达出来 , 做到知行合一 , 卓越员工境界 , 你是属于哪种阶段呢 ?

大叔点评:我可以说,我是单通状态吗？:-）

8、管理员工三问:1）上班前问:你今天心情如何？将观察和员工表达的对比,判断员工状态；2）中途吃饭问:今天的客户怎样？了解员工上班的不良情绪是否受会影响工作？3）下班后问:你今天有什么收获？培养员工的总结能力及成就感.

大叔点评:这种客服管理的自我反省,和德鲁克的管理五问,有异曲同工之妙,大家不妨试试.

9、做客服具备耐心很重要,如果你无法控制自己的情绪而向客户发泄,那你无异于在放弃公司、客户对我们的信任成本.而能控制、调节自己情绪的服务明星,才是享受解决客户问题成就感的受益者,当你还在为服务质量扣分跺足时,他们很淡定,因为人家已坚持这个习惯多年！

大叔点评:要有情绪的管控能力,绝非一朝一夕锻炼所得.

10、时间的四象限法同样适用客服员工:1）紧急不重要:当通电话解决客户问题,客户满意；2）紧急且重要:客户要求上级接听或短期回复,建议求助支撑或上一级；3）重要但不紧急:客户对公司产品或服务改善建议,建议记录留档；4）不紧急不重要:骚扰客户,保证服务的前提挂线,反馈专人跟进.

大叔点评:灵活运用好四象限,让你工作起来,事半功倍.

11、新入职客服誓言:你是否愿意从事这样的职业,持续性接电话,阵发性故障；间歇性拨测,打着鸡血接客,不耻下问沟通；一生与客户为伴,爱她、信她、安慰她、尊重她,但却没人保护你.没有长假或双休、需要正常班及通宵,始终戴着耳机或竖起耳朵聆听,24小时在线,直到死机, 你愿意吗？

大叔点评:如果有人想入职客服,你让他看看,能否接受这样的情况.

12、平时老教别人,你是做客服的,要学会换位思维,站在客户的角度看问题. 一旦自己身临其中,才知道什么叫做"骑虎难下".只能用"人在江湖,身不由己"来安慰自己脆弱的小心灵.

大叔点评:出来混的,迟早就要还的.

13、315快到了 ,做为客服行业的周仁 ,客户在那天真的那么可怕吗 ?我们是否真的该害怕 ,还是要沉着去应对 ? 服务的意义 ,不是在哪一天才突然重视 ,而是来源于你平时工作的累积 ,点滴的改善筑造而成 !

大叔点评:当你在真正害怕的时候,实际上已经太迟了.

14、一个产品、 业务的调整不可能取悦全部客户,势必会造成部分客户的不适,做为客服就是一个很好的互补,在接触这批群体时,只要及时做好沟通、 情感的安抚,就能减少客户的不满、 客户流失,将产品、 业务调整影响降至最低.

大叔点评:业务不行,就试下安慰客户的心情.

15、你看得懂客服员工动作:1、握拳、皱眉:强调观点、客户不接受；2、输几个字:查询资料；3、长时间输文字:录客户问题:4、敲打键盘鼠标:情绪波动、需干预；5、翘脚、玩手指:心不在焉或回答熟悉问题；6、抱胸、晃头:遇到难处理的问题；7、按耳唛、抚话筒说话:用力听客户说话或通话环境不佳.

大叔点评:现场巡台操作指南一份,请笑纳.

16、我们往往期待客户像我们以为的那样专业、 配合,但事实上客户不可能达到,本来不对等期望的沟通注定是失败的通话,最终的结果:我们按捺怒火,勉强回答,客户心细如发,不满挂线.这种一厢情愿,究竟伤了谁？

大叔点评:希望越大,失望越大.

17、有关排班:哥排的不是班,是客户咨询量,姐hold的不是假,是寂寞,你看的不是表格,而是需求,他上的不是更次,是工作任务,大家享受的不是休息,而是开心工作、 快乐生活态度.

大叔点评:能把排班看得这么乐观,你离开心工作、快乐生活不远了.

18、想要恶意追电话,忽视服务质量的人,无非就有两个结果:1）接得比别人快一阵子；2）服务质量毁一辈子.

大叔点评:有时候,快和好是两码事.

19、首次来电,客服员工解决不了问题,根源在于:1）不熟悉业务,解答不清楚,2）回答不肯定,令客户怀疑；3）没有预处理,将可能会遇到的情况提前告诉客户；4）相同的方法解决不了问题,仍让客户去做,希望有不同的结果；5）无法解决的问题,没有替代方案.

大叔点评:一次解决不了的问题,势必会引来第二次.

20、为什么服务做不好？不是客户在变,而是我们没变,一个职业的客服人员,要学会因势而变,而不是怨天忧人.

大叔点评:用广东话来形容:做人就是要醒目点,才能在客服混得开.

21、与其苦学n多投诉理论知识,还不如真刀实枪去处理几个投诉客户的问题,就知道哪些能说,哪些不该说,自己的能耐到哪,人是高等动物,善于在挫败在总结,成长.

大叔点评:说就天下无敌,做就有心无力.

22、我做客服这一行15年,得到不少认可,也被不少客户投诉；不过在这15年,我学会了一件事:每一个来电,每个客户,都有它自己的规律,不管是容易的,还是难的,第一步:你要学会适应它.

大叔点评:服务好的前提,先适应客户.

23、男人把妹和客服是相通的.我问何出此言,答:1）胆大,就是要对自己有足够的自信,回答干脆利落,逻辑清晰,不遮掩,不结巴；2）心细:对客户一切信息了如指掌,不错漏；3）脸皮厚:客户误解时不怕委屈,自己有错大方承认,提建议时虚心接受.

大叔点评:请问客服至今仍然有男生单身,这是何解？

24、客服这辈子,就希望:环境温馨一点,领导关爱一点,同事真诚一点,团队和谐一点,客户理解一点,业务简单一点,天地少排一点,身体健康一点,心情快乐一点,加分多赚一点,沟通顺利一点,压力降低一点,忧愁减少一点,幸福增加一点.

大叔点评:这是客服的肺腑之言,句句都是实话.

25、【如何让服务更应节】1、客服招呼语在节日期间改为:中秋节快乐（国庆节快乐）, 2、个性化结束语:优先:“祝您节日快乐”,如获知客户出游,可说“祝你旅途愉快”；3、为客户提供长假、漫游产品,帮客户节省费用,提供方便；4、为漫游客户提供紧急情况24小时服务,不要让客户需要时找不到你！

大叔点评:服务走向个性化,才是服务的王道.

26、#我只是普通客服人#我不是神,我有不懂的地方会求助,非无所不能,遇到疑难我需要支撑,我是常人,被误会我也难过,我是个孩子,有委屈我会哭,但有什么关系.哭过我仍然会笑对工作,用心服务好每个客户,因为我有强大的内心,旁边有温馨队友的鼓励,背后有如家人般的团队在支撑,我是客服,我快乐！

大叔点评:作为客服,我也只是个普通人,请理解我.

27、#客服乱语#多少次我以为我可以挂机了,但理智告诉我现在还不可以,因为:客户有疑惑我要解答,有不满我要安抚,有建议我要反馈.服务的质量不仅以时长来衡量,还要以沟通的质量来判断.问题没解决,意味着服务在延续,不要轻易挂机哦！

大叔点评:电话没挂,意味着服务还在延续.

28、#客服乱语#一直搞不懂为什么客服会和处理心情有关,还大张旗鼓要搞eap辅导,但因为听到一个处理投诉的原则,我瞬间明白了:有事为事道歉,没事,就为心情道歉.

大叔点评:不是有事出问题,就是心情出现问题了,总有一个会对的.

29、你能忍受落差吗？如果你住惯别墅,就看不上贫民窟般的小房,你只要常吃海珍海味,就觉得粗茶淡饭味如嚼蜡,只要你享受过vip级的服务,就无法忍受毫无服务意识的客户服务.生逢在世,如遇此境,如何降低期望,过得开心,拼的就是心态,否则你累,旁人更累！

大叔点评:幸福是对比出来的,不是吗？

30、高手如何应对投诉客户？1）铜人阵:把自己当铜墙铁壁,任你敲打我绝不为所动；2）面壁:自我反省,因为自己技巧或rp不好,把客户的"小宇宙"显露无遗；5）哼哈功:只听,适时"嗯"回应.4）妙手回春:把客户当病人,你是帮他治疗的医生；5）上帝来了:像上帝一样爱有罪的人,原谅他.

大叔点评:一旦你修炼到上帝阶段,恭喜你,成精了！

31、不能改变大环境,就去改变小环境；不能改变小环境,就去改变自己内心.虽然你无法选择客户的友好与否,但你可以决定自己态度和姿态,即便你无力解决现有的问题,但你可以改善客户的心情.做自己力所能及的事,改变自己能改变的心情.

大叔点评:和环境相比,你的内心,才是你可以控制的.

32、如果你因为客户的一句话,一件事,决定你今天心情的好坏,那你就等同于将自己的人生交付于他人手上.

大叔点评:千万不要被客户按中你不开心的按钮.

33、如何运筹客服中心的资源,是一门艺术.例如要了解客户需求,单纯的录音并不能全面反映实际情况,电子渠道海量客户的行为数据更能真实还原客户的需求,全业务的受理开与不开,开放到什么程度,需要综合各渠道需求及话务量变化来决定,偏听客户的声音或者光看数据都是不科学的.

大叔点评:服务永远离不开大数据的支撑.

34、什么是在线关联营销？某主管怎么解释,员工都不理解,后来主管举了一个例子说明:你在便利店买完一只牙刷,老板会问你:牙膏要不要？众人大悟.

大叔点评:一旦工作和生活结合起来,你离悟也就不远了.

35、[这是你所知道的客服？]当他们面对一个对业务钻研到极致的客户,不仅要有变通百样的技巧,口若悬河的口才,以理服人的态势,更需要投入坚韧不拨的毅力及超人般强大的内心.请尊重,理解客服.

大叔点评:客服,真不简单.

36、作为客服工作者,没有什么愿景比"改善人们沟通生活品质"更能让我们感受到自己工作的伟大与自豪！

大叔点评:某些时候,客服也需要心灵初侵染灌溉,只是别太多.

37、一位招行客服朋友私信问:出去工作如何发挥经验优势？答曰:1、不要将

　　被宝瓶学院赶出来，好运十分难受。

　　时间已经过去了整整一个月，营救老爸的希望却又变得十分的渺茫。他现在还不能回剑盾山找大伯求救。大伯也不会有好办法。如果大伯带领剑盾虾士兵过来救老爸，大伯也会有危险。大伯是剑盾山的国王，他怎么能让大伯冒险？他也不能冒冒失失跑去沉星冰渊，否则只会白白丢小命。

　　不过，他并没有放弃，仍在寻找各种机会学习幻影变形技能。就像老爸常常对他说的那样：“怕个鸟，顶多和高天拼了！”虽然“怕个鸟”是什么鸟儿他不知道，但一想到怕个鸟，他总是深受鼓舞，感觉就像老爸在瞪着眼跟他说话一样。

　　他去找小章鱼们玩儿，找站岗的哨兵玩儿，甚至去沉船找海蛇兄弟玩，在玩儿的过程中向他们请教各种技能。

　　妈妈和新月新芽也在想各种办法帮好运。妈妈擅长的本领，心灵感应和幻影成像，好运都学得差不多了；鱼虫花草、变形伪装、缠绕搏击、投掷砂石、喷射墨汁这些技能，好运在宝瓶学院学习了一些，还不是很熟练。而断腕再生，他还一点儿都没有学呢，因为妈妈也不擅长。好运听新月新芽从学校回来说，帅帅星都学会了墨龙六连击了，能连续吐出六次龙形墨汁。他和帅帅星的差距越来越大了。

　　这天下午，好运正躺在瓶子里发呆。突然面前游来一串气泡蛇：“哥哥，我是新芽，今晚咱们去音像博物馆。”说完，气泡蛇吧嗒吧嗒破碎消失了。新月新芽游了过来。

　　“那里面有成千上万种瓶子，装着好多好多音像，像变形伪装、喷射墨汁、断腕再生，等等等等，应有尽有。”新月说。

　　“今晚你就去音像博物馆，新月和新芽跟你一起。”瑰丽说。

　　“妈妈，你不跟我们一起去吗？”好运问。

　　“是的。”瑰丽说。

　　瑰丽摇摇头叹气：“还是因为第九条城规，不允许我进音像博物馆。”

　　“虽然我和新芽能去，可是音像婆婆每次都恶狠狠骂我俩，所以咱们要在晚上偷偷溜进去。”新月说。

　　新芽撅着嘴说：“是呀，音像婆婆每次都那么恶狠狠的！”

　　“音像婆婆是谁？她是音像博物馆的主人？”好运问。

　　“不能算是主人，是音像博物馆的馆长，但是她好像比国王还厉害。”新月说。

　　“音像婆婆一定是墨汁族的吧？一肚子毒墨汁。”好运说。

　　瑰丽没听出好运是在开玩笑，解释道：“她跟我们一样是智慧族的。说起来，说起来……唉，我们是很亲密的……其实，哪个族都有好心肠，也有坏心肠……这个跟族类无关。”

　　“那她肯定和高天关系好，听了高天的命令，所以老欺负你们！”好运说。

　　“国王还行呀，对我们挺好的。”新芽睁大了眼睛，认真地说。

　　“都是假装的，心肠肯定毒辣无比！”好运说。

　　“他是、他是……我们的国王，你不许骂他！”瑰丽说，“我的罪罚是第九条城规规定的，谁也救不了我。”

　　“咦，我想起一个问题。”好运突然眉飞色舞起来，“高天是什么族的？他又会变形，又会毒墨汁，难道他是变形族和墨汁族混合的混蛋族？哈哈！”

　　“啪！”瑰丽结结实实拍了一下好运的脑袋，生气地说，“你可是他……你可是他救回来的，不许这么骂他！他、他……”瑰丽有些激动地说。

　　过了片刻，瑰丽平静了一些，才接着说：“他不是混合族的，他是变形族。但是他本领高强，各个族的本领他都擅长，都是顶尖的好。就算他是你的敌人，也是值得你敬重的敌人。我们幻影城的，个个都敬重他。”

　　新月和新芽都点了点头，表示妈妈说的很对。

　　好运吐了吐舌头，没敢做声。

　　深夜，广场上的宝瓶灯熄灭了，只有几盏太平灯像螃蟹一样困乏地眨巴着眼睛。好运跟着新月和新芽悄悄溜出了家门，往广场西侧石门游去。那石门隔着外广场和内广场，音像博物馆在内广场。兄妹仨要穿过石门，才能游到音像博物馆。石门左右两旁的卫兵带着圆筒铁帽，但是已经困得不行了，像贪睡的鱼儿一样打着盹儿。

　　“我先进去，从里面开门；你俩先躲起来，一会儿看准时机溜进去。”

　　新月说着旋身飞起，伴着一片梦幻般的气泡，变成了一片彩带般飘柔的叶子，从门缝里飘了进去。

　　新月的变形让好运看呆了。从认识新月到现在，他从没有见过新月变形过，没想到新月的变形本领竟然这么厉害。

　　石门嗡嗡嗡开了一条缝，卫兵被惊醒了。这时新芽已经拉着好运躲在了一旁。

　　“谁？”“哪一位？”两个卫兵问道。

　　“是我呀，新月。”新月从门缝里探出头来。

　　“呦，是你呀。都关门了，你怎么没有出来？”左边断了半条手腕的年轻卫兵握着长矛问。他这杆长矛，跟瘦队长的很像，看似也是沉船上搜罗来的，好像是钢的，还没有生锈。

　　“噢，大哥！”新月微笑着对断腕卫兵说，“我去音像博物馆了，看到一个宝瓶，讲怎么变长裙子的。您瞧，我看了这么久才学会了这一个样式。”

　　说着新月腾地转身，变出了一身飘逸的长裙，如云霞般随波飞扬。长裙将两个卫兵的眼睛都遮住了。趁着这个时机，一旁躲着的新芽拉着好运溜进了石门。

　　身后石门缓缓合上，新月没有跟进来。她大声对两位卫兵说：“大哥，我走啦，再见，再见，一会儿见！”

　　断腕卫兵朝他的同伴嘟囔道：“真是个奇怪的丫头，为了变一条裙子，看书看到这么晚，就不怕挨瑰丽小姐骂么？”

　　好运抬眼往前望去，跟外广场一样，里面也是一个大广场，中间耸立着一个石塔。石塔上细下粗，共十二层。每层都是圆柱形的，层高两三米；每层都有一个水晶橱窗，橱窗里漂浮着一个明亮的水晶瓶，瓶子是乌龟背书本的造型。

　　好运被这个石塔吸引住了，问新芽：“这是什么？音像博物馆吗？”

　　“不，这是城规塔。幻影城历届长老会订立的城规都被一条条封存在城规塔的水晶瓶中。妈妈的那个第九条城规在第九层。”新芽咬着嘴唇说。

　　“什么破城规，就是臭乌龟！”好运瞪了一眼城规塔，“回头把你拆了，妈妈就不用受苦了！”

　　新芽莞尔一笑，不再看城规塔。她拉着好运往西边石壁游去，“走，去那边，音像博物馆在那边。”

　　内广场四周也是石壁，青色的石壁往上一直连接到高高的穹顶，不同于外城石壁上住着千家万户的章鱼家庭，内城除了王宫、音像博物馆、城规塔，并没有住章鱼，因此石壁上没有那么多门。好运看见，西面石壁上，只在石壁的下方，开有两个酒瓶形状的石门，左边小巧，右边巨大。

　　新芽对好运说：“这两个门，都是音像博物馆的入口；但是右边那个大门，音像婆婆在那里守着呢。嘻嘻，她的习惯谁不知道？喜欢在演讲厅里唱歌嘛，用一个大喇叭。那个演讲厅很隔音的，咱们从左边小门进去，她发觉不了。”

　　说着，新芽就带着好运游到左边的小门旁。她也变作了一片薄薄的叶子，从石门缝里钻了进去，然后从里面轻轻将门打开了一个缝儿。好运赶紧钻了进去。新芽又按动门里的海龟形石钮，把门关上了。

　　眼前的景象让好运深感震撼。面前是很宏大的一个厅堂，几乎和外面的广场一样大。大厅中漂浮着各种各样的瓶子和罐子。地面上是硕大的瓶罐，空中飘的是小一些的瓶罐，越往高处瓶罐越小。它们静静地漂浮在水中，既不下沉也不上浮。它们有的发出轻微的鼾声，有的发出音乐盒一样的声音，也有的静悄悄的，只是偶尔闪烁一下——闪烁时他们还会发出虫子一样的啾鸣声。

　　“这么多瓶子，咱们看哪一个？”好运小声问新芽。

　　“想看哪个就搜一下。瞧这儿，这个是搜音瓶，问他就行了。”门前两侧各漂浮着六个青釉色葫芦瓶，新芽熟练地用手腕卷过来一个。

　　“瞧我的！”新芽对好运说。说着，她对着葫芦瓶问：“请问，关于逃跑技能的瓶子，在哪里？”

　　“东544排，西290列。”葫芦瓶发出冷静而毫无感情的语声，就像机器人一样。

　　“哇，那么多排，那么多列，数也数不过来。”好运吃惊地说。

　　“不用数，到了附近会有指示的。”

　　“我现在游的太慢了，我想先学游水技能，好游得快点儿。”好运对新芽说。

　　他们俩又询问葫芦瓶飞行技能的瓶子在哪儿。

　　“东181排，西67列。”

　　好运跟着新芽，顺着一排排瓶子搜寻着。沿路有小西红柿形状的香水瓶播报着行列位置：“东1西1，东1西2，东1西3，……”好运和新芽游到一个大石榴瓶跟前，停下了脚步。东181西67是一个圆形的大石榴瓶。

　　就这样，在新芽的帮助下，好运找到了二十多个关于游水技能的瓶子。他施展刚刚学会的手腕听音，将八只手腕伸到各个瓶子里，开始听瓶里存储的声音。

　　新芽在旁边游来游去，防止有章鱼来打扰好运。

　　播放声音的瓶子们发出喁喁低语声，虽然不是很大声，但是在这空旷而安静的博物馆里，还是能听得见的。

　　突然，远处石门处一条影子一晃。

　　“是姐姐吗？”新芽往前游了几步，轻声问道。

　　那影子却已经消失了。突然，一条大鲨鱼从新芽头顶扑了下来。

　　“墨汁鲨鱼！”新芽惊叫起来。她虽然不会中墨汁的毒，但是墨汁鲨鱼飞来，会遮挡她的视线，后面往往会紧接着敌人的偷袭。这个敌人会施放墨汁鲨鱼，想必本领十分厉害。

　　新芽本来想逃跑的，但是想到好运还在上面读瓶子呢，她逃跑了好运肯定会被抓住，只好硬着头皮迎击敌人。谁知她根本没有还手的机会。一张大网从墨汁鲨鱼身后飞出，将她罩住。大网迅速地收缩，将新芽收束成紧紧的一小团。新芽手脚被紧紧束缚住了，无法变形逃脱。她被网包着，飞到了一只华丽如云但却怒气冲冲的章鱼婆婆手中。

　　“音像婆婆！”新芽惊叫起来。她虽然被网子捆包成球了，但还是很清醒，也没有受伤。网子飞到章鱼的手腕上，她就在这偷袭章鱼的眼皮底下了。她看到一张皱巴巴的脸，正是音像婆婆；包在身上的网，就是音像婆婆的拿手武器，可以收缩变化的金刚球。

　　音像婆婆恶狠狠地怪叫着：“小臭丫头，来捣什么乱？”

　　“没，没，我不捣乱。”新芽可怜兮兮地说。其实她心里倒也不怎么怕，就是想装得可怜一些，好让音像婆婆罚得轻点儿，蒙混过关。

　　音像婆婆伸手拿过一个大口瓶子，把新芽了塞进去。金刚球刷地一下从新芽身上弹脱，飞回音像婆婆的手上。音像婆婆又用另一只手腕堵住大口瓶的口，防止绿芽跑出来，只留了一个小口，以免新芽呼吸不到新鲜海水而窒息。

　　“这小子是谁？”音像婆婆突然将金刚球向好运扔去。原来她早看见了好运了！

　　金刚球像珠子一样飞得快极，飞到好运面前，刷地展开，将浮在空中的好运手腕罩住，翻卷着将好运整个儿裹进了网中。

　　好运本来在闭着眼，专心地听瓶子里的声音的，新芽被音像婆婆抓住了他都没有察觉。这会儿被网罩住了他才惊醒过来。金刚球展开后变成金刚网，好运也被金刚网勒成了一小团。而且他不太会收缩术，被勒得疼死了，浑身疼得发麻，牙齿都打颤了。由于收缩术练得不到家，他比新芽疼得厉害，瞬间后悔自己为什么没有练好收缩术。

　　他大叫道：“啊，怪兽，丑八怪章鱼！妈妈，新月，新芽！”

　　一旁的新芽接话儿说：“喂，哥哥，我在这儿，也被抓啦！”

　　“新月呢？还没有来？”

　　“她没有来呀。就我带你来瞧热闹的。谁知道，婆婆不许人晚上来看瓶子。”新芽对好运挤眉弄眼，示意他不可提新月的名字。

　　“那咱们求婆婆放了咱们吧？”好运也挤眉弄眼地对新芽说。

　　“不知道管不管用呀。”新芽不知道哥哥要使什么招数。

　　“嗯，今早刚听妈妈说，女人都喜欢别人夸她们漂亮。不管她们漂不漂亮，要让她们高兴，就得装作瞎了眼睛使劲儿夸。这夸人的本领，算不算智慧族的秘技？好歹试一试吧。”想到这儿，好运开始酝酿夸老婆婆的词儿了。

　　“婆婆肯定会放了咱们的！你瞧婆婆多么美丽高贵呀，啧啧啧，好心做善事才会有这般气质。”好运赞不绝口地对新芽说。

　　“呃，是呀是呀，婆婆的确美如仙女。”新芽顺着好运说。

　　“我年青的时候，还真是幻影城最美的。那时哪个小伙子看见了我，不瞪大了眼睛，流着口水盯着我？”音像婆婆似乎想起了她年轻时的故事，眼神都迷离了起来。

　　“嗯，嗯，看得出来，就算是现在，婆婆也是美丽高贵，迷倒不少老小伙子！”好运一脸认真地说。

　　“什么老小伙子？”新芽噗嗤笑了。还好，音像婆婆没太在意，似乎仍然在想她年轻时的浪漫故事。

　　好运继续滔滔不绝地夸赞着：“新芽，嗯，我原以为你就是最美的女孩了，妈妈是最美的妈妈了，没想到还有婆婆，啧啧，婆婆一出现，就是最美女神了。你们仨，就是最美小丫头、最美妈妈和最美女神。”好运越说越不害臊，越夸越不着边际，没有注意到音像婆婆的脸色猛然已变了。

　　“哼，你是瑰丽的儿子？”音像婆婆沉着脸问。

　　“你说我是幻影城的女神，你可知道我为什么变成了这样？又老又丑？”

　　“婆婆不丑啊，您是幻影城的女神呀……”好运抬眼看到音像婆婆脸色铁青，怒气冲冲，知道要坏事，赞美的话儿说到一半儿卡住了。

　　“瑰丽真是胆大包天，竟敢把你带到幻影城，竟敢把你送到我跟前儿来！”

　　说着，音像婆婆手腕卷起一个大瓶子，这是一个带盖的锡瓶。她拧开盖子，将好运塞了进去，重又拧紧了盖子。

　　新芽看见了，惊叫起来：“啊，你这样会憋死他的！”

　　音像婆婆恶狠狠地笑着：“我不仅要憋死他，我还要把他都扔进天堑热流里。”说着，她手腕卷着两个瓶子往门口游去。看来她不是说着玩儿的，是真的要让好运从幻影城消失。

　　好运在大锡瓶里听不见啥，倒也不着急。但是新芽却急得冒汗了。她想不明白：“不就溜进来偷听瓶子说话吗？为什么音像婆婆这么狠毒，竟然要害他俩的命？这老太婆虽然以前就对自己恶狠狠的，但从来没有开这种玩笑呀。”

　　“妈妈，妈妈！救命啊！”新芽急得大叫起来。

　　正在这时，新芽看到门口溜进来一个身影。那对她太熟悉了，正是妈妈瑰丽。后面还跟着姐姐新月。

　　原来，刚才新月骗过两个卫兵让好运和新芽溜进内广场后，在旁边又等了好一会儿，才等两个卫兵又闭起眼睛打盹了。她溜进了内广场，溜到了南边的双耳酒瓶石门旁。正当她脑袋刚钻进石门里的时候，她看到音像婆婆正在用金刚球抓好运。她啊地一声惊叫，赶紧脑袋缩了回来。当时里面打斗得激烈，加上周围瓶子发出的声音掩盖了她的惊叫，所以音像婆婆并没有发觉她。她赶紧飞游回家喊妈妈来救妹妹和好运。

　　新芽看到妈妈和姐姐来救她和好运了，高兴极了，大喊妈妈。

　　瑰丽带着新月急急忙忙游到音像婆婆跟前。

　　“妈妈，小心！她的金刚球很厉害！”新芽喊道。

　　“妈妈！”谁知，妈妈瑰丽也喊了一声“妈妈”，眼睛里还流着泪。

　　“妈妈？你怎么了？”新月和新芽都很奇怪，妈妈为什么喊这个恶毒的老太婆叫妈妈。

　　瑰丽摇了摇头，对音像婆婆说：“妈妈，求你了，他俩都是我的孩子，求你放过他们。”

　　音像婆婆翻着白眼瞪着瑰丽：“哼，你从哪儿又冒出一个儿子来？你还没有和那个不负责任的混蛋分手？你还要跟我作对到什么时候？”

　　瑰丽脸色惨白：“这、这个孩子……是刚刚捡来的。”

　　音像婆婆摇摇头说：“你别想骗我！你难道都忘了？你外婆就因为异族通婚，把我和你姨妈害惨了，我俩天天遭受别人的欺侮。为了不让你遭受白眼，我都不敢告诉别人你是我女儿！没想到你竟然也去和异族结婚！我是你妈妈，我不能看着你受罪！我要把那个狠心的家伙揪出来，我要让他心痛滴血，我要把他的儿子弄死！”音像婆婆说着转身就要游走。

　　瑰丽伸出手腕来卷音像婆婆的手腕，想要夺回两个孩子。

　　音像婆婆手腕一扬，把装着新芽的大口玻璃瓶朝瑰丽扔过来。玻璃瓶疾速飞来，激起一阵气泡，把周围的瓶子们都吓得惊慌失色，发出哇哇惊叫声。

　　瑰丽担心瓶子撞到别的瓶子上，碎片会扎伤新芽，急忙伸手接住。就这么耽误了两秒，音像婆婆已经卷着好运往西边飞游而去。那儿有个小门，她要从那里飞走。

　　瑰丽把新芽交到新月手中，说道：“看好妹妹！”说着飞速去追音像婆婆。

　　音像婆婆打开小门，哈哈一声正要离开，却见小门里飞出一股墨汁，墨汁如狰狞的苍龙扑下来，瞬间吞没了音像婆婆。

　　只听音像婆婆叫了一声：“你终于出现了！”

　　一个章鱼男子的声音哼了一声，没有说话。

　　等到瑰丽游到小门旁时，黑雾已经消散了一些。音像婆婆已经消失了，也没有什么章鱼男子的身影。

　　“妈妈，妈妈！”瑰丽大喊，没有音像婆婆回音。

　　“好运，好运！”她也听不见好运的回音。

　　小门过去是一个仓库，里面是一些古董瓶子。如果路过的章鱼有心，细听一下会听见，古董瓶子们肚子里发出诘屈聱牙的声音，那是章鱼先辈们在说话。他们的语言也有发展演进，古代和现在的也大不相同。

　　现在瑰丽哪儿有心情听这些古董爷爷奶奶们说话。她来来回回在仓库里找了好久，没有发现好运和音像婆婆的身影。

　　瑰丽找了半天没有发现好运和音像婆婆，依依不舍往回走。新月早把新芽从瓶子救了出来。她听从妈妈的吩咐，就在原地待着，没有跟过来。

　　母女三个一起往回走。

　　新芽迫不及待地对妈妈说：“刚才、刚才，你妈妈、你妈妈说要把哥哥扔到天堑热流里！”

　　“臭丫头，什么你妈妈我妈妈的，那是你外婆呀！”瑰丽心情不好，听到新芽这么喊音像婆婆，不禁骂了她。

　　“哇——，哇——！”新芽大哭起来，一边哭一边分辩，“她不是我外婆，她打我，她打我，她还要打死哥哥！”

　　听到这儿，瑰丽也哭了起来。新月也哭了起来。新月一边哭一边哄妹妹：“新芽别哭了，你把妈妈都惹哭了！”她哽咽着对瑰丽说：“妈妈，咱们赶紧去天堑热流吧！”

　　瑰丽说：“是啊，我先把你俩送回去，我自己再去找！”

　　新月说：“不，妈妈，我们要跟你一起去。”

　　新芽一边抽泣也一边说：“我也要去！是我把哥哥弄丢的，我赔给你们！”

　　瑰丽又急又气：“傻丫头，谁怪你把哥哥弄丢了？这不是你的错，是妈妈的错。是妈妈不好，不应该让你们来博物馆的。”

　　娘儿仨最终还是一起游出城来找好运。路上她们看到巡逻队，于是迎着巡逻队游了过去。

　　“瑰丽小姐，这么晚了，你们怎么还跑出来，有什么急事吗？”瘦巡逻队长看到是瑰丽母女三人，虽然感到很奇怪，但是仍旧殷勤地问道。

　　听说音像婆婆要把好运扔进天前热流里，巡逻队长摇头说：“这个老太婆脾气越来越古怪了！”

　　瑰丽含糊其辞地说：“几个孩子不懂事，晚上偷偷去音像博物馆，被我妈妈发现了。我妈妈不认识好运，要把好运扔到天堑热流里。”

　　“这也太过分了。咱们幻影城可没有这么教育小孩子的！”

　　巡逻队长说着，招呼他的二十来个巡逻兵一起到天堑热流边寻找音像婆婆和好运。不过他们忙活了半晚上，却一点儿影子都没有发现。

　　瑰丽谢过了巡逻队长，带着新月和新芽怏怏不乐地回了家。她又游去了音像博物馆，没有发现她妈妈。想到好运可能已经被扔进了天堑热流，不知道冲去了何处，瑰丽哪里能睡得着。

　　“妈妈，你为什么喊音像婆婆叫妈妈？她真的是外婆吗？为什么她不跟我们一起住？”新月睡不着，问妈妈。妹妹新芽也从月牙瓶中探出脑袋，疑问地看着妈妈，等着妈妈解释。

　　“是的，是外婆。以前我跟你们说，外婆去世了，是妈妈骗你们的。但妈妈有不得已的原因。妈妈的外婆，就是你们的太婆，她是异族通婚，受到第九条城规的惩罚，连带你们的外婆也被章鱼们欺负。你们外婆为了不让妈妈被章鱼们瞧不起，就假装不认识妈妈，这么把妈妈养大。妈妈和你们爸爸也是异族结婚，你们外婆不喜欢我和你们爸爸在一起，就不理咱们，从你们出生到现在。”

　　“外婆为什么不喜欢爸爸？爸爸都已经消失了，她为什么还不原谅爸爸？”

　　“外婆认为你们的爸爸犯了错，躲避起来不敢承担罪责。”瑰丽耐心地解释。这么多年，她很少跟女儿们说起她和丈夫的事情。现在新月已经十岁了，新芽也九岁了，都长大了，她们应该知道爸爸妈妈的事情，知道爸爸是值得她们期盼的爸爸。想到这里，她问两个女儿：“新月，新芽，你们想爸爸吗？还是恨爸爸？”

　　“我有时候恨他，有时候想他。”新月说完，溜进了月牙瓶里，把头埋住了。

　　“如果他回来，而且不凶我们，我会原谅他的。”新芽说完，呲牙一笑，也溜进了月牙瓶里。这个月牙瓶，瓶身是月亮色的，镶满红色的星星，两头都有瓶口，两个女儿各睡一头。里面储藏了好多故事。有一些是她讲的故事，也有一些是她丈夫讲的故事。这个瓶子是他给女儿们准备的出生礼物。

　　第二天早上，瑰丽醒来就要去找好运。新月和新芽从她们的月牙瓶中钻出来，也要跟妈妈一起去。

　　“妈妈，今天咱们去哪里找哥哥？”新芽问妈妈。

　　“我想再去外婆的音像博物馆看看，看她回来没有。也许，外婆只是要吓唬妈妈和爸爸，她想逼迫爸爸出来承担罪责，这样妈妈就不用受罚了。”

　　“你是说，外婆假装把好运哥哥扔进天堑热流，想逼迫爸爸出来救哥哥？这么说，爸爸就在附近？他也很喜欢好运哥哥？”新芽想到这一点，十分高兴，一下子从月牙瓶中冒了出来。

　　“呃，”瑰丽耸了耸肩膀说，“我想情况最好是这样！”

　　“那么妈妈，咱们现在就去找外婆吧！”新月也溜出了月牙瓶，拉着妈妈的手说。

　　梆梆梆，外面突然传来敲门声。“瑰丽夫人，您的信！”听声音，是一个气泡信。

　　瑰丽打开门，果然，一个精神抖擞的小海蛇一样的气泡信漂游在门口，不过它看起来短短的，看来信的内容并不多。头顶石门楹上的两个海胆，也点着头向瑰丽问候早安。

　　“请问您是从哪里来的？”瑰丽彬彬有礼地问气泡信。

　　“夫人，我是一封匿名信。我的主人要求我悄悄说给您听。”

　　“哦，那么好吧。您一路辛苦！”瑰丽说出了读信的命令。

　　短小的气泡信游到瑰丽耳旁，附在耳旁悄悄说了几句话。说完它摇头摆尾地消失了。它是那么的威风，就连消失的姿势都派头十足。

　　“妈妈，是什么好消息？”新芽问。因为她看到妈妈听了气泡信后脸上灿烂起来，一扫昨晚的阴霾。

　　“嗯，好运哥哥找到了，有他的下落了！”

　　“啊，那太好了。”新月和新芽拍着手说。

　　“他在哪里？咱们现在就去找他？”新芽问。

　　“他在一个又安全又危险的地方，咱们不能去。”瑰丽摇摇头说。

　　“什么叫又安全又危险？”新月觉得很奇怪。

　　“就是，他在那里暂时是安全的；但是如果咱们找去他的话，他就有危险啦！”

　　“哼，是不是外婆的音像博物馆？是不是？”新芽蛮有把握地问。

　　“怎么会呢？那里怎么会又安全又危险？”新月问新芽。

　　“可能外婆被哥哥打动了，把他带回了音像博物馆；但是外婆不喜欢我们俩，所以，咱们如果去了，惹得外婆生气，哥哥就有危险啦。”新芽分析得头头是道。

　　瑰丽听到小小的新芽说到“外婆不喜欢咱俩”，心头一酸，抱起两个女儿说：“不会的，外婆只是一时和咱们怄气，外婆其实心里很关心咱们的，等以后，等以后有机会，她一定会疼新月和新芽的。”

　　“那么哥哥真的是在音像博物馆啦？”新芽高兴地问

　　瑰丽摇摇头，摸着两个孩子的小手腕说：“不是的，好运不在音像博物馆。在哪里妈妈暂时要保密，我怕你们俩知道了有危险。不过你们放心，过一段时间，好运一定会回来的，相信妈妈。”