作为中国银行业中具有举足轻重地位的大行，有宇宙行的美誉，其流通股理应被各大保险公司长期持有，在不影响规则的情况下，工商银行流通股应该被大机构买断买光才对！
附文：【增持工商银行 持股比例约为5.0219%】
财经网金融讯 9月27日，中国人寿发布增持并举牌中国工商银行股份有限公司H股股票（下称“工商银行”）的公告。公告显示，本次交易完成后，中国人寿持有工商银行H股比例从4.9989%上升至5.0219%，具体来看，截至2020年9月21日，中国人寿持有工商银行H股股，约占该上市公司H股股本的5.0219%。国寿集团合并持有工商银行H股股，约占该上市公司H股股本的5.4077%。此次增持工商银行H股股票的资金来源为保险责任准备金。

为促进企业遵守劳动保障法律、法规和规章，增强企业守法诚信意识，规范用人单位劳动用工行为，保障劳动者合法权益，构建和谐劳动关系。根据国务院《劳动保障监察条例》、人社部《企业劳动保障守法诚信等级评价办法》（人社部规[2016]1号）精神，驻马店市人力资源和社会保障局遵照客观、全面、公正、公开的原则，对有关企业日常巡视检查、书面材料审查、举报投诉查处以及专项检查等劳动保障监察和其他有关工作中取得的企业上一年度信用记录，拟评出2020年度劳动保障守法诚信A级企业140家，B级企业126家，C级企业34家，现予以公示。公示期为5日，接受社会评价和监督。公示期间，如有反映上述企业违反劳动保障法律、法规和规章等事项，请与驻马店市劳动保障监察支队联系。联系人：秦川  电话：

A级劳动保障守法诚信企业初评拟定：

1、中国农业银行股份有限公司驻马店市分行

统一社会信用代码：68275A

2、中国建设银行股份有限公司驻马店分行

统一社会信用代码：62316H

3、中国工商银行股份有限公司驻马店分行

统一社会信用代码：197630

4、中国邮政储蓄银行股份有限公司驻马店市分行

统一社会信用代码：71975W

5、中国农业发展银行驻马店市分行

统一社会信用代码：988616

6、洛阳银行股份有限公司统一社会信用代码：393654

7、中原银行股份有限公司驻马店中心支行

统一社会信用代码：33164P

8、泰康人寿保险有限责任公司河南驻马店中心支公司

统一社会信用代码：960295

9、工银安盛人寿保险有限公司驻马店中心支公司

统一社会信用代码：862615

10、中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司

统一社会信用代码：79871Y

11、中国太平洋财产保险股份有限公司驻马店中心支公司统一社会信用代码：71755A

12、中国石油天然气股份有限公司河南驻马店销售分公司

统一社会信用代码：6051XU

13、中国联合网络通信有限公司驻马店市分公司

统一社会信用代码：59086A

14、河南省联检药物分析有限公司

统一社会信用代码：EGRK5F

15、河南弘康智能装备技术有限公司

统一社会信用代码：93133T

16、河南中原高速公路股份有限公司驻马店分公司

统一社会信用代码：54116X

17、河南省豫南燃气有限公司

统一社会信用代码：85963H

18、河南蓝天中油洁能科技有限公司

统一社会信用代码：032991

19、河南省驻马店市新华书店有限公司统一社会信用代码：600452

20、河南有线电视网络集团有限公司驻马店分公司

统一社会信用代码：924878

21、河南蓝天集团有限公司

统一社会信用代码：45579J

22、河南华润电力古城有限公司

统一社会信用代码：611668

23、河南省置地房地产集团有限公司

统一社会信用代码：61389T

24、河南正华置地建工集团有限公司统一社会信用代码：121107

25、河南泰油谷电气集团有限公司

统一社会信用代码：93818J

26、河南尚品食品有限公司

统一社会信用代码：797551

27、河南张仲景大药房股份有限公司

统一社会信用代码：16489U

28、河南九州通医药有限公司驻马店分公司

统一社会信用代码：CD5J6J

29、河南立马电动车科技有限公司

统一社会信用代码：285807

30、河南省豫园锅炉机电有限公司

统一社会信用代码：61173H

31、河南省垄诚建设工程有限公司

统一社会信用代码：86425F

32、河南蓝翎环科防水材料有限公司

统一社会信用代码：1X9Y9T

33、河南省鹏宇嘉禾大酒店有限公司

统一社会信用代码：XBX8J92

34、河南弘毅阳光置业有限公司

统一社会信用代码：CB5WXG

35、河南金鼎远大住宅科技发展有限公司统一社会信用代码：AK7X10

36、河南宏宇建筑防水工程集团股份有限公司

统一社会信用代码：141543

37、河南恒铖户外用品有限公司

统一社会信用代码：J5UW9P

38、河南中鑫家具有限公司统一社会信用代码：X7FA486

39、河南嘉鹏户外休闲制品有限公司

统一社会信用代码：RK8CXL

40、河南中宏医药催化技术股份有限公司统一社会信用代码：63971E

41、河南平正高速公路发展有限公司

统一社会信用代码：146912

42、河南省玉兴建筑工程有限公司 统一社会信用代码：24494N

43、驻马店市建筑公司统一社会信用代码：60854X

44、驻马店市置地建设房地产开发有限公司

统一社会信用代码：46631N

45、驻马店市烟草公司城区分公司

统一社会信用代码：68581J

46、驻马店市四通路桥工程有限公司统一社会信用代码：90115P

47、驻马店市天中医药有限公司

统一社会信用代码：011527

48、驻马店市公共交通有限公司

统一社会信用代码：26854J

49、驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司

统一社会信用代码：56002M

50、驻马店发时达工贸有限公司

统一社会信用代码：69787M

51、驻马店顶志食品有限公司统一社会信用代码：02528R

52、驻马店顶津饮品有限公司

统一社会信用代码：63250K

53、驻马店市天方生物工程有限公司

统一社会信用代码：99802P

54、驻马店市铠铧石油有限公司

统一社会信用代码：615150

55、驻马店市劳动劳务派遣服务有限公司

统一社会信用代码：78111W

56、驻马店市同劳人力资源有限公司统一社会信用代码：5951XY

57、驻马店市中原大地建设有限公司

统一社会信用代码：32610M

58、驻马店市众成人力资源服务有限公司

统一社会信用代码：342968

59、驻马店市万腾公路附属设施有限公司

统一社会信用代码：84676M

60、驻马店市安装工程有限公司

统一社会信用代码：60686U

61、驻马店华中正大有限公司统一社会信用代码：068308

62、驻马店市豫粤粮谷有限公司

统一社会信用代码：60153J

63、驻马店特驱饲料有限公司

统一社会信用代码：73356W

64、驻马店市龙山通用机械有限公司

统一社会信用代码：554905

65、驻马店广大鸿远车业有限公司

统一社会信用代码：544828

66、驻马店市乐山商场实业有限公司

统一社会信用代码：00211J

67、驻马店长荣物流有限公司统一社会信用代码：X6N26XC

68、驻马店市康茂工艺制品有限公司

统一社会信用代码：99345U

69、驻马店中集华骏车辆有限公司

统一社会信用代码：14226P

70、驻马店市以勒气体有限公司

统一社会信用代码：77621P

71、华润雪花啤酒（驻马店）有限公司统一社会信用代码：48004C

72、驻马店大力天骏专用汽车制造有限公司

统一社会信用代码：3372X0

73、驻马店禾丰牧业有限公司

统一社会信用代码：12407T

74、驻马店安佑饲料科技有限公司

统一社会信用代码：737551

75、驻马店大地饲料有限公司

统一社会信用代码：49584K

76、驻马店市鹏宇房地产开发有限公司

统一社会信用代码：61514F

77、驻马店恒久机械制造有限公司

统一社会信用代码：105893

78、中智河南经济技术合作有限公司

统一社会信用代码：26609B

79、天方药业有限公司

统一社会信用代码：73072R

80、昊华骏化集团有限公司

统一社会信用代码：20997B

81、北京通建信息系统有限公司河南分公司

统一社会信用代码：331331

82、北京必胜客比萨饼有限公司驻马店乐山餐厅

统一社会信用代码：14347T

83、郑州太古可口可乐饮料有限公司驻马店营业所统一社会信用代码：27731G

84、郑州肯德基有限公司驻马店新乐山餐厅

统一社会信用代码：455841

85、欢乐爱家超市有限公司

统一社会信用代码：81092K

86、鲁洲生物科技（河南）有限公司

统一社会信用代码：37270U

87、禾普环保家居有限公司

统一社会信用代码：XGJYH7D

88、中国联合网络通信有限公司遂平县分公司

统一社会信用代码：171909

89、中国农业银行股份有限公司遂平县支行

统一社会信用代码：36322G

90、中国银行股份有限公司遂平支行统一社会信用代码：17352N

91、中国建设银行股份有限公司遂平支行统一社会信用代码：35418G

92、遂平克明面业有限公司统一社会信用代码：66016U

93、今麦郎食品遂平有限公司统一社会信用代码：77259G

94、英联饲料（上海）有限公司驻马店厂

统一社会信用代码：7827XE

95、史丹利化肥遂平有限公司统一社会信用代码：49664C

96、国网河南省电力公司遂平县供电公司

统一社会信用代码：W4763E

97、国网河南省电力公司西平县供电公司

统一社会信用代码：W4LY1M

98、中国联合网络通信有限公司上蔡县分公司

统一社会信用代码：XCN7W7R

99、中国电信集团有限公司上蔡分公司

统一社会信用代码：869779

100、中国移动通信集团河南有限公司驻马店市上蔡分公司统一社会信用代码：07300G

101、河南省豫南燃气有限公司上蔡燃气分公司

统一社会信用代码：58692L

102、河南省顺丰速运有限公司驻马店分公司上蔡县营业部

统一社会信用代码：06072A

103、河南古蔡红太阳商贸有限公司

统一社会信用代码：88328W

104、驻马店市保安服务有限公司上蔡县分公司统一社会信用代码：7703XP

105、上蔡县通达机动车辆检测有限公司

统一社会信用代码：81642U

106、新华人寿保险股份有限公司上蔡支公司

统一社会信用代码：XATE99D

107、中原银行股份有限公司上蔡支行

统一社会信用代码：34203J

108、上蔡县顺达出租有限责任公司

统一社会信用代码：3767XJ

110、国能上蔡生物发电有限公司统一社会信用代码：3601X3

111、富德生命人寿保险股份有限公司上蔡支公司

统一社会信用代码：4D6349

112、中国移动通信集团河南有限公司驻马店市汝南分公司统一社会信用代码：97833D

113、驻马店市烟草公司汝南县分公司统一社会信用代码：5111X7

114、汝南县裕信纺织有限公司

统一社会信用代码：46334K

115、中国工商银行股份有限公司平舆支行

统一社会信用代码：98314C

116、中国邮政储蓄银行股份有限公司平舆县支行统一社会信用代码：51832A

117、中国邮政集团有限公司河南省平舆县分公司

统一社会信用代码：69839H

118、中国农业银行股份有限公司平舆县支行

统一社会信用代码：983227

119、中国建设银行股份有限公司平舆支行

统一社会信用代码：983302

120、中国联合网络通信有限公司平舆县分公司

统一社会信用代码：9867XK

121、中国石化销售股份有限公司河南驻马店平舆石油分公司统一社会信用代码：41062N

122、中国移动通信集团河南有限公司驻马店市平舆分公司

统一社会信用代码：XEP63XF

123、国网河南省电力公司平舆县供电公司

统一社会信用代码：W7032X

124、河南平舆农村商业银行股份有限公司统一社会信用代码：91728E

125、河南省平舆县新华书店有限公司

统一社会信用代码：905496

126、河南省豫南燃气有限公司平舆燃气分公司

统一社会信用代码：07873T

127、驻马店市烟草公司平舆县分公司

统一社会信用代码：872729

128、平舆县运蓬客货运场站有限公司

统一社会信用代码：33042H

129、平舆县富舆公路养护工程有限公司

统一社会信用代码：94104C

130、平舆县绿源治污有限公司

统一社会信用代码：39580U

131、平舆康博汇鑫油脂有限公司

统一社会信用代码：369581

132、平舆好莱坞影城有限公司

统一社会信用代码：07353A

133、平舆县鑫桥粮油购销有限公司

统一社会信用代码：154869

134、平舆县康达路桥建筑有限公司统一社会信用代码：99196N

135、平舆县百姓量贩统一社会信用代码：528199

136、正阳县建工水电暖安装有限公司

统一社会信用代码：15049B

137、国网河南省电力公司确山县供电公司统一社会信用代码：UWX3X3

138、河南确山农村商业银行股份有限公司

统一社会信用代码：13801F

139、驻马店市烟草公司确山县分公司

统一社会信用代码：50665Q

140、泌阳县丰盈制衣有限公司

统一社会信用代码：788784

B级劳动保障守法警示企业初评拟定：

1、中国邮政集团有限公司河南省上蔡县分公司

统一社会信用代码：38488E

2、河南中研生物工程有限公司

统一社会信用代码：X64MQ9T

3、河南天匠消防工程有限公司

4、河南后羿制药有限公司统一社会信用代码：53781C

5、河南广钢气体能源有限公司统一社会信用代码：900961

6、河南省海川电子玻璃有限公司统一社会信用代码：0995XU

7、河南省显达建设工程集团有限公司

统一社会信用代码：21576P

8、河南启程广告策划有限公司

统一社会信用代码：X57CM56

9、河南柏林建国国际酒店有限公司

统一社会信用代码：22542H

10、河南省七星连锁酒店管理公司

统一社会信用代码：589705

11、河南恒远企业管理策划有限责任公司统一社会信用代码：9435X5

12、河南省振翔建筑工程有限公司统一社会信用代码：85293P

13、河南明居建筑工程有限公司

统一社会信用代码：59084B

14、河南幸福建设集团有限公司

统一社会信用代码：75369X

15、河南省百年尚品装饰设计工程有限公司统一社会信用代码：524029

16、河南省天成水利水电工程有限公司统一社会信用代码：5718XC

17、河南皓联建工集团有限公司

统一社会信用代码：101947

18、河南鼎峰园林工程有限公司统一社会信用代码：07410C

19、河南中驰建设工程有限公司

统一社会信用代码：08879M

20、河南省兴森建筑工程有限公司

统一社会信用代码：13309U

21、河南省南化州餐饮服务有限公司

统一社会信用代码：617622

22、河南省骏化弘康环保科技有限公司统一社会信用代码：X4NAM00

23、河南省晶玉玻璃制品有限公司统一社会信用代码：86595B

24、河南福和物流发展有限公司

统一社会信用代码：18799X

25、河南英瑞机电工程有限公司

统一社会信用代码：69221P

统一社会信用代码：14226U

27、河南大红门门业有限公司统一社会信用代码：17925M

28、河南泰杰建筑劳务有限公司统一社会信用代码：19778N

30、驻马店市奥亚建设工程有限公司

统一社会信用代码：5081X2

31、驻马店市华强房地产开发有限公司

统一社会信用代码：DGMY0P

32、驻马店市四联电气安装有限公司统一社会信用代码：06902X

33、驻马店市弘毅实业有限公司

统一社会信用代码：25137D

34、驻马店市口味坊食品有限公司

统一社会信用代码：0178X6

35、驻马店市新百汇物业管理有限公司

统一社会信用代码：28939X

36、驻马店市金桥物流有限公司

统一社会信用代码：719599

37、驻马店市中原大酒店有限公司

统一社会信用代码：21557U

38、驻马店市中和水利工程维护有限公司

统一社会信用代码：71587K

39、驻马店市精益眼镜有限公司统一社会信用代码：6079X6

40、驻马店市龙祥殡仪服务有限公司

统一社会信用代码：529574

41、驻马店市绿泽园实业有限公司

统一社会信用代码：60790G

42、驻马店市腾达建筑工程有限公司

统一社会信用代码：4096XF

43、驻马店市新盛防腐保温工程有限公司

统一社会信用代码：9551X0

44、驻马店市强青实业有限公司统一社会信用代码：XF9F04A

45、驻马店市润民建筑装饰工程有限公司统一社会信用代码：48790K

46、驻马店市山语空间装饰工程有限公司

统一社会信用代码：47162K

47、驻马店市旭日装饰工程有限公司统一社会信用代码：1828XA

48、驻马店市宏鼎工程劳务有限公司统一社会信用代码：307669

49、驻马店市和力公路工程有限公司统一社会信用代码：23363M

50、驻马店市华原建筑工程有限公司统一社会信用代码：07129Y

51、驻马店市隆诚实业有限公司统一社会信用代码：94919B

52、驻马店市三远安装工程有限公司统一社会信用代码：10165T

53、驻马店威龙丰田汽车销售服务有限公司统一社会信用代码：422296

54、驻马店市玉鸽印刷有限公司统一社会信用代码：192002

55、驻马店市恒昶典当有限公司统一社会信用代码：92276M

56、驻马店市源达物业管理有限公司统一社会信用代码：93872H

57、驻马店市公路工程开发有限公司统一社会信用代码：651612

58、驻马店市广安置业有限公司统一社会信用代码：44298P

59、驻马店市海云房地产开发有限公司

统一社会信用代码：20841T

60、驻马店市锦龙置业有限公司统一社会信用代码：62650X

61、驻马店海达置业有限公司

统一社会信用代码：454919

62、驻马店乐地置业有限公司

统一社会信用代码：72880R

63、驻马店市申江置业有限公司统一社会信用代码：63281L

64、驻马店市吴桂桥煤矿集团有限公司

统一社会信用代码：64420J

65、驻马店市诚品汇餐饮服务有限公司

统一社会信用代码：X7TU35H

66、驻马店市恒源石油服务有限公司

统一社会信用代码：19516A

67、驻马店正大有限公司统一社会信用代码：56029D

68、驻马店后羿农牧有限公司

统一社会信用代码：96172P

69、驻马店市丰盈粮油有限公司统一社会信用代码：114581

70、驻马店市天中面粉实业有限公司

统一社会信用代码：7100XP

71、驻马店市中业自来水有限公司统一社会信用代码：842922

72、驻马店天龙大酒店有限公司

统一社会信用代码：09388F

73、驻马店光大医药有限公司

统一社会信用代码：593572

74、驻马店市地源油脂有限公司

统一社会信用代码：63658E

75、驻马店仁和创伤显微外科医院

统一社会信用代码：E67A3Y

76、驻马店市运升混凝土有限公司统一社会信用代码：00194F

77、驻马店市新航混凝土有限公司

统一社会信用代码：27576B

78、驻马店市公路工程开发有限公司统一社会信用代码：651612

79、驻马店市宇畅路桥养护工程有限公司

统一社会信用代码：96556Q

80、驻马店市悦来快捷酒店有限公司

统一社会信用代码：34450R

81、驻马店市乐汇信息科技有限公司

统一社会信用代码：76130J

82、驻马店香润四季餐饮有限公司统一社会信用代码：949709

83、驻马店市印象徐州酒店管理有限公司

统一社会信用代码：14GF60

84、驻马店市星海置业有限公司统一社会信用代码：41778U

85、驻马店市枫华实业有限公司统一社会信用代码：426320

86、蓝海信达通信技术有限公司

统一社会信用代码：114572

87、驻马店市新合作物流商贸有限公司

统一社会信用代码：081479

88、驻马店市金象物流有限公司统一社会信用代码：08920Y

89、驻马店市南海粮油有限公司统一社会信用代码：7683XX

90、骏化生态工程有限公司

统一社会信用代码：12402P

91、阳光人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司统一社会信用代码：085306

92、大商集团（驻马店）新玛特购物广场有限公司统一社会信用代码：946869

93、河南骏翔物流有限公司

统一社会信用代码：035664

94、河南晶鸿光电科技有限公司

统一社会信用代码：90751L

95、河南裕宏新型环保包装有限公司

统一社会信用代码：3727XL

96、河南省大众粮油食品有限公司统一社会信用代码：402621

97、河南名品彩叶苗木股份有限公司统一社会信用代码：28594J

98、河南省华鼎高分子股份有限公司统一社会信用代码：46572N

99、河南创新思念食品有限公司

统一社会信用代码：513975

100、河南中昱电子科技有限公司

统一社会信用代码：RFDT61

101、河南惠强新能源材料科技股份有限公司统一社会信用代码：373118

102、河南徐福记食品有限公司统一社会信用代码：189176

103、河南安联保安服务有限公司统一社会信用代码：84809M

104、河南中普特种丝有限公司统一社会信用代码：98934B

105、河南华鼎医药有限公司统一社会信用代码：54627U

106、河南嵖岈山旅游实业发展集团股份有限公司统一社会信用代码：473224

107、河南金安洁纸业有限公司

统一社会信用代码：W2E54R

108、驻马店市华宇电力实业有限公司遂平分公司

统一社会信用代码：X8G882

109、驻马店市白云纸业有限公司统一社会信用代码：010483

110、驻马店市宏展饲料有限公司统一社会信用代码：026317

111、驻马店市大拇指食品有限公司统一社会信用代码：81924B

112、燕京啤酒（驻马店）有限公司统一社会信用代码：772313

113、中石化销售股份有限公司河南驻马店遂平石油分公司

统一社会信用代码：29194N

114、驻马店市夯牌门业有限公司统一社会信用代码：5BHW18

115、上海全宇生物科技遂平有限公司统一社会信用代码：75468Y

116、遂平桐花面业有限公司

统一社会信用代码：70888T

117、遂平县领鑫农业科技有限公司

统一社会信用代码：76199W

118、遂平金河（广东）食品有限公司

统一社会信用代码：339844

119、遂平县豫龙实业有限公司

统一社会信用代码：843966

120、上蔡县安顺驾驶员培训有限公司

统一社会信用代码：UC1D91

121、上蔡县蔡州中心医院有限公司

统一社会信用代码：X42F48Y

122、上蔡县康福园养老服务有限公司统一社会信用代码：D4URXE

123、确山县中通快递有限公司统一社会信用代码：RUB70G

124、确山县南湾湖餐饮有限公司

统一社会信用代码：56GC2J

125、确山县盘龙镇建军农家土菜馆

统一社会信用代码：LAD50P

126、确山县韵达快递有限公司统一社会信用代码：B3T11T

C级劳动保障守法失信企业初评拟定：

1、河南盛溢建筑工程有限公司统一社会信用代码：39648E

2、河南伟光汇通文化旅游服务有限公司统一社会信用代码：CXJX45

3、河南国弘检测中心有限公司

统一社会信用代码：LECFXN

4、河南鹏宇钢构股份有限公司统一社会信用代码：C9N21U

6、河南省天中地能源有限公司统一社会信用代码：43279C

7、河南省禹融建筑防水工程有限公司

统一社会信用代码：KAL47M

8、河南省神艺服饰有限公司统一社会信用代码：501728

9、河南省广豫源置业有限公司

统一社会信用代码：318249

10、河南天中重阳旅游发展有限公司统一社会信用代码：X42EJ4B

11、河南省捷耐恩鞋业有限公司

统一社会信用代码：XK783T

12、驻马店市启润装饰工程有限公司统一社会信用代码：10378D

13、驻马店市天姿外墙保温工程有限公司

统一社会信用代码：038972

14、驻马店通达混凝土有限公司

统一社会信用代码：HLRP55

15、驻马店市鸿运实业有限公司统一社会信用代码：TYXR62

16、驻马店市鑫誉设备安装有限公司统一社会信用代码：28643W

17、驻马店市锦绣装饰工程有限公司

统一社会信用代码：22760D

18、驻马店市新汝建材实业有限公司统一社会信用代码：0380X2

19、驻马店市四季牧歌建筑节能有限公司

统一社会信用代码：9TA81L

20、驻马店市雅居园置业有限公司

统一社会信用代码：41388N

21、驻马店众品食业有限公司

统一社会信用代码：84491X

22、驻马店市驿城区铭蕾油脂有限公司

统一社会信用代码：50004D

23、驻马店市福临门商贸有限公司

统一社会信用代码：A6JR0Y

24、驻马店蓓洛菲餐饮服务有限公司

统一社会信用代码：EKLP8G

25、驻马店市鹏运混凝土有限公司

统一社会信用代码：06M06F

26、驻马店市富兴新型建材有限公司统一社会信用代码：261381

27、林州二建集团建设有限公司

统一社会信用代码：451026

28、漯河君诚建筑劳务有限公司

统一社会信用代码：F7NKPX4

29、河南省遂平县友利实业有限公司嵖岈会务培训中心分公司

统一社会信用代码：DMK10T

30、河南瞿阳建筑工程有限公司

统一社会信用代码：324607

31、驻马店大可餐饮管理有限公司

统一社会信用代码：EY1WAX7

32、一加一天然面粉有限公司

统一社会信用代码：53914J

33、遂平县中鼎建材实业有限公司统一社会信用代码：78903J

34、确山县庆丰楼酒店

统一社会信用代码：F384P5P

【正文】 在银行办理。可以在银
行直接办理；超过上述限额的，个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，可在银行直接办理；超过上述限额的，可凭本人有效身份证件和相关证明材料到银行办理。个人
在每一个年度可按等值5万美元的限额进行结汇或购汇。
人民银行（外汇局）对此类信息保密，持有人可持人民银行的鉴定书及可兑换的残
缺污损人民币到金融机构进行兑换。持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，经持有人要求，金融机构不得拒绝。不宜再继续流通的人民币，
图案不清晰，外观、质地受损，
2、残缺污损人民币个人持有票面撕裂、损缺，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴机构向中国人民
银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请，对被收缴
两名以上工作人员当面予以收缴。属于违法行为。假币的没收权属于银行、公
安司法机关和海关。切不可被不法分子利用急于消除不良信用记录的心理骗取钱财。司法等其他职能部门查询必须按相关法律规定提供证件方可
查询。即使是夫妻双方也无权查询对
方信用信息。严格按规定办理，中国人民银行、商业银行及其工作人员应当为工作中知悉的个人信用信息保
七．人民银行履职领域的金融消费者权益保护事项
（一）个人信用信息查询：中国人民银行负责组织商业银行建立个人信用信息基础数据库，
、代签名、代抄录风险提示语句等不规范经营行为，
，投保人要在投保单上亲笔抄录风险提示语句并签
，以免引起纠纷。保险公司应出具书面通知单。投保人、被保险人切勿在空白或未填写完整的投保单上签字。被保险人必要时也应亲笔签名
确认，确认内容真实完整，并详细解释该合同的责任免除条款和投保人享
有的犹豫期撤单权利以及解除保险合同的相关规定。
中介机构（银行）销售的保险险种有理财类、小额保险类、意外险类、定期寿险等产品。
团体类：员工福利系列、计划生育系列、小额贷款系列、建筑工程系列等四大类几十个品种。应经常更改通讯密码及交易密码。可视电话委托等。应谨记其它备份交易手段，类似的承诺无法减少亏损的可能。由此造成的亏损需自行承担。
H股是我国境内注册的公司在香港发行并在香港联合交易所上市的普通股票。是我国股民最
A股是指在我国国内发行，一般说，可转换公司债兼有债权和股权的双重性质。稳健型投资者可参与。蓝筹股是绩优股中的佼佼
者。因此这类股票称为ST股。由于“特别处理”，庄家通过增持或减持手中筹码,不
断洗盘震仓,来达到吸筹目的,然后择机拉高股价,吸引散户追高,达到出货目的,并
ST股沪深交易所从1998年4月22日宣布，投资者容易被表面的股价迷惑。
由于股本的扩张，向持股人有偿、按持股比例配给一定数量的股票。2020年4月后按计划逐步流通。依照中国证监会的规定，国有股或法人股股东将配股权转让给社会公众股股
东，就可以赚得到钱。投资者不用刻意的搜寻黑马，黑马股是可遇而不可求
得，证券投资基金,通过专家理财的方式,可以为中小投资者带来较好的
投资回报。例如,截止2020年4月
份,市场把2020年上市的股票称为新股;在1999年上市的股票称为次新股。代表满足所有
债权偿付要求及优先股东的收益权与求偿权要求后对企业赢利和剩余财产的索取
权。经办机构按兑付本金的2‰收取手续费。除偿还本金外，可
以到购买网点提前兑取。在持有期内，不能上
市流通，可记名、挂失，再通过交易系统卖出。实物券持有者可
在柜台卖出，可委托证券公司通过交易系统申购。投资者可直接在销售国债机构的柜台购买。可上市
流通。不记名，以实物券的形式记录债权，交易安全。所以效率高，必须在证券交易所设立账户。可以记
记账式国债记账式国债以记账形式记录债权，其利率是固定的，专门针对社会养老保险基金及待业基金发行的国债，以防同时丢失为他人盗取提供方便。应妥善保管或及时处理、销毁单据。
（4）选择打印ATM交易单据后，不要
轻信及拨打粘贴在机器上的电话号码，不要轻易离开，以防不法分子窥视。
（2）ATM机输入密码时，应留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，
（1）ATM机取款应留意取款环境是否安全。将网上银行密码与其它用途的密码区分开，
（4）设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。完成网银业务或中途离开时，或
通过发卡银行客户服务电话申请密码挂失。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人，
（2）不要向任何人透露账号、密码信息，
（1）使用个人网上银行服务请留意IE浏览器右下角状态栏上显示的图案，
手机银行提供的服务包括：账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等。以及
网上转账、缴费、支付等银行服务。
个人网上银行业务是指银行利用互联网技术，没有固定的比率，
，佩戴有与银行工作人员有明显区别的标识标牌，平安人寿的金宝盆和金利金、泰康人寿的金满仓两全保险和金满仓B款年金保
与银行类金融机构合作的保险公司有中国人寿、平安人寿和泰康人寿等，诸如收益率、产品期限、购买产品需要支付的
相关费用、提前支取或中断续交需要承担的费用或可能出现的损失等要明确地询问清楚，
，以免信息滞后，应及时了解产品的具体运作、净值变化、潜在的风险等信息，不
得公开宣传和广告。但投资收益相对较高。投资
收益主要取决于资金投向。其监管机构是银监会，所以投资者一
定要根据自己的风险偏好慎重选择。这类产品在宣传时提到的收益一般是预期收益，非保本浮动收益型理财产品是既不保证收益，有的理财产品在扣除管理费等相关费用后，该种类型的理财产品需要注意：，投资风险由银行承担；保本浮动收益型理财产品是指投资者持有到期后，主要分为保证收益、保
本浮动收益和非保本浮动收益三类。
银行理财产品属于风险相对较低的产品，基金产
品流动性较好，主要投资于良好流动性的金融工具。
理财产品：主要包括基金产品、银行理财产品及信托理财产品。透支利息按月计复利，
（4）信用额度内消费有一定免息期，
（3）丢弃旧的账单或是信用额度提升信息时应将其撕碎，在签购单上签名前应确认交易币种，
以保证信用卡安全。定时查看信用卡持有情况，
（1）信用卡到手应立即签署姓名，不可随处记写密码，以免被他人破译造成损失。并经
常更换，如信封被打开应立即要求调换。不要将银行卡密码告诉任何人。
但具有一定的透支功能。准贷记卡介于贷记卡和借记卡之间，存
款余额不计息，分为贷记卡和准贷记卡两种。
信用卡：是指银行或其他财务机构签发给那些资信状况良好的用户，主要具有存取款功能、消费支付功能、转账结算功
能、投资理财功能和ATM自动存取款功能，
按清偿方式分为：信用卡、借记卡；按结算币种分为：人民币卡、外币卡、双（多）币卡；按发行对象分：
单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体分：磁性卡、智能卡（IC卡）；按信誉等级分：金卡、普通卡等；
按持卡人地位和责任分：主卡、附属卡。
（又叫反存，求职者应聘时不要轻易向用人单位支付现金，应及时跟银行联系协商解
决。并以安全方式通知收款人，
不要轻信网络上发送的虚假中奖消息。不要轻信短信虚假信息，
，手续费低廉，尤其速汇金是一种全球汇款10分钟到账的汇款业务，
：可受理币种包括人民币、美元、英镑、欧元、日元、港币、加元、瑞士法郎、澳元、新加坡
、职务和近期经济收入情况证明，并在合同上
注明“第三方原因造成转账延误，
，维护良好的个人信用记录，避
免他人盗用个人信息作案。
、身份证等证件及姓名、生日等信息，做到按时还款，
还款方式：采取利随本清，实
贷款利率：按人民银行公布的贷款基准利率和浮动幅度适当优惠，最短为1个月，
贷款金额：农户保证贷款和农户联保贷款单户的最高贷款额度为5万元。从毕业后学生开始承担利率、
贷款利率：借款学生在校期间贷款利息全部由财政贴息，毕业后视就业情况，限于学费、生活费和住宿费。
贷款对象：全日制高等学校中经济困难的本、专科（含高职）学生和研究生。也可以是所购车辆甚至房地产，二手车（含展期）不得超过3年。比例为50%。比例为70%，
贷款方式：个人住房商业性贷款、住房公积金贷款和个人住房组合贷款（上述两种贷款的组合）。购房贷款最高不超过房价的70%，切勿遗忘或丢
失。离柜概不负责。当场复核取款金额，小偷也无法取款。
、密码等挂失应由本人持相关证件亲自到银行及时办理，确定存单未被误导存成保单，以免丢失
被他人盗取存款。但需满期后才
定金额三年期%五年期%
通知存款一天通知50000%取款钱通知银行七天通知%
以上非义务教育三年期六年期
、密码和有效身份证件，
(十三)承办国务院交办的其他事项。
(十一)依法对证券期货违法违规行为进行调查、处罚。
(十)会同有关部门审批会计师事务所、资产评估机构及其成员从事证券期货中介业务的资格，
(九)监管证券期货信息传播活动，
(七)监管证券期货经营机构、证券投资基金管理公司、证券登记结算公司、期货结算机构、证券期货投资
咨询机构、证券资信评级机构；审批基金托管机构的资格并监管其基金托管业务；制定有关机构高级管理
人员任职资格的管理办法并组织实施；指导中国证券业、期货业协会开展证券期货从业人员资格管理工作。
(五)监管境内期货合约的上市、交易和结算；按规定监管境内机构从事境外期货业务。
(三)监管股票、可转换债券、证券公司债券和国务院确定由证监会负责的债券及其他证券的发行、上市、
交易、托管和结算；监管证券投资基金活动；批准企业债券的上市；监管上市国债和企业债券的交易活动。
(二)垂直领导全国证券期货监管机构，
中国证券监督管理委员会的主要职责：
(一)研究和拟订证券期货市场的方针政策、发展规划；起草证券期货市场的有关法律、法规，维护证券期货市场秩序，依照法律、法规和国务院授权，
（十）承办国务院交办的其他事项。负责统一编制全国保险业的数据、报表，
（九）制定保险行业信息化标准；建立保险风险评价、预警和监控体系，
（七）依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营
保险业务进行调查、处罚。
（六）对政策性保险和强制保险进行业务监管；对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。制定有关规章制度，
（五）依法监管保险公司的偿付能力和市场行为；负责保险保障基金的管理，
（四）审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条
款和保险费率，决定接管和指定接受；参与、组织保险公司的破产、清算。制定行业发展战略和规划；起草保险业监管的法律、法规；制定业内
规章。维护保险业的合法、稳健运行。根据国务院授权履行
中国银行业监督管理委员会网址：
☆中国保险监督管理委员会成立于1998年11月18日，并按照国家有关规定予以公布；对银行业自律
组织的活动进行指导和监督；
(十)开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动；
(十一)对已经或者可能发生信用危机，明确处置机构和人员及
其职责、处置措施和处置程序，规范现场检查行为；
(七)对银行业金融机构实行并表监督管理；
(八)会同有关部门建立银行业突发事件处置制度，
分析、评价银行业金融机构的风险状况；
(六)对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围；
(三)对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理；
(四)依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则；
(五)对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，维护银行业的合法、稳健
☆中国银行业监督管理委员会是国务院直属正部级事业单位，
(十三)按照有关规定从事金融业务活动。
(十二)作为国家的中央银行，
(十一)管理信贷征信业，指导、部署金融业反洗钱工作，负责数据汇总和宏观经济分析与预测。维护支付、清算系统的正常运行。
(六)发行人民币，维护国家金融稳定。
(三)监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、外汇市场、黄金市场。
中国人民银行的主要职责：
(一)起草有关法律和行政法规；完善有关金融机构运行规则；发布与履行职责有关的命令和规章。
开展业务，在国务院的领导下依法执行货币政策，于1948年12月1日组成。
☆中国人民银行是中华人民共和国的中央银行，无论是从国际还是国内的现实情况来看，综合成本过高。信息来源
不对称，金融消费者与金融机构相比，广大消费者识别风险的难度也在增大；四是社会公众的金融消
费已经从国内走向国际。金融服务成为百
姓生活中的常态；二是金融产品的多样化虽然为消费者提供了更多的选择，标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。2020年10
月22日、12月11日，这些惨痛的教训引起了全
球对金融消费者权益保护的高度重视，雷曼“迷你债券”则反映
出对信息披露缺乏有效监管，如新自由主义的监管理念缺少对金融消费者的应有保护，是消费者概念在金融领域的延伸。增强工作实际效果。要求金融机构调查取证和处置，对不属于
人民银行履职范围的投诉，如金融机构涉嫌违反央行履职相关法律、法规及规章规定，对属于人民银行职能范围内的投诉案件，即时受理；不符合受理条件的，金融消费者权益保护办公室会当即对案件进行初
审，消费者均可进行投诉。也可以通过电话、信函、到访等方式向当地人民银行金融消费者权益保护
办公室提出投诉。如认为自身权利遭到侵害，
在金融消费者权益保护试点工作已经启动的地区，促进了金融机构经营业绩的提升；打造
了良好金融生态环境，化解了金融消费纠纷，从已经
实施的情况来看，全部投诉均在规定时效内办结，重庆各试点地
区金融消费者权益保护办公室共计接受电话或现场咨询近300人次，梁平、开县、
丰都、秀山、永川等地已经举行了启动仪式。重庆其他地区将根据工情况适时推开。2020年，
五、ⅩⅩ金融消费者权益保护试点工作开展情况
2020年，相关证据凭证都对于合法权益的维
应当注意的是，寻求解决；
二是向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉；
三是向银监、保监、证监等监管部门投诉；
四是在人民银行试点金融消费者权益保护工作的地区，可以通过如下途径进行维权。调包银行卡。留意插卡口是否有改装的痕迹；要注意查看周围是否有
人，银行都不会发送索取您卡片密码的邮件或短信。也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。切勿随意丢弃。由于其中包含卡号等敏感
信息，因为另一台很可能是读卡器。在商场刷卡消费时，他们就悄悄记下了，会趁机用盗卡
器复制市民银行卡的磁条信息。因为
现在已有类似案件发生，POS机刷卡时，尽量少在ATM、POS使用作为投资理财用途的卡片，一张作为日常使用，避免因不了解而造成不良信用记录。
7、经不住朋友劝说帮忙办理了信用卡时，且身份证复印件上要注明使用用途，
6、提供个人资料及身份证复印件办理信用卡时，以免在
不注意的情况下需支付高额利息及手续费，了解这何
种情形下银行将收取哪些费用。
消费者应认真阅读信用卡条款，
5、信用卡使用虽非常方便，持卡人完成挂失止付手续后，立即向银行挂失。
请勿随意拨打ATM机上粘贴的来路不明的电话号码。
交易不成功时注意保留交易凭证作为佐证。若有任何异常状况应立即与银行联系，遭人盗刷。卡片应妥善保管且不可与密码一起存放，尽快更换初始密码，
银行卡使用防欺诈注意事项：
1、办理银行卡时，消费者应当加以注意，具有方便快捷的优点，二是投资者可在伞形基金下各个子基金间方便转换。对于投资者而言，伞形基金也称系列基金，选择后端收费方式有利于降低投资成本。所以，一般是按每年20%的速度递减，持有基
金的年限越长，后端收费则是赎回时再支付费用。其收费模式主要有前端收费和后端收费两种。
7、尽量选择后端收费方式。及时评价和调整您的基
金组合，在排名靠前的基金中选择适合您的基金。
6、不要单纯的选择目前排名最好的基金。它能无形地
给您降低投资成本，您购买的基金能否给您带来回报、带来收益的决定因素是在某个阶段该基金
是否符合中国股市的行情变化。
5、基金不是越便宜越好。三年之
内投资者如果需要用钱，可以获得100％的本金安全保证”。多数保本基金的定义是“投资者在发行期
内购买，必须用投资的理念来操作。
3、建议不要频繁的申购、赎回基金。销售人员的收益承诺是违法的，由基金投资者根据持有的基金份
额比例承担投资风险。基金是一种利益共享、风险
共担的产品。选择好基金类型。投资者在购买基金时，其中，根据投资对象的不同，
1、根据自身特点选择基金类型，基金投资有较高的风险，由专
业管理人员投资于股票、债券或其他金融资产，
基金是通过发行基金份额或收益凭证，又能规避
风险，让对方从专业角度进行设计，有意投保的消费者不要嫌麻烦，往往是该保的没保、
该保足的没保足，这些情况有很大差别，身体状况怎样，财产价值多少，因为每个人的具体情况不尽相同，保险专
投什么险种自己就保什么险种，
9、选择保险品种不要随大流。在价格、保
险责任等差不多的情况下，但有的仅有90天，以重大疾病险为例，根据《健
8、买健康保险时，填写的内容可能直接关系到保险责任是否成立，
7、真实、准确、全面填写保险合同内容。投保人或被保险人必须以书面形式通知保险公司，为自己和
家人提供一份妥贴、周到的保障。在回访人员那里进行核实，投保人和被保险人应该抓住这个时机，公司会
在保单发出后的特定时间开始计算犹豫期。或者提交一份书面报告。虽然大部分保险公司将严格按
照回执签署日期开始计算犹豫期，消费者如果因为特殊
情况无法及时接收保单，因为保险
4、收到保险单后，此时要及时与保险公司联系，遇到这种情形，等保单生效
10日之后才送给客户，并
不得收取其他任何费用。在犹豫期内退保，或是对所购买的保险不甚满意，是指在投保人、被保
险人签收保险单后十日内，在
人寿保险合同中有一个犹豫期的约定。
3、用好人寿保险的犹豫期。必要时
可要求代理人逐条解释或者征询其他专业人士意见，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，并站在客户的立场上忠诚服务。
1、选择您信得过的保险公司和保险代理人。保险人对于合同约
定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，
保险是指投保人根据合同约定，庞
先生不仅未能获得预期的收益反而还亏损了部分本金。仅向他支付了95%本金，委托理财协议期满，浮动95%保本，不要等到期后才发觉自己“上当"了。和您期待的最终收益不符，有的到期日碰到休息日要顺延，还要问清楚起算日期和有什么
特定的规则，通货膨胀或利率变化等经济事件是否
会影响投资收益。不要被工作人员的花言巧语迷惑，预期收益率并不等同于实际收益率。所以消费者在购买前一定要做足功课。要仔细研究认真判断后自主决定。
2、不要随意听信任何推销产品人员的一面之词，注意了解掌握产品的相关知识，
在购买时，不同的理财产品投向领域不同，不要认为在银行购买就是等同于银行存款，部分理财产品甚至会有损失本金的可能。在流动性、
风险、收益、交易方式等方面与银行传统的储蓄业务有着较大的区别，事实并非如此，以为银行理财产品是有收益的储蓄，
对于银行理财产品，获取投资收益后，即由商业银行自行设计并发行，不了解相关知识而执意购买无异与赌博。因此，具
有看不见摸不着的特点，理财产品、
基金、保险等金融产品已经走入普通大众的生活。
三、充分了解金融产品和服务的相关知识和潜在风险是购买的前提
随着社会经济的不断发展，进行购物或提现。刘某在淘宝网支付宝上以受害人的身份信
息注册了一个账户，而银行客服要求对方提供银行卡卡号和身份证的相关信息后，以原关联手机号码丢失为由，刘某冒充卡主，在Q
Q群里以可办理低息贷款服务为由，
案例：9月19日，您选
择的保险业务员至少应取得《保险代理人资格证书》正式受雇于一家保险公司，保险公司将不会承担责任，一旦您的保险金交给这样的人员，由于保险代理人等营销人员变动较为频繁，查看他们的相关执照、证件等身份证
明材料，找一位值得信赖的家庭成员或朋友来帮助您处理真正紧急
的事务。在您没有思考清楚前逼迫您做出决定。而往往这
不是做决定的最佳时刻。
（七）在经历人生的重大变故时，这些复印件必须明确指明是最终文件（或已提交的文件）并署有文件完
成时的日期。以免今后生出麻烦。办
理业务过程中的所有文件资料都要认真阅读、认真填写并亲自签章，不要
（六）完整、准确填写各种文书、合同及资料。真实准确的风险承受能力评估可以作为您选择金融产品的依据，不要允许金融机构的销售人员代为随意填写，避免延误处理问题的时机。定期到金融机构查询自己的账户信息，
（案例来源：中国金融网，
当场便可以要求解决问题，而只有保险单，如
果陆先生能够认真核对当时交付的交易凭证，4万元
的本金只能拿回29360元。只能取回现金价值。但保险期限20年，这才发现保险条款与当初工作人员介绍的完全不
一致。才弄明白自己买的是保险，陆先生开始怀疑自己是否也成了销售误导的受害者。随着“存款变保单”的投诉层出不穷，并在2020年3
月按照承诺又往账户中汇了2万元。出于对银
行的信任，听她讲解产品没有风险，而且还送保险。存满5年后即可出本，说“有一款保险公司和银行合作开发的理财产品非常合适，当时营
业厅里一位工作人员听说陆先生是来存钱的，
案例：2020年1月31日，注意索要金融机构以单位名义出具的统一收据并妥善保管，以便在发生纠纷时作为证据使用。如发现问题可以及早纠
（三）每一笔交易完成之后，该消费者的维权非常困难。理由正是年龄超
消费者母亲发生意外，该消费者没有仔细核对保险合同情况下购买了该保险。该保险合同明确约定了不能保障55岁以上的老人。新的规定是65岁以上的老人家都
可以享受意外保障。该营销人员为了推销保险，广东某消费者根据一营销人员的推荐，营销人员的口头承诺在发生纠纷时无法作为证据使
（二）索要对收益和风险加以清楚陈述的书面投资描述，建议不要盲目相信金
融机构而购买，适合他人的产品
不见得一定适合您。询问理财师在
什么情况下投资表现将符合预期。如果您只听到了好处，投资的一项
基本的准则是“没有免费的午餐。不要相信无风险，加以比较，对比多家金融机构的类似产品，仔细分析该产
二、消费者进行金融消费时应当注意的问题
（一）全面了解将要进行的交易的相关信息，
6、金融机构提供金融产品或者金融服务，应当及时告知申请人，
5、金融机构对金融消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请，向金融消费者进行充分的信息披露和风险揭示，
4、金融机构必须以明确的格式、内容、语言，银行方面应该承担违约责任。在没有征得客户同意的情况下，各涉及银行已经停止了该业务。包括
姓名、身份证号码、联络方式及地址等转移至第三方（如保险公司等）用作推广。
案例：2020年8月，防止信息被
泄露和滥用，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，
3、金融机构在收集、保存、使用消费者个人金融信息时，不得设置违反公平原则的交易条件，
2、金融机构在提供金融产品或金融服务时，但双方的约
定不得违背法律、法规、规章的规定。
（三）金融机构应当履行哪些义务？
1、金融机构和金融消费者有约定的，电话中提到的银行卡、身份证号等与李女士的信息恰好完全吻合。称李女士的该银行卡被毒贩利用洗黑钱，7月19日，李女生称这些信息都与该银
行有关。从7月13日起，自己7月6日办了张某银行卡，其个人身份信息、财产信
息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其
家庭密切相关的信息依法受保护。
8、【金融隐私权】金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。
6、【受教育权】金融消费者有权接受关于金融产品的种类、特征以及权益受
到侵害时如何救济等方面知识的教育。
5、【求偿权】在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，
（案例来源：重庆，甚至有部分银行强制要求客户存入定期存款、购买理财产品或保险。全国各地媒体频繁爆出银行在办理房屋按揭贷款业务
时，金融机构不得强行搭售其他产品。有获得
机会均等、收费合理等公平交易的权利。
金融消费者有权要求金融机构及其工作人员对出售金融产品或者提供金融
服务的合同条款等相关情况进行解释说明。要求金融机构及
其工作人员提供金融产品的价格标准和依据、计息罚息政策、运作方式、风险程
（二）金融消费者享有哪些权利？
1、【知情权】金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的
真实情况的权利。或者是在保险公司购买保险，无论
您是到银行办理存款贷款，
金融消费者权益保护知识宣传手册
一、金融消费者享有的权利
（一）什么是金融消费者？
金融消费者，是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。还是购买理财产品，您
都是受保护的金融消费者。
金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况，或者金融服务的项目、内容、收费标准和依据等信息。
2、【公平交易权】金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，
3、【自由选择权】金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融服
案例：由于房贷收紧，很多客户被强制要求办理信用卡、网上银行、电话银行和短信提醒等业务的
强制搭售的行为都属于侵犯消费者自由选择权的行为。
4、【安全权】金融消费者享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。金融消费者有权依据
与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。
7、【受尊重权】金融消费者享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，
案例：网友李女士最近遭遇一件烦心事，在开
户资料上填写了身份号码、手机号码等信息。李女士就不断地收
到各种诸如“异地消费”、“电话欠费”等骚扰短信，最戏剧性地是，李女士还接到了一位自称是某地公安分局的
警官打来电话，账户上多出了300多万
（案例来源：新浪网，应当按照约定履行义务，金融机构不得单方变更合同义务。应公平合理地安排双方的权利
义务，损害消费者权益。应当严格遵守有
关规定，确保信息安全，不得侵犯个人隐私。花旗等6香港银行均证实曾将部分将客户个人资料，
由于事件曝光和公众关注，发卡银行对持卡人的
资信资料负有保密的责任，擅自将客户信息透露
（案例来源：新浪网，对其提供的金融产品或者金
融服务，确保金融消费者在购买
金融产品或者接受金融服务前已知晓并理解相关风险。应当在
规定时间内办理；拒绝金融消费者有关申请的，并向其说
明理由。应当按照有关规定向金融消费者
出具交易凭证或者服务单据。充分了解风险，如果可能的话，获得充分的
信息，从而做出决定。高收益的产品，”当理财师建议您投资基金、保险或给您制定
理财计划时，那么您没有获得全面的观点。结合自身实际情况进行分析，如果您认为自己无法完全理解该产品，而是向自己的亲人、朋友咨询或寻求帮助。而不要仅仅相信金
融机构营销人员的口头承诺，
案例：2020年1月，为其61岁的母亲
购买了一份海康超满意两全保险B款。向该消费者
承诺说55岁以上老人不能保障的条款已经失效，实际上，
但出于信任，2020年，递交的理赔申请却遭到保险公司的拒绝，由于缺少证据支持，
（案例来源：口碑理财网，请仔细核对交易凭证，同时应注意收集交易凭证，交付各种费用
员以个人名义出具的借条、收条等。上海的陆先生来到某银行一家营业厅存款，马上热情的向他推荐了一款“理财
存2万元，不仅利息比存定期高得多，”
陆先生以为她是银行的工作人员，是保本的，当场就同意购买这款产品并在银行窗口存入了2万元钱，然而，
案例屡见于报端，他翻出当
时的交易单据仔细一看，根本不是什么理财产品!陆
先生赶忙查找这款保险的信息，这款保险虽然年缴期限是5年，也就是说2030年前任何
时间想把钱取出来都属于退保，如果现在选择退保，在这起消费者关于“理财产品变保单”的投诉中，就会发现自己手中并没有关于购买
理财产品的凭证，与营销人员宣传的理财产品送保险的情况不符，避免发生损失。
（四）如果可能的话，及时掌握账户
（五）在完成金融机构提供的客户风险承受能力评估时请认真按照自身的真
实情况填写，从而错误评估您的风
于超出您风险承受能力的产品应当予以拒绝。不要怕表格填写麻烦，让其他人在您不知情或未经您允许的情况下进行填写。不要随意由
他人代为签字盖章，要求营销人员把最终提交文件的复印件
发给您。这将在未来出现问题时为您提供确凿的证据。我们常常感到脆弱和缺乏审视，不道德的营销人员了解这一点并可能一举抓住这些“机
会”，最好在承受个人损失后的至少一两
（八）确认金融机构工作人员的身份，对那些在金融机构营业网点之外自称是某某金融机构工作人员的人保持
警惕。曾经为您办理保险业务的某保
险公司业务员有可能已经离职。将使得保险合
同未能成立，要追回财产损失将有较大的困难。
持有《展业证书》。暂住慈溪掌起镇陈家村的刘某冒充某银行工作人员，骗取了受害人陈某的银行卡卡号和身份证复
印件。拨通了银行客服电话，要求
关联手机变为刘某实际持有的手机后。在网上利用支付宝平台完成银行卡转账到支付宝账户的操
（案例来源：人民网，金融机构的金融产品和服务不断创新，金融产品与一般商品不同，并且具有很强的专业性。了解基本的金融知识是
理财产品，将募集到的资金根据产品合同约
定投入相关金融市场及购买相关金融产品，根据合同约定分配
给投资人的一类理财产品。人们一直有个误解，
不存在风险。银行理财产品的本质是金融投资产品，收益具有
购买理财产品应当注意以下问题：
1、不可盲目购买理财产品，任
何理财产品都有一定的风险，风险程度也不相同。应充分做好投资评估，如产品的类型
和风险、收益率、投资方向和变现情况等。过于相信银行而轻视了投
资风险，目前有些银行采取承诺固定收益或有
选择性披露可能性收益的形式招徕客户，
3、不要盲目相信宣传的预期收益率，
买理财产品一定要看清楚规则，应仔细询问工
作人员在什么情况下投资表现将符合预期，最好自己当场算一下利率收益，比如有的银行不算休息日，这样都
会影响最终收益的比例，所以要全部核对清楚才考虑
案例：投资者庞先生购买了一家银行发行宣传为“不保本，
预期最高收益率%”的一款股指商品双挂钩型理财产品。
银行称投资亏损，以及理财协议到期日之后的利息。
（案例来源：新浪财经，向保险人支付保险费，或者当被
保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任
的商业保险行为。您所选择的保险代理人应该训
2、投保人必须认真阅读保险条款（尤其是保险责任、除外责任与保险费部
分），要及时向代理人询问，以免误保。为了防止客户因一时冲动而做出购买决定，犹豫期也叫冷静期，万一感到后悔，可以
无条件要求退保。保险公司应退还投保人缴纳的所有保费，当个别代理人故意不及时送保险单给客户，让客户不能在犹豫期退保。投保人清楚自
身权利才能够保护自己的权益，书面要求退保并指
出其代理人的违规行为。在签回执的时候一定要注意签上正确的日期。是以回执日期为起始日进行计算的。最好提前通知保险公司。但若超过一个月不能签订回执时还是需要事先
告知，也有个别公司在长时间没有收到回执时，
5、现在各家保险公司要求对购买投资连结险和分红险的客户要进行百分之
百的电话回访。将自己从代理人处了解的
权益通过电话，以保证合同能够满足需要，
6、办理退保时，口头请
求无效。尤其是在人寿保险合同内容的填
写上，保险公司是否会履行赔付
义务。比较观察期的长短也是一个重要的考量因素。短期健康保险产品的保险责任等待期（观察期）不得超过90天；
长期健康保险产品的保险责任等待期不得超过180天。目前
市面上的产品有的观察期长达180天，甚至60天，选择观察期短的保险当然对消费者更有利些。消费者在选择保险产品时容易随大流，别人选择多少保额自己就选择多少保额。从众心理不可取，比如家中经济收入
怎样，工作环境如何，加上个人对理财方式的认
同等，以他人为样板来决定自己投保，如此就失去了保险的意义。应
该去找保险公司咨询，既符合个人要求，寻求量身定制的保障。将投资者分散的资金集中起来，并将投资收益按持有者投资份额
分配给持有者的一种利益共享、风险共担的金融产品。
消费者一定要充分了解相关知识后再进行购买。不要盲从。基金可
以分为股票型基金、债券型基金、混合型基金、货币市场基金。股票型基
金具有高风险、高收益的特征；债券型基金则具有低风险、较低收益的特征；混
合型基金主要是实现风险和收益上的平衡；货币性基金则具有低风险、低收益、
高流动性的特征。应考虑自身风险承受能力以及追求的目
2、购买基金时不要相信销售人员的收益承诺。基金管理人一般不承担投资损失，因此，真正产生投资损失
也是由投资者自己承担。买卖基金的手续费比炒股高出很多，开放式基金不应频繁地申购、赎回，
4、保本基金的保本是有条件的。持有3年期满后，也就是说，照样要承担基金涨跌的风险和赎回手续费。投资基金最重要的是其投资理念与表现和历史业
绩。另外基金公司的管理水平也很重要，使收益最大化。您可以参考世界知名的基金评价
公司晨星公司的排名，同时在您持有某
一基金的过程中应该按某个固定的时间段跟踪您的基金，而不要单纯的选择目前排名最好的基金。基金管理公司在发行和赎回基金时均要向投资
者收取一定的费用，前端收费是在
购买时收取费用，在后端收费模式下，收费率就越低，直至为零。
当您准备长期持有该基金时，
8、尽量选择伞形基金。即一家基金管理公司旗下
有若干个不同类型的子基金。投资伞形基金主要有以下优势：
一是收取的管理费用较低。
银行卡作为一种新型的支付手段，但同时也存在一些
风险隐患，保护自身财产安全。应详细阅读申请书上载明的卡片性质、服务内容及相关
权利义务。应依金融机构的说明，密码设定应避免
使用生日、身份证号码、卡号、“666666”之类简单数字组合等容易被猜中之密
3、银行卡交易过程中，寻求帮助，与银行联系时请拨打银行客服专线，重庆地区部分银行客服电
4、银行卡不慎遗失时，挂失前产生的风险由持卡人自行
承担，风险由金融机构承担。但可能产生年费、手续费、贷款利息等费用，充分了解与发卡行间的权利义务关系，应经常注意信用卡及关联还款账户余额，同时注意避免因延迟还款等行为产生
不良信用记录。要确认对方是否为银行职
员，以防被挪用或转售给其他单位。要注意信用卡不开卡是否要收取
8、建议持有两张以上的理财卡，一张作为投资理财使
用。并控制日常使用卡片
的余额在适宜的范围内。请不要让卡片离开您的视线范围。有些“服务员”在单独拿卡去刷的途中，而在市民输入密码时，几天
后银行卡就在其他地区被复制并且盗刷了。要注意卡有没有
9、妥善保管您的理财卡签购单、对账单等单据，请妥善保管或及时销毁，不要将卡号告知他人或回复要求
提供卡号的可疑邮件或短信，在
10、操作ATM时，输密码时要进行遮挡；避免被不法分子转移注意力，
四、发生纠纷时的解决途径
当您认为自身权益受到侵害时，
一是向金融机构进行投诉，也可向当地人民银行
设立的金融消费者权益保护机构进行投诉；
五是向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。无论哪种途径解决纠纷，因此在交易时就应当注意保存相关单证。人民银行重庆营业管理部首先在云阳县启动了ⅩⅩ的金融消费者权
益保护试点，ⅩⅩ的试点工作进一步扩大至永川、开县、梁平、巫溪、
丰都和秀山6个区县。目前，截至2020年9月底，受理金融消
费者投诉13起，消费者满意度达到100%。ⅩⅩ金融消费者权益保护工作，维护了
金融消费者合法权益；改善了金融服务，促进了地方经济社会和谐发展。金融消费者在金融机构购
买、使用金融产品或接受金融服务时，可向当地金融
机构，银行卡、征信、票据、人民币流通、外汇管理、个人金融信息、
保险、证券等领域的纠纷，
对于金融消费者的投诉，对投诉人符合基本条件的，向当事人说明理
由。金融消费者权益保护办公室依法进
行将开展行政执法检查或调查,对查证属实的违法行为依法予以查处。人民银行金融消费者权益保护办公室会将投诉转送金
融机构并抄送其监管部门，金融消费者权益保护
办公室会适时进行协调、跟踪、回访，
金融消费者权益保护宣传手册
一．开展金融消费者权益保护的背景
金融消费者是消费者的一种类型，源于美国的次贷危机充分暴露出金融
消费者权益保护方面存在的监管缺陷，导致美国
房贷市场上的次级抵押贷款的发放大大超过了公众的还款能力和风险承受能力，使得广大消费者无从获得透明、充分的产品信息。并纷纷采取措施改进和加强对金融消费者权益保护工作。美国众议院先后表决通过《金融消费者保护机构法案》和《华尔街改革与消费者保护
从我国国内的情况来看：一是金融产品的消费已经由过去少数人的消费转向了大众消费，但金融知识的普及教育程序远
远落后；三是金融产品的结构越来越复杂，在这样的大环境下，仍然处于弱势地位，维权所需的专业知识相对缺乏，
因此，加强金融消费者权益保护工作刻不容缓。是国务院组成部门之一，中国人民
银行根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定，履行职责，不受地方政府、社会团体和个人的干涉。
(二)依法制定和执行货币政策。
(四)防范和化解系统性金融风险，
(五)确定人民币汇率政策；维护合理的人民币汇率水平；实施外汇管理；持有、管理和经营国家外汇
储备和黄金储备。管理人民币流通。
(八)会同有关部门制定支付结算规则，
(九)制定和组织实施金融业综合统计制度，
(十)组织协调国家反洗钱工作，承担反洗钱的资金监测职责。推动建立社会信用体系。从事有关国际金融活动。
(十四)承办国务院交办的其他事项。于2020年4月28日起正式履行职责。
统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，
中国银行业监督管理委员会的主要职责：
(一)依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则；
(二)依照法律、行政法规规定的条件和程序，建立银行业金融机构监督管理信息系统，制定现场检查程序，制定银行业突发事件处置预案，及时、有效地处置银行业突发事件；
(九)负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或
(十二)对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销；
(十三)对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询；对涉嫌转移或者
隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结；
(十四)对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔；
(十五)负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作；
(十六)承办国务院交办的其他事项。是国务院直属正部级事业单位。依照法律、法规统一监督管理全国保险市场，
中国保险监督管理委员会的主要职责：
（一）拟定保险业发展的方针政策，
（二）审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立；会同有关部门审批保险资产管
理公司的设立；审批境外保险机构代表处的设立；审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保
险中介机构及其分支机构的设立；审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构；审批保险机构的
合并、分立、变更、解散，
（三）审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格；制定保险从业人员的基本资格标准。对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。监管保险保证金；根据法律
和国家对保险资金的运用政策，依法对保险公司的资金运用进行监管。
归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。
（八）依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。跟踪分析、监测、预测保险市场
运行状况，并按照国家有关规定予以发布。
中国保险监督管理委员会网址：
☆中国证券监督管理委员会为国务院直属正部级事业单位，统一监督管理
全国证券期货市场，保障其合法运行。提出制定和
修改的建议；制定有关证券期货市场监管的规章、规则和办法。对证券期货市场实行集中统一监管；管理有关证券公司的领导班子
(四)监管上市公司及其按法律法规必须履行有关义务的股东的证券市场行为。
(六)管理证券期货交易所；按规定管理证券期货交易所的高级管理人员；归口管理证券业、期货业协会。
(八)监管境内企业直接或间接到境外发行股票、上市以及在境外上市的公司到境外发行可转换债券；监管
境内证券、期货经营机构到境外设立证券、期货机构；监管境外机构到境内设立证券、期货机构、从事证
券、期货业务。负责证券期货市场的统计与信息资源管理。并监管律师
事务所、律师及有资格的会计师事务所、资产评估机构及其成员从事证券期货相关业务的活动。
(十二)归口管理证券期货行业的对外交往和国际合作事务。
中国证券监督管理委员会网址：
三．部分银行、证券、保险机构的服务热线（排名不分先后）
邮政储蓄银行95580
江苏银行深圳发展银行95501
江苏省内农村商业银行（农村信用联社）96008
国信证券95536招商证券95565银河证券
中信证券95548南京证券
中国人寿保险95519中国人保保险95518
中华联合保险95585太平洋保险95500
泰康人寿保险95522天安保险
中国大地保险95590信诚人寿保险
太平人寿保险95589华泰财产保险95509
安邦保险95569华安保险95556大众保险
四．银行主要产品介绍及消费者注意事项
种类期限起存金额利率产品特点条件
代办人身份办理整存整取定期存款
率，存款凭证与有效身份证件应分开保管，
，若有疑问应当场询问清楚。不应交由他人代办。即使存单被盗，
，发现假币或差错应现场与
银行人员反映解决，取款完毕应将存折、存单、取款凭证等收回保管妥当，
贷款金额：按银监会规定，购房者可以根据自己的现实能力、未来收入确
定贷款和首付款的比例搭配。
贷款期限：最长期限为30年。最高可申请占汽车价格80%比例的贷款；商用车，二手车，
贷款期限：新车的贷款期限（含展期）不得超过5年，
担保方式：可以为定期储蓄存单、国债、个人寿险保单等权利凭证，也可
贷款金额：最高金额是每人每学年6000元，
贷款期限：一般不超过10年。在1—2年内开始偿还本金。学生不用承担利息，
贷款对象：从事农村土地耕作或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动的农民、个体经营户等。
贷款期限：期限以月为单位，最长为12个月。可在正常浮动幅度范围内少上浮10%。对AAA等级的农户和信用村镇农户实行优惠利率。或分期还本付息等方式。应仔细阅读贷款的期限、利率、利率优惠幅度及优惠期限、还款日期、提前还款规定、
违约罚息等关键条款，避免因条款不熟悉产生矛盾。不要将个人信息泄露给银行以外的其他人员，
，以免给自身贷款造成不必要的麻烦。预留充分时间防止承担不必要的违约金，不承担责任”。若提供虚假证明，影响贷款申请。
：包括电汇、速汇金、票汇和旅行支票等。
受理币种为英磅、美元和欧元，本人凭身份证即可办理。必须确定认识收款人、确有经济业务往来等，谨防电信诈骗，
（信息），若发生错汇，
，通过汇款等形式多半不可靠。指以某种原因要求退回汇款）陷阱致使账户资金被盗。
借记卡：是指先存款后消费、没有透支功能的银行卡。本人持身份证即办理。用于在指定商户购物和消费或在指定
银行机构存取现金的特制卡片，贷记卡可以在信用额度内先消费后还款，本人凭身份证及收入证明即可办理。取现无须手续费，
（1）任何人（包括银行工作人员）均无权询问个人密码，
（2）领卡时应仔细检查密码信封有无破损，领卡后应立即修改密码，设置密码应选择复杂的数字字母组合，
（3）密码信封与银行卡不应放在一起，以防他人窃取资金。妥善收藏，切勿让他人使用自己的信用卡，
（2）每次交易完毕时不要忘记取回信用卡，仔细对照月账单和交易收
据。防止泄露信用卡信息。超期限的透支款项将产生利息。涉及滞纳金和
基金产品的监管主体是证监会，相比其他金融机构产品而言，风险和收益视投资品种确定。该类产品适合风险承受能力较低的群体，保证收益型理财产品是指银行按照约定条件向客户承诺支付最低固定
收益，可保证本金或预设比例的
投资本金不受损失。不得提前终止或赎回；
最终收益可能为负。也不保证本金安全的一类高风险高收益
的理财产品。也就是可能达到的最高收益，
信托理财产品，主要投资于货币市场、证券市场、房地产市场、实业等领域。该类产品流动性比较差，由于产品定位为私募性质，
，要求银行提供账单、定期
查询净值，导致投资损失。不能一味地听信高收益的宣传，立据签字确保稳
妥。代理的主要银保产品有中国人寿
的国寿鸿盈和新鸿泰经典，
险公司销售及服务人员在银行代理网点开展工作时，
购买银保产品前应确认销售人员身份。其收益是不确定的，勿将保险产品与银行存款、基
金、投资理财产品等混淆或进行简单对比。为个人客户提供账户余额、账户明细、历史交易查询，
电话银行的服务功能包括：各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买
自助终端业务（如ATM、POS）主要是利用银行卡在自助终端上实现账户管理和支付结算等功能。这个标志表明您的交易受到加
密措施的保护。不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码
的行为。应立即通过网上银行或柜面服务修改密码，
（3）尽可能不要在公共场所（如网吧）使用网上银行，要及时退出网银页面。不采用简单数字排列、生日、电话号码、身份证件号码、
家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码。不
要采用同一密码。在进入装有门禁系统的自助银行以及在自动柜员机上进行操作
之前，如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。应尽量快速并用身体遮挡操作手势，
（3）若ATM出现吞卡或不吐钞故障，应在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。不要在电话中向任何人泄露银行卡密码。不要将它们随手丢弃，
（5）身份证件与银行卡应分开存放，
五．证券主要产品介绍及消费者注意事项
证券种类产品风险及特点
特种定向债券特种定向债券，用以保障社会
福利基金的保值增值，且永不上市流通。通过证券交易所的交易系统发行和交易，投资者进行记账式证券买卖，由于记账式
国债的发行和交易均为无纸化，成本低，
无记名(实物)国债是一种实物债券，面值不等，不挂失，发行期内，在证券交易所设立账
户的投资者，发行期结束后，也可将实物券交证券交易所托管，
凭证式国债是一种国家储蓄债，以“凭证式国债收款凭证”记录债权，从购买之日起计息。持券人如遇特殊情况需要提取现金，提前兑取时，利息按实际持有天数及相应
普通股是指在公司的经营管理和赢利及财产的分配上享有普通权利的股份，
新股与次新股依据个股上市时间早晚不同,将股票区分为新股与次新股。
证券投资基金是指一种利益共享、风险共担的集合证券方式,即通过发行基金单位,集中投资者
的资金,由基金托管人托管,由基金管理人管理和运用资金,从事股票、债券等金
黑马股是指价格可能脱离过去的价位而在短期内大幅上涨的股票。如果被大家都看好的股票就很难成为黑马了，只
转配股转配股是上市公司在配股时，由社会公众股股东认购的股份。转配部分截至到2020
年4月前无法上市流通，
配股股份公司为了吸收资金，配股后，会造成股价的正常下跌，
庄股是指股价涨跌或成交量被庄家有意控制的股票。将对财务状况或其它状况出现异常的上市公司
蓝筹股泛指资金雄厚、技术力量强大、经营管理有效、盈余记录稳定、能按期分配股利的
公司所发行的、被公认为具有很高投资价值的普通股票。蓝筹股适于进行中长线投资，
可转债可转换公司债是指发行人依照法定程序发行、在一定期限内依据约定的条件可以转
绩优股泛指经营业绩好、股东收益高、技术实力强、发展前景好、投资价值大的股份公司
所发行的普通股票。绩优股可进行中、长期投资。供国内居民和单位用人民币购买的普通股票。
B股是指专供境外投资者在境内以外币买卖的特种普通股票。
4．为了交易数据安全，
六．保险主要产品介绍及消费者注意事项
个人类：包括健康保险、理财保险、少儿保险、养老保险、定期寿险、终身寿险、意外保险等七大类上百
网上销售的保险为：交通意外险、综合意外险、旅游保险、家庭保险、出境保险等。
，并亲笔签名确认，保障自身权益。
，保险产品销售人员无权收取保险费以外的费用。应妥善保管保险合同，不可由保险人员代抄代签。退保扣费可能带来的利益损失。应电话投诉。并承担个人信
用数据库的日常运行和管理。对个人查询信用信息，必须本人携带证件亲自查询，他人代查必须出具授权委托书，不良信用记录较长时间内无法消除，
（二）个人现金业务：1、假币个人在金融消费过程中发现假币应主动上缴，明知是假币却继续持有或使用，金融机构在办理业务时发现假币，金融消费者可以要求收缴人员出示《反假货币上岗资格证书》。可以自收缴之日起3个工作日内，由上述机构无偿提供鉴定服务。或因自然原因磨损、侵蚀，颜色变化，防伪特征受损，可以到办理人民币存取款业务的金融机构无偿兑
换，残缺污损人民币持有人对金融机构的兑换结果有异议的，金融机
构应当出具认定证明并退回该残缺污损人民币。
人民银行分支机构在5个工作日内无偿做出鉴定并出具鉴定书，
（三）个人外汇业务：人民银行（国家外汇管理局）掌握个人外汇账户开销情况、个人外汇账户存款人身
份信息、个人外汇收支及个人结售汇信息、外汇结汇资金流向涉及到的人民币个人账户及其收支等信息，不得将有权部门检查或查询到的信息向其他单位或个人透露。境内个人经常项目下非经营性购汇或结汇超过限
额的，个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下
（含）的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在
地外汇局事前报备。当日累计等值5000美元以下（含）的，凭本人有效身份证件、经海关签署的《中华人民共和国海关进境旅客行李
物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据，