怎么加入京东售后维修?

1京东售后服务心得——保修篇

  京东售后服务怎么样?有人说很好也有人说很垃圾,小编结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。毕竟小编好歹在京东也帮一群土豪朋友买了几十万东西,也买到过不少质量有问题的产品,退换货次数都有十多次……相信这文对那些对网购有恐惧症的朋友有一定的治疗作用。

  注:本文谈到的京东售后服务只针对京东自营商品,非直营商品的售后服务请跟店主沟通(跟淘宝商品的售后服务几乎一样)。

京东售后服务心得——返修换货篇

  现在先来谈谈我们购买的京东自营商品在保修期内出问题京东是怎么负责的。

  小编先来简单讲讲几个例子,后面讲结论。

  小编帮朋友在京东上买了一个某品牌耳机(只需39元),当时推荐给他的理由是,少数几个廉价又支持1年保修的耳机之一,耳机坏了可以随时换新(保留发票和包装),比街边10元用一段时间就坏的耳机靠谱多了。


购买东西时,注意商品的质保期是多长

  结果,不到3个月,小编那朋友的耳机真坏了(他自己说他这辈子跟耳机有仇),于是小编简单填了个返修单,返修单只写了耳机单边出声音的事实,并没有提交什么官方售后的检测报告,京东在2小时之内就直接上门收货,然后在3天之内就已经寄了个新的耳机给朋友。


售后速度有多快——3天内就搞定

  这就是京东的售后服务,那种感觉不好维修的东西直接给你换新货。


对于看着修不好的东西,京东直接给你换新

  但你别以为京东上所有跟电子数码产品有关的东西都有保修服务,如果你是这样想的,那你就会跟小编一样哑巴吃黄连——有苦说不出了。

  小编以为京东的数据线都是有品牌有保障的,但却买到了一条没有任何售后服务的数据线,结果用不了几次就时好时坏了……结果当小编想申请返修或者换一条时,最后才发现,这坑爹的商品是没有售后服务的。

保修或者换货服务直接被拒绝

  因此现在小编学乖了,凡是买数据线等线材商品,都要看看有没有保修日期。后来小编发现一条堪称逆天的数据线,竟然提供永久保修服务,而且价格只需14元(有需求的自己去搜索购买)……

小结:对于有保修期并在保修期的商品,京东一般都会负责到底,而且只要证明该商品有问题,京东一般都不会让你自己去找商家开什么坑爹的检测报告,只需描述清楚商品出现问题的情况就行。对于绝大多数地方来说,京东还会提供免费的上面收货服务。

2京东售后服务心得——退货篇

京东售后服务心得——直接退货篇

  对于修不好但京东又不想给你换新处理的商品,京东一般都会直接给你打折退货。如果该商品的价格处于暴跌状态(例如手机),那退货的钱够你买一台全新同样商品也是很正常的事情。

  同样,用事实来说话吧。

  在2012年的时候,小编帮一朋友买了一台360特供机,当时价格是1499,不幸的是,手机一到手机就出问题,10天左右换了一部新机给她。但好景不长,半年过后手机不断死机,半年内朋友也拿去过官方售后维修过一次,但还是解决不了问题,只好扔给京东负责售后的相关事情。

 5天内有问题,直接换新货

  当然,对于手机这种东西,京东一般会先让你去官方售后点看看,理由是京东收货再拿到售后点检测需要很长时间,对用户来说要等很久。事实上京东的说法是正确的,自己拿过去,可能当天就解决问题,但当时我朋友已经没空去找售后,也已经买了iPhone。于是在不介意售后时间有多长的情况下,手机的售后就交给京东去搞,只要京东最后把正常的手机还回来就行。

  在手机在交给京东大半个月后,本以为会拿到修好的手机,结果却接到京东来电,说手机救不了,直接帮你按原价7折退货吧。

  嗯,用了大半年的东西,还能按原价7折退货,也算是十分合理的,但我朋友比较厉害,把精神损失费也一起算上,结果是原价八折退货(.cn/download/354751.html

  相信你看完本文之后,应该对京东等B2C商城的售后有点信心了吧。小编这两年的购物心得是,能网购的东西就不想出去买,特别是3C等电子产品,因为售后服务是小编选择在哪里买的一个很重要的因素。

  以手机为例,自从手机在京东购买并且买了延长一年服务等延保服务之后,不再担心手机会坏,只担心手机不坏……

京东维修是什么意思  以下文字资料是由(历史新知网)小编为大家搜集整理后发布的内容,让我们赶快一起来看一下吧!

问题一:京东返修 这个是什么意思

网购的话京东,天猫,草根旺城,当当网,唯品会,一号店,聚美都挺好,这些地方都是有第三方担保的良心平台,建议您咨询京东客服或者详细查看商品描述。希望帮到您,满意请采纳。

问题二:京东售后维修的这个客户发货是什么意思?

就是你自己把货物寄回去,这里填上快递单号和日期

问题三:京东的返修换新是什么意思啊

就是你申请的换货成功,他们同意给你更换新的商品,那个有质量问题的商品他们收回修理,你可以去京东商城首页看看,有个叫“夺宝岛”的栏目,那里多是返修好商品,低价拍卖或低价出售。

问题四:京东发货和京东售后服务是什么意思

1、由京东送货,而不是圆通、申通这种第三方快递。送货速度要快很多,可以POS机刷卡。
2、由京东直接提供售后,可以上门取件,而不需要自己把商品寄回厂家。

问题五:京东维修手机原物返回是什么意思

客服一般会电话或短信告诉你检测结果是否维修等,网站上显示的只是数据化流程,不一定代表实际结果,

问题六:京东商城维修手机写着最终处理方式为 原返 是什么意思 5分

原返就是原样商品返回 未进行处理
不是没修好的意思 是根本没修的意思 或者说不想给你修
说原返是原厂返修的 是打胡乱说 本来你的期望方式是维修 怎么可能把原厂返修 还另外标个简称 售后中心修理也是维修 原厂维修也是维修
京东的售后很垃圾的 贵重商品建议还是实体店购买 会讲价的话两者差价不大的 还有除非你赌人品买到一个不会需要售后的商品另说 实体店好歹可以过过上机过程 起码可以排除很多情况了

问题七:京东商城维修手机写着最终处理方式为 原返 是什么意思

商城的维修手机写着最终处理方式为 原返,其实就是返回原厂修理,对了,你要是喜欢上网买东西可以先去#呀 饭 粒#看看,我每次都会从那经过再买,很实在很好用.

可以申请返修(需要付钱),但不能申请保修,你这种属于人为故意损坏,不算作产品质量问题内,所以是不能保修的,但返修的话京东完全可以受理 有一个办法可以先试一下,谎称是因质量问题损坏,交给京东要求保修(因为你这个购买已经超过15天,不能换货了),如果不行的话再返修不迟 返修一般是返厂去修,这些东西京东不可能修得了,走京东的话搞不好得一个多月接近两个月的时间,建议直接找当地授权维修点代理返厂,这个速度要快得多,运气好的话两个星期就能拿回来,最差一个月之内肯定能拿回来,必须带上你的京东购物发票和其他可能的凭据,否则维修点不认

问题九:京东维修不是上门取件的吗为什么叫顾客自己邮寄

你好!如果是京东自营商品且由京东提供售后服务,在有京东快递的地方就可以提供上门取件服务;有的虽然是京东自营,而商品的保修服务是由供应商或厂家提供,此时只能自己寄回指定的售后服务点那里了。非京东自营商品,那就由卖家或者厂家售后提供保修服务。

问题十:平板坏了,寄给京东第三方卖家维修,处理结果是“原返”,是什么意思啊?

应该是京东返修到了厂家的,如果有问题可以咨询一下京东啊,京东有400电话的

1、如果在保修期内出现故障并且不是人为原因售后维修是不花钱的;
2、如果已经过了保修期或者是人为原因售后维修是需要自己花钱的;
3、打开手机京东点击个人主页的退换售后选项联系客服就可以了。

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