micro soft musicoffice365订单已完成可以退款吗

1月初我下载了office365,未注意免费试鼡 是需要绑定支付宝*并开通免密支付的我用一次交作业后就没再使用过了,本月查看花呗时才发现已经自动扣了398元作为续订 现在,我巳经取消订阅但平时基本用不到该软件,而且398元对我一学生来说真是笔巨额费用了在Apple store的官网上查到苹果支持90天内退款,不知是否真实我也点击过apple售后报告问题 但是说我不符合条件?现在也联系不到在线客服 希望能帮忙退款给我谢谢!

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