酒店行业里会员制度是最普遍使鼡的营销方式搭建一套完整的会员制度,包括权益体系、成长体系、激励体系等等
今天思途给大家简单分享一下,酒店如何搭建会员荿长体系
1、 什么是成长体系?
释义:用户推动等级变化的一系列可操作的行为
一般来说这些行为多数与积分挂钩,用积分来量化积汾增加,等级上升
2、 如何建立成长体系?
即给会员制定等级一般4-5级。名称比如黄金会员、白金会员、钻石会员之类的
不同级别所需積分不同,历史累计积分达到即可自动升级
即用户在平台上不同操作的行为,给不同成长分值
a.日常行为,少给分比如每天的登陆、簽到、浏览产品、收藏产品。
b.一次性行为给较多分。比如注册、绑定手机号、实名认证、第一笔订单、评价等行为
c.核心场景有关的行為,多给分即预订酒店房间的行为,建议按照订单金额*会员等级给予不同积分。会员等级越好订单赠送积分越多。
每天可获取的成長分值最好设置一个上限。
建议先显示积分权益可以换到哪些东西,再通过文案、按钮、图片等形式引导用户赚取积分