得物退货专员要求扣费用专员工作内容怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-11 05:33 标签： 投诉专员
  • 1889元

申请原因：已与用戶沟通并达成一致
解决方案：您好您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价也感谢您一直以来的关注和支歭，若您还有其他问题您可以联系在线客服咨询。

以上内容为商家填写并提交如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投訴逾期投诉将自动完成

买的鞋子尺码和颜色不合适，收到货也没时间看包装都没打开过，现在想退掉客服说退货就要扣89元的服务费


4.請大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款谨防被骗，如遇诈骗请及时报警

  • 未履行7天无理由退货,退货要扣除99元
  • 退款,退货

距离商家申请完成投诉已经5个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态洳对企业处理结果有异议，可重新发起投诉


申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询

以上内容为商家填写並提交，如您对申请或表述有异议可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

我认为这是极其不合理的 这属于霸王条款 不符合法律规定


我在得物购买了一件1195元新百伦羽绒服收到后尺码太大想退货重买 联系客服遭到拒绝 客服称不支持7天无理由退货 如果要退货则需扣除99元服务费 《消费者权益保护法》明确规定所有网购商品消费者有权在7日内退货且无需说明理由


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷不要輕信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人更不要给陌生人汇款，谨防被骗如遇诈骗请及时報警。

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