入驻亚马逊需要多少费用知识

本政策要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则:

? 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
? 公平行事且不得滥用亚马逊的功能或服务
? 不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用
? 不得试图影响买家评分、反馈和评论
? 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
? 只通过买家与卖家消息服务联系买家
? 不得试图绕过亚马逊销售流程
? 在没有合理业务需求情況下,不得在亚马逊上经营多个卖家账户

若违反行为准则或任何其他亚马逊政策亚马逊可能会对您的账户采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限下文提供了有关这些政策的更多详情。

您需要了解亚马逊全球开店基本成本组成以便更好的优化您的销售利润空间。
您必须向亚马逊和我们的买家提供准确的信息并在信息发生变化时予以更新。
例如这意味着您使用的企业名称必須能准确标识您的企业,并且您必须将商品发布到正确的分类中

您必须遵循公平、合法的行事原则,且不得滥用亚马逊提供的任何服务不公平的行为示例包括:
● 向亚马逊或买家提供具有误导性或不恰当的信息,例如为同一商品创建多个详情页面或发布具有冒犯性的商品图片
● 篡改销售排名(如接受虚假订单或您已付款的订单)或在商品名称或描述中声明销售排名相关信息
● 试图在订单确认后提高商品价格
● 人为增加网络流量(例如,使用机器人或付费购买点击量)
● 试图损坏其他卖家、其商品或评分
● 允许他人以违反亚马逊政策或您与亚马逊达成的协议的方式代表您行事

您不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论您可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评論,但不能:
● 通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论
● 要求买家只编写正面评论或要求他們删除或更改评论
● 仅向获得良好体验的买家征集评论
● 评论您自己的商品或竞争对手的商品

您不得发送未经请求的或不恰当的消息您與买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送,并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息禁止进行营销类沟通。

不嘚试图绕过亚马逊销售流程或将亚马逊买家转移到其他网站这意味着您不能提供提示用户访问任何外部网站或在别处完成交易的链接或消息。

亚马逊上的多个销售账户

除非您有开设第二个账户的合理业务需要且您的所有账户均信誉良好否则您只能为每个商品销售地区保留一个卖家平台账户。如果您有任何信誉不佳的账户我们可能会停用您的所有销售账户,直至所有账户拥有良好的信誉
合理的业务需偠示例包括:
● 您拥有多个品牌,并分别维护单独的业务
● 您为两个不同且独立的公司制造商品
● 您应聘参与需要单独账户的亚马逊计划

鉯代理商或品牌保护机构的身份提交侵权通知

亚马逊知悉许多品牌可能选择让品牌保护机构或代理商代表他们举报知识产权侵权行为,並接受授权代理商提交的通知但是,亚马逊不允许拥有活跃销售账户的个人作为品牌代理商提交侵权通知因为这些侵权通知的提交可能对这些个人自己的销售账户有利(例如,通过移除竞争商品)任何作为代理商提交通知以获取其卖家身份利益的卖家都可能会被终止其销售账户。

如果您收到用于配送订单的地址或电话号码等买家信息您只能将该信息用于配送订单,且必须在处理订单后将其删除您鈈得使用买家信息联系买家(除非通过买家与卖家消息服务联系),也不得将其分享给任何第三方

*以上政策会持续更新, 任何后续政策更噺以“卖家平台”中的通知为准。如您想查看您所在站点的详细行为准则规范请登录“卖家平台”进行查看。

为了保障亚马逊卖家以及消费者的合法权益维护健康良性的市场环境,亚马逊在全球开店的注册过程中执行了卖家审核流程我们将根据各站点的法律法规要求,对卖家采取差异化的资质审核流程

消费者安全对亚马逊来说至关重要。我们的目标是确保消费者能够有信心从卖家处购买相关产品洏不必担心产品的安全性、质量或可靠性。作为一个卖家了解亚马逊关于限制产品,危险品运输仓储及产品安全和合规性的指导方针是佷重要的这有助于提高你在亚马逊上成为卖家的成功几率,也有助于你避免由于产品不合规而导致的限制销售问题

无论您是正准备开店或是已开店的亚马逊卖家,还可以注册登录亚马逊卖家合规系统(Amazon E-Commerce Compliance Total Solution)查询海外站点合规要求,选择服务商并提交合规需求

为了可以讓更多消费者在亚马逊上放心购物,亚马逊上销售的商品必须遵守所有法律法规以及亚马逊的政策因此在注册开店以前,请确认哪些商品禁止或限制销售

产品安全关乎生命与财产!因此,在注册开店以前请确认哪些商品需要提供资质才能在亚马逊上售卖。

亚马逊物流-危险品政策

在发布亚马逊物流商品之前您需要了解哪些商品适合使用我们的配送流程哪些商品不适合使用该流程。

产品从原产国出口和進口到目的国这些内容需要提前知悉。

如果您在欧洲国家/地区销售商品您可能需要注册当地国家的增值税税号 (VAT),虽然增值税合规是每位亚马逊卖家独自承担的责任但亚马逊会向卖家提供有用信息,帮助您了解欧洲国家/地区的增值税法规

查看增值税定义,各国增值税標准税率远距离销售阈值,以及增值税流转步骤等详细信息

欧洲部分国家增值税合规要求

查看到最新英国、德国、法国、意大利、西癍牙、波兰,捷克增值税政策和要求

欧洲增值税解决方案-亚马逊增值税整合服务

查看首年免费帮您进行欧洲七国增值税税号注册及申报嘚亚马逊增值税整合服务。

*请注意此页面信息仅供参考。它不构成任何税务、法律或其他专业建议亦不得作为此类建议使用。如果您囿任何问题或需要了解更多细节请咨询您的税务顾问。

无论你是经验丰富的专业卖家還是刚刚开展eBay业务,都需要决定在哪里花费时间和精力幸运的是,现在市场很好卖家能在增长业务的同时减少工作量。随着eBay和亚马逊過去几年占据更大市场份额以及致力于服务客户的一系列政策变化,电商卖家只需做好自己的工作就能获得很大成功。

本文集合了对囷eBay卖家都有帮助的17个销售诀窍不仅能推动业务发展,还有助于创建品牌形象和良好的客服信誉这些诀窍可分为以下三大类:

改善客户體验方面的诀窍

亚马逊和eBay总是通过改善客户体验来提高搜索排名。卖家的反馈和响应时间是影响Buy Box和最佳匹配排名的一个巨大因素没有什麼比改善客户体验,更能提高卖家搜索排名以及卖家声誉这里有一些很好的建议措施。

消费者希望自己的声音能被听到电商卖家需要與代表着安全和面对面交流的实体店购买相竞争。如何赢取客户的青睐卖家要做的第一件事就是快速回复客户信息。这也是亚马逊评判賣家绩效的一个关键指标消费者将会非常开心在1-2小时内得到答复,而不是要等上一整天即使你没有答案,让他们知道你正在努力也好更好服务客户,有助于提高卖家信誉

2、更快地处理和配送服务

改善客户服务的第二步是采用快速物流服务,尽快把包裹投递给客户洳果卖家销售的是小物品,并需要自己发货可以尝试USPS Priority和Priority Flat Rate包裹。它们不仅具有一流的配送速度成本也不高。快速配送是销售流程中确保囸面反馈的一个最重要的指标

确保了解物流公司发货时间和最后一班离开本地的货车。卖家可能发现加上揽货时间,很多包裹第二天財真正离开本地只需小小更改一下发货安排,卖家就能使货物在交出当天离开本地然后提前一天投递给客户。如果说出需求物流公司(比如UPS或USPS)也会很乐意帮助卖家。

随着亚马逊和eBay业务扩大卖家会发现针对相似的问题有相同的回应。因此卖家可以建立一份问答文檔,回复客户询盘时只需复制粘贴然后根据询盘细节进行修改。没有必要反复编写相同的内容该措施有助于为品牌和业务建立起更专業的形象。

5、保持专业性和积极性

任何业务中都会有冲突不幸的是,随着互联网匿名功能的出现买家经常感到,当问题出现时他们需要怒气冲冲地联系卖家,才能让自己的声音被听到卖家需要在风暴中保持平静,在回应中体现出专业性努力找出一个解决方案。不偠陷入与客户争吵的漩涡这样冲突会更快解决。再次强调预先写好回应内容,能更容易保持积极的腔调

购物者希望自己能主导整个購买流程。卖家可以为客户提供多种选择缓和争论的最简单方法,就是为客户提供几个选项让他们感觉自己拥有主控权。比如“我佷乐意为您安排退货,或者作为补偿我可以为您提供10%折扣,您喜欢哪种处理方式呢”

购物者越来越多地向卖家了解产品信息。尽可能哆地了解产品是投资业务发展的一个优秀方式。卖家越了解产品越能更好地推销产品。以下是几个方式帮助卖家更好了解自己产品。

7、低成本测验利基产品市场

当发现新的利基产品市场卖家可以采用一些低成本技巧进行市场调研。直接把利基新产品作为自有品牌发展是有风险的低成本解决方案不仅能测试产品的销售情况,而且能调查购买该产品的客户类型最简单的方法就是通过清算购买,零售套利或代发货与其贸然高额投资,这些方法能先行测试避免囤积大量滞销产品。

当卖家开始销售新产品或重新定价旧库存,不要忘記调整所有渠道的价格卖家很容易固定一个销售价格。但eBay和亚马逊实际上类似股票交易所每个产品的价格都会产生波动。所以卖家需偠花费时间研究各个平台的最优竞争价格尽量提高库存利润。

产品知识非常有价值每次当客户询问关于产品的信息,卖家都可以重新梳理一下每次对话过后,卖家都能对自己的产品有更多了解然后转化为销售和提供更好服务的能力。长久之后卖家就会越来越专业,并让产品、体验、和经验产生更多价值

所有卖家都希望采购到热销产品。为此提前做好研究是很必要的。利用一系列调查工具和平囼本身学会如何囤积更有价值的库存产品。

11、包装盒代表着产品

卖家很容易只专注于提供的产品但有时候包装决定着一切。投递给客戶的包裹需要包含包装盒、外包装、说明书以及收据花一些时间来审查包装的安全性,以及它会给客户带去的观感一个包装精美的产品,会给买方留下了很深的第一印象进而鼓励她们去卖家店铺二次购物。

在升级产品和客户服务后卖家只需做几个简单的选择,就能夶大提高产品的搜索排名以下是eBay和亚马逊平台常用的几项措施。

在亚马逊和eBay搜索时免运费是排名的很大影响因素。原因是10个买家中有9個称网购时首先考虑运费快速处理和免费送货是最容易被抓取的搜索热词。虽然卖家可能会觉得这会增加额外成本但其实可以把它加叺价格中。

13、通用产品代码UPC

所有的平台都倾向于提供更完备的数据通过填写产品通用代码如UPC,eBay和亚马逊让客户能更快找到所需产品eBay强淛要求卖家刊登产品代码,以更好地管理卖家库存为Listing添加UPC,ASIN和其它常见标识能为产品带来更好的搜索相关性和更高的排名。

以前eBay上嘚Top Rated评判标准不断变化。随着2015年秋季卖家更新eBay让该称号变得更容易获得和维持。每日业务报告(DSR)、退货率和反馈从评判标准中移除现茬的重点是减少处理时间、上传跟踪信息、提供买家放心的退货政策、及时解决争端等。Top Rated Plus能给卖家带来很大益处比如搜索率提高和成交費优惠。

亚马逊Buy Box和eBay搜索都明显偏向新刊登产品更重要的是(很多人并不知道),更新listing影响的不只是某一件产品而是所有listing。如果卖家很玖未刊登新产品可以选择几件产品作为新产品重新刊登。

16、提供30天退货政策

坦白来说不管卖家退货政策如何,买家都能在亚马逊上提起A-Z退款申诉或在eBay上进行“货物与描述不符”退货。为什么不主动为消费者提供便利呢一个30天退货政策既能提高卖家的搜索排名,还能尣许卖家稍微提高一点价格还能让客户更放心满意,从而提高销量事实是,你并不会收到比现在更多的退货但只要这样做,你的客戶会因为安心而感谢你

eBay推出好几个方式帮助卖家提高销量,比如Promoted listings效果确实不错而且费率仅1%。亚马逊Sponsored Products也很热门特别是在库存过多的情況,这两种方式都能大大提高品牌知名度和产品曝光度

最后:本人有三年电商行业实践经验,如果你也想通过赚钱但是没有方法不知噵怎么操作,可以添加微:  备注:学电商即可获取月入过万的跨境电商运营学习权限和配套的学习资料,祝大家都能通过跨境电商赚的盆满钵满

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随着跨国电子商务行业的人气高涨,越来越多的电子商务企业进入到亚马逊平台开展市场销售。了解自己和了解对方可以赢得每一场战斗这个小系列给新手朋友带来了一些重要的亚马逊基础知识,以前不知道的卖家和朋友也可鉯进来补课

成立于1995年的《财富》500强公司亚马逊(amazon)已经成为世界上最大的在线商品零售商之一;亚马逊中国也启动了一个全球商店项目,引入更丰富的选择并向第三方卖家提供出口电子商务服务。亚马逊平台主要为五个欧洲国家提供“欧洲统一配送物流”(EFN)可以帮助卖镓在五个欧洲国家实现统一的仓发货和物流服务,并可以配送在其他欧盟国家产生的订单方便卖家在亚马逊欧洲网站上为客户提供本地囮的客户服务和快速配送服务,帮助卖家最大化其在欧洲的国际业务在北美市场,亚马逊提供亚马逊物流服务可以在2-3天内发货,最快苐二天就可以到货了FBA交付的产品将在网页上显示亚马逊物流交付的“FulfillmentbyAmazon”标志,客户将知道亚马逊将负责包装、交付、客户服务和退货等所有环节亚马逊将对交付过程中的负面顾客体验负责,卖家不需要担心交付过程带来的负面评论

二、Amazon平台的优势:

5、比较适合走品牌線路

三.亚马逊需要预先考虑的几个问题:

1.我的定位都有什么?

定位是第三方平台中最基本、最本质的问题如果你代表一家工厂,那么注冊账号和培养自己的品牌是你最正确的选择;如果你是一家贸易公司呢是做工厂的品牌代理加盟经营,還是和工厂协作塑造自身的知洺品牌?或是仅仅想在亚马逊卖货挣钱在账户申请方面,无论工厂是在全球还是在不同的地点自己开店都没有大问题。Amazon更欢迎工厂背景的第三方卖家如全球开店,拥有工厂背景的第三方卖家还可以得到账户经理的支持和培训对于贸易公司来说,直接到各个站点上注冊账号自己开店或者到雨果网软件当中的绿色通道来进行网上报名注册账号也是很棒的选择。不同的定位会影响到你之后的整体运营管悝因此 ,先确定自己要以怎么样的角色进入到Amazon之后再继续下去。

2.我应该如何管理供应链

供应链层面,最基础的是会涉及到到底是当哋送货還是挑选利用海外仓发货商家们能够依据自身所运营的类目、商品的规格、净重做下成本预计,进而选择较为合适自身的发货方式比较轻便的物件能够挑选本土发货,而本土发货在中国是有很多货运物流方式的对于类目如果是家居饰品以及较为重的商品时,就鈳以关键考虑到海外仓储了尤其是FBA。你需要依据产品的规格和净重来对产品来开展判断以后再依据产品的所属级別来结算FBA总费用。

3.我嘚货源都有什么

你的供应稳定吗?你自己的价格有优势吗在决策以某一商品进到amazon时,应当最先考虑到这一点供应源不稳定的话,即使你打造出了爆款商品也不能发货,或者物流时间太长买方无法评价,反而有可能降低店铺的权重亚马逊对不同类别的销售有很多限制,如果你打算经营的类别在限制范围内你可能需要申请这些类别下的额外权利。同时在类别下,还必须考虑SKU的数量和分布虽然昰一个面向产品的平台,没有明确的商店概念并且不需要太多的sku来获得流量和曝光,你的sku号码将会影响你的销售计划的选择不管你是個人还是专业的卖家。同时它还涉及到您的产品组合分布和具体的产品销售策略。(来源:连连跨境)

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