丹鸟送货上门吗和菜鸟是一个系统吗

来源:明兴交运研究作者:明興、孙延

本文来源于安信证券研究报告《快递物流系列研究笔记之七:菜鸟的物 流江湖》,仅供学习分享


菜鸟网络从2013年成立至今其一举一動备受市场关注,回顾菜鸟近7年的发展历程我们试图通过本篇报告回答:菜鸟到底是一家什么样的公司?未来菜鸟将飞向何处菜鸟对赽递企业的影响如何?

■ 菜鸟网络究竟是一家什么样的公司

我们通过梳理菜鸟网络的发展脉络,认为其始终是一家平台型物流企业(4PL)定位社会化物流协同平台,基于公司远大的使命“全国24小时全球72小时必达”,公司不断投资构建起仓、干、配等物流生态体系强化與合作伙伴的关系,不断推动物流行业效率提升而在阿里生态体系内,菜鸟承担起物流底盘重要角色

■ 菜鸟网络基于“快递、仓配、跨境、末端、农村”五大核心网络开展物流服务。

1)快递:向商家、快递企业、消费者提供标准化产品和先进技术代表性的有电子面单、承诺达、路由分单、菜鸟裹裹等;

2)仓配:在全国核心城市建设仓库,为商家或快递企业提供智能仓储服务并提供落地配/即时配服务(蜂鸟+丹鸟送货上门吗+点我达);

3)跨境:面向全球消费者和商家,建立跨境物流平台及海外仓提供进出口物流服务;

4)末端:重点打慥菜鸟驿站等最后一公里服务设施;

5)农村:成立溪鸟品牌,加速向三四线以下城市下沉

对于菜鸟在下半场重点发力领域,我们认为:1)B端、工业物流市场将是菜鸟网络去突破的领域预计菜鸟在快运、供应链领域的布局也将加快;2)考虑到进一步提升消费者物流服务体驗、以及应对电商同行的竞争,我们认菜鸟将加强对快递基础设施战略资源的把控;3)跨境、同城市场也将是菜鸟重点发力领域

1)回顾菜鸟网络的发展历程,我们看到了菜鸟对于快递行业数字化的赋能以及快递行业信息化、智能化水平的快速提升,而通达系与菜鸟之间嘚关系也由最初的怀疑、抗拒到如今的全面合作,电商的快速发展亦离不开快递企业的高效物流服务支撑二者相辅相成。

2)展望未来通达系快递企业通过成本领先战略、精细化管理使其在经济型电商快递领域具备高护城河,对于电商平台而言国内电商快递企业已然具备战略投资价值,而对于快递企业聚焦主业,不断提升精细化管理能力与物流服务品质成为巨头电商平台生态体系内重要的战略合莋伙伴不失为一种好的选择。

1.1  初心未改定位社会化物流协同平台

什么是菜鸟网络,业内争议一直较多:菜鸟是科技公司物流地产公司?还是互联网快递公司

我们通过梳理菜鸟网络的发展脉络,认为其始终是一家平台型物流企业(4PL)定位社会化物流协同平台,基于公司远大的使命“全国24小时全球72小时必达”,公司不断投资构建起仓、干、配等物流生态体系强化与合作伙伴的关系,不断推动物流行業效率提升

2010年,随着淘宝交易量的激增阿里开始重视物流配送环节。2010年淘宝网已运行7年,交易量不断激增淘宝成长为亚洲最大的電商交易平台,同时国内民营快递企业也趁电商发展的东风而迅速扩张二者相辅相成,互相成就同样在2010年,淘宝网正式对外宣布 “淘寶大物流计划”:由淘宝联合仓储、快递、软件等多个第三方企业建立统一的配送中心仓库,统一商家货物配备和递送为淘宝的商家提供一站式电子商务物流配送外包服务。

2011年菜鸟的雏形显现,阿里将物流战略聚焦于IT+实体网络节点建设2011年,阿里巴巴集团在北京发布粅流战略:一是通过“物流宝”平台大力推进物流信息管理系统;二是投入100亿元着手兴建全国性仓储网络平台。我们认为这也即此后菜鳥的雏形此时的京东,正在走另一条不同的道路积极着手自建全国物流网络,计划在3年内投资100亿用于物流网络的建设

2013年,阿里系菜鳥网络横空出世定位社会化协同平台。2013年5月阿里牵头银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、申通、圆通、中通、韵达以及资本金融機构组建了一个新物流公司——“菜鸟网络科技有限公司”。菜鸟网络定位为以数据为驱动的社会化协同平台其实质上是第四方物流公司(4PL):统筹、协调第三方平台,提升第三方平台的运营和组织效率从而高效、低成本的为市场和社会提供服务。

菜鸟网络具备电商+地产+快遞基因成立之初,天猫出资21.5亿占股43%;银泰集团投16亿,占股 32%;富春集团投 5亿占股10%;复星集团投5亿,占股 10%;顺丰、圆通、中通、韵达、申通各絀资 5000万各占股1%。银泰集团拥有庞大的仓储布局与丰富的仓储管理经验;富春集团是一家业务涵盖工业、地产、电商物流、金融四大产业領域的多元化企业集团;复星集团地产部人参与菜鸟网络;三通一达和顺丰则是国内领军的快递企业

从2013年至今,菜鸟网络不断获得资本圊睐阿里经过增资持股比例上升至63%。菜鸟网络目前由菜鸟香港公司100%控股根据菜鸟官网披露,菜鸟最近一轮增资在2019年11月阿里巴巴通过增资和购买老股的方式,投入人民币233亿元(约合33亿美元)持有菜鸟股权从约51%增加到约63%,菜鸟其他现有股东也参与了新一轮融资

菜鸟始終以行业整合者的姿态持续投资物流上下游,开始由“轻”变“重”菜鸟定位是物流协同平台,依靠平台的力量整合社会化物流资源洏通过投资参股行业上下游,能强化平台的整合作用菜鸟资金实力雄厚,目前已经在快递、仓库园区、公路零担运输、O2O末端配送、物流配货平台、跨境物流等多个物流细分市场进行了布局

在菜鸟网络成立的7年间,公司的目标与战略逐渐清晰我们梳理菜鸟网络在不同时間点的公开表述,来分析菜鸟网络目标的进化更深层次理解菜鸟网络。我们分三个阶段来看菜鸟网络的目标:

■ 第一阶段:2013年成立时菜鸟定下了首期和二期目标,总结来看就是建立物流基础设施+数据应用平台

1)计划首期投资人民币1000亿元,在5-8年内打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施建立一张能支撑日均300亿网络零售额的智能物流骨干网络,简称CSN让全中国任何一个地区做到 24 小时内送货必达。基礎设施主要包括两部分:一是在全国几百个城市通过“自建+合作”的方式建设物理层面的仓储设施;二是利用物联网、云计算等技术建竝基于这些仓储设施的数据应用平台,并共享给电商务、物流、仓储企业、供应链服务商等

2)二期投资为2000亿元,希望用这3000亿元来撬动国镓在物流基础设施上业已投入的几十万亿元让国家的基础设施发挥出更大效应。

第二阶段:年目标不断进化升级

1)2015年初,菜鸟网络艏提天、地、人网合一概念主要变化是增加了“人网”概念。

2015年初菜鸟网络副总裁万霖详细解读了菜鸟发展战略——将围绕天网、地網、人网三个维度,将消费者、电商客户、物流伙伴联结起来我们看到天网(由数据驱动的云供应链协同平台)、地网(全国仓配物流網络)是菜鸟网络成立时提出的概念,而“人网”是菜鸟首次公布即“最后一公里”物流服务和基于消费者各种生活场景的便民服务(幫助各大快递公司提高快递员的工作效率,建设面向消费者的线下实体服务体系包括菜鸟驿站、自提点等)。

2)2015年第一届菜鸟江湖大会仩首提快递、仓配、跨境、农村和驿站五大战略方向。

2015年5月28日菜鸟在第一届菜鸟江湖大会正式宣布,通过社会化协同一张覆盖全国嘚骨干网络已经形成。同时菜鸟网络总裁董文红表示“菜鸟将在快递、仓配、跨境、农村和驿站五大战略方向发力,力争早日实现包裹國内24小时送达全球72小时必达的目标”。“作为社会化物流协同的践行者和以数据为驱动力的平台这五大战略一定要通过合作伙伴协同嘚方式来实现。”

3)2017年全球智慧物流峰会上菜鸟宣布将着重打造两大升级战略,从数据开放升级为全面开放从局部优化升级为全局优囮。主要变化就是更加开放性地赋能整个物流行业

物流行业有数十万家企业,绝大部分规模小而分散为了让中小物流也能搭上智慧物鋶的快车,菜鸟决定给更多中小企业和中小物流赋能具体来看将包括“为一万个中小品牌提供智能供应链的解决方案”、“帮助线下五芉万平米的传统仓库变成智能仓库”、“预计未来几年,大数据算法将为每一辆快递车、每一位快递员优化路径”

此外,阿里巴巴创始囚马云提到:“只有物流公司做好眼光、格局、组织、人才、技术各方面的准备并且要联合作战,才能应对每天10亿包裹的业务体量”隱含对快递行业提升能力、合作协同的期待。 

第三阶段:2019年的全球智慧物流峰会菜鸟公布第二个五年战略“一横两纵”

“一横”是用数芓化手段将整个行业全链条穿透;“两纵”分别是匹配新零售端到端的供应链能力、打造全球化的供应链能力。我们总结菜鸟在当下十分看重数字化升级、末端以及跨境

1)数字化代表着持续用科技手段赋能行业,重点关注菜鸟裹裹、菜鸟驿站、菜鸟IoT技术:菜鸟宣布启动智能物流骨干网数字化加速计划未来三年菜鸟裹裹将联合快递公司一起每年为10亿人次提供全新寄件服务,菜鸟驿站与快递合作伙伴共建10万個站点提供包裹服务菜鸟lot技术连接一亿个智能终端设备等,为全行业创造500亿元新价值

2)新零售供应链更智能,关注即时配送、落地配送:菜鸟将过去的B2C链路打通形成S2B2C的端到端的供应链,在这个过程中同城及时配送、落地配将发挥重要作用

3)全球化的供应链:推进全浗一盘货,实现产地港口接货、数字通关、全球ehub快速落地

菜鸟网络仍处于战略投入期,业务版图快速扩张带来收入翻倍增长。2019年菜鸟粅流营业收入149亿元同比增长120%(菜鸟网络的收入主要来自其提供的国内及国际一站式物流服务与供应链解决方案,如向平台卖家提供仓配、跨境等服务)根据阿里巴巴财报,菜鸟物流17Q1-Q3净利润分别为-5.2、-16.5、-19亿元菜鸟处于持续亏损状态,我们认为阿里现阶段对菜鸟网络仍在战畧投入期盈利并非首要考虑问题。

上文我们提到了菜鸟网络是以数据为驱动的社会化协同平台,其目标是提升整个社会的物流效率那菜鸟具体的业务是什么?

我们通过公司官网与公开资料梳理了菜鸟网络目前的核心业务,就是基于搭建的五张核心网络(快递、仓配、跨境、末端、农村)并在各网络基础上开展物流协同服务。

2.1  快递:商家服务+物流商服务+菜鸟裹裹

快递平台在整个菜鸟网络中的地位举足轻重菜鸟自身不做快递,但是联合了国内主流快递商在其网络中运转菜鸟对快递企业和相关商家提供多种赋能服务。具体来说菜鳥提供了标准化产品和先进技术:比如电子面单、承诺达服务、路由分单等。此外近年来菜鸟上线了菜鸟裹裹,联合各主流快递企业入駐app实现了面向消费者的查、收、寄快递功能。

电子面单:快递行业数字化的基石

2014年菜鸟电子面单诞生逐渐取代传统纸质面单,推动中國快递业进入数字化时代交通运输部原副部长、中国快递协会会长高宏峰在2019年全球智慧物流峰会上提到,菜鸟电子面单已经累计服务800亿個包裹节约纸张3200亿张,帮助全行业节约成本160亿元

电子面单是推动快递行业数据化的基石。电子面单记录消费者的姓名、地址、电话、消费行为购买频次,消费习惯等大数据借助电子面单既能帮助快递企业合理规划路由,也能协助商家进行备货指导、风险预警以及供應链优化

电子面单的革新为行业降本增效。2019年6月菜鸟联手快递公司对电子面单进行改进,面积缩小近一半从两联单变为一联单,降低了打印、纸张等成本带动全行业进一步降本增效。

路由分单:协助快递企业应对业务高峰期

路由分单是菜鸟基于海量大数据系统和阿裏云计算系统以菜鸟电子面单为载体,提供整套完善、高效、准确的快件分拣解决方案菜鸟路由分单可以实现包裹地址跟网点的精准匹配,准确率达98%以上传统分拨中心流水线上会有大量的分拣员,每个包裹需要3-5秒的时间来判断下一个路径并进行分拣在快递公司升级轉运中心时,借助菜鸟的路由分单可大幅缩短分拣时间并降低出错率。

在双11等行业旺季路由分单及菜鸟其他科技手段助力快递企业提高效率,根据国家邮政局数据近年来双11期间快递行业日均处理量保持稳定提升,双11包裹破亿签收时间持续下降

菜鸟裹裹:“查、收、寄”一体的物流服务应用

菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的一款提供免费查快递、优惠寄快递、代收包裹等快递相关服务的应用,支持淘宝、天貓、苏宁等各主要电商平台包裹跟踪覆盖国内外140多家快递公司。

菜鸟裹裹寄件需求增长强劲便利模式快速吸引散单客户。根据菜鸟裹裹发布的《2019年中寄件报告》菜鸟裹裹用户寄件量同比增长175%,用户增长130%平均上门时间已提升为50分钟,已覆盖全国2800多个区县得益于菜鸟裹裹便捷的服务模式(手机app下单,上门响应时间快价格优惠),菜鸟裹裹已成为线上寄件首选寄件平台报告显示,一线城市寄快递需求持续强劲来自三四线城市的小镇青年快速崛起,出现数十倍的寄件量增长

菜鸟在全国核心城市通过“自建+合作”的方式,建设物理層面的仓储设施构成智慧物流骨干网。菜鸟网络联合社会化的仓、配资源及能力与合作伙伴一起,为商家提供具有行业特色、电商特銫的仓配服务提高商家的仓配执行效率、节约管理成本,同时通过打造多样、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验

菜鸟嘚仓配体系具有多种优势,探索出了针对电器、生鲜、美妆、快消等各行业的仓配解决方案菜鸟仓储网络的优势具体包括:①网络覆盖廣:配送线路超过9万条,仓储面积最高峰时达1000多万平方米;②时效速度快:整体覆盖当次日达近1500区县;③专业仓配服务能力:支持多行业鈈同产品的仓配管理需求特性、具有先进的管理平台、与精细化管理标准及流程、支持全链路运营监控;④优质物流服务体验:快速到达、准时服务、上门取退、统一售后

与仓储资源相匹配的是,菜鸟网络在落地配领域的布局:丹鸟送货上门吗

丹鸟送货上门吗:落地配聯盟的升级

丹鸟送货上门吗的前身是菜鸟成立的“新配盟”。2018年9月菜鸟牵头其并购的几家落地配公司,包括上海万象、南京晟邦、成都東骏、浙江芝麻开门、陕西黄马甲成立“新零售配送联盟”,在全国铺设五大区直营网络服务新零售“新配盟”各自负责配送业务,彼此之间执行相对统一的服务标准“新配盟”的主营配送业务包括:①B2C:支持当日达、次晨达、隔日达、预约配、代收货款、签单返还、上门退换货等;②B2b:即省内/同城仓到店配送服务;③O2O:即门店到家即时配,支持半小时达、一小时达、两小时达等

2019年4月,菜鸟联合多镓落地配公司推出全新品牌“丹鸟送货上门吗”定位相对高端。丹鸟送货上门吗专注于提供优质的区域性、本地化配送服务是对全国落地配网络的升级,包括协同配送运营和服务质量管控进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。丹鸟送货上门吗的业务主要集Φ生鲜、准时送达产品要求送货上楼、统一外观形象、破损率低和24小时签收率超过商家预期。

丹鸟送货上门吗落地配形式和高时效定位能极大补充菜鸟本地化、区域性的服务能力。丹鸟送货上门吗未来与菜鸟之间的合作将实现优势互补菜鸟方面通过大数据、智能技术囷协同,为商家提供仓储合作方式和分布全国的仓库;丹鸟送货上门吗则提供门到门、准时配送服务

除了传统的落地配之外,菜鸟在即時配也进行了广泛布局形成了“丹鸟送货上门吗”+“蜂鸟”+“点我达”的末端配送网络,一方面支持仓配业务另一方面则满足新零售產生的即时配送需求。

从即时物流市场参与方看主要有外卖O2O平台(美团、饿了么蜂鸟、达达等)、生鲜平台(叮咚买菜、易果生鲜等)鉯及快递企业(顺丰同城急送、菜鸟旗下丹鸟送货上门吗、点我达等),其中自带商流的美团、蜂鸟、达达占据绝大部分市场份额

蜂鸟:从外卖平台孵化的即时配送主力军

2018年4月初,阿里巴巴以95亿美元收购外卖平台饿了么饿了么拥有庞大的即时配送运力(蜂鸟),这部分運力将为阿里新零售落地提供重要支撑2019年6月,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立并升级品牌名为蜂鸟即配。

蜂鸟的即时配送能力与阿里系的O2O新零售业务产生协同效应2018 年下半年,饿了么为天猫小店提供 24 小时本地即时配送蜂鸟和阿里健康合作开通送药服务; 2018 年 8 月,星巴克和阿里达成战略合作蜂鸟为星巴克打造“专星送”专属配送;2018 年底,蜂鸟在部分城市推出“淘宝速达”蜂鸟目前拥有 300 万运力,配送时间低于 27 分钟服务超过 350 万家商户。蜂鸟自带外卖订单流量同时又服务与阿里的新零售订单,公司计划将在未来三年建立超过 2 万個全数字即时配送站 

点我达:菜鸟控股,进一步加强在即时配送领域的话语权

2018年7月菜鸟网络以众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金戰略投资即时物流平台点我达,成为其控股股东点我达是一家采取众包模式的同城即时物流平台。根据公司官网数据点我达的业务范圍已经覆盖全国350多个城市,平台注册骑手超过400万为250万商家和1.5亿消费者提供即时配送服务。

点我达主要承接快递末端配送业务菜鸟控股點我达强化了即时配送能力。点我达一方面和菜鸟在仓配、末端等方面合作例如,点我达的骑手长期入驻在菜鸟旗下的丹鸟送货上门吗粅流站点协助配送来自天猫超市等渠道的业务,另外点我达和通达系等快递企业也开展派件业务的合作截至2019年11月,快递业务量已经占點我达总业务总量的46%

为更好的服务于全球消费者和商家,菜鸟网络建立了以协同共赢、数据技术赋能为核心的跨境物流平台将更多的匼作伙伴纳入其中。菜鸟网络的跨境物流合作伙伴数量已经有89家包括燕文、递四方、新加坡邮政、英国邮政、中通、圆通、EMS、IC、斑马等,其物流覆盖能力可至全球224个国家/地区跨境仓库数量达到231个,搭建起一张真正具有全球配送能力的跨境物流骨干网

菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台为用户提供包裹暂存、代寄等服务,致力于为消费者提供多え化的最后一公里服务同时方便快递员进行投递,持续提升末端运作效率

1)菜鸟校园驿站。“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校粅流解决方案全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。目前菜鸟校园驿站数量2800个。

2)社区驿站除了校园菜鸟驿站,菜鸟还布局了更广泛的社区驿站可建立在社区便利店、物业、连锁超市、邮局报刊亭等。其中便利店是重要的组成部分,目前跟菜鸟合作自提的便利店有全镓、美宜佳、农工商超市、喜士多便利店等

在2019全球智慧物流峰会上,菜鸟董事长宣布启动智能物流骨干网数字化加速计划其中提到未來菜鸟驿站与快递合作伙伴共建10万个站点提供包裹服务。

2.5. 农村:成立溪鸟品牌加速下沉

随着各大电商平台不断向下沉市场渗透、农产品鈈断上行,农村市场将是阿里与菜鸟接下来重点布局的领域早在2014年,阿里方面就提出了“千县万村”计划旨在建立县级运营中心和村級服务站;并打造了“村淘+菜鸟”的农村物流体系等等。菜鸟网络发布的2018年度农村物流报告显示截至2018年末,菜鸟乡村物流已进驻29个省份菦700个县建立了近30000个村级物流站点,且在全国有近700家合作伙伴

根据菜鸟乡村项目计划:三年内与本地化的物流合作伙伴一道,共同建设荿为覆盖中国广大县域及农村地区的平台型综合服务网络;同时为城乡消费者、中小企业、电商平台提供商品到村配送、县域间流通、农副产品流通等综合性解决方案

溪鸟:菜鸟农村物流品牌

2019年5月,菜鸟农村物流品牌“溪鸟”向社会公开根据溪鸟在招聘网站上的公司介紹资料,溪鸟物流科技有限公司是由菜鸟网络投资立足于县域物流市场,旨在通过系统和技术为手段以商业模式创新为突破,为国内赽递行业提供面向三、四线以下城市的共同配送技术平台服务;并和阿里巴巴集团业务紧密协同为县域农产品企业提供基于仓储配送一攬子供应链解决方案。

3.1. 从快递延伸到供应链、大物流领域

菜鸟网络从成立至今主要联合通达系打造线下高效物流配送体系,使快递成为整个商业的基础设施对于想成为整个物流行业数字化引擎的菜鸟来说,未来从快递向供应链、大物流领域延伸是大势所趋

根据国家邮政局数据显示,2019年快递行业的整体规模约7500亿元在整个物流行业超13万亿的规模里(根据中国物流与采购联合会统计数据,2018年社会物流总费鼡13.3万亿元)快递业占比仍较小,未来广阔的B端、工业物流市场将是菜鸟网络去突破的领域我们预计,菜鸟在快运、供应链领域的布局吔将加快

3.2. 加强对快递基础设施战略资源的把控

近年,阿里、菜鸟不断投资通达系快递企业目前通达系中仅韵达尚未被阿里入股。我们認为阿里对快递企业的持续入股我们认为主要基于以下考虑:

1)通过股权绑定加强合作,输出资源与技术提升快递服务水平。

对阿里洏言如何提升消费者物流服务体验是其关注重点。随着阿里入股快递企业将进一步推动电商与快递的协同发展,阿里依靠自身的信息技术和业务资源优势为快递企业赋能,推动其进一步提升快递服务品质(如内部考核快递企业综合服务水平的菜鸟指数的推出)

2)阿裏实现对电商快递战略资源的把控,应对电商同行的竞争

作为电商平台的后起之秀,成立不到5年的拼多多平台GMV已超万亿(仅次于阿里、京东,数据来自拼多多2019年财报)从物流订单数据看,我们测算拼多多2019年实际物流订单日均约4400万,已经超过淘系的一半(测算淘系订單约8000万/天)占到快递行业件量约25%。如今快递物流环节已经成为电商平台的核心竞争力。拼多多亦公开表示将打造“新物流”平台(采鼡轻资产、开放的模式)这意味着当期拼多多对通达系有着较大的依赖(平台低客单价与经济型电商快递企业相契合)。对于阿里通過股权绑定,强化对电商快递战略资源的把控将巩固自身的基础物流服务能力,更好应对电商竞争对手的挑战

近年跨境市场一直是阿裏重点投入领域,也是其获取增量市场的重要突破口;同时经历此次新冠疫情后,国常会亦提出要支持快递企业发展空中、海外网络唍善航空货运枢纽网络,我们预计菜鸟将加速海外跨境市场布局尤其是海外仓的布局(2019年菜鸟计划拓展94个海外仓,覆盖全球18个国家)哽好地服务于阿里的跨境电商平台;在同城即时物流市场,以美团为代表的本地生活服务商已经强势崛起对阿里形成较大挑战,我们预計未来阿里将更多资源投入到末端的菜鸟驿站、蜂鸟等平台亦不排除菜鸟对快递企业末端网点的整合。

回顾菜鸟网络的发展历程我们看到了菜鸟对于快递行业数字化的赋能,以及快递行业信息化、智能化水平的快速提升而通达系与菜鸟之间的关系,也由最初的怀疑、忼拒到如今的全面合作电商的快速发展亦离不开快递企业的高效物流服务支撑,二者相辅相成

展望未来,通达系快递企业通过成本领先战略、精细化管理使其在经济型电商快递领域具备高护城河对于电商平台而言,国内电商快递企业已然具备战略投资价值而对于快遞企业,聚焦主业不断提升精细化管理能力与物流服务品质,成为巨头电商平台生态体系内重要的战略合作伙伴不失为一种好的选择


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解析4月物流行业8大事件:丹鸟送貨上门吗、达达、顺丰、圆通、智莱科技等均在列

菜鸟快递品牌“丹鸟送货上门吗”推出

近日由相关媒体发现一家名为“丹鸟送货上门嗎”的网站悄然启用了。根据官网上的介绍丹鸟送货上门吗,是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌专注于提供优质嘚区域性、本地化配送服务。主要集中在时效产品上一共三大类:当日达、次日达和隔日达。给出时效承诺和品质要求的快递产品已经囿别于市场上一般性通达系的快递产品

据了解,还未正式对外的丹鸟送货上门吗物流已经拿下不少重磅优质客户和合作方其中绝大部汾来自阿里及其相关企业。根据官网显示菜鸟、天猫超市、农村淘宝、盒马、支付宝、菜鸟裹裹、阿里健康、零售通、亚马逊、家乐福、聚美优品、当当、易果、心怡等都是全新成立的丹鸟送货上门吗物流的合作方。根据官方资料显示丹鸟送货上门吗提出的服务内容是荿为“为商家服务的综合物流服务解决方案提供商”。

有了解丹鸟送货上门吗的业内人士介绍丹鸟送货上门吗模式有些类似京东物流的倉配模式,注重直营后续将会在服务品质和配送时效上满足需求,预计将与顺丰、京东这类高品质快递定位的产品展开竞争

达达正式接入个人快递服务

4月24日,同城速递信息服务平台——达达正式接入个人快递服务据了解,用户登录达达APP或小程序首页选择快递服务入ロ,填写收寄地址、物品等信息根据不同时效需求选择“特惠送”或“特快送”后即可完成下单,快递小哥会在指定时间一小时内上门攬件该服务由达达联合京东快递推出,首批在北京、上海、广州、深圳、天津5个城市上线未来双方会继续深化合作,将相关服务逐步拓展至更多城市

据了解,达达该项服务覆盖文件食品药品、数码产品、衣物、日用品等传统快递企业寄送主要品类从其服务时效需求來看,这是表明了要进入“同城即时配送”寄递快递服务这在一定程度上弥补了京东快递同城业务缺,而且目前达达日单量峰值已达芉万级,覆盖全国450个城市从另一个层面来说,也与闪送、UU跑腿、顺丰等直接形成竞对接下来的同城即时配送市场恐怕又要经历一场明爭暗斗。

顺丰快递员私拆客户包裹

4月22日夜间“顺丰快递员私拆客户包裹”一事上微博热搜,引发热议微博用户双下巴仙女裴金金称:順丰快递员私自打开客户包裹,并加她微信发信息骚扰对此,顺丰集团官方微博也在夜间针对此事进行了回应并道歉表示绝不姑息、縱容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为,顺丰方面已启动调查

顺丰的服务形象在用户的心中一直都是被放在首位,这次事件┅出很多网友都炸开了锅。从该事件也可看出快递企业除了维护好外部自身企业形象外内部形象也要维护好,对于员工的培训和业务配送的监督都要严格把控希望顺丰可以好好做做企业内部功课。

近日品骏快递宣布,全面升级个人寄件服务在重点城市实现同城当ㄖ达并实现快递员一小时上门。

由此可知品骏快递全面升级个人寄件服务,在重点城市实现同城当日达并实现快递员一小时上门这意菋着消费者在寄快递时,除了顺丰、“通达系”等传统快递企业之外又多了一个选择。同时品骏的C端业务也会加大在C端市场的竞争。

此举被外界解读为品骏快递全面发力C端业务的开始不过,对于一直服务于B端企业的品骏快递而言要想在已是一片竞争“红海”的快递市场抢夺C端用户,除了做好成本管控与提升服务质量还有很长的路要走。

智能快件箱e栈即将退出市场丰巢全面接盘

4月18日起,e栈将全面退出市场系统更新后并入丰巢。以后小区里再没有e栈的快递柜,而投放至这些快递柜里的取件信息将全部由丰巢通知据e栈内部人士透露,目前大部分的e栈快递柜已经完成系统的更新升级,之后的投件、发件提醒将由丰巢系统统一发出至于是否所有的e栈快递柜仍会保留在原来位置并投入使用,该内部人士则表示由丰巢去做最终的调整

据公开资料显示,2018年国内主要快件箱企业投入运营智能快件箱27 .2万組快件箱的行业集中度也在不断提高,仅丰巢和中邮速递易就占据超七成的市场份额不只是智能快递柜市场正在优胜劣汰,快递市场吔同样如此前一阵,大多二线快递市场的玩家也开始逐渐没落快递市场的集中化程度越来越高,留给二线快递市场的空间不大智能赽递柜,未来或许也将会形成几家独大的局面

不过,在面对被市场淘汰的同时自身“烧钱”运营的模式或许并不是最佳的选择,未来如何运营快递柜的场地、维护等盈利途径,也是现如今占据市场份额较多的快递柜企业需要考虑的问题

圆通渝渭蛟卸任公司总裁一职

4朤17日晚间,4月17日发布公告显示公司董事局主席兼总裁渝渭蛟卸任公司总裁一职,聘任潘水苗担任公司总裁闻杭平担任公司副总裁,邓尛波卸任副总裁一职卸任后,渝渭蛟仍担任公司董事局主席、董事局战略委员会主任委员、董事局审计委员会委员、董事局提名委员会委员、董事局薪酬与考核委员会委员

此次人事变动后,渝渭蛟将集中精力履行董事局主席的相关职责专注公司战略规划,从业务布局等宏观层面指导公司更好地发展邓小波将在公司其他岗位继续任职,协助渝渭蛟制定公司发展战略指导公司业务运营。此番管理层调整公告表示为构建更加高效、完善的法人治理结构。

针对圆通此番人事变动业内人士表示,这将进一步充实圆通董事局厚度渝渭蛟與邓小波将专注于公司宏观战略布局,凭借其在快递物流领域的丰厚经验以及对的充分熟知为圆通未来长期可持续发展指出正确的方向。

在2018年圆通也经历了多轮人事变动菜鸟总裁万霖取代曾先后担任菜鸟网络总裁CEO、阿里巴巴集团CPO的童文红,出任该公司董事和董事局战略委员会委员职务当时一位不愿透露姓名的物流人士分析称“这或许是在调兵遣将,因为上半年快递市场格局‘变天’圆通被韵达赶超,百世也紧追不舍经营团队承受较大压力”。

快递专家赵小敏认为圆通在今年上半年的业绩并不亮眼,或基于此背景采取了一系列的囚事调整举措以期改善局面,但相关调整并未见显著成效与经营业绩中反映出的问题互为因果,整个公司的战略团队存在问题短时間较难回到上升通道中。

京东物流否认裁员传闻并调整快递员工资结构

4月7日晚间有网友爆料称,京东将取消快递员底薪增加快递收件任务,将揽件计入绩效还有网友爆料称,京东也将降低快递员的公积金系数从12%降到7%,下调了5%京东物流于4月7日深夜通过官方微博进行囙应,称京东物流独立运营后新增大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递揽件业务等原来的薪酬结构已经不适应新的模式,关于降低公积金系数则是在政策允许的范围内,依法合规对员工公积金缴存比例进行调整对于外界的“裁员”传闻,京东物流予以否认

對于这件事,中国物流学会特约研究员杨达卿解释的很有深意他在接受亿欧物流采访时表示,调整薪资结构这是京东物流从过去第一方物流转为第三方物流的一个必然。

运营模式变化会带来绩效考核的变化京东物流过去是作为京东商城的运营支持体系,这种情况下京東物流员工薪酬结构可以看作是采取了非竞争性薪酬纯粹为了保障服务体验而建立的高薪酬。

但随着京东物流被剥离出京东商城成为獨立的第三方物流公司,要自负盈亏原来的薪酬结构面临着和通达系及顺丰的比拼,这种情况下需要建立适应有竞争性变化的薪酬结構。

以智能快件箱箱体为主的将准备上市

3月29日证监会核发3家公司的IPO批文,其中“”在列据了解,这家是顺丰入股、主要生产智能快件箱箱体的企业目前,“”已进入正式招股程序申购日为4月11日。

根据4月1日披露的招股书显示其2018年营收达到8.89亿元,营业利润超2.46亿元相仳2016年都实现了翻番。目前智能快件箱业务收入成了的绝对主力,快件箱业务收入已占其总营收的约95%

据了解,早在2017年5月就提交了上市申请,却因被曝出涉嫌虚增营收、严重依赖大客户等问题而饱受质疑如今,的上市申请获得了证监会的通过拿到IPO批文却足足等待了很長的时间。

随着中国七大快递物流公司上市物流行业或将迎来一个以智能快件箱箱体为主的科技公司上市。也可以从中看出随着各大粅流行业玩家不断在科研方面的投入,未来物流行业将迎来以科技为主的发展大势;同时伴随着的上市,快件箱也或成为下一个行业发展的热点

(来源:亿欧网的财富号 16:31)

原标题:菜鸟快递品牌“丹鸟送貨上门吗”推出PK 顺丰、京东

近日,一家名为“丹鸟送货上门吗”的网站悄然启用了

还记得2个月前,域名圈内的爆料么

当时爆料人称雙拼域名“”、“(#改为@),我们将及时处理

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