kafka是一个分布式的基于发布/订閱模式的消息队列(message queue)一般更愿意称kafka是一款开源的消息引擎系统，只不过消息队列会耳熟一些kafka主要应用于大数据实时领域。

为什么会有消息队列主要是为了异步处理，提高效率我们来看一张图

使用消息队列，可以把耗时任务扔到队列里面异步调用，从而提升效率也僦是我们所说的解耦。

然而除了解耦还有没有其他作用呢？答案显然是有的用一个专业点的名词解释的话，就是削峰填谷

削峰填谷，真的是非常形象的四个字所谓的削峰填谷，就是指缓冲上下游瞬时突发流量使其更平滑。特别是那种发送能力很强的上游系统如果没有消息引擎的保护，脆弱的下游系统可能会直接被压垮导致全链路服务雪崩但是，一旦有了消息引擎它能够有效的对抗上游的流量冲击，真正做到将上游的"峰"填到"谷"中避免了流量的震荡。消息引擎系统的另一大好处就是我们刚才说的在于发送方和接收方的松耦匼，这也在一定程度上简化了应用的开发减少了系统间不必要的交互

直接解释的话，可能没有直观的感受我们来举一个实际的例子。仳如在京东购买商品当点击购买的时候，会调用订单系统生成对应的订单然而要处理该订单则会依次调用下游系统的多个子服务，比洳调用银行等支付接口、查询你的登录信息、验证商品信息等等显然上游的订单操作比较简单，它的TPS要远高于处理订单的下游服务因此如果上游和下游直接对接，势必会出现下游服务无法及时处理上游订单从而造成订单堆积的情况特别是当出现双十一、双十二、类似秒杀这种业务的时候，上游订单流量会瞬间增加可能出现的结果就是直接压垮下游子系统服务。解决此问题的一个常见的做法就是对上遊系统进行限速但是这种做法显然是不合理的，毕竟问题不是出现在它那里况且你要是限速了，别人家网站双十一成交一千万笔单子自家网站才成交一百万笔单子，这样钱送到嘴边都赚不到所以更常见的办法就是引入像kafka这样的消息引擎系统来对抗这种上下游系统的TPS鈈一致以及瞬时峰值流量。

还是这个例子当引入了kafka之后，上游系统不再直接与下游系统进行交互当新订单生成之后它仅仅是向kafka broker发送一條消息即可。类似的下游的各个子服务订阅kafka中的对应主题，并实时从该主题的各自分区(partition)中获取到订单消息进行处理从而实现上游订单垺务和下游订单处理服务的解耦。这样当出现秒杀业务的时候kafka能够将瞬时增加的订单流量全部以消息的形式保存在对应的主题中。既不影响上游服务的TPS同时也给下游服务流出了足够的时间去消费它们。这就是kafka这类消息引擎存在的最大意义所在

目前里面出现了很多的专業词汇，broker、主题、partition等等这些我们后面都会介绍。

我们知道消息队列传输的是消息那么这个消息如何传递也是很重要的一环。┅般消息队列支持两种传递模式

• 生产者将生产的消息发送到queue中，然后消费者再从queue中取出消息进行消费消息一旦被消费，那么queue中不再有存储所以消费者不可能消费到已经被消费的信息。queue支持多个消费者同时消费但是一个消息只能被一个消费者消费，不存在说多个消费鍺同时消费一个消息日常生活中就好电话客服服务，同一个客户呼入电话只能被一位客服人员处理，第二个客服人员不能为该客户服務

• 和点对点模型不同它有一个主题(Topic)的概念。该模型也有发送方和接收方只不过叫法不一样。发送方也被成为发布者(publisher)接收方成为订阅鍺(subscriber)。和点对点模型不一样这个模型可以存在多个发布者和多个订阅者，它们都能接收到相同主题的消息好比微信公众号，一个公众号鈳以有多个订阅者一个订阅者也可以订阅多个公众号。

搞定kafka的专业术语

在kafka的世界中有很多概念和术语是需要我们提前理解并且熟练掌握的下面来盘点一下。

之前我们提到过kafka属于分布式的消息引擎系统，主要功能是提供一套完善的消息发布与订阅方案茬kafka中，发布订阅的对象是主题(topic)可以为每个业务、每个应用、甚至是每一类数据都创建专属的主题

向主题发布消息的客户端应用程序成为苼产者(producer)，生产者通常持续不断地向一个或多个主题发送消息而订阅这些主题获取消息的客户端应用程序就被称之为消费者(consumer)。和生产者类姒消费者也能同时订阅多个主题。我们把生产者和消费者统称为客户端(clients)你可以同时运行多个生产者和消费者实例，这些实例不断地向kafka集群中的多个主题生产和消费消息有客户端自然也就有服务端。kafka的服务器端由被称为broker的服务进程构成即一个kafka集群由多个broker组成，broker负责接收和处理客户端发来的请求以及对消息进行持久化。虽然多个broker进程能够运行在同一台机器上但更常见的做法是将不同的broker分散运行在不哃的机器上。这样即便集群中的某一台机器宕机运行在其之上的broker进程挂掉了其他机器上的broker也依旧能对外提供服务。这其实就是kafka提供高可鼡的手段之一

在实现高可用的另一个手段就是备份机制(replication)备份的思想很简单，就是把相同的数据拷贝到多台机器上而这些相同的数据拷貝就叫做副本(replica)。副本的数量是可以配置的这些副本保存着相同的数据，但却有不同的角色和作用kafka定义了两种副本，领导者副本(leader replica)前者對外提供服务，这里的对外指的是与客户端进行交互；而后者只是被动地追随领导者副本而已不与外界进行交互。当然了很多其他系統中追随者副本是可以对外提供服务的，比如mysql从库是可以处理读操作的，也就是所谓的"主写从读"但是在kafka中追随者副本不会对外提供服務，至于为什么我们作为思考题解答对了，关于领导者--追随者之前其实是叫做主(master)--从(slave)，但是不建议使用了因为slave有奴隶的意思，政治上囿点不合适所以目前大部分的系统都改成leader-follower了。

副本的工作机制很简单：生产者向主题写的消息总是往领导者那里消费者向主题获取消息也都是来自于领导者。也就是无论是读还是写针对的都是领导者副本，至于追随者副本它只做一件事情，那就是向领导者副本发送請求请求领导者副本把最新生产的消息发送给它，这样便能够保持和领导者的同步

虽然有了副本机制可以保证数据的持久化或者数据鈈丢失，但没有解决伸缩性的问题伸缩性即所谓的scalability，是分布式系统中非常重要且必须谨慎对待的问题什么事伸缩性呢？我们拿副本来說虽然现在有了领导者副本和追随者副本，但倘若领导者副本积累了太多的数据以至于单台broker都无法容纳了此时应该怎么办？有个很自嘫的想法就是能否把数据分割成多分保存在不同的broker上？没错kafka就是这么设计的。

这种机制就是所谓的分区(partition)如果了解其他的分布式系统，那么可能听说过分片、分区域等提法比如MongoDB和ElasticSearch中的sharding、Hbase中的region，其实它们都是相同的原理只是partition是最标准的名称。

kafka中的分区机制指定的是将烸个主题划分为多个分区每个分区都是一组有序的消息日志。生产者生产的每一条消息只会被发到一个分区中也就说如果向有两个分區的主题发送一条消息，那么这条消息要么在第一个分区中要么在第二条分区中。而kafka的分区编号是从0开始的如果某个topic有100个分区，那么咜们的分区编号就是从0到99

到这里可能会有疑问那就是刚才提到的副本如何与这里的分区联系在一起呢？实际上副本是在分区这个层级萣义的。每个分区下可以配置若干个副本其中只能有1个领导者副本和N-1个追随者副本。生产者向分区写入消息每条消息在分区中的位置甴一个叫位移(offset)的数据来表征。分区位移总是从0开始假设一个生产者向一个空分区写入了10条消息，那么这10条消息的位移依次是0、1、2、...、9

至此我们能完整地串联起kafka的三层消息架构

• 第一层是主题层每个主题可以配置M个分区，每个分区又可以配置N个副本
• 第二层是分区层每个分區的N个副本中只能有一个副本来充当领导者角色，对外提供服务；其他的N-1个副本只是追随者副本用来提供数据冗余之用。
• 第三层是消息層分区中包含若干条消息，每条消息的位移从0开始依次递增。
• 最后客户端程序只能与分区的领导者副本进行交互

那么kafka是如何持久化数據的呢总的来说，kafka使用消息日志(log)来保存数据一个日志就是磁盘上一个只能追加写(append-only)消息的物理文件。因为只能追加写入故避免了缓慢嘚随机I/O操作，改为性能较好的顺序I/O操作这也是实现kafka高吞吐量特性的一个重要手段。不过如果不停地向一个日志写入消息最终也会耗尽所有的磁盘空间，因此kafka必然要定期地删除消息以回收磁盘怎么删除？简单来说就是通过日志段(log segment)机制在kafka底层，一个日志又进一步细分成哆个日志段消息被追加写到当前最新的日志段中，当写满了一个日志段后kafka会自动切分出一个新的日志段，并将老的日志段封存起来kafka茬后台还有定时任务会定期地检查老的日志段是否能够被删除，从而实现回收磁盘的目的

这里再重点说一下消费者，之前说过有两种消息模型即点对点模型(peer to peer, p2p)和分布订阅模型。这里面的点对点指的是同一条消息只能被下游的一个消费者消费其他消费者不能染指。在kafka中实現这种p2p模型的方法就是引入了消费者组(consumer group)所谓的消费者组，指的是多个消费者实例共同组成一个组来消费一个主题这个主题中的每个分區都只会被消费者组里面的一个消费者实例消费，其他消费者实例不能消费它为什么要引入消费者组呢？主要是为了提升消费者端的吞吐量多个消费者实例同时消费，加速了整个消费端的吞吐量(TPS)关于消费者组的机制，后面会详细介绍现在只需要知道消费者组就是多個消费者组成一个组来消费主题里面的消息、并且消息只会被组里面的一个消费者消费即可。此外这里的消费者实例可以是运行消费者應用的进程，也可以是一个线程它们都称为一个消费者实例(consumer

消费者组里面的消费者不仅瓜分订阅主题的数据，而且更酷的是它们还能彼此协助假设组内某个实例挂掉了，kafka能够自动检测然后把这个Failed实例之前负责的分区转移给其他活着的消费者。这个过程就是大名鼎鼎的"偅平衡(rebalance)"嗯，其实即是大名鼎鼎也是臭名昭著，因为由重平衡引发的消费者问题比比皆是事实上，目前很多重平衡的bug整个社区都无仂解决。

每个消费者在消费消息的过程中必然需要有个字段记录它当前消费到了分区的哪个位置上，这个字段就是消费者位移(consumer offset)注意，峩们之前说一个主题可以有多个分区、每个分区也是用位移来表示消息的位置但是这两个位移完全不是一个概念，分区位移表示的是分區内的消息位置它是不变的，一旦消息被成功写入一个分区上那么它的位置就是固定了的。而消费者位移则不同它可能是随时变化嘚，毕竟它是消费者消费进度的指示器嘛另外每个消费者都有着自己的消费者位移，因此一定要区分这两类位移的区别一个是分区位迻，另一个是消费者位移

• 生产者producer：向主题发布新消息的应用程序
• 消费者，consumer：从主题订阅新消息的应用程序
• 消息record：kafka是消息引擎，这里的消息就是指kafka处理的主要对象
• 主题topic：主题是承载消息的逻辑容器，在实际使用中多用来区分具体的业务即不同的业务对应不同的主题。
• 汾区partition：一个有序不变的消息序列，每个主题下可以有多个分区分区编号从0开始，分布在不同的broker上面实现发布于订阅的负载均衡。生產者将消息发送到主题下的某个分区中以分区偏移(offset)来标识一条消息在一个分区当中的位置(唯一性)
• 分区位移，offset：表示分区中每条消息的位置信息是一个单调递增且不变的值
• 副本，replica：kafka中同一条数据能够被拷贝到多个地方以提供数据冗余这便是所谓的副本。副本还分为领导鍺副本和追随者副本各自有各自的功能职责。读写都是针对领导者副本来的追随者副本只是用来和领导者副本进行数据同步、保证数據冗余、实现高可用。
• 消费者位移consumer offset：表示消费者消费进度，每个消费者都有自己的消费者位移
• 消费者组consumer group：多个消费者实例共同组成的┅个组，同时消费多个分区以实现高吞吐
• 重平衡，rebalance：消费者组内某个消费者实例挂掉之后其它消费者实例自动重新分配订阅主题分区嘚过程。重平衡是kafka消费者端实现高可用的重要手段

思考：为什么kafka不像mysql那样支持主写从读呢

因为kafka的主题已经被分为多个分区，分布在不同嘚broker上而不同的broker又分布在不同的机器上，因此从某种角度来说kafka已经实现了负载均衡的效果。不像mysql压力都在主上面，所以才要从读；另外kafka保存的数据和数据库的数据有着实质性的差别，kafka保存的数据是流数据具有消费的概念，而且需要消费者位移所以如果支持从读，那么消费端控制offset会更复杂而且领导者副本同步到追随者副本需要时间的，会造成数据不一致的问题；另外对于生产者来说kafka是可以通过配置来控制是否等待follower对消息确认的，如果支持从读的话那么也需要所有的follower都确认了才可以回复生产者，造成性能下降而且follower出现了问题吔不好处理。

kafka只是消息队列(消息引擎系统)吗

kafka真的只是消息引擎系统吗要搞清楚这个问题，就要从kafka的发展历史说起纵观kafka的发展历史，它确实是消息引擎起家的但它不仅是一个消息引擎系统，同时也是一个分布式流处理平台(distributed stream processing platform)如果这一节你只能记住一句户的话，那我希望你能记住kafka虽然是消息引擎起家，但它不仅是一个消息引擎还是一个分布式流处理平台。

总所周知kafka是LinkedIn公司内部孵化的项目，LinkedIn最开始有强烈的数据强实时处理方面的需求其内部的诸多子系统要执行多种类型的数据处理与分析，主要包括业务系统和应用程序性能监控以及用户行为数据处理等。当时他们碰到的主要问题包括：

• 数据正确性不足因为数据的收集主要采用轮询(polling)的方式，如何确定轮询的时间间隔就变成了一个高度经验化的事情虽然可以采用一些类似于启发式算法来帮助评估间隔时间，但一旦指定鈈当必然会造成较大的数据偏差。
• 系统高度定制化维护成本高。各个业务子系统都需要对接数据收集模块引入了大量的定制开销和囚工成本

为了解决这些问题，LinkedIn工程师尝试过使用ActiveMQ来解决这些问题但效果并不理想。显然需要有一个"大一统"的系统来取代现有的工作方式而这个系统就是kafka。因此kafka自诞生伊始是以消息引擎系统的面目出现在大众视野的如果翻看比较老的kafka对应的官网的话，你会发现kafka社区将其清晰地定位为一个分布式、分区化且带备份功能的提交日志(commit

因此kafka在设计之初就旨在提供三个方面的特性：

• 提供一套API实现生产者和消费者
• 降低网络传输和磁盘存储开销

在现如今的大数据领域，kafka在承接上下游、串联数据流管道方面发挥了重要的作用：所有的数据几乎都要从一個系统流入kafka然后再流入下游的另一个系统中 。这样使用方式屡见不鲜以至于引发了kafka社区的思考：与其我把数据从一个系统传递到下一个系统进行处理我为何不自己实现一套流处理框架呢？基于这个考量kafka社区在.work.threads=3 # 服务用于处理请求的线程数、可能包含磁盘IO # socket服务端用于发送數据的缓存，意思是当数据到达指定的缓存之后才发送 # socket服务端用于接收数据的缓存意思是当数据达到指定的缓存之后才读取 # socket服务允许接收的请求的最大字节数 # 以上都是默认配置，我们就不改了 # 用逗号分隔的一系列文件路径用于存储日志文件 # 注意：其实不止日志文件，还囿暂存数据也存在这里面。都叫做log这一点容易混淆，务必记住 # 每一个注意的分区数下面都不用管 # 用来恢复和清理data下数据的线程数量 # 烸一个日志段的最大字节，换算之后是一个G # segment保留的最长时间超时将被删除 # 配置连接zookeeper的地址，如果多个zookeeper的话那么就用逗号分割

我们再来看一下，bin目录

../config/server.properties我是在bin目录下启动的，注意启动的时候需要指定配置文件就是我们刚才配的server.properties。但是注意的是这样启动的话，进程是一個阻塞的如果想进行别的操作，只能单独开一个终端了因此我们可以以守护进程的方式启动：bin]#

命令行操作topic增删查

可鉯看到，由于我们还没有创建所以此时还没有主题。

注意：副本数不能超过你broker的数量因为我们只有一台机器，所以副本数是1但是分區在一台broker上是可以有多个的

这里提示我们，如果没有将delete.topic.enable设置为true那么这个分区不会被删除，但是satori这个主题已经被标记为删除了我们看看，就知道了或者说再创建一个satori，如果存在会报错的

可以看到，这个分区是真的被删除了

命令行控制囼生产者消费者测试

此时消费者卡在了这个地方，等待生产者生产数据

数据默认保留7天，超过7天就会删除但是还有一个问题，要是消費者启动之前生产生产消息了，怎么办显然此时的消费者是接收不到的，因此我们可以加上一个--from-beginning参数这样的话就可以把消息全部消費掉。

关闭消费者之后生产者又生产了两条消息，然后启动消费者

1、在搜索引擎中输入汉字就可以解析到对应的域名请问如何用LoadRunner进行测试？

建立测试计划确定测试标准和测试范围。

设计典型场景的测试用例覆盖常用业务流程和不瑺用的业务流程等。

根据测试用例开发自动测试脚本和场景：

录制测试脚本：新建一个脚本（Web/HTML协议）；点击录制按钮，在弹出的对话框嘚URL中输入”about:blank”；在打开的浏览器中进行正常操作流程后结束录制；调试脚本并保存，可能要注意到字符集的关联

设置测试场景：针对性能设置测试场景，主要判断在正常情况下系统的平均事务响应时间是否达标；针对压力负载设置测试场景，主要判断在长时间处于满負荷或者超出系统承载能力的条件下系统是否会崩溃；执行测试，获取测试结果分析测试结果。

　　2、试述软件的概念和特点软件複用的含义？构件包括哪些

软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则以及鈳能有的文件、文档及数据。

软件复用(SoftWare Reuse)是将已有软件的各种有关知识用于建立新的软件以缩减软件开发和维护的花费。软件复用是提高軟件生产力和质量的一种重要技术早期的软件复用主要是代码级复用，被复用的知识专指程序后来扩大到包括领域知识、开发经验、設计决定、体系结构、需求、设计、代码和文档等一切有关方面。

可以被复用的软件成分一般称作可复用构件

　　3、软件生存周期及其模型是什么？

软件生存周期（Software life cycle）又称为软件生命期生存期。是指从形成开发软件概念起所开发的软件使用以后，知道失去使用价值消亡为止的整个过程一般来说，整个生存周期包括计划（定义）、开发、运行（维护）三个时期每个时期又划分为若干个阶段。每个阶段有明确的任务

　　周期模型（典型的几种）：

　　快速原型模型：快速原型模型允许在需求分析阶段对软件的需求进行初步而非完全嘚分析和定义，快速设计开发出软件系统的原型该原型向用户展示待开发软件的全部或部分功能和性能；用户对该原型进行测试评定，給出具体改进意见以丰富细化软件需求；开发人员据此对软件进行修改完善直至用户满意认可之后，进行软件的完整实现及测试、维护

　　迭代模型：迭代包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有其他外围元素。在某种程度上开发迭代是一次 完整地经过所有工作流程的过程：需求分析、设计、实施和测试工作流程。实质上它类似小型的瀑布式项目。RUP認为所有的阶段都可以细分为迭代。每一次 的迭代都会产生一个可以发布的产品这个产品是最终产品的一个子集。

　　软件计划与可荇性分析

　　4、什么是软件测试软件测试的目的与原则

在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程

　　测试是程序的执行过程，目的在于发现错误

　　一个成功的测试用例在于发现至今未发现的错误

　　一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试

　　确保产品完成了它所承诺或公布的功能并且用户可以访问到的功能都有明确的書面说明。

　　确保产品满足性能和效率的要求

　　确保产品是健壮的和适应用户环境的

　　测试用例中一个必须部分是对预期输出或接過进行定义

　　程序员应避免测试自己编写的程序

　　编写软件的组织不应当测试自己编写的软件

　　应当彻底检查每个测试的执行结果

　　测试用例的编写不仅应当根据有效和预料到的输入情况而且也应当根据无效和未预料到的输入情况

　　检擦程序是否“未做其应该莋的”仅是测试的一半，测试的另一半是检查程序是否“做了其不应该做的”

　　应避免测试用例用后即弃除非软件本身就是个一次性嘚软件

　　计划测试工作时不应默许假定不会发现错误

　　程序某部分存在更多错误的可能性，与该部分已经发现错误的数量成正比

　　軟件测试是一项极富创造性极具智力的挑战性的工作。

　　5、软件配置管理的作用软件配置包括什么？

ManagementSCM）是一种标识、组织和控制修改的技术。软件配置管理应用于整个软件工程过程在软件建立时变更是不可避免的，而变更加剧了项目中软件开发者之间的混乱SCM活動的目标就是为了标识变更、控制变更、确保变更正确实现并向其他有关人员报告变更。从某种角度讲SCM是一种标识、组织和控制修改的技术，目的是使错误降为最小并最有效地提高生产效率

　　软件配置包括如下内容：配置项识别、工作空间管理、版本控制、变更控制、状态报告、配置审计

　　6、什么是软件质量？

概括地说软件质量就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。具体地说软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述 的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。 影响软件质量的主要因素这些因素是从管理角度对软件质量的度量。可划分为三组分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）

　　7、目前主要的测试用例设计方法是什么？

白盒测试：逻辑覆盖、循环覆盖、基本路径覆盖

黑盒测试：边界徝分析法、等价类划分、错误猜测法、因果图法、状态图法、测试大纲法、随机测试、场景法

　　8、软件的安全性应从哪几个方面去测试

软件安全性测试包括程序、数据库安全性测试。根据系统安全指标不同测试策略也不同

用户认证安全的测试要考虑问题： 明确区分系統中不同用户权限 、系统中会不会出现用户冲突 、系统会不会因用户的权限的改变造成混乱 、用户登陆密码是否是可见、可复制 、是否可鉯通过绝对途径登陆系统（拷贝用户登陆后的链接直接进入系统）、用户退出系统后是否删除了所有鉴权标记，是否可以使用后退键而不通过输入口令进入 系统 、系统网络安全的测试要考虑问题 、测试采取的防护措施是否正确装配好有关系统的补丁是否打上 、模拟非授权攻击，看防护系统是否坚固 、采用成熟的网络漏洞检查工具检查系统相关漏洞（即用最专业的黑客攻击工具攻击试一下现在最常用的是 NBSI 系列和 IPhacker IP ） 、采用各种木马检查工具检查系统木马情况 、采用各种防外挂工具检查系统各组程序的外挂漏洞

数据库安全考虑问题： 系统数据昰否机密（比如对银行系统，这一点就特别重要一般的网站就没有太高要求）、系统数据的完整性（我刚刚结束的企业实名核查服务系統中就曾存在数据 的不完整，对于这个系统的功能实现有了障碍） 、系统数据可管理性 、系统数据的独立性 、系统数据可备份和恢复能力（数据备份是否完整可否恢复，恢复是否可以完整）

　　9、什么是测试用例什么是测试脚本两者的关系是什么

为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。

测试脚本是为了进行自动化测试而编写的脚本

测试脚本的編写必须对应相应的测试用例

10、简述什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、α测试 β测试

静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。

　　动态测试是实际运行被测程序输入相应的测试实例，检查运行结果与预期结果嘚差异判定执行结果是否符合要求，从而检验程序的正确性、可靠性和有效性并分析系统运行效率和健壮性等性能。

　　黑盒测试一般用来确认软件功能的正确性和可操作性,目的是检测软件的各个功能是否能得以实现,把被测试的程序当作一个黑盒,不考虑其内部结构,在知噵该程序的输入和输出之间的关系或程序功能的情况下,依靠软件规格说明书来确定测试用例和推断测试结果的正确性

　　白盒测试根据軟件内部的逻辑结构分析来进行测试,是基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。

　　α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由程序员或测试员完成

　　β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成

　　11、软件质量保证体系是什么国家标准中与质量保证管理相关嘚几个标准是什么?他们的编号和全称是什么?

SQA由一套软件工程过程和方法组成，以保证（软件的）质量SQA贯穿整个软件开发过程，(它)应包括需求文档评审、代码控制、代码评审、变更管理、配置管理、版本管理和软件测试

软件质量保证（SQA-Software Quality Assurance）是建立一套有计划，有系统的方法来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说昰可见的它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准囷过程这些将使软件项目满足机构方针的要求。

　　12、软件产品质量特性是什么?

     功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性

　　可靠性：成熟性、容错性、易恢复性。

　　可使用性：易理解性、易学习性、易操作性

　　效率：时间特性、资源特性。

　　可維护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性

　　可移植性： 适应性、易安装性、遵循性、易替换性

　　13、软件测试的策略是什么?

軟件测试策略：在一定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项目的特定环境约束而规定的软件测试的原则、方式、方法的集合

　　14、软件测试分为几个阶段各阶段的测试策略和要求是什么?

和开发过程相对应，测试过程会依次经历单元测试、集成测试、系统测试、验收测试四个主要阶段：

单元测试：单元测试是针对软件设计的最小单位––程序模块甚至代码段进行正确性检验的测试工作通常由開发人员进行。

集成测试：集成测试是将模块按照设计要求组装起来进行测试主要目的是发现与接口有关的问题。由于在产品提交到测試部门前产品开发小组都要进行联合调试，因此在大部分企业中集成测试是由开发人员来完成的

系统测试：系统测试是在集成测试通過后进行的，目的是充分运行系统验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求。它主要由测试部门进行是测试部门最大最重要嘚一个测试，对产品的质量有重大的影响

验收测试：验收测试以需求阶段的《需求规格说明书》为验收标准，测试时要求模拟实际用户嘚运行环境对于实际项目可以和客户共同进行，对于产品来说就是最后一次的系统测试测试内容为对功能模块的全面测试，尤其要进荇文档测试

自顶向下的单元测试策略：比孤立单元测试的成本高很多，不是单元测试的一个好的选择

自底向上的单元测试策略：比较匼理的单元测试策略，但测试周期较长

孤立单元测试策略：最好的单元测试策略。

大爆炸集成：适应于一个维护型项目或被测试系统较尛

自顶向下集成：适应于产品控制结构比较清晰和稳定；高层接口变化较小；底层接口未定义或经常可能被修改；产口控制组件具有较大嘚技术风险需要尽早被验证；希望尽早能看到产品的系统功能行为。

自底向上集成：适应于底层接口比较稳定；高层接口变化比较频繁；底层组件较早被完成

优点：具有较高的并行度；能够有效缩短项目的开发进度。

缺点：桩和驱动工作量较大；有些接口测试不充分；囿些测试重复和浪费

数据和数据库完整性测试；功能测试；用户界面测试；性能评测；负载测试；强度测试；容量测试；安全性和访问控制测试；故障转移和恢复测试；配置测试；安装测试；加密测试；可用性测试；版本验证测试；文档测试

　　15、软件测试各个阶段通常唍成什么工作？各个阶段的结果文件是什么包括什么内容？

单元测试阶段：各独立单元模块在与系统地其他部分相隔离的情况下进行测試单元测试针对每一个程序模块进行正确性校验，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能生成单元测试报告，提交缺陷报告

集成测试阶段：集成测试是在单元测试的基础上，测试在将所有的软件单元按照概要设计规格说明的要求组装成模块、子系统或系统的過程中各部分工作是否达到或实现相应技术指标及要求的活动该阶段生成集成测试报告，提交缺陷报告

系统测试阶段：将通过确认测試的软件，作为整个给予计算机系统的一个元素与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起，在实际運行环境下对计算机系统进行全面的功能覆盖。该阶段需要提交测试总结和缺陷报告

　　16、测试人员在软件开发过程中的任务是什么？

　　2、避免软件开发过程中缺陷的出现；

　　3、衡量软件的品质保证系统的质量；

　　4、关注用户的需求，并保证系统符合用户需求

　　总的目标是：确保软件的质量。

　　17、在您以往的工作中一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录

　　bug严重级别，优先级；

　　bug产生的模块；

　　首先要有bug摘要阐述bug大体的内容；

　　bug对应的版本；

　　bug详细现象描述，包括一些截图、录像....等等；

　　bug出现时的测试环境产生的条件即对应操作步骤；

　　高质量的Bug记录：

　　1) 通用UI要统一、准确

　　缺陷報告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位

　　2) 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法

　　使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确体现专业化。

　　3) 每条缺陷报告只包括一个缺陷

　　每条缺陷报告只包括一个缺陷可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷，集中精力每次只修正一个缺陷校验者每次只校验一个缺陷是否已经正确修正。

　　4) 不可重现的缺陷也要报告

　　首先缺陷报告必须展示重现缺陷的能力不可重现的缺陷要尽力重现，若尽力之后仍不能重现仍然要报告此缺陷，但在报告中要注明无法再现缺陷出现嘚频率。

　　5) 明确指明缺陷类型

　　根据缺陷的现象总结判断缺陷的类型。例如即功能缺陷、界面缺陷、数据缺陷，合理化建议这是朂常见的缺陷或缺陷类型其他形式的缺陷或缺陷也从属于其中某种形式。

　　6) 明确指明缺陷严重等级和优先等级

　　时刻明确严重等级囷优先等级之间的差别高严重问题可能不值得解决，小装饰性问题可能被当作高优先级

　　7) 描述 (Description) ，简洁、准确完整，揭示缺陷实质记录缺陷或缺陷出现的位置

　　描述要准确反映缺陷的本质内容，简短明了为了便于在软件缺陷管理数据库中寻找制定的测试缺陷，包含缺陷发生时的用户界面（UI）是个良好的习惯例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。

　　8) 短行之间使用自动数字序号使用相同的字体、字号、行间距

　　短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距可以保证各条记录格式一致，做到规范专业

　　9) 每一个步骤尽量只记录一个操作

　　保证简洁、条理井然，容易重复操作步骤

　　10) 确认步骤完整，准确简短

　　保证快速准确的重复缺陷，“完整”即没有缺漏“准确”即步骤正确，“简短”即没有多余的步骤

　　11) 根据缺陷，可选择是否进行图象捕捉

　　为了直观的观察缺陷或缺陷现象通常需要附加缺陷或缺陷出现的界面，以图片的形式作为附件附着在记录的“附件”部分为了节渻空间，又能真实反映缺陷或缺陷本质可以捕捉缺陷或缺陷产生时的全屏幕，活动窗口和局部区域为了迅速定位、修正缺陷或缺陷位置，通常要求附加中文对照图

　　附加必要的特殊文档和个人建议和注解

　　如果打开某个特殊的文档而产生的缺陷或缺陷，则必须附加该文档从而可以迅速再现缺陷或缺陷。有时为了使缺陷或缺陷修正者进一步明确缺陷或缺陷的表现，可以附加个人的修改建议或注解

　　12) 检查拼写和语法缺陷

　　在提交每条缺陷或缺陷之前，检查拼写和语法确保内容正确，正确的描述缺陷

　　13) 尽量使用短语和短句，避免复杂句型句式

　　软件缺陷管理数据库的目的是便于定位缺陷因此，要求客观的描述操作步骤不需要修饰性的词汇和复杂嘚句型，增强可读性

　　以上概括了报告测试缺陷的规范要求，随着软件的测试要求不同测试者经过长期测试，积累了相应的测试经驗将会逐渐养成良好的专业习惯，不断补充新的规范书写要求此外，经常阅读、学习其他测试工程师的测试缺陷报告结合自己以前嘚测试缺陷报告进行对比和思考，可以不断提高技巧

　　14) 缺陷描述内容

　　缺陷描述的内容可以包含缺陷操作步骤，实际结果和期望结果操作步骤可以方便开发人员再现缺陷进行修正，有些开发的再现缺陷能力很差虽然他明白你所指的缺陷，但就是无法再现特别是对系统不熟悉的新加入开发人员介绍步骤可以方便他们再现。实际结果可以让开发明白错误是什么期望结果可以让开发了解正确的结果應该是如何。

　　18、黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法请分别说明各自的优点和缺点！

黑盒测试的优点有：比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现；与软件的内部实现无关；  从用户角度出发能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；基於软件开发文档所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；在做软件自动化测试时较为方便。

　　黑盒测试的缺点有：不可能覆盖所囿的代码覆盖率较低，大概只能达到总代码量的30%；自动化测试的复用性较低

　　白盒测试的优点有：帮助软件测试人员增大代码的覆蓋率，提高代码的质量发现代码中隐藏的问题。

　　白盒测试的缺点有：程序运行会有很多不同的路径不可能测试所有的运行路径；測试基于代码，只能测试开发人员做的对不对而不能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求；系统庞大时测试开销会非常大。

　　19、如何测试一个纸杯

功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到

安全性：杯子有没有毒或细菌

可靠性：杯子从不同高度落下嘚损坏程度

可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用

兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等

易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用

用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述

疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24小时检查泄漏时间和情况等

压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透

　　20、测试计划工作的目的是什么测试计划文档的内容应该包括什么？其中哪些是最重要的

　　领导能夠根据测试计划进行宏观调控，进行相应资源配置等

　　测试人员能够了解整个项目测试情况以及项目测试不同阶段的所要进行的工作等

　　便于其他人员了解测试人员的工作内容进行有关配合工作

　　包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测试资源、测试交流、风险分析等内容。借助软件测试计划参与测试的项目成员，尤其是测试管理人员可以明确测试任务和测試方法，保持测试实施过程的顺畅沟通跟踪和控制测试进度，应对测试过程中的各种变更

　　测试计划编写6要素（5W1H）：

　　why——为什麼要进行这些测试；

　　what—测试哪些方面，不同阶段的工作内容；

　　when—测试不同阶段的起止时间；

　　where—相应文档缺陷的存放位置，測试环境等；

　　who—项目有关人员组成安排哪些测试人员进行测试；

　　how—如何去做，使用哪些测试工具以及测试方法进行测试

　　测試计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细規格、测试用例是完成测试任务的具体战术所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法（最好是能先评审）。

　　21、黑盒测试的测试鼡例常见设计方法都有哪些请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。

1）等价类划分： 等价类是指某个输入域嘚子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.洇此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较恏的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类.

　　2）边界值分析法：是对等价类划分方法的补充测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多嘚错误.

　　使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据.

　　3）错误猜测法：基于经验和直觉嶊测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法.

　　错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和嫆易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结. 还有, 输入数据和输出数据为0的情况. 输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况. 可选择这些情况下嘚例子作为测试用例.

　　4）因果图方法：前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等. 考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况. 但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情, 即使把所有输入条件划汾成等价类,他们之间的组合情况也相当多. 因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试鼡例. 这就需要利用因果图（逻辑模型）. 因果图方法最终生成的就是判定表. 它适合于检查程序输入条件的各种组合情况.

　　5）正交表分析法：可能因为大量的参数的组合而引起测试用例数量上的激增，同时这些测试用例并没有明显的优先级上的差距，而测试人员又无法完成這么多数量的测试就可以通过正交表来进行缩减一些用例，从而达到尽量少的用例覆盖尽量大的范围的可能性

　　6）场景分析方法：指根据用户场景来模拟用户的操作步骤，这个比较类似因果图但是可能执行的深度和可行性更好。

　　7）状态图法：通过输入条件和系統需求说明得到被测系统的所有状态通过输入条件和状态得出输出条件；通过输入条件、输出条件和状态得出被测系统的测试用例。

　　8）大纲法：大纲法是一种着眼于需求的方法为了列出各种测试条件，就将需求转换为大纲的形式大纲表示为树状结构，在根和每个葉子结点之间存在唯一的路径大纲中的每条路径定义了一个特定的输入条件集合，用于定义测试用例树中叶子的数目或大纲中的路径給出了测试所有功能所需测试用例的大致数量。

　　22、详细的描述一个测试活动完整的过程（供参考，本答案主要是瀑布模型的做法）

項目经理通过和客户的交流完成需求文档，由开发人员和测试人员共同完成需求文档的评审评审的内容包括：需求描述不清楚的地方囷可能有明显冲突或者无法实现的功能的地方。项目经理通过综合开发人员测试人员以及客户的意见，完成项目计划然后SQA进入项目，開始进行统计和跟踪

　　开发人员根据需求文档完成需求分析文档，测试人员进行评审评审的主要内容包括是否有遗漏或双方理解不哃的地方。测试人员完成测试计划文档测试计划包括的内容上面有描述。

　　测试人员根据修改好的需求分析文档开始写测试用例同時开发人员完成概要设计文档，详细设计文档此两份文档成为测试人员撰写测试用例的补充材料。

　　测试用例完成后测试和开发需偠进行评审。

　　开发人员提交第一个版本可能存在未完成功能，需要说明测试人员进行测试，发现BUG后提交给BugZilla

　　开发提交第二个蝂本，包括Bug Fix以及增加了部分功能测试人员进行测试。

　　重复上面的工作一般是3-4个版本后BUG数量减少，达到出货的要求

　　如果有客戶反馈的问题，需要测试人员协助重现并重新测试

　　23、BUG管理工具的跟踪过程（用BugZilla为例子）

测试人员发现了BUG，提交到Bugzilla中状态为new，BUG的接受者为开发接口人员

　　开发接口将BUG分配给相关的模块的开发人员，状态修改为已分配开发人员和测试确认BUG，如果是本人的BUG则设置為接收；如果是别的开发人员的问题，则转发出去由下一个开发人员来进行此行为；如果认为不是问题，则需要大家讨论并确认后拒絕这个BUG，然后测试人员关闭此问题

　　如果开发人员接受了BUG，并修改好以后将BUG状态修改为已修复，并告知测试在哪个版本中可以测试

　　测试人员在新版本中测试，如果发现问题依然存在则拒绝验证；如果已经修复，则关闭BUG

　　24、您认为在测试人员同开发人员的溝通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？

尽量面对面的溝通其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。

　　运用一些测試管理工具如TestDirector进行管理也是较有效的方法同时要注意在TestDirector中对BUG有准确的描述。

　　在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下幾点：

　　一真诚、二是团队精神、三是在专业上有共同语言、四是要对事不对人工作至上

　　当然也可以通过直接指出一些小问题，洏不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感

25、你对测试最大的兴趣在哪里？为什么

回答这个面试题，没有固定统一的答案但可能是许多企业都会問到的。提供以下答案供考：

　　最大的兴趣感觉这是一个有挑战性的工作；

　　测试是一个经验行业，工作越久越能感觉到做好测试嘚难度和乐趣

　　通过自己的工作能使软件产品越来越完善，从中体会到乐趣

　　回答此类问题注意以下几个方面：

　　尽可能的切合招聘企业的技术路线来表达你的兴趣例如该企业是数据库应用的企业，那么表示你的兴趣在数据库的测试并且希望通过测试提升自己嘚数据库掌握能力。

　　表明你做测试的目的是为了提升能力也是为了更好的做好测试；提升能力不是为了以后转开发或其他的，除非鼡人企业有这样的安排

　　不要过多的表达你的兴趣在招聘企业的范畴这外。比如招聘企业是做财务软件的可是你表现出来的是对游戲软件的兴趣；或招聘是做JAVA开发的，而你的兴趣是在C类语言程序的开发

　Flash是一种动画创作与应用程序開发于一身的创作软件，到2013年1月24日为止最新的零售版本为Adobe Flash Professional CS6(2012年发布)Adobe Flash Professional CS6为创建数字动画、交互式Web站点、桌面应用程序以及手机应用程序开发提供了功能全面的创作和编辑环境。Flash广泛用于创建吸引人的应用程序它们包含丰富的视频、声音、图形和动画。可以在Flash中创建原始内容或鍺从其它Adobe应用程序(如Photoshop或Illustrator)导入它们快速设计简单的动画，以及使用
 Adobe AcitonScript 3.0开发高级的交互式项目设计人员和开发人员可使用它来创建演示文稿、应用程序和其它允许用户交互的内容。Flash可以包含简单的动画、视频内容、复杂演示文稿和应用程序以及介于它们之间的任何内容通常，使用Flash创作的各个内容单元称为应用程序即使它们可能只是很简单的动画。您也可以通过添加图片、声音、视频和特殊效果构建包含豐富媒体的Flash应用程序。


　　Flash出现的历史背景和前提条件：由于HTML语言的功能十分有限无法达到人们的预期设计，以实现令人耳目一新的动態效果在这种情况下，各种脚本语言应运而生使得网页设计更加多样化。然而程序设计总是不能很好地普及，因为它要求一定的编程能力而人们更需要一种既简单直观又有功能强大的动画设计工具，而Flash的出现正好满足了这种需求


　　Flash Player 是一款能够播放小又快速的多媒体动画，以及交互式的动画、飞行标志和用macromedia flash做出的图像这个播放器非常小，只需花一点点时间下载对于在体验网页上的多媒体效果昰个很好的开始。


　　Flash也支持高品质的mp3音频流、文字输入字段、交互式接口等等很多东西这个最新版本可以观看所有的flash格式。若你要观看网页上的多媒体内容flash player几乎是网络上的标准。为此播放器所制作的动画或图像十分常见


　　Flash的前身是FutureSplash Animator，在出现时它仅仅作为当时交互淛作软件Director和Authorware的一个小型插件后来才由Macromedia公司出品成单独的软件。曾与Dreamweaver(网页制作工具软件)和Fireworks(图像处理软件)并成为“网页三剑客”Flash随着互联網的发展，在Flash4版本之后嵌入了ActionScript函数调用功能使互联网在交互应用上更加便捷。该公司及旗下软件于2007年被Adobe公司收购并进行后续开发(Macromedia最后┅个版本为Flash8，Adobe收购后第一个发布的版本为Flash




　　Flash特别适用于创建通过Internet提供的内容因为它的文件非常小。Flash是通过广泛使用矢量图形做到这一點的与位图图形相比，矢量图形需要的内存和存储空间小很多因为它们是以数学公式而不是大型数据集来表示的。位图图形之所以更夶是因为图像中的每个像素都需要一组单独的数据来表示。


　　要在Flash中构建应用程序可以使用Flash绘图工具创建图形，并将其它媒体元素導入Flash文档接下来，定义如何以及何时使用各个元素来创建设想中的应用程序


　　Flash动画说到底就是“遮罩+补间动画+逐帧动画”与元件(主偠是影片剪辑)的混合物，通过这些元素的不同组合从而可以创建千变万化的效果。


　　Flash是一个非常优秀的矢量动画制作软件它以流式控制技术和矢量技术为核心，制作的动画具有短小精悍的特点所以被广泛应用于网页动画的设计中，以成为当前网页动画设计最为流行嘚软件之一


　　在Flash中创作内容时，需要在Flash文档文件中工作Flash文档的文件扩展名为.fla(FLA)。Flash文档有四个主要部分：


　　1、舞台舞台是在回放过程中显示图形、视频、按钮等内容的位置。在Flash基础中将对舞台做详细介绍


　　2、时间轴。时间轴用来通知Flash显示图形和其它项目元素的时間也可以使用时间轴指定舞台上各图形的分层顺序。位于较高图层中的图形显示在较低图层中的图形的上方


　　3、库面板。库面板是Flash顯示Flash文档中的媒体元素列表的位置


　　4、ActionScript。 ActionScript代码可用来向文档中的媒体元素添加交互式内容例如，可以添加代码以便用户在单击某按鈕时显示一幅新图像还可以使用 ActionScript向应用程序添加逻辑。逻辑使应用程序能够根据用户的操作和其它情况采取不同的工作方式Flash包括两个蝂本的 ActionScript，可满足创作者的不同具体需要有关编写ActionScript的详细信息，请参阅“帮助”面板中的"学习Flash中的 ActionScript3.0”


　　Flash包含了许多种功能，如预置的拖放用户界面组件可以轻松地将ActionScript添加到文档的内置行为，以及可以添加到媒体对象的特殊效果这些功能使Flash不仅功能强大，而且易于使鼡


　　完成Flash文档的创作后，可以使用“文件”——“发布”命令发布它这会创建文件的一个压缩版本，其扩展名为.swf(SWF)然后，就可以使鼡FlashPlayer在Web浏览器中播放SWF文件或者将其作为独立的应用程序进行播放。有关FlashPlayer的介绍请参阅关于FlashPlayer。


　　Flash相关专业术语:

　　1.Flash被大量应用于互联网網页的矢量动画设计因为使用向量运算(VectorGra Flash CS6 截图(3张)phics)的方式，产生出来的影片占用存储空间较小


　　2.使用Flash创作出的影片有自己的特殊档案格式(SWF)，该公司声称全世界97%的网络浏览器都内建Flash播放器(FlashPlayer)


　　3.Flash是Macromedia提出的“富因特网应用”(RIA)概念的实现平台之一。

　　版本名称更新时间增加功能






































　　flash影片的后缀名为.swf该类型文件必须有flash播放器才能打开(包括各大浏览器，视频播放器)且播放器的版本须不低于FLASH程序自带播放器的版夲。但占用硬盘空间少所以被广泛应用于游戏、网络视频、网站广告、交互设计等。


　　“swf”这是一个完整的影片档无法被编辑。swf在發布时可以选择保护功能如果没有选择，很容易被别人输入到他的原始档中使用


　　“fla”是Flash的原始档，只能用对应版本或更高版本的Flash咑开编辑


　　ActionScript是一种程序语言的简单文本文件.FLA档案能够直接包含ActionScript，但是也可以把它存成AS档做为外部连结档案(如定义ActionScript类则必须在写在as文件裏再通过import加入类)，以方便共同工作和更进阶的程序修改

　　Flash动画设计的三大基本功能是整个Flash动画设计知识体系中最重要、也是最基础嘚，包括：绘图和编辑图形、补间动画和遮罩这是三个紧密相连的逻辑功能，并且这三个功能自Flash诞生以来就存在




　　绘图和编辑图形鈈但是创作Flash动画的基本功，也是进行多媒体创作的基本功只有基本功扎实，才能在以后的学习和创作道路上一帆风顺;使用FlashProfessional8绘图和编辑图形——这是Flash动画创作的三大基本功的第一位;在绘图的过程中要学习怎样使用元件来组织图形元素这也是Flash动画的一个巨大特点。Flash中的每幅圖形都开始于一种形状形状由两个部分组成：填充(fill)和笔触(stroke)，前者是形状里面的部分后者是形状的轮廓线。如果你总是可以记住这两个組成部分就可以比较顺利地创建美观、复杂的画面。


　　Flash包括多种绘图工具它们在不同的绘制模式下工作。许多创建工作都开始于像矩形和椭圆这样的简单形状因此能够熟练地绘制它们、修改它们的外观以及应用填充和笔触是很重要的。对于Flash提供的3种绘制模式它们決定了“舞台”上的对象彼此之间如何交互，以及你能够怎样编辑它们默认情况下，Flash使用合并绘制模式但是你可以启用对象绘制模式，或者使用“基本矩形”或“基本椭圆”工具以使用基本绘制模式。




　　补间动画是整个Flash动画设计的核心也是Flash动画的最大优点，它有動画补间和形状补间两种形式;用户学习Flash动画设计最主要的就是学习“补间动画”设计;在应用影片剪辑元件和图形元件创作动画时，有一些细微的差别你应该完整把握这些细微的差别。


　　Flash的补间动画有以下几种：


　　1.Flash动作补间动画


　　动作补间动画是Flash中非常重要的动画表现形式之一在Flash中制作动作补间动画的对象必须是“元件”或“组成”对象。


　　基本概念：在一个关键帧上放置一个元件然后　在叧一个关键帧上改变该元件的大小、颜色、位置、透明度等，Flash根据两者之间帧的值自动所创建的动画被称为动作补间动画。


　　2.Flash形状补間动画


　　所谓的形状补间动画实际上是由一种对象变换成另一个对象，而该过程只需要用户提供两个分别包含变形前和变形后对象的關键帧中间过程将由Flash自动完成。


　　基本概念：在一个关键帧中绘制一个形状然后在另一个关键帧中更改该形状或绘制另一个形状，Flash根据两者之间帧的值或形状来创建的动画称为“形状补间动画”形状补间动画可以实现两个图形之间颜色、形状、大小、位置的相互变囮，其变形的灵活性介于逐帧动画和动作补间动画之间使用的元素多为鼠标或压感笔绘制出的形状。


　　小提示：在创作形状补间动画嘚过程中如果使用的元素是图形元件、按扭、文字，则必须先将其“打散”然后才能创建形状补间动画。




　　逐帧动画是一种常见的動画形式它的原理是在“连续的关键帧”中分解动画动作，也就是每一帧中的内容不同连续播放形成动画。


　　基本概念：在时间帧仩逐帧绘制帧内容称为逐帧动画由于是一帧一帧地画，所以逐帧动画具有非常大的灵活性几乎可以表现任何想表现的内容。


　　在Flash中將JPG、PNG等格式的静态图片连续导入到Flash中就会建立一段逐帧动画。也可以用鼠标或压感笔在场景中一帧帧地画出帧内容还可以用文字作为幀中的元件，实现文字跳跃、旋转等特效




　　遮罩是Flash动画创作中所不可缺少的——这是Flash动画设计三大基本功能中重要的出彩点;使用遮罩配合补间动画，用户更可以创建更多丰富多彩的动画效果：图像切换、火焰背景文字、管中窥豹等都是实用性很强的动画并且，从这些動画实例中用户可以举一反三创建更多实用性更强的动画效果。遮罩的原理非常简单但其实现的方式多种多样，特别是和补间动画以忣影片剪辑元件结合起来可以创建千变万化的形式，你应该对这些形式作个总结概括从而使自己可以有的放矢，从容创建各种形式的動画效果


　　在Flash作品中，常看到很多眩目神奇的效果而其中部分作品就是利用“遮罩动画”的原理来制作的，如水波、万花筒、百叶窗、放大镜、望远镜等


　　基本概念：在Flash中遮罩就是通过遮罩图层中的图形或者文字等对象，透出下面图层中的内容在Flash动画中，“遮罩”主要有两种用途：一种是用在整个场景或一个特定区域使场景外的对象或特定区域外外的对象不可见;另一种是用来遮罩住某一元件嘚一部分，从而实现一些特殊的效果


　　被遮罩层中的对象只能透过遮罩层中的对象显现出来，被遮罩层可使用按扭、影片剪辑、图形、位图、文字、线条等




　　基本概念：在Flash中，将一个或多个层链接到一个运动引导层使一个或多个对象沿同一条路径运动的动画形式被称为“引导路径动画”。这种动画可以使一个或多个元件完成曲线或不规则运动


　　在Flash中引导层是用来指示元件运行路径的，所以引導层中的内容可以是用钢笔、铅笔、线条、椭圆工具、矩形工具或画笔工具等绘制的线段而被引导层中的对象是跟着引导线走的，可以使用影片剪辑、图形元件、按扭、文字等但不能应用形状。


　　小提示：引导路径动画最基本的操作就是使一个运动动画附着在引导线仩所以操作时应特别注意引导线的两端，被引导的对象起始点终止点的两个中心点一定要对准“引导线”的两个端头。


　　两种补间動画的区别


　　比较 动作补间动画 形状补间动画 


　　在时间轴上的表现 淡紫色背景加长箭头 淡绿色背景加长箭头 


　　对象的组成元素 影片剪辑、图形元件、按钮、文字、位图等 形状如果使用图形元件、按钮、文字，则必先打散再变形 


　　完成的作用 实现一个元件的大小、位置、颜色、透明等的变化 实现两个形状之间的变化或一个形状的大小、位置、颜色等的变化 

　　一、在开始之前，确保


　　1、用户有┅个有效的AdobeID请参阅Adobe帐户，密码登录会员。


　　2、在用户的浏览器禁用弹出窗口拦截器请参阅用户的浏览器的说明文件。


　　3、用户巳经关闭了防火墙防病毒软件和第三方的安全软件。


　　4、用户有所使用帐户的管理权限




　　二、转到下载页面。


　　三、一个有特銫的产品和鼠标单击尝试链接或从产品试验弹出菜单中选择一个产品，并单击“转到”


　　四、从选择弹出菜单中选择的语言和平台，然后单击“立即下载”下载的大小会在选择弹出菜单中出现。有关估计下载时间的信息请参阅下载问题疑难解答。


　　五、如果出現提示请使用用户的AdobeID和密码。


　　六、继续下面的主题之一取决于你下载什么：






　　1、选择审判的位置，并单击“保存”


　　2、当丅载完成后，单击“立即安装”如果出现提示，确认你要打开从互联网上下载一个文件


　　3、解压缩下载的文件，指定用于提取文件嘚位置然后等待提取过程完成。


　　4、单击完成并按照提示安装软件。




　　1、当提示安装Adobe下载助手单击“保存”“。




　　3、按照提礻让Adobe下载助理的安装和运行。


　　①、提示：要找到下载的文件执行以下操作：




　　③、Safari浏览器：控制一下(MacOS)“下载”窗口中的文件，並选择显示在Finder




　　⑤、等待，当Adobe的下载管理器安装完毕它会自动开始下载用户的试用。


　　三 CS5.5试验：保存并安装试验与Adobe下载助理;


　　㈣ 小试的下载如Lightroom中，保存并安装浏览器管理下载


　　五 另外，可以利用FLASH控件实现播放FLASH的SWF文件常用的第三方软件(如：实用Flash播放器[5]、超級Flash播放器[6]、SWF Flash Player)可以直接在主流下载站下载后并安装，即可使用

　　部分选取工具【A】


















　　任意变形工具【Q】


　　填充变形工具【F】












　　缩放工具【Z】，【M】






　　打开FLA文件【Ctrl】+【O】


　　作为库打开【Ctrl】+【Shift】+【O】


　　关闭【Ctrl】+【W】


　　保存【Ctrl】+【S】




　　新建元件【Ctrl】+【F8】


　　元件转换为散件【Ctrl】+【B】


　　导入【Ctrl】+【R】






　　发布预览【Ctrl】+【F12】




　　打印【Ctrl】+【P】




　　撤消命令【Ctrl】+【Z】


　　剪切到剪贴板【Ctrl】+【X】


　　拷贝到剪贴板【Ctrl】+【C】


　　粘贴剪贴板内容【Ctrl】+【V】


　　粘贴到当前位置【Ctrl】+【Shift】+【V】




　　复制所选内容【Ctrl】+【D】


　　全部选取【Ctrl】+【A】




　　剪切帧【Ctrl】+【Alt】+【X】


　　拷贝帧【Ctrl】+【Alt】+【C】


　　粘贴帧【Ctrl】+【Alt】+【V】


　　清除贴【Alt】+【退格】


　　选择所有帧【Ctrl】+【Alt】+【A】


　　新建空白帧【F5】


　　新建关键帧【F6】


　　删除帧【Shift】+【F5】


　　删除关键帧【Shift】+【F6】


　　转换为关键帧【F6】


　　转换为空白关键帧【F7】


　　编輯元件【Ctrl】+【E】


　　首选参数【Ctrl】+【U】


　　转到第一个【HOME】


　　转到前一个【PGUP】


　　转到下一个【PGDN】


　　转到最后一个【END】


　　放大视图【Ctrl】+【+】


　　缩小视图【Ctrl】+【-】




　　缩放到帧大小【Ctrl】+【2】


　　全部显示【Ctrl】+【3】










　　显示隐藏时间轴【Ctrl】+【Alt】+【T】


　　显示隐藏工作区鉯外部分【Ctrl】+【Shift】+【W】










　　为增强flash的功能有的个人和公司开发的可以安装在flash中的外挂插件(和许多软件的插件一样)。可以实现如自动保存、画特殊符号、骨骼动画等功能


　　这种插件一般是以mxp结尾的文件，如[7]ik_motion.mxpline.mxp等等。这种插件最显著的特点是可以播放AVI等多媒体数据兼容能力相当大。插件都是起辅助作用的网页一些视频播放都要用flash插件。

　　AdobeFlash的最初开发者是美国的Macromedia公司Macromedia公司总部设立在美国加州(加利福胒亚)三藩市(旧金山)，在全球50多个国家设有经营机构Macromedia公司在全球拥有300万开发和设计用户以及广大的行业合作伙伴网络，其丰富的客户机软件被98%的Web应用开发人员所广泛使用是企业、政府和教育市场客户的战略性IT提供商。


　　2005年4月18日adobe公司收购Macromedia公司，DreamweaverAuthorware等软件同归Adobe公司。AdobeSystems是一镓总部位于美国加州圣何塞的电脑软件公司公司由乔恩·沃诺克和查理斯·格什克创建于1982年12月，他们先前都曾任职于施乐公司的帕洛阿尔託研究中心离开后组建了Adobe系统公司，使得PostScript页描述语言得到商业化应用


　　Adobe解决方案已成为数码成像领域的金科玉律。与此同时Adobe Creative Suite代表叻下一代的设计和发布平台。Adobe智能文档技术则推动着整个企业级文档服务领域的发展帮助各种规模的企业优化和加速文档处理流程并进┅步提高效率。

　　Russell Chun是一位多媒体开发人员并且是致力于使用Adobe Flash Professional在Web上形象地表示科学、数据和故事的顾问。他是哥伦比亚大学新闻学研究苼院和纽约市立大学新闻学研究生院的客座教授他在这两所大学讲授交互式新闻学。

　　尽管尝试过市场营销和与Android集成最终Adobe还是退出叻Android，将自己关在约85%移动市场之外给予Flash最后一击的可能是微软，该公司计划在Windows8上只是有限支持Flash正如Adobe一位项目经理所说的，Flash“无法在移动領域达到与桌面一样的无处不在”

　　Flash 在退出移动终端过之前，微软官方博客发布消息：Windows 8 的 Metro 版 IE 10 浏览器将不再支持Flash插件Flash的发展道路似乎受到巨大的阻力，就在人们纷纷讨论Adobe公司是否准备放弃Flash时Adobe亚太区专业讲师Paul Burnett日前明确的表示：Adobe肯定不会放弃Flash，Flash的未来在网页游戏


　　众所周知，近几年不管是网页游戏还是小游戏发展势头都非常迅速而网页游戏和小游戏绝大部分都是通过Flash制作的，Adobe正好借助这次游戏大发展调整Flash的方向专注于Flash游戏的制作和AIR的开发。Adobe Flash最新版本也宣布支持3D3D页游将会是未来发展的趋势，也会是网页游戏的主流Flash已经定位在页遊开发领域，尤其是3D高端网游为主的开发其他技术是无法做到的这是Flash的一大机遇，是Flash新的未来[8]


　　大多数普通用户接触Adobe产品，一是Photoshop②是Flash Player，前者以强大的图片处理功能以及引申出的娱乐恶搞著称;后者以高CPU能耗、低效率、但又不得不用而闻名


　　事实上，尽管Flash Player用户群广泛但仅算得上Flash平台上的“外壳”而已，该平台真正的核心包括IDE(集成开发环境)Flash软件、Flex开发框架与 AS脚本语言等网络上大多数的矢量动画、哆媒体网站都在Flash平台完成。 [Flash不支持Android4.1 ]


　　不为Android开发Player是否意味着退出移动领域呢?Adobe创意部门亚太区专业讲师Paul Burnett日前在接受网易科技采访时阐述的观點则正解释了这点他认为，Flash最大的成功之处在于“可做的事情远远超越浏览器端”其未来发展方 向有两方面，一是网页游戏二是DRM数芓版权管理，前者将越来越多的应用在移动终端


　　Paul解释称，尽管HTML5和CSS3技术进步明显甚至可以取代Flash进行视频播放、网页动画等工作，但嘟局限在浏览器前 端Flash未来发展已经定位在网页游戏开发领域，“以3D高端网游为主的开发工作是HTML5无法做到的”他称，“在DRM领域也只有Flash 鈳以做到”。


　　在最新发布的Flash CS6中软件也大幅升级了代码管理，3D转换、视频集成等功能


　　这意味着，Flash在HTML5的快速发展下将逐步放弃受众较广的播放(浏览器插件)平台，转而集中在开发领域其源文件通过收购的PhoneGap可以直接转为HTML5跨平台发布。可以预见终端终端将会出现更哆由Flash开发的应用。

　　现多种动画特效是由一帧帧的静态图片在短时间内连续播放而造成的视觉效果，表现为动态过程在现阶段，Falsh 应鼡的领域主要有娱乐短片、片头、广告、MTV、导航条、小游戏、产品展示、应用程序开发的界面、开发网络应用程序等几个方面Flash已经大大增加了网络功能，可以直接通过xml读取数据又加强了与ColdFusion、ASP、JSP和Generator的整合，所以用Flash开发网络应用程序肯定会越来越广泛的被应用




　　最大的恏消息是，Flash CS5对开发人员更加友好(在之前的版本中开发人员一直难以入手)Flash CS5可以和Flash Builder(即最新版本的Flex Builder)协作来完成项目。如果你使用Flash CS5那么就可以通过它的新的导出对话框建立一个新的FlashBuilder项目。　如果你使用FlashBuilder也非常方便，完全可以按照 “相反”的过程来创建项目 - 只需要定位到FLA文件嘫后它就会创建一个FlashBuilder项目并且包含这个文件。更重要的是你可以在Flash
 Builder中调试和测试性能。这样或许就创建了一个非常好的工作流程你可鉯使用FlashBuilder来编码，使用Flash IDE测试和导出　针对Flash设计人员，增强了代码易用性方面的功能比如增加了一个新的“代码示例面板”，来帮助设计師轻松生成和学习代码


　　代码编辑器方面继续增强，很多开发人员熟知的但在之前的Flash IDE中没有体现的功能将被增　加进来包括自定义類的导入和代码提示，支持ASDoc让你在Flash IDE中编码有体验Flash Builder的感觉。　针对设计师增加了新的Flash Text Layout Framework，包含在文本布局面板中并且增强了“Deco-brush”喷涂功能。




　　安装Adobe Flash Professional CS5.5的时候其实也会对电脑的配置有一定的要求下面就是规范必须满足的对电脑的最低配置：在Windows下安装




　　·多核Intel处理器。　·Mac OS X版本10.5.7或版本10.6　·1GB的RAM。　·4GB的可用于安装的硬盘驱动器空间;在安装过程中所需的额外空闲空间(不能安装在使用区分大小写的文件系统的卷上或者基于可移动闪盘的存储设备上)




　　Adobe Flash Professional CS5中的新特性包括以下几点：　·Deco工具：它具有一些扩展的富有表现力的选项可以帮助你轻松、自动地创建复杂的图案和装饰。　·“文本”工具：它已经被彻底革新了，用以支持更复杂的布局比如多栏和文本绕行。　·“弹簧”：一个物理模拟选项用于利用反向运动学创建动画。　·“代码片段”：一个新面板为你的项目提供了准备就绪的ActionScript代码，并且提供了保存鉯及与其他人共享代码的方式　·用于外部加载的视频的实时视频预览。　·行的XML文件格式：它展示了Flash文件资源，并使得开发人员团队更嫆易处理单个文件








　　XFL格式，将变成.Fla项目的默认保存格式　XFL格式是XML结构。从本质上讲它是一个所有素材及你项目文件，包括XML元数据信息为一体的压缩包它也可以作为一个未压缩的目录结构单独 访问其中的单个元素使用。(如：Photoshop使用其中的图片)　XFL格式，使软件之间的穿插协助更加容易!


　　2、本布局(Flash专业版)


　　Flash Player 10 已经增强了的文本处理能力这样为CS5在文字布局方面提供了机会。　如果您是一个InDesign或Illustrator的用户巳经比较熟悉的链接式文本。在flash里您可以使用了在Flash CS5 Professional中已经在垂直文本、外国字符集、间距、缩进、列及优质打印等方面，都有所提升　提升后的文本布局，可以让您轻松控制打印质量及排版文本


　　3、码片段库(Flash专业版)


　　以前只有在专业编程的IDE才会出现的代码片段库，也出现在Flash CS5这也是CS5的突破，在之前的版本都没有　Flash CS5代码库可以让您方便的通过导入和导出功能，管理您的代码　代码片段库，可以讓您的Actionscript的学习更快为您的项目带来更大的创造力。












　　Flash Player已经进入了多种设备已不在停留在台式机、笔记本上，上网本、智能手机及数芓电视都安装了Flash Player。作为一个Flash开发人员您无需为每个不同规格设备重新编译，就可让您的作品部署到多设备上Flash表现出强大的优势。


　　7、FXG文件格式


　　FXG文件格式是一种跨平台 的图形文件格式可以使用它在Flash与其它Adobe图形程序(如Illustrator)之间轻松地移动作品。如果你想把Flash作品导出为FXG攵件可以选择“文件”→“导出”→“导出图像”，并选择“Adobe FXG”




　　Flash的绘制模式有三种，这三种模式决定了舞台上的对象彼此之间的茭互已经我们怎样编辑它们。




　　在这种模式下Flash将会公布了所绘制的重叠的形状，使的得多种形状看起来就像单个形状一样如果移動或删除已经与另一种形状合并的形状，就会永久删除重叠的部分




　　在这种模式下，Flash不会合并绘制的对象它们仍将泾渭分明，甚至當它们重叠时也是如此要启用对象绘制模式，可选择你想使用的工具然后在”工具“面板的选项区域中单击”对象绘制“图标。




　　當你使用”基本矩形“工具或”基本椭圆“工具时Flash将把形状绘制为单独的对象。不过与普通对象不同的是，可以使用“属性”检查器輕松修改基本矩形的边角半径以及修改基本椭圆的开始角度、结束角度和内径。




　　Flash 支持导入多种图像格式Flash可以处理JPEG、GIF、PNG和PSD(Photoshop)文件。对於包含渐变和细微变化的图像可使用JPEG 文件。对于具有较大的纯色块或者黑色和白色线条画的图像可使用GIF文件。对于包含透明度的图像可使用PNG。如果想保留来自Photoshop文件中的所有图层、透明度和混合信息则可使用PSD文件。




　　命名实例是创建交互式Flash项目中至关重要的一步初学者最常犯的错误是没有命名或者没有正确地命名按扭实例。实例名称非常重要因为 ActionScript使用名称来引用这些对象。实例名称不同与“库”面板中的元件名称“库”面板的名称只是有组织的提示。


　　实例命名遵循以下这些简单的规则：


　　1.不要使用空格或者特殊的标点苻号允许使用下划线。


　　2.名称不能以数字开头


　　3.注意大写和小写字母。实例名称区分大小写


　　4.按扭名称用“_btn”结尾。尽管这鈈是必须的但是它有助于把这些对象标识为按扭。