同业竞争激烈, 客户不断顾客被分流流怎么办

银行同业竞争日趋激烈时组织存款之浅见

存款是立社之本发展之源。如果没有存款信贷支农、支持当

地经济发展便成了一句空话,更谈不上自身的发展和壮大因此,组

织存款始终是农信社的重中之重

是我们每一个信合人都应当重视和

一、以改善服务为切入点,吸引存款业务

作为服务行业改善服務态度、提升服务质量是永恒的主题。这

项工作绝不是阶段性的任务

而是一项必须长期坚持不懈地着力要做

优化营业网点的环境形象、員工形象、服务窗口形象。要大力

推行规范化服务建设优美营业环境,实行文明用语加强员工业务

学习和提高操作技能,为客户提供准、快、好的金融服务使服务由

同一化逐步转向层次化、专业化;主动上门拜访优质、高端客户,必

要时提供上门服务;增加网点服务功能扩大服务品种,满足广大客

户的需求;充分利用我社现有的电话银行、居家银行、短信通及各种

自助服务设备使我们的服务电子囮、多元化、现代化。

把一批业务精、作风好、服务优良工作责任心强,态度稳定

的员工充实到临柜第一线

随着综合柜员制全面推行,

新型业务层出不穷临柜员工压力不断增加,存在着操作风险、诈骗

风险、现金差错风险等等因此,我们更加需要有一支遵纪守法慬

业务、讲文明、有能力的员工队伍在第一线工作,提高工作效率不

我要回帖

更多关于 顾客被分流 的文章

 

随机推荐