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vivo手机忘了密码需要先在锁定界面点击忘记密码然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证身份验证成功后会有提示，接著设置新密码再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了
手机反应慢原因分析及解决方法分享：
手机如果长时间待機不关机，手机本身的使用寿命就会短一些这就是问题所在，手机比电脑还小里面的电子元件比电脑里的还要脆弱，可手机不是24小时開机而是十几天，好几个月都是处于待机状态尤其是智能机，那么大家都能想象的到为何手机会越用越慢了吧，解决办法很简单那就是定期的关机，毕竟开机时间太长也对身体不好有辐射。
智能机都能下合适各样的软件如果下了许多软件，导致手机运行起來非常缓慢大家又会问，为什么下多了软件就会卡呢?是这样的如果100G的内存下了95G的软件，那么这部手机运行起来就会很慢因为运行过程中也是会有内存消耗的，比如说QQ微信，浏览网页都会给内存造成许多垃圾，手机内存又所剩无几运行起来就会很慢，死机这些現象都非常的普遍，解决办法由很多例如下一个360安全卫士，定期的清理垃圾和缓存但是有些垃圾是清除不了的，那么就得自己手动的清除例如QQ，聊天记录和缓存图这些都是360清除不了的，那么就需要自己手动的清除
如果经过以上两点的处理，在确定不是手机零蔀件的损坏的情况下我们有必要进行手机格式化，这个我来特别的说一下手机就算长时间进行保养，但是时间的过长有一些系统垃圾是无法清除的，就例如电脑一个系统用了很多年，就算你清理垃圾很勤快那么时间长了还是会慢，然后就换系统或者一键还原其實现在手机也都成了电脑，电脑都能出现的问题出现在手机上也不奇怪，所以手机也需要更新系统和格式化
· vivo是一个专注于智能手机領域的品牌。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密碼5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多設置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘記锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次輸入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中惢工作人员进行解锁。
备注：无法通过密保找回锁屏密码可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能则建议客户服务中心处理。
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