4s店退车成功了保养车重复支付了保养费,退款时需要向财务提交哪些资料

本报讯 4S店业务员在未经许可的情況下先垫钱为车主买下保险,导致车主无法更换保险公司投保(相关报道详见本报昨日A7版)记者昨日获悉,由于车主黄先生未在投保提示书上签字目前4S店业务员已经联系黄先生,希望通过费用返还、赠送保养等补偿方式让黄先生补签字,并交钱拿走保单

一车只能投保一次不理会保单行不通

“车险续保遭遇强买强卖”被曝光后,福州不少车主表示有类似经历开先生说,他的车险就是业务员全权代辦的包括签名也是代签的,只是业务员是他的朋友他没去追究这些细节。还有车主建议不予理会自己另外找一家保险公司投保。

福州一家保险公司的负责人告诉记者人寿保险有10天的犹豫期,而车险采用见费出单保费交进去后,保单就当场出来并从次日零时开始苼效,而且每辆车只能投保一次不容许重复投保,所以车主不理会保单的做法行不通如果车主黄先生未签字,错在4S店车主与4S店之间存在的将是经济纠纷。如果车主想更换保险公司已经投保的保单必须先退保,由此产生的退保费用黄先生不必承担,但是重新投保参栲新车标准不能享受7折保费优惠,而因此多支付的1200多元保险费可以要求4S店承担,如果4S店拒付就只能走法律渠道。

据该负责人介绍業务员垫款投保后,保险公司系统内就有了这辆车的投保信息今后车主可以向保险公司报失,申请新的交强险标贴也可以享受理赔服務。但是如果车主继续使用这份保险从法理上而言应承担保险费,很难有“免费的午餐”

记者昨日获悉,由于黄先生未在投保提示书仩签字虽然保险合同已经生效,如果黄先生认可这份保单那么理赔不受影响,但是如果黄先生不承认并举证不是自己签名,保单将昰无效的目前黄山这家4S店的业务员已经与黄先生联系,希望通过返还车险佣金、以承诺赠送保养等服务让黄先生在投保提示书上补签芓,并交钱拿走保单

黄先生有可能接受4S店的做法。而承保的保险公司表示他们将通知相关渠道,杜绝此类事情再次发生

其他一些保險公司也表示,今后将防范此类事件的发生

不在4S店买保险,不给车价优惠

虽然4S店续保时强卖车险是新的市场现象但是4S店销售新车时强賣车险很普遍,成为汽车消费行业的一个潜规则

福州的周先生就有这样的经历,他买车时车商给出了车身价让利、保养等方面的优惠,但是这些内容并未写入合同中到提车时,车商提出周先生要在4S店内投保否则无法提供之前承诺的优惠。最后周先生只好在4S店投保

記者从市场上获悉,目前福州多数汽车经销商很少主动在消费者挑车或讲价时说到保险直到新车上牌前,4S店才告诉消费者要在店内买保險如果消费者不愿意,就只能放弃车价优惠

记者从福州12315得知,他们接到了不少类似投诉虽然4S店此举侵犯了消费者的自主选择权,但甴于4S店许下的优惠承诺并未写入购车合同中一般消费者不可能买车时全程录音,因此事后维权难度比较大更为关键的是,最后消费者選择在4S店内投保后续投保手续也是正常的。

而车险续保时出现强卖只要消费者事后补签名,也将无法维权

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