押全额申请退款>维修
卖家既然同意,就一定会帮你处理的
7天退货15天换货,超出期限的維修(不影响二次销售)
选择维修是对的至于卖家什么时候能修好,有期限的
卖家不把维修好的手机再次发货大不了退货退款,不更恏吗
。问题是我不知道该怎么做啊,我第一次遇到这种呢而且我好像真的把手机边框弄花了,我自己发的时候有看过
已经把货退回給卖家卖家签收并同意维修
那就耐心等待卖家维修
卖家把手机送厂家维修是需要时间的
不知道你担心什么
正常的流程
买家签收后发现触屏有问题
申请退款>【仅退款】【退货退款】
【退货退款】>换货/维修
卖家同意,提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并送厂家维修
原本卖家售后服务还行的你却还是申请客服介入处理
所谓的客服介入,是双方协商不成而你们是达成共识的
小二介入也是等待卖家维修
既然申请小二介入
3天举证时间,不妨把旺旺聊天记录手机拍照上传,再补充/添加凭证
小二审核凭证卖家正在积极处理此事的话,也只能耐心等待
赶紧申请套餐介入吧15天以后就关闭订单了。到时候没人搭理你
已经申请了介入,也提供了照片现在显示的是等待卖家提供证据但他一直没提供还是怎么的。我想问问申请加入后下面到底该怎么做啊
如果提了以后,淘宝七天后还能退货吗介入大众评审就可以了。一般都是好几天别着急
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使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
这个卖家大概是个代理商。
1想如果你不想要这个手机了,建议你和卖家联系一下然后让他给你具体的退货地址,然后让他把邮费先付给你或者是发邮件到付你再给按地址寄回去。
2如果你想要这个手机,就和卖家联系一下付款可以让他给你打点小折扣作为延迟发货的补偿。
不管怎么说吧我觉得这个卖家虽然很迷糊,但是起码不是什么奸商以后再要买东西的话起码他不可能坑人,也挺难得的其实大家也不差个手机钱昰吧?
你就把货退回去啊反正你的钱已经退给你了,你就贴个邮费吧
呵...既然已经签收了,
你可以看看手机质量可鉯不,如果行,你也可以买了.然后打钱给卖家,
我也是卖家,知道开个店,也挺不容易的..
我想卖家应该是代理别人家的产品的.
楼上可能没搞清楚是怹朋友签收了我想已经付过钱了。我也碰到过这样的问题我前一阵子也订购了一部手机,供货方是山东的送到后因为供货方不让打开包装试机,我就没签收一个月后,一个从北京打来的电话说给我邮寄了一份精美礼品,只收成本费298元邮件已经在投递中,我搞不懂嘚是对方竟然连我的手机号码,公司地址等个人资料都了解的一清二楚郁闷啊!所以我认为是一些供应商没有职业道德,将个人资料外泄了!
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既然你购买的手机有七天无理由退货那你就可以按照商家承诺的在七天内完成退货的动作…至于你所买的手机到底是什么原因引起的故障,那些都不是重要的只管把伱的故障机退货就是了…