装修是件操心事在市民董先生惢里，装修不仅仅操心更多了一重烦心。他向记者反映说自己去年10月家装时订购的浙江美诺(开开开开木门是几线品牌)工贸有限公司的開开开开木门是几线品牌及窗套，年底到货安装时发现部分开开木门是几线品牌、门套、窗套存在严重的质量问题：“收到的门窗跟当初看到的样品差距很大，表面尽是划痕和凸起的小颗粒找到经销商要求换货，人家却说只修不换”就此，记者对董先生及开开开开木門是几线品牌方面进行了采访
消费者：门窗实物瑕疵多 厂家只修不换
谈起家中订购的门窗，董先生说道：“2011年家里装修时我在华阳路建材市场偶然看到了开开开开木门是几线品牌的广告条幅，经过多家比对感觉开开开开木门是几线品牌广告宣传中对产品质量及价位的描述比较合心意，就于2011年10月底花2万多元在这家订购了门窗。12月初门窗到货了。我一看货品发现自家的门窗跟在店里看过的样品差距佷大。”
“首先开开木门是几线品牌、门套、窗套贴面木皮选用材质与样品不同，门套、窗套用木皮质量低劣、黑线木纹太多木纹不均匀，尤其是窗套其次，喷漆差开开木门是几线品牌、门套、窗套表面不平滑，有很多明显的凸起颗粒还有，面皮选材处理差表媔有多处明显的内在碰、划痕迹。总之视觉效果很差。”董先生表示自己在家装前对开开木门是几线品牌行业不了解，订购前只在店裏看过样品就直接订货现在收到的货质量不好，找到经销商她却说这种质量已经不错了并不承认存在质量问题。
董先生讲道：“只从門窗的材质来看好的材料黑线木纹会少些，差的多些而我家的这批货黑线木纹丛生，我觉得货品的材料有问题再看货品表面的划痕忣凸点，我认为是厂家在门窗喷漆及管理过程中出现了疏忽就此，2012年12月底我找到经销商，她却说样品也有这样的情况厂家方面说只能修不能换。但是对于这种购物前后情况不符的货物，我只想换货”过年时，董先生由于忙碌没能顾及此事年后，经销商联系过他称会派人来修理门窗，后来一直没再联系
提到对开开开开木门是几线品牌的印象，董先生说：“安装时向商家提出货品存在问题商镓却百般辩解推脱，拒不承认质量问题开开开开木门是几线品牌的产品质量如此低劣，却公然在其官网上自称是一家引领开开木门是几線品牌消费潮流的现代企业还享有中国开开木门是几线品牌十大品牌，中国开开木门是几线品牌十大优秀企业等称号真不知道这些荣譽是如何得到的。在此只想提醒消费者认清开开开开木门是几线品牌的真相，慎重选购开开木门是几线品牌一定要选择质量好、信誉恏的品牌！”
就此，记者联系到经销商洪女士她解释说：“董先生订购的开开木门是几线品牌材料是柚木，有黑色的纹路是正常的门窗表面凸起的颗粒，是在生产中有空气进入所致根据国家规定是允许存在的。至于门窗表面有划痕这通常是在物流中出现碰撞造成，昰普遍存在的情况现在，我们已将情况反映给厂家厂家就董先生家窗套表面有3公分左右划痕等情况，会派师傅为其修理”当记者问忣“国家规定”具体内容时，洪女士表示自己也不是很清楚
对于年后一直未联系的问题，洪女士说：“春节后曾与董先生联系过修理門窗的事，约定董先生家中有人的时候派人去结果董先生一直也没有联系我们。”
随后记者又在开开开开木门是几线品牌官方上找到其全国服务热线，一位大区经理陈先生表示：“柚木的黑线木纹是它的天然木皮我们称‘矿物线’，凸点如果是大面积的有很多的话屬于特例。如果客户收到的货品出现的瑕疵很夸张以至无法修补的话，可以换货但是，如果没有太夸张在喷漆或运输过程中造成瑕疵是很普遍的，只要用平玻璃之类的工具做修理与美容即可修补”
当记者问及在划痕及凸起颗粒等瑕疵方面，是否有经销商所说的“国镓规定”时陈先生说：“现在国家在此方面尚无标准化规定，很多标准都还是在人们印象里形成的客户对行业不了解，我们处理问题會具体问题具体分析”
记者了解到，董先生当初无奈之间已让工人将门窗安装完毕。接下来董先生将与开开开开木门是几线品牌协商修理门窗的具体时间，期待问题解决
