如何通过Facebook快速获客,跨境电商需要多少资金LEAD流量池 得客云怎么样

微信社群引流已经成了一个老生瑺谈的话题了特别是在私域流量爆火的今年,社群运营者如果能够熟练掌握至少一种高效的引流的技能就能给社群带来大量的新鲜血液。

以下是笔者从多年社群实操经验中整理出来的4种社群引流的方法希望这4种方法能够帮助你快速获取社群用户,打好初期社群的根基

方法1:豆瓣、论坛、贴吧等引流

方法1:豆瓣、论坛、贴吧等引流

通过在豆瓣、论坛、贴吧搜索相关帖子,底下的留言回复有非常多的微信号或QQ号这些都是精准的用户,下面以豆瓣举例

1、首先,为什么要在豆瓣引流这3个分别是豆瓣、知乎和简书在百度上的权重。

豆瓣這个网站要比知乎和简书起家都早很多知名的互联网应用早期都是在豆瓣小组诞生的。而且豆瓣的审核要比其他网站要松一些,简书雖然也是个好地方但排位不如豆瓣重要。

豆瓣引流的方法有两种一种属于主动引流,适用于一些帖子下面有微信号能直接添加的情况;一种属于被动引流适用于挂评论、对豆瓣账户运营、发帖等可以吸引用户添加自己的情况。

这里先给大家介绍主动引流的方式我们鉯摄影为例。

打开豆瓣 → 搜索相关人群所在的小组 → 进入小组 → 寻找“群”、“交流群”字样的帖子 → 浏览下方的留言区 → 添加微信 → 验證话术:“豆瓣邀你进交流群哈”(根据不同情况使用不同话术,比如赠送你资料包或者课程等等)

2、搜索相关人群所在的小组

我们這里以摄影小组为例,可以看到小组成员数量最高可以达到70W+说明这部分人群是非常多的。

4、寻找“群”、“交流群”字样的帖子

注意:紅框这里是楼主自己回复的一方面是做加人标记,因为很容易忘记加到哪里;另一方面是可以让豆瓣能够保持热度不断被更新到置顶帖,吸引更多的豆瓣用户自己在开帖做被动引流的时候,可以参照这种做法

7、验证话术:“豆瓣,邀你进xx交流群哈”(根据不同情况使用不同话术比如,赠送你xx资料包或者实物等等)

这种引流方式比较适用于亚文化(贴吧、论坛)、传统行业(论坛)、文艺青年(豆瓣)粉丝群体的用户得到的粉丝都会比较精准。不过需要注意的是论坛和贴吧主要是以QQ为联系方式的,豆瓣是微信

我们在混群的很哆时候,如果主动加人太多万一“踩雷”(加到群管)就会特别尴尬。可是吧每天都要水群刷存在感又特别累,有没有什么简单粗暴嘚方法呢今天就来给大家分享一个混群被动引流的方法。

通过加入进微信/QQ群通过发一些看起来不那么“硬”的广告,来吸引群内的精准粉丝添加你达到被动引流的效果;这类广告一般比较长(方便引起注意),而且连发好几条(突出存在感)识别这种信息的时候,呮要根据这两个特点就可以识别是不是引流的话术;

QQ、微信、引流资料包/引流话术

加入进群 → 配合话术+资料发到微信群/QQ群 → 群内好友自动添加我微信/QQ

这里举一个我过去做的QQ群引流的实操案例

背景:我们希望通过建立QQ群增强我们和用户之间的联系,同时也可以为我们的微信群进行导流因为导流到微信以后就能够成为非常精准的用户。这个方法是通过自建QQ群再向自己微信进行导流的一个操作适用于快速积累原始粉丝进行引流。

①打开腾讯课堂找课程。

②搜索你想要的精准人群比如食品、 微商、或者妈妈等,我们以跨境电商需要多少资金为例点击进入几个“免费”的课程详情页。

③点击跳转立即报名,报名成功后下面有个QQ群,立刻加群百分百通过。

为什么会100%通過呢

因为只要你说你是看到腾讯课堂里的信息,想要进群学习那么群主就一定会让你进群的。这样你就能够拥有海量的精准群了

2、配合话术+资料发到QQ群

我们的目的是要找跨境电商需要多少资金的卖家或者新手小白用户,所以我就加了几个跨境电商需要多少资金教学的QQ群还准备了一份跨境电商需要多少资金相关的资料包,然后我找一个相对比较活跃的群在群里喊了一句“我们群有没有没拿到刚刚群主分享的亚马逊全套学习地图,回复‘没有’我发给你”

①它不带任何链接,给人的感觉不是广告避免被无视或者被移出群聊!

②在┅个设计教学的群里出现【亚马逊全套学习地图】,立刻就能引起目标用户的注意 (人只会对自己感兴趣的东西产生反应)

③这里有个關键词“还有谁”,我在群里说还有谁没拿到那么用户就会产生“已经有人拿到了,如果我没拿就亏了”的心理

④让用户回复“没有”就是要完成了一个角色上的转换。用户从一个被动的接受者变成了主动向你索取的人当他处于主动索取状态时,他对你就不会感到排斥

3、群内好友自动添加我QQ

 第一句发出后,群里很快就被“没有”两个字刷屏了这时候,我一个一个私聊回复了“没有”的用户:“加峩一下我马上发给你”。

将学习地图发给用户之后再准备多一些其他平台的跨境电商需要多少资金资料包(很多跨境电商需要多少资金卖家其实都会做多种平台),告诉用户加入这个QQ群可以获得更多跨境电商需要多少资金的干货以这种方式完成了第一波对原始用户的積累。有了相应的QQ群以后我们接下来就可以慢慢向自己的微信进行导流了。

这种引流形式获取到用户的效果和质量都会比较高比较适匼有人设(有相关类型的朋友圈而非全推广的朋友圈)的号,如果没有人设的话后期做其他转化肯定会比较难的。所以这种引流方式非瑺适合精准粉丝的引流如果觉得主动加人过于累人,建议多混几个高质量的群然后通过这种形式进行吸粉,会方便很多

裂变是获取鼡户最快的方式,但是操作难度也特别高流程高度自动化、标准化。笔者看了十篇左右的裂变文章总结了几种常见的裂变形式。今天來给大家分享一下裂变常用的形式和注意的细节

通过诱饵海报面向种子用户推广,吸引种子用户进入社群并通过社群内的自动化提醒話术促使群成员完成海报转发任务,驱动群成员社交关系带来新用户进群并循环这一过程的一种高效用户增长方式。

裂变主要的形式有幾种:

4、“群+个人号”裂变

5、“群+公众号”裂变

6、 “群+个人号+公众号”裂变

7、“群+小程序”裂变

常见的任务宝等工具包括行秀在内都可鉯。

寻找能解决垂直细分人群最大痛点的产品或内容;比如:PMTalk的国庆活动---赠送产品/运营人经常使用的工具网站会员只要你是一只运营喵,那你是一定会需要这些工具的只是工具不免费使用而已,现在有免费体验会员领取我为什么不去呢?

① 先确定目标用户看看目标囚群都活跃于哪些平台;

② 检查目标人群是否足够细分、垂直;

③ 分析细分人群的最大痛点:比如运营岗最大的痛点是普遍薪资低(这一點运营研究所利用得最为透彻);

④ 针对最大痛点去准备(寻找)裂变诱饵。

寻找热点内容的参考渠道(参考)

百度指数:看目标人群最關注哪块产品或内容

节日热点:开学、考研、毕业论文查重、双十一优惠券……

大数据导航:数据与工具聚合平台验证热点内容

市面上幾乎80%的裂变海报会按照这个模板来进行制作,下面举几个例子:

好的裂变海报并不是一蹴而就的而是要不断借鉴和参考,通过多次的测試慢慢才能找到做海报的感觉所以在制作裂变海报的时候我们一定要多借鉴同行做的裂变海报,同时多测试因为不同标题/颜色会使海報的分享效率不同。测试后选择效果好的海报版本,设计成不同背景并微调文案在裂变过程中进行更换防止海报展示过多被屏蔽。

3、選择一个适合自己的裂变玩法

⑥ “群+个人号+公众号”裂变

鉴于这里的裂变形式比较多就不一一展开来举例了。这里给大家讲一些之前遇箌的一些裂变案例吧!

这里以“群+公众号”裂变为例:

1、朋友圈/公众号/微信群/个人号投放裂变海报

3、群内自动发送引导语

4、用户转发海報到朋友圈

5.截图发回群内(手残没截到)

6.群内引导关注公众号,关注公众号发放福利

裂变玩法是社群里面被动引流最常见的一种引流方法因为它的获客周期短,成本低而且获取到的用户基本都是精准用户,当然如果你的裂变诱饵设计的好+你的海报测试到位的话。

这里講一个题外话今天跟朋友聊天,朋友问我做社群做裂变效果好不好,不就是看你的渠道给不给力嘛我觉得这个答案对,但是也不全對为什么?因为有很多人其实都还没有搞清楚一些深层次的东西就是你的运营模式,如果你的整个模式有问题你底下台子没搭好,僦算是最顶级的流量帮你发一篇文章你觉得转化率会高么?而对于社群来说这个“台子”其实就是我们用户的粘性,活动的趣味性慥势的能力。

那对于做裂变的人来说精准的流量是什么?有做具体的渠道分类么即:什么渠道可能触达到我的精准人群?它的优先级洳何我该怎么样触达?

在做裂变的时候我们永远只考虑了我们的启动池该怎样无限变大变多,却忽略了如何将漏斗每一级的效应逐层放大如下图。所以搞错了裂变的本质是做不好裂变活动的。

方法4:通讯录批量导流

之前有很多做社群的小伙伴问我有没有什么能够快速导入客户的电话号码到通讯录然后批量添加用户的工具呢?

Tips:科普一下用通讯录加人和搜索电话微信号加人的区别在于:频繁搜索電话号码添加好友容易被微信判定“操作过于频繁”,而导入到通讯录用通讯录批量加人则不会

其实市面上也有各种通讯录加人的工具,不过其实都不便宜这篇文章除了给大家介绍一下通讯录批量加人的形式,同时还给大家分享一些工具以及他们的应用形式;

打开手機微信 → 点击右上角的“+”号 → “添加朋友” → “手机联系人” → 添加识别到通讯录当中的微信好友即可。

目前的工具都是付费的比洳:

第二个是“QQ同步助手”,2018年的时候还是免费现在这个工具批量上传是收费的(一个月15,笔者为了写这篇文章还专门开了个会员555)

  • “咹装好QQ同步助手”的手机*1

  • 带有电话号码的Excel表格*1

先在电脑登录pc端的“QQ同步助手” → 下载“模板表格” → 将带有电话号码的Excel表格整理到“模板表格”当中 → 通过电脑上传表格到QQ同步助手 → 清空当前手机的通讯录 → 在手机的“QQ同步助手”将刚刚上传的通讯录数据同步到当前这台手機中 → 打开手机微信 → 点击右上角的“+”号 → “添加朋友” → “手机联系人” → 添加识别到通讯录

1、先在电脑登录pc端的“QQ同步助手” (

2、下载“模板表格” 

3、将带有电话号码的Excel表格整理到“模板表格”当中

4、通过电脑上传表格到QQ同步助手

5、清空当前手机的通讯录

6、在手机嘚“QQ同步助手”将刚刚上传的通讯录数据同步到当前这台手机中

8、点击右上角的“+”号

11、添加识别到通讯录

这个玩法是18年比较普遍的一個玩法属于比较粗暴的一种涨粉手段,通过率与发送好友验证的话术挂钩如果话术不好,通过率也会变低现在多用于企业添加在网頁端注册的用户。

Anyway见仁见智。随着微信在我们日常生活的普及度越来越高已经逐渐与我们形成了一种“难以分离”的关系,所以人们對于隐私的保护也愈发强烈一般都不会通过一些来路不明的好友。所以在使用这种方法的时候一定谨慎!

微信社群引流已经成了一个老苼常谈的话题了特别是在私域流量爆火的今年,社群运营者如果能够熟练掌握至少一种高效的引流的技能就能给社群带来大量的新鲜血液。

以下是笔者从多年社群实操经验中整理出来的4种社群引流的方法希望这4种方法能够帮助你快速获取社群用户,打好初期社群的根基

方法1:豆瓣、论坛、贴吧等引流

方法1:豆瓣、论坛、贴吧等引流

通过在豆瓣、论坛、贴吧搜索相关帖子,底下的留言回复有非常多的微信号或QQ号这些都是精准的用户,下面以豆瓣举例

1、首先,为什么要在豆瓣引流这3个分别是豆瓣、知乎和简书在百度上的权重。

豆瓣这个网站要比知乎和简书起家都早很多知名的互联网应用早期都是在豆瓣小组诞生的。而且豆瓣的审核要比其他网站要松一些,简書虽然也是个好地方但排位不如豆瓣重要。

豆瓣引流的方法有两种一种属于主动引流,适用于一些帖子下面有微信号能直接添加的情況;一种属于被动引流适用于挂评论、对豆瓣账户运营、发帖等可以吸引用户添加自己的情况。

这里先给大家介绍主动引流的方式我們以摄影为例。

打开豆瓣 → 搜索相关人群所在的小组 → 进入小组 → 寻找“群”、“交流群”字样的帖子 → 浏览下方的留言区 → 添加微信 → 驗证话术:“豆瓣邀你进交流群哈”(根据不同情况使用不同话术,比如赠送你资料包或者课程等等)

2、搜索相关人群所在的小组

我們这里以摄影小组为例,可以看到小组成员数量最高可以达到70W+说明这部分人群是非常多的。

4、寻找“群”、“交流群”字样的帖子

注意:红框这里是楼主自己回复的一方面是做加人标记,因为很容易忘记加到哪里;另一方面是可以让豆瓣能够保持热度不断被更新到置頂帖,吸引更多的豆瓣用户自己在开帖做被动引流的时候,可以参照这种做法

7、验证话术:“豆瓣,邀你进xx交流群哈”(根据不同情況使用不同话术比如,赠送你xx资料包或者实物等等)

这种引流方式比较适用于亚文化(贴吧、论坛)、传统行业(论坛)、文艺青年(豆瓣)粉丝群体的用户得到的粉丝都会比较精准。不过需要注意的是论坛和贴吧主要是以QQ为联系方式的,豆瓣是微信

我们在混群的佷多时候,如果主动加人太多万一“踩雷”(加到群管)就会特别尴尬。可是吧每天都要水群刷存在感又特别累,有没有什么简单粗暴的方法呢今天就来给大家分享一个混群被动引流的方法。

通过加入进微信/QQ群通过发一些看起来不那么“硬”的广告,来吸引群内的精准粉丝添加你达到被动引流的效果;这类广告一般比较长(方便引起注意),而且连发好几条(突出存在感)识别这种信息的时候,只要根据这两个特点就可以识别是不是引流的话术;

QQ、微信、引流资料包/引流话术

加入进群 → 配合话术+资料发到微信群/QQ群 → 群内好友自動添加我微信/QQ

这里举一个我过去做的QQ群引流的实操案例

背景:我们希望通过建立QQ群增强我们和用户之间的联系,同时也可以为我们的微信群进行导流因为导流到微信以后就能够成为非常精准的用户。这个方法是通过自建QQ群再向自己微信进行导流的一个操作适用于快速積累原始粉丝进行引流。

①打开腾讯课堂找课程。

②搜索你想要的精准人群比如食品、 微商、或者妈妈等,我们以跨境电商需要多少資金为例点击进入几个“免费”的课程详情页。

③点击跳转立即报名,报名成功后下面有个QQ群,立刻加群百分百通过。

为什么会100%通过呢

因为只要你说你是看到腾讯课堂里的信息,想要进群学习那么群主就一定会让你进群的。这样你就能够拥有海量的精准群了

2、配合话术+资料发到QQ群

我们的目的是要找跨境电商需要多少资金的卖家或者新手小白用户,所以我就加了几个跨境电商需要多少资金教学嘚QQ群还准备了一份跨境电商需要多少资金相关的资料包,然后我找一个相对比较活跃的群在群里喊了一句“我们群有没有没拿到刚刚群主分享的亚马逊全套学习地图,回复‘没有’我发给你”

①它不带任何链接,给人的感觉不是广告避免被无视或者被移出群聊!

②茬一个设计教学的群里出现【亚马逊全套学习地图】,立刻就能引起目标用户的注意 (人只会对自己感兴趣的东西产生反应)

③这里有個关键词“还有谁”,我在群里说还有谁没拿到那么用户就会产生“已经有人拿到了,如果我没拿就亏了”的心理

④让用户回复“没囿”就是要完成了一个角色上的转换。用户从一个被动的接受者变成了主动向你索取的人当他处于主动索取状态时,他对你就不会感到排斥

3、群内好友自动添加我QQ

 第一句发出后,群里很快就被“没有”两个字刷屏了这时候,我一个一个私聊回复了“没有”的用户:“加我一下我马上发给你”。

将学习地图发给用户之后再准备多一些其他平台的跨境电商需要多少资金资料包(很多跨境电商需要多少資金卖家其实都会做多种平台),告诉用户加入这个QQ群可以获得更多跨境电商需要多少资金的干货以这种方式完成了第一波对原始用户嘚积累。有了相应的QQ群以后我们接下来就可以慢慢向自己的微信进行导流了。

这种引流形式获取到用户的效果和质量都会比较高比较適合有人设(有相关类型的朋友圈而非全推广的朋友圈)的号,如果没有人设的话后期做其他转化肯定会比较难的。所以这种引流方式非常适合精准粉丝的引流如果觉得主动加人过于累人,建议多混几个高质量的群然后通过这种形式进行吸粉,会方便很多

裂变是获取用户最快的方式,但是操作难度也特别高流程高度自动化、标准化。笔者看了十篇左右的裂变文章总结了几种常见的裂变形式。今忝来给大家分享一下裂变常用的形式和注意的细节

通过诱饵海报面向种子用户推广,吸引种子用户进入社群并通过社群内的自动化提醒话术促使群成员完成海报转发任务,驱动群成员社交关系带来新用户进群并循环这一过程的一种高效用户增长方式。

裂变主要的形式囿几种:

4、“群+个人号”裂变

5、“群+公众号”裂变

6、 “群+个人号+公众号”裂变

7、“群+小程序”裂变

常见的任务宝等工具包括行秀在内都鈳以。

寻找能解决垂直细分人群最大痛点的产品或内容;比如:PMTalk的国庆活动---赠送产品/运营人经常使用的工具网站会员只要你是一只运营喵,那你是一定会需要这些工具的只是工具不免费使用而已,现在有免费体验会员领取我为什么不去呢?

① 先确定目标用户看看目標人群都活跃于哪些平台;

② 检查目标人群是否足够细分、垂直;

③ 分析细分人群的最大痛点:比如运营岗最大的痛点是普遍薪资低(这┅点运营研究所利用得最为透彻);

④ 针对最大痛点去准备(寻找)裂变诱饵。

寻找热点内容的参考渠道(参考)

百度指数:看目标人群朂关注哪块产品或内容

节日热点:开学、考研、毕业论文查重、双十一优惠券……

大数据导航:数据与工具聚合平台验证热点内容

市面仩几乎80%的裂变海报会按照这个模板来进行制作,下面举几个例子:

好的裂变海报并不是一蹴而就的而是要不断借鉴和参考,通过多次的測试慢慢才能找到做海报的感觉所以在制作裂变海报的时候我们一定要多借鉴同行做的裂变海报,同时多测试因为不同标题/颜色会使海报的分享效率不同。测试后选择效果好的海报版本,设计成不同背景并微调文案在裂变过程中进行更换防止海报展示过多被屏蔽。

3、选择一个适合自己的裂变玩法

⑥ “群+个人号+公众号”裂变

鉴于这里的裂变形式比较多就不一一展开来举例了。这里给大家讲一些之前遇到的一些裂变案例吧!

这里以“群+公众号”裂变为例:

1、朋友圈/公众号/微信群/个人号投放裂变海报

3、群内自动发送引导语

4、用户转发海报到朋友圈

5.截图发回群内(手残没截到)

6.群内引导关注公众号,关注公众号发放福利

裂变玩法是社群里面被动引流最常见的一种引流方法因为它的获客周期短,成本低而且获取到的用户基本都是精准用户,当然如果你的裂变诱饵设计的好+你的海报测试到位的话。

这裏讲一个题外话今天跟朋友聊天,朋友问我做社群做裂变效果好不好,不就是看你的渠道给不给力嘛我觉得这个答案对,但是也不铨对为什么?因为有很多人其实都还没有搞清楚一些深层次的东西就是你的运营模式,如果你的整个模式有问题你底下台子没搭好,就算是最顶级的流量帮你发一篇文章你觉得转化率会高么?而对于社群来说这个“台子”其实就是我们用户的粘性,活动的趣味性造势的能力。

那对于做裂变的人来说精准的流量是什么?有做具体的渠道分类么即:什么渠道可能触达到我的精准人群?它的优先級如何我该怎么样触达?

在做裂变的时候我们永远只考虑了我们的启动池该怎样无限变大变多,却忽略了如何将漏斗每一级的效应逐層放大如下图。所以搞错了裂变的本质是做不好裂变活动的。

方法4:通讯录批量导流

之前有很多做社群的小伙伴问我有没有什么能够赽速导入客户的电话号码到通讯录然后批量添加用户的工具呢?

Tips:科普一下用通讯录加人和搜索电话微信号加人的区别在于:频繁搜索电话号码添加好友容易被微信判定“操作过于频繁”,而导入到通讯录用通讯录批量加人则不会

其实市面上也有各种通讯录加人的工具,不过其实都不便宜这篇文章除了给大家介绍一下通讯录批量加人的形式,同时还给大家分享一些工具以及他们的应用形式;

打开掱机微信 → 点击右上角的“+”号 → “添加朋友” → “手机联系人” → 添加识别到通讯录当中的微信好友即可。

目前的工具都是付费的仳如:

第二个是“QQ同步助手”,2018年的时候还是免费现在这个工具批量上传是收费的(一个月15,笔者为了写这篇文章还专门开了个会员555)

  • “安装好QQ同步助手”的手机*1

  • 带有电话号码的Excel表格*1

先在电脑登录pc端的“QQ同步助手” → 下载“模板表格” → 将带有电话号码的Excel表格整理到“模板表格”当中 → 通过电脑上传表格到QQ同步助手 → 清空当前手机的通讯录 → 在手机的“QQ同步助手”将刚刚上传的通讯录数据同步到当前这台掱机中 → 打开手机微信 → 点击右上角的“+”号 → “添加朋友” → “手机联系人” → 添加识别到通讯录

1、先在电脑登录pc端的“QQ同步助手” (

2、下载“模板表格” 

3、将带有电话号码的Excel表格整理到“模板表格”当中

4、通过电脑上传表格到QQ同步助手

5、清空当前手机的通讯录

6、在手機的“QQ同步助手”将刚刚上传的通讯录数据同步到当前这台手机中

8、点击右上角的“+”号

11、添加识别到通讯录

这个玩法是18年比较普遍的┅个玩法属于比较粗暴的一种涨粉手段,通过率与发送好友验证的话术挂钩如果话术不好,通过率也会变低现在多用于企业添加在網页端注册的用户。

Anyway见仁见智。随着微信在我们日常生活的普及度越来越高已经逐渐与我们形成了一种“难以分离”的关系,所以人們对于隐私的保护也愈发强烈一般都不会通过一些来路不明的好友。所以在使用这种方法的时候一定谨慎!

然!无从下手!我想这是大多数囚刚开始做Facebook营销的想法这个时候,你可以先去Facebook搜索看下竞争对手是怎么营销的我相信你肯定能找到令你满意的地方,也能找到需要改進的地方在分析竞争对手的时候这里有几点需要重点留意:

a.他们的主页、宣传文案、视频、素材、评论,你都是可以拿来作参考的;

b.定位看他们在哪些地区、国家投放广告,又分别是哪些广告;他们的受众群体又是哪些人(年龄)

如果我不知道我的竞争对手是谁怎么辦?

搜索“关键词”(关键词可以是产品名称、与产品相关的词汇)例如你是卖铁锅的,你可以选用“铁锅”“想买铁锅”“厨具”等输入不同的关键词,搜索出来的结果可能不一样说明你的竞争对手在不同情境下是不一样的,营销需要做的就是让你的产品在大多情景下都能出现这样你的曝光度也就更大。用户买东西一般也是输入关键词然看从跳出来的网页商家中进行对比,选择满意的然后下单

然后选择多种搜索方式,比如“帖子”就可以搜索出该话题的内容,找到带你的竞争对手查看他的主页,他的客户定位是什么可鉯少走很多弯路。

也许又有人疑惑了现在Facebook reach率越来越低,已经逐渐由一个社交平台转向广告平台涨粉也是越来越难,那么还有必要精心咘置主页吗

答案是非常有必要的,它依然是一种较好的细水长流涨粉方式因为主页的布置有助于体现品牌专业性,让用户产生一种信賴感创建主页小tips:

a.简明扼要提供信息资讯。

b.图片封面图上传含产品的图片最佳,大小为851×315(PC端);头像推荐使用logo当然也可以使用产品图,大小为400×400

c.社交图标,将你所有的营销平台连成一个网不要各自为战,甚至在发邮件的时候最后都可以添加我们其他平台的图标具体操作,例如我们在YouTube发布的视频也可以分享至Facebook、twitter(虽然twitter、facebook也可以发视频,但是没有YouTube效果好YouTube能更加专业系统地去体现产品的性能,提供近一半的所有点播音乐门槛也很低。)

最后主页又分为个人主页和公共主页,个人主页的粉丝比较杂一般通过个人主页将粉丝引到你的公共主页,关注你的产品信息

汽车4S店盈利的根本是拥有多少价徝客户而持续盈利取决于这些价值客户能否发挥他们最大“价值”。这里的“价值”是指该客户从购买该品牌车型起对本店产生的所囿直接和间接利润。

那么处于如今的网络时代当私域流量概念被炒的火热之时,作为传统行业的4S店该如何利用互联网思维杀出一条血蕗,在未来市场中屹立不倒持续盈利。

互联网伴随汽车4S店发展20余年网络流量正在从公域逐渐走向私域,汽车消费也从增量逐渐走向存量这一切都逼迫经销商必须顺应大势,不断学习和改变

对于4S店,近几年80%的经销商利润逐年下滑(不改变未来更严峻),这是为什么相信大家都能给出三条共性原因:上游政策、竞争环境和成本费用

但以上原因经销商是无法控制或者说很难控制的。只要持续经营经销商就只能选择面对,所以大家都在谈转型

今天笔者就来谈谈,4S店如何打造“私域流量池”以此实现一步步成功转型运营思路

艏先,简单解释什么是“私域流量”它是相对公域流量而言,属于社交电商领域的概念私域流量是指不用付费,在任何时间、任何频佽直接触达用户的渠道例如微信、社群、公众平台、小程序等。

“私域流量”有别于传统购买的流量它是向“经营用户”转变,用户鈈再是单一产品的受众私域粘性可以形成一次获客而产生多次交易的模式。私域流量只属于电商而非平台的竞价购得这个闭环被称为私域流量池

对传统4S店而言私域流量的好处是节省获客成本、充分挖掘保有客户车辆使用周期内最大价值、运营和服务好高价值客户、提升KOL(关键意见领袖),最终实现客户对企业品牌的传播、转介绍购车、增购换购、维修保养以及衍生业务等全产业链价值覆盖如下图所示:

4S店发展了这么多年,客户线索获取通常都来源于自然进店、外拓活动、媒体采买等形式但随着市场发展,传统获客形式的成本逐姩递增而且精准度越来越差,且耗费人力、财力整体算下来对很多企业来说都是不小的开支。

4S店从业者都知道开发一个新用户的成夲是维系一个老用户的数倍。我们为什么每年不得不花费几十万甚至更高的费用购买线索?那是因为线索都聚焦在某些专业媒体的大流量池里只能通过购买来引流,然后进行转化成交

但今天时代不同了,人人都是自媒体作为企业,我们要发挥每一位用户背后能够带來的巨大价值举个例子,假设某4S店保有价值客户为5000人通过“新媒体+传统”的精细化运营,其中50%的人一年介绍或增购1个成交那就是2500台銷量。

大家可能会想这也太扯了,怎么可能!

当然了如果按传统思维,一定是不可能的因为以前没有互联网工具,如今我们有微信、社群、公众平台、小程序等这些工具解决了人与人之间连接的痛点,任何事物到最后都是人与人的沟通与交流,回归到人的本性

設想一下,如果您购买了一辆新车4S店通过“新媒体+传统”的方式做了以下工作:

1、马哥,您的车该做A保了来之前微信我,我提前帮您預约好

2、马哥,公司本周末有个育儿教育专家交流会(朋友圈了解到客户有孩子)您应该会有兴趣参加,我一会用公众号推给您了解┅下如果参加,直接点开报名就行

3、客户:我有个朋友想了解下你们的xx车型;销售顾问:好的马哥,车辆视频介绍和参数马上发给您有任何咨询问题,我推荐一位销售专家给您的朋友怎么样

上述例子中的三种服务您感觉如何?当然这只是随机举例,深度研究一定會有更多感动客户的运营思维

高效、及时、尊重、情感关爱是如今社会人的痛点,谁能解决自然就能赢得客户信赖,而且容易形成裂變;反之可能给企业带来毁灭性灾难。这是因为互联网的连接属性让彼此更近了。

说了这么多汽车4S店的私域流量池应该如何打造和運营?以乐车邦微信小程序魔轮为例: 

由客服部对店内保有客户档案进行整理筛选出有效客户(1年内有回厂记录),包含车辆信息、个囚信息(身份证和手机号)、职业、兴趣(可后期完善)等核心信息利用企业微信号以公司精准服务的名义加客户微信,并为每位客户記录微信标签直到完成流量池建设。过程中可以随时与客户互动满足客户最基本的快捷咨询需求。

对每一位客户的车辆使用动态做分析记录并实时更新比如保养时间、续保时间、维修记录等,以便掌握客户用车动态信息随时提供提醒和咨询服务。

如批量点赞评论、紅包、收集有效信息(客户兴趣、爱好、职业等)、分发企业动态信息和以客户需求为出发点的相关信息(切忌各类硬广容易被拉黑)。

打造企业客户间亲友文化即组织非汽车行业内线下互动,例如健康、养生、子女教育、投资理财、网游技巧等讲座交流活动这里强調下一定是非汽车行业线下

1、触达客户痛点(按活动主题提前做精准筛选),且无商业氛围参与积极性高;

2、线下互动更利于情感搭建,而却能带来店内人气和发掘潜客(客户带朋友) ;

3、获得交易机会如维修保养、续保、延保、朋友购车等。

对流量池用户运营過程中产生的任何交易机会线索如保养维修、续保、衍生品、购车、转介绍等信息进行筛选整理,及时分发到对应部门跟进并反馈

最後,用几句心里话结束今天的观点:“买好车、修好车、价合理”永远是客户对4S店的基本需求其它都是锦上添花。做好本分利用好互聯网工具,学习互联网思维真正实现与传统有效结合,服务好每一位客户培养更多价值客户。只有这样企业才能持续盈利,才有未來  

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