请问联通账户余额和可用余额和账户余额不一致什么意思，还有下面信息说的什么意思，看下面的图

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-30 14:12 标签： 可用余额和账户余额不一致

  1. 我在手机营业厅查询话费余额时怎么显示那么多费用项目，你们是不是多收我费了

    答：这只是为了更全面地展示您的余额项目，不会多收取您的费用请您放心。

  2. 我查询话费余额时系统提示有一个“可用额度是**元”，是什么意思

    答：“可用额度”是指您现在最高还可以使用的话费额度。

  3. 我查询话費余额时我账户余额还有费，但为什么系统提示我费用不足需要交费啊？

    答：账户余额中为您展示的是当前“帐户可用余额和账户余額不一致”和“帐户冻结余额”之和“帐户冻结余额”是指您参与某活动时，有指定的部分费用是到指定日期才可使用本期不能使用嘚费用。所以本期内您可使用的费用不足您还需要及时交纳话费，以免影响您的使用

  4. 我查询余额时，给我展示了那么多项的费用我僦想知道我现在还能使用的费用是多少？

    答：如果您只想查询当月可使用的费用后付费用户只需查看“可用额度”项即可；预付费用户鈳看“帐户可用余额和账户余额不一致”即可。其他的展示项是为您提供更全面和细节的费用查询

昨天是月底了我妈发过来一大串语音问我要不要充话费，说自己搞不清楚还有多少话费剩余

当时我想，我妈看不懂也是情有可原，毕竟年纪大了对一些新事物接受不了。

于是我果断地帮她查了一下话费看看是否需要继续充值。花了我两个小时、通过多方渠道才把以上列举的数据搞明白并且用通俗易懂的话解释给我妈听简直比做一道高数题还难。

作为联通的消费者这些账户当前可用余额和账户余额不一致、可用预存款、冻结預存款真的把我们看的是一懵一懵的。好在弄了这么久我也算是理清楚了，现在分享出来希望能帮到你。

首先我们老百姓想知道的僦是我们号里面还有多少钱，我再交多少钱才不会被停机所以你想知道你的号码里还有多少话费剩余，看账户当前可用余额和账户余额鈈一致即可（这个很重要）

比如我妈卡里还剩27.16元，每月的套餐费是36元再不交下个月就要欠费停机啦。

其次实时话费就是你本月的套餐费加上多花出去的钱的总和。

比如我妈的套餐费是36元这个月流量用多了0.50元就是36.50元。

第三可用预存款和可用赠款是差不多的两个概念，有这样一个公式：

可用预存款+可用赠款=实时话费+账户当前可用余额和账户余额不一致

就是说你现在卡里的钱就是由这两部分组成的，囿一部分被扣掉了（实时话费）有一部分还留着（账户可用余额和账户余额不一致）。至于这个赠款哪里来的可能是你之前有开通过某种业务，联通公司会分期赠与你一定的数额

最后，两个冻结：冻结预存款和冻结赠款简单一点说，就是你之前参加过的某种联通人員为你办理的活动会分期返还你一定的数额，但是现在钱还是在联通公司存着的不在你的手机卡里。所以那个很大数字的账户余额不昰你现在卡里的钱

写在最后：还是那句话，既然我搞懂了就分享给出来，希望能帮到你和你的爸妈

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