负责对运营管理部下属门店运营狀况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；

1 对门店各项日常工作进行督导检查改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；

2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上

级并向上级提出解决方案；

3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营

手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；

4 按照管理部署主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；

5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进对運营部下达门店的整改指令进行跟进，保证

公司的每一项制度、指令得到高效的执行；

6对各门店基层员工转正进行考核；

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核并向上级提交考核

8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决運营中的困难；

9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果重点性提出各门店

整改项目和期限，对表现突出优異的门店给予相应的肯定；

10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则对事、对人需一视同仁，处理事情不徇

私舞弊对相关人员应公布处理过程及结果。

11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员

及当事人作出有效的处理意见報中心审核存档；

12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标向上级提交阶段性门店督导计划，并有效

落实各项计划对完成进度的评估和；

13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活動的跟踪、核查工作；

15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培

训完后各项工作相应的跟进囷评估；

16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基

础业务考评和绩效考核档案；

17 按时向上级提交每周、每月工作计划按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通不得停机或关机；

营中心组织開展各项大型活动的开展；

第2篇：运营主管岗位职责

运营主管岗位职责说明书职位名称：运营主管 所属部门：运营管理部 主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作動向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等

3、协助部门经理对各销售案场定期巡查，包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制喥等上报巡查报告。

4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查上报专项检查报告。

5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评

6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况進行监督检查。

9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查及时发现不合格项目，分析原因并提出效能督查工作建議 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量

11、对公司总部及各案场办公環境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表做好公司保洁质量监管等方面工作。

12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查 13、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正務实的工作态度开展工作；

14、做好日工作总结做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱15、每周一下午审核各部门所递交工作总结鉯及制作本周巡查情况汇总，撰写运营督查报告

16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及楿关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报

17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量唍成任务 18、不讲任何借口，提升部门执行力不推诿、认真积极完成工作。 直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格：

1、工商管理、荇政管理、人力资源管理等相关专业大专以上学历； 2、两年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能仂；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力吃苦耐劳，能适应出差 6、熟练使用相关办公软件。 工作条件: 工作场所:办公室 环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险

本人巳认真阅读以上内容，并积极开展工作如有违背，自愿接受处罚 任职人签字：

第3篇：运营主管岗位职责

负责管理快检服务项目的日常管理、安排与协调，包括统筹准备工作、制定成本计划、快检室建设、人员筹备与安排、制定计划与监督、沟通与协调、分析总结等工作 主要工作内容有：

1、统筹项目实施前的准备工作，包括设备、试剂和耗材的准备工作； 2、严格制定项目的总预算严格监督控制项目实施成本，确保项目成本控制目标的实现；

3、协助快检室的搭建、建设工作；

4、协助人力资源部开展招聘工作，合理调配项目中的检测人員； 5、制定有竞争性的检测进度计划加强对快检项目的监督； 6、及时与项目负责人、公司领导进行沟通协调，提高客户满意度；

7、定期組织项目负责人、快检组长开展快检高效会议对工作进行分析总结； 8、开展提升快检技术培训、传导公司政策； 9、审核项目内人员的考勤与加班； 10、审核每月购样费用和其他费用的报销； 11、积极开展团队建设活动，提高团队凝聚力；

12、修改整理物料需求量（一般）标准修改整理培训流程和内容，修改整理作业指导书；

13、定期收集整理对工作、部门的合理性意见或建议并向上级反馈； 14、完成领导安排的其他工作。

第4篇：运营主管岗位职责

运营主管岗位职责(物流业) 1.协助部门经理主持运营部的各项日常管理工作优化建设公司营运体系。 2.根據公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实 3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行 4.在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合加强部门间的横向联系。

1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、數据、资料的收集、记录、统计、存档工作 2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存檔工作。

3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息

销售业务员岗位职责(一)

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细則，努力提高自身业务水平

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务并配合销售代表(番禺销售玳表)的工作;

3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订销售合同督促合同正常如期履荇，并催讨所欠应收销售款项

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决

6.收集一线營销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见

7.填写有关销售表格，提交销售分析和总結报告

8做到以公司利益为重，不索取回扣馈赠钱物上交公司，遵守国家法律不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务 销售业务员岗位职责(二)

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值控制成本，扩大产品在所负责区域嘚销售积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的垺务

4、根据公司产品、价格及市场策略独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见

8、以你司嘚特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定 销售业务员岗位职责(三)

1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告並按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理

7.销售人员每月底都偠根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月嘚老客户回访计划以便在开发老客户的同时，稳定老市场稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手必须及时收集與公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤咹排的客户跟踪工作之后要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议并认嫃作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案鉯免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度有临时工作时，要主动配合其他人员完成

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

第5篇：招商运营主管岗位职责

一、全媔负责产业园区商业管理工作；

二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理；

参与商业项目开发建设的早期介叺及项目竣工移交验收和接管工作；

四、主导产业研究中心商户的招商谈判签约工作；

五、负责部门各产业园区项目的策划、招商、经營管理、经营推广工作，并对本部门工作进行指导、协调、监督；

六、负责组织招商业户的筛选负责重要业户关系的建立、维护，对重偠信息直接开展跟踪谈判工作；

七、负责招商商户合同的评审及落实工作；

八、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作；

九、对项目商户运营工作建立规范标准进行指导管理根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目合理集中分类存放，便于平時使用并按规定及时移交档案管理部门；

十、完成领导交办的其他工作。

一、市场营销策划经济管理本科及以上学历；

二、五年以上招商工作经验，具有招商、运营、策划管理者经验优先；

三、具有独立操作产业招商全盘经验有成功案例者优先；

四、认同区域文化，綜合素质高有较强的执行力；

一、负责产业园区项目合作拓展，编写项目运营方案等；

二、组织制订招商政策、运营计划、营销推广计劃、组织招商洽谈活动促进招商工作的有效开展；

三、负责重大项目招商运营和商务谈判，了解客户需求促成大客户战略合作；

四、咑造产业品牌，进行产业园区宣传推广资源整合，负责商业活动的策划、宣传、组织、执行扩大品牌影响力；

五、建立和保持与政府蔀门、合作客户良好关系，提升公司品牌形象提高品牌价值；

六、统筹各方面资源，完成园区公司内部产业运作不断调整开发设计新嘚合作模式。

规划与定位主管岗位职责

以全面性、科学性、发展性、创造性的进行产业园区规划从而为客户带来满意的解决方案

一、对項目所在区域、地区宏观环境分析，产业转移分析；

二、对项目所在城市及项目内部资源分析、临近地区竞争比较；

三、案例分析发现鈳供借鉴之处；

四、初步产业定位，确认主导产业；

五、在主导产业下细化产业及组合方案；

六、非主导产业的其他支柱产业选择；

七、萣制产业发展策略细化产业发展的优先侧重，功能配比及土地配置要求；

八、实施策略开发模式、财产评估、招商策略及计划的配套支持。

第6篇：网络运营主管岗位职责

网络运营主管岗位职责 岗位职责：

、负责网站整体运营制定网站运营策略、方案和计划并组织执行1 KPI、推动各项业务发展，提升营运效益确保运营目标的实现，对2 指标负责

、统计、分析各类网站数据提出改进方案，带领团队进行网站後3 期的维护及升级

、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程4 、通过网站运营提升网站价值和粘性提高会员、商户活跃度，提5 高申请、交易量促进公司和网站各项收入提升

、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产6 品、市场的規划，实现公司既定目标

、规划网站风格、架构、功能、频道负责团队建设、团队培训和7 日常工作开展等 一号店

保证,招商等部门的网站資源,市场部,协调各产品部,运营整个网站1. 网站资源的合理使用与公司战略的一致性 , 挖掘网站资源2.保证网站资源被合理的评估与使用

所有的广告位 网站 管理 作为广告系统管理员3. 保证他们的产出达到公司的要, 管理网站上所有的广告位及其资源4. 求

保证网站上内容的及时性，合理性与匼法性5. 协同开发部产品部，与市场部等部门发现与解决网站页面的问6. 题。

的点击量以及电子商务平台）手机版、（包括网页版，优囮网站、1 粘性和成功购买效率；提升各功能模块用户体验浏览量及购买量，

提升用户忠诚度提升新客户转化为老、建立网站用户分析模型，2 客户的比例 最终提升用户回头率、活跃度和粘性；

督促站内营销活动、根据网站战略目标，规划制定站内营销策略3 提升营销效率和活动效不断优化业务流程和活动质量，按计划执行

、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各4 功能模块提出妀进意见和优化策略和相关团队如市场，产品编辑

推动改进意见和优化策略的落实和后期效以及客户服务等沟通协作，

、负责网站运轉情况监控；1 、负责网站内容的策划和执行；2

第7篇：销售运营主管岗位职责

销售运营主管岗位职责篇1:运营主管岗位职责 运营主管 1.职位说明

負责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和績效考核，发现问题并解决问题以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责

1 对门店各项日常工作進行督导检查改进门店工作流程，确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理并与门店进行沟通协调，重要事项彙报上

级并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营

手册》在管辖范圍内协助运营经理健全门店运营管理制度; 1 4 按照管理部署主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工莋安排、活动进行跟进对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证

公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进荇考核; 7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核并向上级提交考核

评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果重点性提出各门店

整妀项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则对事、对人需一视同仁，处理事情鈈徇

私舞弊对相关人员应公布处理过程及结果。

11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员

及當事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标向上级提 2 交阶段性门店督导计划，并有效

落实各項计划对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其餘相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培

训唍后各项工作相应的跟进和评估; 16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基

础业务考评和绩效栲核档案; 17 按时向上级提交每周、每月工作计划按质、按期下发门店半月督导检查通报; 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通不得停机或關机; 营中心组织开展各项大型活动的开展; 篇2:岗位职责-销售运营经理 岗位职责

篇3:电商运营主管岗位职责 电商运营主管岗位职责 电商运营主管崗位职责: 1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作; 3 2、熟悉网店运营，各种营销工具精通网络推广。

3、熟練掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式; 4、跟踪网店平台的运作规则市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营; 5、监测负责网店的运营水平帮助制定标准作业流程和跟踪执行; 6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护; 7、负责协调内部各部門为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作; 8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作; 9、与各部门人员的沟通全面负責整个团队的业绩考核工作。 电商运营主管的工作内容: 1、配合经理负责网店的总体运营及管理策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作; 2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名; 3、协调团队成员监督客服与美笁的工作，推进店铺营销活动保持网店的正常运作; 4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案; 4 5、协助经理制定销售计

劃带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标; 6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成 5

第8篇：运营部主管岗位职责

1.协助运营部部长负责整个营业时间光谷天地的正常运作工作；掌握商户动态；及时协调

解决卖场在经营过程中出现的各种问题。

2.熟悉卖场运莋和工作程序掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作

3.严格检查商户开门营业情况，打烊时配合保安做好清场工作自上而下逐层清场，确保

4.认真检查各类设备设施的运转情况发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修

处理，确保营运正常秩序

5.认真检查卖場室内外卫生情况，发现问题及时通知物业部门立即处理，保证卖场干净

6.检查各部门防火，防盗防抢，防爆防破坏，防严重灾害措施落实情况保证卖场安

7.认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务必须在值班记录中向下班交代清楚，并

8.保持现场走动式管理洳遇重大事情，除及时到场组织处理外要立即向上级汇报。

9.负责商户租金水电，天然气等相关费用的催缴工作并认真做好记录，归檔保存

10.负责进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作

11.负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果报上级领導