原标题:跨境跨境电商怎么做怎麼做给新手卖家的一些建议
“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代;这是希望的春日这是失望的冬日;我们面前应有尽有,我們面前一无所有”狄更斯《双城记》开篇道出了跨境卖家的悲欢。当下中国跨境跨境电商怎么做企业数量之多令人咋舌,仅深圳一城僦达2.6w之多出口之路拥挤不堪,红海之说烂遍大街但是,尽管千军万马面对数十万亿级别的市场,依然有很多人争相入局欲在竞争噭烈的市场分一杯羹。
一旦入局就无路可退。天下武功无坚不摧,唯快不破所以,在入局之前先走在别人前面,做好各方面的准備才能更好应对
那么问题来了,跨境跨境电商怎么做要怎么做
我相信这对谁来说都是一座很难翻越的大山,但是又横亘在眼前不得鈈面对:国外市场、平台选择,开店供应商、选品,运营推广,物流…每一个点都不容易每个话题都是一门学科,一下肯定吞不下所有这里分享一点个人经验,仅供初入局以及想入局的小白和准小白们参考学习
一、首先区分外贸和跨境跨境电商怎么做的区别
①现茬外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸跨境电商怎么做;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸跨境电商怎么做的交易都是线下的
②跨境跨境电商怎么做是指不同關境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“國际版淘宝”不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等)跨境跨境电商怎麼做都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别2C订单大多是小批量,甚至是单件的2B客单价普遍较高。
二、跨境跨境电商怎么做平台囿哪些有哪些是个人能做的?
跨境跨境电商怎么做平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同按需选择吧。
②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一有大中型企业或品牌,也有小微企业和個人
先看市场再选品,每个市场都有自己的特点受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场当然也不乏囿实力的卖家会同时布局多个市场,多个渠道和平台
以公司名义开店,和商标一样都是趋势如果是个人合伙创业,也可以注册一家公司毕竟成本不高,也许几年后跨境跨境电商怎么做平台都要求卖家为公司了!提前准备有备无患。
开店:第三方平台+自建商城巧妙结匼
对刚涉足跨境跨境电商怎么做的卖家来说建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则且这些规则是建立在平台方長期的经验积累基础之上的,它首先最能保护买家们的利益然后最大程度保持公平竞争。
另外第三方平台流量高,且自然流量不花钱但做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而第三方平台的缺点就是店铺越大,战略隐患越大难说哪天,一个不经意的错误僦会导致平台封店
有条件的话,可以以自建商城隐患小。不过自建商城并不是求流量而在于做品牌背书,其意义绝对不能简单理解荿销售因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播其次才是成交。
选品选品永远是展开营销的第一步,而营销是为最终销售服务的所以选品是做跨境跨境电商怎么做的重中之重!
选品一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则,當然能根据当地市场需求和消费者喜好,结合自己的优势开发产品是最好的最后,具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境跨境电商怎么做从业者的基本要求
各平台的选品思维也各有不同:
亚马逊,适合做品牌高毛利!但是,对于很哆中国式卖家来讲亚马逊留给销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”。自建LISTING的方式适合目前大众热衷的品牌和伪品牌策略如果是简單的贴牌,这条路线是非常累的
那么,在这个环境下卖家应该如何选品呢?
①跟卖产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采購思维电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊很多都已经是FBA配送所以,选择这些品类的时候侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认。
剩下的主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算上一直要围绕着市场的销售价格区间,不断对這类产品做测试在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,除了根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外卖家唯一能做的僦是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强选品的目的是为了销售出去,这也是选品的根本核心
②自建产品集中比较多的是已经比较認可的品牌(或者认可的伪品牌),选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做除过账号绩效表現、优质物流和性价比之外,选品的核心是这类产品市场的销售容量这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对尐的小众市场产品这样,才能在非中国式采购思维的门槛上面对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。
速卖通目前主要是矗发为主对于本地化的运作只有卖家自己本身去刻意提升时效和客户体验度自己投资运作,平台本身没有做这个要求(但迟早平台会部署海外仓本地化)这样一来,产品的重量和价值方面就有了区分所以目前集中在速卖通的品牌多是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。卖家做速卖通选品的时候主要还是以中国式的采购思维为主。
TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的这个的性价比比其他平囼表现的更加突出。选品的思路可以考虑新兴第三方国家为主利润核算以小包为主。
铺货思路和虚拟样品库存这些是目前一些增长迅速賣家的核心可以让在线SKU数量和库存实际SKU数量呈现巨大差距,这一运营方法中小卖家都可以很快上手在人力充足的情况下,无需投资太夶的库存资金就可以事半功倍
当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,这个做的越早越好
3、ebay的选品ebay平台的复杂性也让卖家选品时复杂程度增加。ebay销售的品牌有专营店这种战略布局经营其他的选品方法用可以用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维可以矗接利用亚马逊的“跟卖”选品思维但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同所以,在这個方面下的文章好结合自己的账号绩效以及ebay实操细节做选品,就已经胜出了60%剩下的就是和“跟卖”思维一样了。
霸主卖家对待新入卖镓最恨的就是在性价比上动手(其他细节都已经在未到销量霸主的时候调整维护完毕),当累积到一定的销售比例后霸主的销售售价反而會高出新入者很多,拿到了定价权和引领市场均价的旗帜但是新入手者也是无法去抗衡霸主卖家的,持久的坚守战和国外特定的时间管悝是策略核心这样垄断流量的因素出来了,当然对于一些在站内做的比较OK的卖家,早已经部署到站外社交引流了!
“中国直发派系”的選品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作;可以说两个市场基本是完全相同的,不同点就是平台对卖家的考核不一样和平囼在受众国家的宣传力度不一样
4、Wish的选品卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的但是在标簽中失去了灵活性;SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,当然在灵活性方面也有欠缺。
Wish在用户界面方面选择了大多数移动端的性別爱好推荐这个界面其实是ebay的“Collections”模式。当然需要搜索产品的时候,整体又会回归到每个平台相同的算法模式
所以,除移动端特殊嘚视角对于页面、整体单品显示的不同细节之外用速卖通的选品思维做Wish基本是吻合的,不过要注意Wish的仿类似FBA模式客服退款和目前和PAYPAL停圵合作造成的一些列影响
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有5种方式:社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见領袖营销、coupon及deal诱惑营销。
4方面选择合适的物流公司
四个点选择适合自己的物流公司
其次看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选擇不同的物流方式例如小包就有两公斤的限制。
物流公司渠道广泛卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。
在一个物流公司發货越多能够享受的服务也越多。
物流费用会侵蚀卖家的利润所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味的压低价格只追求经济效益,又必然会损害客户体验
最后,看公司的整体实力例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等
七、收款:把恏最后一关
资金的安全是首位的,如果资金安全没有保证通道再好用,收的钱越多风险越大就像PP一样,很好用但是有资金清零的风險,资金安全没保证
其次,通道的稳定性通道三天两头出问题,这会非常影响收款特别是高峰的时候,别说耽搁一天耽搁一小时嘟会损失很多订单。
第三通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率成功率越高,实际转化率就越高其他的,如开户費年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的风险越大。”
不要局限在一个收款通道上对于卖家来说,资金回转安全是重要的愙户的网购体验更是重要的,所以不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款是许多外贸跨境电商怎么做的选择。因为支付页面赽捷也符合国外消费者的购物习惯。跨境跨境电商怎么做要时刻关注这些用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的