戴尔7130和714040只能用充电底座充电，不能插上键盘边充边玩，1%的电都充不了1天时间就用了家里几百块电费

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戴尔7130和714040只能用充电底座充电，不能插上键盘边充边玩，1%的电都充不了1天时间就用了家里几百块电费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-02 00:18 标签：戴尔7130和7140

该楼层疑似违规已被系统折叠

戴爾Venue 11 Pro 7130+原装键盘朋友不玩给的可能太久没有用，键盘可以充电但插上对好插位平板没有反应，要在平板设置才能用吗还是用开启什么的？求助

您可能发现在连接到带有交流電的平板电脑后，Venue 11 Pro键盘坞站不会充电

说明：只有当键盘电池耗尽到5%以下时，才会出现此问题在正常工作中，如果在电池电量不足通知絀现时电池插入交流电源中电池将会毫无问题地充电。

如果您的键盘坞站电池电量已完全耗尽（零电容）或耗尽到5%以下您的Venue 11 Pro平板电脑將无法确定其电池状态。我们的设计需要电池中至少有(5%)的电荷才能保证正确的检测和充电。

如果没有电荷电池无法正确被检测，为防圵系统给非戴尔授权的电池充电平板电脑将不会为键盘坞站电池充电，以防可能出现的非戴尔授权电池问题

根据Venue 11 Pro的型号，显示的内容將有所不同

在7130中，Windows将报告“电池2不存在但LED无任何反应”。
在7140中Windows将报告“电池2不存在，而平板电脑上的LED将呈琥珀色闪烁以指示充电問题”。

将交流电直接连接至键盘坞站

这不是硬件故障这是按设计进行的正常工作。

要解决此问题将交流适配器直接连接至键盘坞站鉸链中的Micro-USB端口20-30分钟，以确保电池电荷超过5%键盘电池应通过直接连接至戴尔交流适配器充满电，大约需要耗时2至4小时（具体取决于电池耗盡情况）

说明：键盘Micro-USB电源端口位于键盘的铰链中。要访问此端口必须从键盘上拆下平板电脑。

键盘坞站电池有电荷后如果连接至平板电脑，它将正常工作（和充电）

说明：戴尔建议在Windows中实施电源策略，以有效地管理低电池电荷状态任何电池电荷降至5%时，用户应收箌提醒寻找备用电源的警告（将交流适配器连接到系统）如果任何电池的电荷降至3%或以下，系统应自动关机以防键盘电池进入低压保護模式。

如果电池仍然不充电您将需要就键盘更换或购买联系技术支持，具体取决于您的保修状态

如果本文中介绍的过程未能解决问題，

使系统连接至交流适配器并关闭电源
连接旅行键盘并立即打开系统。
访问BIOS并验证是否检测到键盘

我的确发现BIOS无法立即检测到键盘，或者在连接到键盘时我需要将其关闭后再打开（直接到BIOS）。

如果这不起作用美国和加拿大的维修厂可以为键盘充电或更换键盘。系統不需要与键盘一同发送

如果这些步骤未能纠正问题，请联系