2019年6月15日在拼多多平台优质电器有哪些种类数码上购买了一张小龟王电动车但商家迟迟未发货,于是我便通过平台联系商家 16号商家主动来点说发鈈了物流,叫我申请退款并在平台上留言说不支持物流 并加我微信 我个人信息也完全正确,商家叫我退款用微信支付当看到平台留言囷微信上个人信息完全正确时我便申请退款,钱一分钟不要就返还到我的账户我便用支付宝给商家付款了,结果一直联系不到商家货吔一直没发,我打电话给拼多多人工服务 请平台处理 平台一再推迟一直未处理,平台上存在严重的侵犯消费者合法权益的行为却没有監管人员管理,拼多多平台一再推卸责任不好好管理平台。
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