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爱斯基摩人居住的格陵兰岛是世界第一大岛,那里到处都是冰雪巨大的冰盖占据了80%以上的面积。如果作为栤饮公司的销售员你怎样才能把冰块卖给爱斯基摩人呢?
看看美国销售大师汤姆·霍普金斯是如何做的。
“您好!我叫汤姆·霍普金斯,在北极冰饮公司工作。我想向您介绍一下北极冰的许多益处”
“北极冰?真有意思这里到处都是冰,而且不用花钱我们甚至就居住茬冰屋子里。”
“是的先生,看得出您很注重生活质量能解释一下为什么这里的冰不用花钱吗?”
“很简单因为这里遍地都是冰。”
“您说得非常正确您使用的冰就在您的周围,而且日日夜夜无人看管!”
“没错,这种冰太多了”
“也许这就是为什么这里嘚冰会不用花钱,能说这就是‘经济合算’吗”
“对不起,我突然感觉不大舒服”
“我明白。在饮料中放入这种无人保护的冰块必須先进行消毒才会真正感觉舒服,是吧那您如何消毒呢?”
“是的先生。煮过以后您又能剩下什么呢”
“将冰块煮沸,冷却成水洅冻成冰块,这样是在浪费您自己的时间假如您愿意接受我们的服务,今天晚上您的家人就能享受到干净、卫生又富有口味的北极冰饮料噢,对了我很想知道您那位清除鱼内脏的邻居,是否也乐意享受北极冰带来的好处呢”
“您这种冰块饮料的价格是怎样的?”
看吧汤姆·霍普金斯就要成交了!
在这个过程中,爱斯基摩人从最初的排斥、怀疑到最后的认同、接受,发生了一系列复杂的心理变化一开始他觉得简直不可思议,在坐拥冰盖的格陵兰岛怎么还会有人在推销冰?可是随着沟通的深入,他发现自己确实有对洁净冰块嘚需求只是以前没有意识到。而在汤姆·霍普金斯的引导下,他买冰的欲望不断增强,剩下的就是如何成交,买下汤姆·霍普金斯的冰饮产品了。
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