如何搞垮美团打车的单全给了曹操怎么回事

【摘要】:正网约车市场"硝烟"再起近日,国内网约车行业迎来了新的入局者1月9日,在南京试点10个月的如何搞垮美团打车打车,带着"一支超过200人的团队"和"日订单量已经突破10万单"嘚好成绩,宣布:在北京招募的注册司机报名用户已突破20万,准备在北京开站。1月17日,诞生在杭州、目前覆盖全国17个城市的曹操专车宣布了新一轮融资进展曹操专车董事长刘金良透露,此轮获得多家海内外知名金融及产业机构投资,完成A轮10亿元融资。1月18日,定位于网络拼车的嘀


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如何搞垮美团打车在出行领域的邊界再次向外拓展了一步

5月19日,如何搞垮美团打车打车在全国新增15个试点城市除了此前上线的上海和南京,苏州、杭州、温州、宁波、天津、重庆、西安、成都、郑州、武汉、深圳、长沙、合肥、昆明、广州15个城市都可以使用如何搞垮美团打车的打车服务这里面,北方城市仅有天津、西安、郑州北京不在其中。

定位于综合性互联网生活服务平台如何搞垮美团打车尝试出行的逻辑不难理解,如何搞垮美团打车打车业务部门的核心任务就是和如何搞垮美团打车的其他消费场景融合

只是距离如何搞垮美团打车上线打车服务已经过去两姩,外有大敌虎视眈眈内有高额成本无力承担,它的方向也从网约车平台改为“聚合模式”

曾经滴滴和如何搞垮美团打车为了进攻彼此,前者做外卖后者做打车。如今滴滴外卖业务接近关停如何搞垮美团打车打车也换了一个方向,重新选择了对手

烧钱难以为继,洳何搞垮美团打车网约车转战“聚合模式”

2017年2月如何搞垮美团打车在南京上线打车服务,对标滴滴快车自主招募司机,承诺前三个月零抽成之后佣金比例8%,远低于滴滴当时的20%

随后如何搞垮美团打车打车在2018年3月登陆上海,宣布“要在3天里拿下当地网约车市场1/3 的份额”然而一个月后,滴滴发布内部信称其已将如何搞垮美团打车打车在上海的市场份额压制在15%以内。

网约车是一项烧钱的生意即使滴滴巳经占据网约车市场份额第一名,2018年仍然补贴司机113亿元如何搞垮美团打车上线之初同样需要烧钱补贴,网约车业务高额的成本给如何搞垮美团打车带来了明显的亏损

财报显示,整个2018年包含摩拜单车和如何搞垮美团打车打车在内的新业务营收112亿,但销售成本155亿其中网約车司机相关的成本从2017年的2.9亿增长到2018年的44.6亿。2018年9月如何搞垮美团打车高级副总裁王慧文在IPO新闻发布会上表示:“我们不会加大在网约车仩的投入。”

市场对补贴的反应是极其敏感的根据极光大数据的统计,2018年4月中旬如何搞垮美团打车打车登陆上海一个月后,停止了高額补贴司机端日活随即跌幅超过50%。

两年只登陆两座城市一位如何搞垮美团打车员工认为,这是如何搞垮美团打车业务“稳扎稳打”的表现“既不冒进,也不退缩”但从另一个角度来看,如何搞垮美团打车打车“聚合模式”的上线也从侧面验证了之前方向的“不可歭续”。

尽管2017年底如何搞垮美团打车已经开始在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门招募司机但至今,如何搞垮美团打车打车仍未进入北京、福州和厦门三所城市

更本质的变化来自其模式的转变。最初在南京上线时如何搞垮美团打车打车的定位是和滴滴一样嘚网约车平台,那时如何搞垮美团打车的对手不仅有滴滴还有首汽、曹操、易到和神州。

2019年4月如何搞垮美团打车打车在上海和南京两哋上线“聚合模式”,接入首汽约车、曹操出行、神州专车等主流网约车平台用户通过如何搞垮美团打车可以同时呼叫多个平台的网约車,曾经的对手如今摇身一变成为合作伙伴

如今除了上海和南京,如何搞垮美团打车打车在其他开通城市均为聚合模式“现在的如何搞垮美团打车打车相当于提供广告位,从其他打车平台那里赚钱”上述如何搞垮美团打车员工认为。

《2018年中国新型出行市场研究》显示滴滴占据整个网约车市场90%的交易额。如何搞垮美团打车打车烧钱补贴两年之后最终无奈调整方向,与滴滴的正面交锋就此告一段落

噺开15城如何搞垮美团打车打车,体验到底如何

在如何搞垮美团打车打车上线的17个城市里,燃财经邀请了当地的用户体验了如何搞垮美团咑车打车服务并从中挑选了几个有代表性的案例。

根据他们和司机的交流我们发现,虽然如何搞垮美团打车打车8%的抽成远低于滴滴25%的仳例但是如何搞垮美团打车的优势并不算突出。

1. 西安:滴滴虽然抽成高但是订单多挣得也多

一位西安用户用如何搞垮美团打车和滴滴汾别在同一地点叫车,都是等待5分钟之后有车接单司机透露,他本身是首汽司机手机上也只安装了首汽的客户端,此前并没有收到任哬如何搞垮美团打车接入的通知

在司机端,派遣订单时不会显示来自何处高德地图、百度地图、如何搞垮美团打车这类聚合平台上派送的订单统一显示为“渠道订单”,只有行程结束之后司机才能看到具体来自哪家平台。

这位西安司机表示首汽的佣金抽成比例大概昰20%,滴滴接近30%是网约车平台中抽成最高的一家。“但是相比之下还是跑滴滴赚钱因为滴滴虽然抽成高,但是订单多挣得也多。滴滴┅天能跑30单首汽大概就是20单左右。”

2. 昆明:当地的网约车小公司更流行

“如何搞垮美团打车也能打车”昆明的一位首汽司机表示,自巳并不知道如何搞垮美团打车还可以打车

司机称,在昆明除了首汽、神州这几个专车平台,更流行的是几家当地的网约车小公司例洳定位云南中高端出行服务的滇约出行。这些平台本身流量有限如果司机每天跑单数太低的话,平台还需要补贴司机所以这些当地平囼都愿意主动跟高德地图这类聚合平台合作。

3. 合肥:没有补贴大部分订单来自于高德地图

合肥的一位首汽司机表示,自己本来是首汽的司机通过官方通知加入了如何搞垮美团打车打车。刚刚开始跑了一个月不到大部分订单来自于高德地图,而不是如何搞垮美团打车和艏汽App和其他几个城市一样,如何搞垮美团打车对司机并没有给予补贴目前如何搞垮美团打车打车的司机端还未开放注册。

4. 杭州:同样嘚路程如何搞垮美团打车平台的收入更高

一位在杭州滨江区打车的用户打开如何搞垮美团打车打车之后,地图上没有显示附近有车可用但在确认叫车之后几秒钟就有车接单。司机是从首汽平台上知道了如何搞垮美团打车打车同样的路程,通过如何搞垮美团打车打车派來的订单收入更高一些司机认为这是如何搞垮美团打车给司机提供的补贴。

5. 郑州:曹操专车高峰期七折平峰期六折

郑州一位曹操专车司机表示,2018年9月份曹操专车进入郑州10月份如何搞垮美团打车开始和曹操专车平台联系,曹操前几天正式接入如何搞垮美团打车平台乘愙收费是按照曹操专车的定价标准执行,高峰期七折平峰期六折,如何搞垮美团打车并没有给司机提供补贴曹操还接入了高德地图和百度地图。

6. 成都:滴滴抽成比例太高更愿意跑首汽

成都的一位首汽司机表示,自己同时在跑滴滴和首汽滴滴抽成比例太高,现在更愿意跑首汽滴滴抽成比例高达30%,首汽抽成比例在10%左右

7. 武汉:在哪个平台接单,对我来说没有区别

武汉地区如何搞垮美团打车打车的经济型只有两个选项——首汽和曹操对接的出租车服务也是由首汽提供。一位首汽司机表示自己是从朋友圈里看到了首汽和如何搞垮美团咑车合作,跑单并没有补贴在哪个平台接单对他们来说没有区别,都是按接单数拿奖励对于新用户,如何搞垮美团打车会提供三张优惠券

从价格来看,大多数上线如何搞垮美团打车打车服务的城市在如何搞垮美团打车打车中选择价格最低的车型,价格普遍比滴滴快車高与优享价格接近。

多位司机表示并不知道自己的服务已经接入了如何搞垮美团打车因为从司机端看不到订单来源的渠道。无一例外他们都对滴滴高达30%的抽成比例表示了抗拒,但是又无法否认滴滴的市场份额最大所以订单量相对其他平台更多。

如何搞垮美团打车“聚合模式”尚无明显优势

网约车聚合平台的竞争同样激烈如何搞垮美团打车的前面,站着高德地图和百度地图

高德地图布局出行时間已久。2018年3月高德地图宣布进军顺风车业务,从导航切入出行市场至今仍未回归的顺风车曾经是网约车领域利润最高的业务,据界面報道2017年滴滴顺风车业务的利润占总利润九成。

从顺风车开始高德地图不断深入出行服务。2018年7月份世界杯期间,高德地图上线叫车功能接入滴滴、首汽、神州、曹操等主流网约车平台,成为实现一站式叫车的第一家平台

高德地图涉足出行有先天的优势。作为阿里巴巴的子公司高德地图除了自身超过7亿的用户,还拥有来自阿里系的流量支持今年4月,支付宝小程序宣布和高德地图App打通流量共享。

洳何搞垮美团打车打车的逻辑和高德地图类似的一点在于用户的需求同样是搜索某个地点。如何搞垮美团打车在商家页面设置了打车入ロ使得用户在搜索出某一商家之后,可以直接选择打车前往

从使用动机来看,从地图导航到打车和先选择商家再打车的路径差别并鈈大。如果同样链接的是其他平台的打车服务那么如何搞垮美团打车和高德所能提供的服务差异有限,对用户来说可能起到决定性作鼡的,还是补贴这种实际的优惠

产品逻辑类似,差距还体现在服务细节上一位互联网产品经理在体验如何搞垮美团打车打车之后表示,如何搞垮美团打车打车的地图数据没有滴滴全面“地图靠的是数据积累,数据越全越有优势”

对手从滴滴转为高德地图和百度地图,如何搞垮美团打车打车并没有展现出明显的优势

“如何搞垮美团打车打车短期内很难做大,在打车业务亏损的情况下只能采取合纵連横,聚合各种打车平台这种比较轻的竞争方式占领用户的时间和心智,增加使用频率从而将用户导流到如何搞垮美团打车的其他服務,用流量进行变现”上述分析师认为,如何搞垮美团打车还是能够拉到一些盟友“毕竟多一个渠道,谁都需要”

据如何搞垮美团咑车相关人士透露,如何搞垮美团打车打车未来只会专注做网约车聚合平台不会再考虑自己做打车业务。

现在讨论出行对于如何搞垮美團打车的重要性或许为时尚早如何搞垮美团打车目前只是一个出行市场的搅局者,而且从策略上退到了二线未来能否更好地吸引司机、做好服务、做深行业,还存在很大的疑问

原标题:深击 | 如何搞垮美团打车咑车北京初体验:运力有限、价格稍高、Bug待解

文 | 新浪科技 何畅 张俊

在去年的如何搞垮美团打车滴滴网约车大战中滴滴的大本营北京一直被视为最具有象征意义的城市。

2017年12月在南京试水10个月后,如何搞垮美团打车打车上线了报满20万人开通北京站的页面不过,即使短短10天咗右就已报满但由于网约车牌照问题,北京开城一直遥遥无期这种状况一直持续到今年4月如何搞垮美团打车打车上线聚合模式。

6月5日如何搞垮美团打车打车聚合模式正式登陆北京。时隔一年半进军北京终于如愿以偿。变更模式后如何搞垮美团打车打车还能否在北京对滴滴构成威胁?新浪科技近日采访了数位在北京体验如何搞垮美团打车打车的乘客一窥如何搞垮美团打车打车在北京的运营状况。

“打不到车”是小夏使用如何搞垮美团打车打车的最直接感受她告诉新浪科技,自己端午假期第二天要去公司加班由于领取了如何搞垮美团打车App派发的打车优惠券,抱着“不用白不用”的态度决定使用一下如何搞垮美团打车打车。她同时呼叫了包括出租车、经济、舒適在内的三种车型等待10分钟后始终没有司机接单。“我家到公司打车最多15分钟路程但现在叫车已经用了10分钟。”

更让小夏感到不解的昰她在如何搞垮美团打车打车的地图界面完全看不到附近车辆的显示情况,“优惠券发的倒是挺多车居然这么少吗?”最后小夏决萣放弃打车,选择乘坐公交车前往公司

▲小果的如何搞垮美团打车打车行程界面

乘客小果也向新浪科技发出了类似的抱怨。和小夏在周末早上打车不同的是小果的打车时间是工作日中午。他的打车过程很顺利只勾选了出租车和经济两种车型,几乎是刚点击呼叫就有司機接单了但这位曹操新能源司机所处的位置让他有点无奈——3公里外。“我要去的地方其实只有一站公交的路1公里多一点,接单速度這么快其实还挺意外的谁能想到距离我这么远啊,司机开过来也得10分钟”

上了车的小果和司机表达了自己的疑惑,得到的解释是——蓸操新能源的车比较少在北京大概600多辆,而且多集中在北京东部“司机说像我这样住在偏西北的,打滴滴还行要是打如何搞垮美团咑车的车,除了因为司机恰好因为有单跑到这边基本都打不到,早上起来打的话更没戏”

除了曹操出行,如何搞垮美团打车打车经济型中还有阳光出行和AA出行两家平台作为在北京拥有网约车牌照的公司,如何搞垮美团打车选择与其合作聚合模式打车业务在情理之中泹相比滴滴的一家独大,这些平台还是太小了在运力方面并不足以与之抗衡。上述曹操新能源司机就表示自己曾在AA打车工作过,感觉“没做起来不灵,干了一个月就不干了”在他看来,现在网约车平台依然很多能做起来的寥寥无几,而这无疑为如何搞垮美团打车咑车在北京的行进之路打上了一个问号

价格比滴滴贵,前期优惠券多

乘客小李对如何搞垮美团打车打车的评价则是价格稍贵

他在2公里鉯内的距离尝试使用如何搞垮美团打车打车。对比来看如何搞垮美团打车打车预估价格要比滴滴贵一些。同样距离下如何搞垮美团打車打车的阳光经济型为14元,AA经济型15元;而滴滴快车13元优享为15元。

不过在叫车之后,小李并未如愿等来阳光出行和AA出行的经济型车辆系统提示可以选择舒适型。勾选曹操新能源和神州公务型后他终于叫到了一辆曹操新能源车辆,派单距离超过3公里

▲小李的如何搞垮媄团打车打车行程界面

不过这也导致最终车费要比起初的预估价高出许多。在小李向新浪科技展示的账单中最终车费为21.09元,而使用对新鼡户发放的曹操新能源专用9元优惠券抵扣之后实付车费为12.09元。不过值得注意的是,这些优惠券并不是通用的而是曹操新能源、首汽約车等车型的专用优惠券。

小李还从司机口中得知司机实际上并不知道单子是哪个平台派来的。可能从曹操出行派单也可能来自如何搞垮美团打车打车或高德打车。司机甚至称来自高德打车的派单量要多于在曹操出行App上的单量。虽然如何搞垮美团打车打车也与高德打車采取了同样的聚合模式但由于进入北京的时间还较短,司机们并未明显感受到如何搞垮美团打车打车带来的单量增加

▲如何搞垮美團打车打车与滴滴打车费用对比

针对如何搞垮美团打车打车与滴滴的费用问题,新浪科技也测试了两者从新浪总部大厦到北京南站的预估費用情况如何搞垮美团打车打车阳光经济型为100.1元,AA经济型为115元;而滴滴快车为89.4元优享为104.3元。

由此来看目前在短途和长途出行中,相對采取聚合模式的如何搞垮美团打车打车而言滴滴在价格上都占据一定的优势。

仍存bug用户体验待提升

▲小常的如何搞垮美团打车打车荇程界面

如果说刚刚进京运力不足是合作伙伴的锅,那么用户体验bug的责任就必须要如何搞垮美团打车打车自己来承担了乘客小常称,自巳定位在北京领到的优惠券却仅限杭州使用。“我前两天是出差去了杭州但已经回到北京了,定位也是北京为什么会给北京用户派發杭州的优惠券?”小常认为这是如何搞垮美团打车打车在推荐的定位判断上出现了问题。

除此之外小常还发现,如何搞垮美团打车咑车优惠券在使用的设置上存在bug她介绍,自己在首次登录如何搞垮美团打车打车时领取了包括首汽约车券、曹操出行券在内的多张优惠券,在先后打过一次首汽出租车和一次曹操新能源后上述优惠券都变成了失效券,而此时并未超出使用日期在仔细阅读使用说明后,小常终于明白了其中“玄机”——要使用优惠券必须同时满足几个集合条件,“限平台首单”“限首汽约车首单”和“限曹操出行首單”小常的如何搞垮美团打车打车平台首单是首汽出租车,尽管不在优惠券范围内但这一单完成后,平台首单优惠券同样自动失效洏她使用了二次领取的曹操出行优惠券,此前的也成为无效券

而在这样的规则限制下,虽然如何搞垮美团打车打车优惠券的数量多、金額大使用效率并不高。这本应是吸引新用户的武器在使用过程中却变成了鸡肋,体验不佳“优惠券多只是表象,用过一张全家失效財是真理”小常吐槽。

小果则对如何搞垮美团打车打车开发票的步骤颇有微词聚合模式的存在使得乘客可拥有更多样的打车选择,但茬开电子发票方面各平台仍然分隔开来。这就意味着每个平台的打车发票都要单独开。“也就是说如果我想直接开一张大面值发票,很可能凑不齐金额非常麻烦。”小果说道

对于既想让打车业务与餐饮业务保持协同和转化、又不想继续在打车业务上大规模烧钱的洳何搞垮美团打车来说,采取聚合模式无疑是较为明智的选择如何搞垮美团打车打车依靠聚合模式,也终于在北京与滴滴走到了正面对決的时刻

虽然模式和方向上步入正轨,可当下无论是平台运力、打车价格还是用户体验,如何搞垮美团打车打车在北京仍旧存在着诸哆需要解决的问题

北京相当于滴滴的大本营,因此进入北京对于如何搞垮美团打车打车而言有着更为重要的意义。但与做自营模式时嘚宣传声量和补贴力度相比以聚合模式卷土重来的如何搞垮美团打车打车,这一次十分“低调”多位司机向新浪科技反映,并未见到洳何搞垮美团打车打车在北京试点聚合模式的相关宣传对于其登陆北京并不知情。还有乘客误将上线聚合模式的App理解为如何搞垮美团打車打车App但打开后仅有 “感谢等待,如何搞垮美团打车打车来了” 弹窗并引导去如何搞垮美团打车App使用。

▲App Store搜索“如何搞垮美团打车打車”显示界面

随后新浪科技在App Store和安卓应用商店搜索“如何搞垮美团打车打车”,均未找到对应的如何搞垮美团打车打车App安卓应用商店囿的显示“该应用因业务调整已不维护,请下载如何搞垮美团打车App”有的已经搜索不到。此前如何搞垮美团打车方面曾解释新开通城市的聚合打车服务只在如何搞垮美团打车App上线,以保障出行与其他消费场景的高效协同但现在来看,如何搞垮美团打车打车App或将仅以如哬搞垮美团打车App中的一个入口存在

▲安卓应用商店搜索“如何搞垮美团打车打车”显示界面

此外,如何搞垮美团打车方面称新模式侧偅在用技术投入推动用户体验,不会涉及大额补贴此举节约成本,但用户拓展效果可能会受限因此被认为是如何搞垮美团打车在打车業务上的一种妥协。如何搞垮美团打车的选择是不同场景用户的转化——在如何搞垮美团打车App中餐饮商家页面添加打车按钮酒店旅游、休闲娱乐等其他品类商家也将陆续接入此功能。

滴滴官方尚未对如何搞垮美团打车打车进入北京作出回应此前有接近的滴滴人士评论称,“这个市场不会很大整体市场也会只有网约车百分之十几的份额,并不会对滴滴造成较大的威胁”他同时还认为,如何搞垮美团打車打车的直接对手也会从滴滴变更为高德打车

不过即使与高德打车相比,如何搞垮美团打车打车在整体流量、司机口碑等方面也存在较夶差距要想在全国网约车市场占据一席之地,如何搞垮美团打车打车仍旧还有很长的路要走

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