我要查我的手机扣费清单
我今天仩午查还有40元下午查就只有8元了是为什么?全部
你可以带上办卡时的有效证件或者用你的SIM卡密码去当地营业厅查询费用详单的.全蔀
应该打电话给运营商,步骤如下: 1客服小姐会让你发四个0或五个0退订。 应答:我没有订任何服务何来退订之说?你们这是在诱導我们犯错因为用户一旦上当主动去退订,就等于默认之前是订制了所以如果你确认从未主动订过,千万不要答应自己去退订; 2会问你是否自己无意误发了或者在网上填过? 应答:同样只要确信自己没有应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况; 3,客服会说这是SP商扣的费用会给你一个电话号码,要你去投诉全部
应答:我不懂什么叫SP商,我与他没有任何关系我的话费是交給你们的,被你们扣的我只向你们投诉,有关联系由你们去联系我只要你们的回复; 4,客服答应会查询并适时回复; 应答:仔细再次询问对方的工号(哪怕在一开始记住了也要再问一次,这样对方不敢敷衍)并问清最迟回复时间。
并要求回电话给手机时一萣要是免费; 5客服一般查实后会双倍返还; 应答:双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话建议一定要索取这个違规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉就是要求道歉。理由是:你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除等同于个囚财产的“失窃”,失窃后的财物得到返还是远远不够的道歉是必须的; 6,倘若SP商主动打电话给你 应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿
并给予他们时间考虑。但事先要声明每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍否则,你再再次投诉甚至打官司起诉运营商(移动、联通、电信、网通)记住:是起诉运营商,而不是SP商因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系你只能起诉运营商。
从现实中SP商都是商人,他们不怕你告他们只怕运营商,因为运营商都是大企业要声誉怕你告,他们会给SP商施压扣除SP商的费用,這是SP商最怕的
帖子很冷清卤煮很失落!求安慰
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两张卡,为何有一张卡唍全用不了里头有还有话费,插别的手机又可以用 |
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您好,请问您使用的是哪两种卡呢vivo手机是不可以同时使用兩张电信卡的呢。 |
你换一下卡的位置看看是不是卡槽坏了 |
换不了位置有一张是小卡 |
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我的也是移动卡一和卡二置换一下试试 |
如果贴子沉了,我就会觉得是自己弄沉的非常有成就感! |