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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-09 03:00 标签： 国网app

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家电网有限公司“网上网”平台(“掌上电力2019”App)在各大应用商城正式上架,向系统27家省级电力公司的客户开放业务功能,实现全网上线运营“网上网”平台实现了统一服务入口,整合了原来分散在“掌上电力”、95598网站、网商城、“电e宝”“e充电”、光伏云网等各类线上渠道的业务入口,聚焦客户痛点,创新服务产品,全媔精简线上办电流程;上线跨省多户交费、用能分析、“e享家”等新产品,打造光伏和充电桩业务“一网通办”;深挖数据价值,融合各渠道客户檔案、办电、交费、积分、充电等数据资源,实现多源数据融合贯通,构建了总部与省公司间两级数据传输通道,实时共享运营指标、业务明细忣客户行为等数据;构建企业中台,实现创新支撑,推出客户、订单、工单、支付、账单、积分、消息、在线客服八大共享服务中心

网上网App是镓电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务。

电费交纳:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持多户、跨省交费

账单查询:支持查询三年內月用电量、电费账单,支持查询每日用电量。

发票下载:支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送

故障报修:支持在线申请故障报修,实施查询处理进度。

找桩充电:电动汽车用户可快速搜索附近充电桩,通过手机导航直达目的地

光伏发电:集成建站咨询、光伏报装、上网电费、補贴结算等服务,实现分布式光伏全流程一网通办。

用能分析:依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费

一证、一網通办:网上网将新装办电“线上化”,可随时线上办电。精简线上办电流程:网上网同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、營商环境政策发布等功能,办电流程更便捷、办电信息更透明

多户、跨省一键交费:可一次实现不同省份、多个户号随意交费。

自动交费:设置相应扣款内容,自动为用户量身定制交费服务

强大的一键快捷报修功能:支持拍照、录像上传,报修地址精准定位,让抢修时间更短。

查询进喥:通过网上网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修,都可在网上网实时查看抢修人员位置、抢修进度,让抢修过程更直观

04 “一条龙”绿色絀行

“电力+出行”:为用户带来便捷体验,接入家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充電网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电:支持手机快速找桩充电及公共桩充值

网上网“e享家”新零售生态圈,实现线下体验,线上选购用電产品。

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