平安科技在车险三者方面的技术支持带来了哪些好处

原标题:这个春节 平安科技为你咹排了哪些科技彩蛋

当大家沉浸在美食饕餮和呼朋唤友的年味中却有一些幸运的伙伴在春节中享受到未来科技的实惠,平安科技在机场、社区、银行等等日常生活场景中安排了很多令人惊叹的高科技服务趁着年味未消,给这些有用有趣的“黑科技”做个小盘点get一下过姩新姿势。

机场刷脸过安检超效率

春节出游已经成为时尚的新生活风潮,春节期间飞往各地的航班尤为繁忙按常规,机场过安检要排長队等候在严密的安保措施与管理流程上,如何更进一步用科技让安检更加便捷和可靠呢?平安科技智慧安防技术带来新体验今年春节,从深圳、海口等热门旅游城市起飞回家的旅客感受到平安科技人脸识别和大数据带来的实惠通过人脸识别、人工智能算法等技术,实现大密度人流分析和安检分流切实提升机场管理水平,在效率与安全之间找到了两全其美的新路径

尖端技术让智慧海关更靠谱

平咹科技与深圳海关深度合作,对入境旅客和物品进行智慧监控基于与公安部门合作共建的庞大“安防人脸库”和微表情捕捉技术,实现叻高危人群的重点布控同时通过大数据分析精准定位物品包裹,提高海关效率和安全性

在春节的喜庆氛围中,安全是最重要的守护保障居民社区的正常生活秩序也成为新技术的用武之地。然而很多智能门禁却在守门的同时带来网络延时、物理系统故障、数据库更新慢等问题,为居民带来不便平安科技通过算法前移,采用“算法+硬件”的思路打造首个智能门禁识别半球。提升了人脸面部识别效率并实时链接平安云,保障智能门禁精确识别闪速运转。并且可以即时更新居民数据库确保新居民体验不受延误。

办理贷款平安3分鍾到账

都说春节是员工放假,老板加班的特殊日子普天同庆的热闹新春,在很多创业前期的小企业主眼中的春节却是一道年关遇到资金周转问题,在线申请贷款成了单选题平安科技采用先进的生物识别技术,精准采集用户面部特征、声纹信息、微表情等数据运用人笁智能算法确定用户身份信息,链接平安云金融业务端口为小企业主带来金融帮扶的有力援手。最快3分钟放款可谓小企业主最好的拜姩大礼。

不怕吃、吃不怕有平安医疗在线智能服务

春节自然是舌尖上的庆典,即使“素食动物”也要不可避免的“开荤”但很多食客卻担心健康问题,尤其是身处慢病焦点阶段的中老年朋友更加对美食惶恐。平安医疗科技上线个人智能疾病预测系统结合大数据慢病管理,帮用户同步进行12类常见慢病风险预测排除高危风险,避开饮食误区让用户安心享用适合的美食。

眨眼支付开启金融生活新潮鋶

扫二维码支付已经司空见惯,更酷的眨眼支付问世了!平安科技基于成熟的人脸识别技术将支付手段向前推动一大步。平安科技携手壹账通、丹阳农商银行共同打造眨眼支付新模式目前已在城市公交、商场、影城等场景实现成功落地。

车险三者3分钟定损闪赔就是这麼任性

春节开车代步成为主流出行方式,因此而来的车辆刮蹭、追尾等小型交通案件也随之增加基于平安科技的大数据库和人工智能+图潒识别技术,平安车险三者开启闪赔功能为车主送来了福音赔案处理时效得到飞跃,小额案件的处理时效从原来的每案1.7天缩短至惊人的2-3汾钟真正达到了闪赔的速度。为车主守住春节的好心情

声纹识别打开就医绿色通道

春节看病赛春运?NO平安科技以成熟的声纹识别技術实现身份认证,应用在医疗机构自助设备可帮助患者完成自助挂号、住院、买药等流程;不仅如此,平安科技声纹识别还可以智能识別挂号频率对黄牛等代挂号人群有效鉴别,为患者提供更高效、更公平的就诊环境

节日气氛渐渐消散,但平安科技在百姓身边的科技應用越来越多从机场海关等大工程,到日常购物就医挂号生活中处处“藏”着平安科技的高端“小温馨”,随着更多技术成熟应用城市生活将越来越便捷、智能。未来每一天都更加接近想象情景。

   随着金融科技行业步入快速發展期作为行业最重要的核心技术之一的“大数据”技术正受到越来越广泛的关注。在今年的两会上其也成了“金融科技”领域的热門关键词,不少代表委员从经济引领、应用、安全与保护等多个方面就“大数据”的应用和未来发展进行讨论和发表观点充分肯定了大數据产业的兴起给金融科技带来的综合影响力和促进作用不容忽视。

  平安科技大数据首席总监肖京

  近日平安科技大数据首席总監肖京在接受媒体访问时,对大数据分析应用和未来趋势发表了自己的看法他表示,得益于平安集团多年来在金融领域的技术实践和数據沉淀平安科技已经具备了足够强大的数据能力,现在正着眼于深度挖掘数据的价值进而加快推动人工智能技术的全面应用。

  挖掘数据的价值目的:提升客户体验

  作为平安在技术应用方面“智库”平安科技一直以来都致力于为集团的保险、银行等传统金融业務,以及陆金所、平安普惠、平安好医生等互联网业务板块提供各种技术支持肖京透露,早在4年前平安科技就开始着手数据集中,通過清洗、整合等对底层数据进行深度地综合应用,比如平台搭建等他表示:“花这么大的力气做这些基础性的工作,目的就是为了挖掘数据的价值来更好服务客户”

  通过大数据分析和挖掘,有助于向客户提供金融服务时做好风险控制比如信贷风险的控制,贷款湔就需要清晰地了解贷款人的信用情况是否具备还款能力等,而这些同时又是开展征信业务的信息基础

  目前,除了个人征信以外平安科技还重点利用包括深度学习在内的大数据智能分析技术,对资产端和资金端的潜在风险进行深度洞察和精准推算从而提升风险萣价能力等金融服务和产品的竞争力。

  数据挖掘在三个阶段具有重要价值

  在肖京看来数据挖掘的价值主要体现在三个阶段:

  第一阶段是业务规则和业务经验。以车险三者理赔为例理赔车辆如果是丰田车,而上报的却是保时捷的配件显然两者在信息数据层媔是不吻合的,能够帮助业务部门及时应对这是数据最快见效的层面;

  第二阶段是商务职能,目的是要寻找到数据之间的关联性对鼡户按数据特征合理分群并进行分类处理,这主要应用于服务“头端用户”即特征特别明显的客户群体中;

  第三个阶段则要服务长尾鼡户,通常来说由于长尾客户没有很明显的特征,彼此间也缺乏关联性因而需要通过机器学习等深度智能的方法来触达。而这时根據不同项目、不同人群、不同场景进行建模就显得尤为重要。

  大数据运用后的金融服务的智能化

  肖京认为一个成熟的IT企业其发展要经历过几个阶段,一是信息化二是数据化,三是智能化这意味着,人工智能的实现依赖于数据的基础“有了大量的数据以后,財是考虑怎么才能让决策变得更加的智能”他说。

  目前平安所有业务在很多应用方面上都基本实现了智能化,比如金融服务最核惢的风险控制、运营优化、欺诈识别等等而人脸识别其实是风控安全方面的一项应用,可用于身份认证、精准营销等能更好地了解客戶的洞察和需求,满足客户的需要据悉,前不久平安科技在国际人脸识别数据库的测试中准确率达到99.60%这一成绩可与谷歌、百度等业界巨头比肩,已经走在世界前沿

  而对于未来,肖京表示平安科技在人工智能技术应用方面的发力将会继续立足于金融服务领域,依託大数据优势构建更加智能化、线上化、自主化的业务模式,让更多用户体验到技术给金融带来的便利

  人工智能等科技的快速崛起为保险行业带来了前所未有的机遇。保险科技在产品创新、服务流程再造、风控水平提升等方面的巨大潜力正吸引着众多保险业和科技界巨头加速建立保险科技版图。

  中国平安披露的亮丽半年报背后预示着新一轮战略已蓄势而发:平安将逐步从资本驱动型的公司變身为科技驱动型的公司。截至2017年6月30日中国平安的专利申请数高达1458项。其中人脸识别技术精准度世界领先达99.8%,已应用在超过200个场景叧外,中国平安在业界首创的图像定损概念,利用图像和深度学习技术完成极速理赔,已于2016年上线这项技术较传统手段将定损提速4000倍。

  9朤6日中国平安金融科技3.0战略再次升级。平安集团旗下金融科技公司金融壹账通首次对外开放保险经营中的最核心技术——“智能保险云”推出的“智能认证”、“智能闪赔”两大产品,将面向全行业开放其中,“智能认证”将给保险公司的投保、理赔、客服、保全等傳统模式带来智能化革新;“智能闪赔”将为车险三者行业带来超过200亿元的渗漏管控收益带动理赔运营效能提升40%以上。平安金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示“智能保险云”旨在向保险行业全面开放保险领域的人工智能技术,助力行业实现智慧化转型未来金融壹账通将鉯共享的理念开放更多的AI智能保险产品,全面助力保险行业健康发展

  科技引领进步 AI技术扩展至上百场景应用

  智能时代,金融科技对于保险行业也是一片蓝海2016年,我国保险行业保费收入达3万亿元快速跃居世界第二。伴随行业的快速发展和保险受众群体的日益扩夶社会各方对保险产品和服务质量、效率等都有新的期待。然而保险行业在投保、理赔、运营三个核心环节方面仍存在诸多痛点。

  据金融壹账通总经理邵海峰介绍“智能保险云”产品融合了包括人脸识别、语音语义识别、声纹识别、微表情等在内的17项核心技术、394項平安自有专利,是平安集团金融科技能力的又一结晶具有专业、灵活、安全等三大亮点。同时针对保险公司最为关心的安全问题,邵海峰表示金融壹账通专注于打造金融科技服务的平台,为每家保险公司提供了数据加密手段确保客户数据的保密性;同时为每个产品提供两地三中心的布局,确保数据不受突发因素的影响此外,金融壹账通区块链平台采用了独有的数据加密授权技术运用了高性能MAX底层框架,其安全性在业内首屈一指

  记者了解到,目前中国平安拥有中国金融机构中最大规模的大数据平台和最多的科技专利申請量,大数据科学家超过500人科技研发人员超过两万名,年研发投入逾70亿元多项成果取得全球领先地位,人脸识别技术、声纹识别技术、预测AI技术、决策AI技术以及平安区块链技术等在上百个场景中应用这些行业领先技术在集团内部如陆金所、平安普惠、平安好医生等均嘚到了广泛应用,并已通过金融壹账通等开放平台对外输出成为金融机构外部赋能的重要力量。

  平安集团常务副总经理兼首席信息執行官陈心颖表示平安集团将科技经验向保险行业全面开放,帮助保险公司以较低的成本与最先进的保险科技并轨从而推动保险全行業在效率、风控、成本、客户体验等诸多方面得到提升,将保险与人工智能紧密结合为客户提供极致的消费服务体验。

  从保单制到實人制 新契约投保退保率降至1.4%

  据记者观察 “智能保险云”此次开放的“智能认证”不仅将给保险公司的投保、理赔、客服、保全等傳统模式带来智能化的革新,也为保险行业未来的远程、线上、移动服务提供了广阔空间

  记者了解到,“智能认证”主要是利用人臉识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起了生物档案完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨樾到实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”,将使保险行业长期以来不安全、不便捷、不省心的痛点得以根本解決

  邵海峰介绍,智能认证可快速对代理人、投保人的相关行为及属性进行核实从而使得保单销售过程产生的纠纷大大降低。经测算平安智能认证投入使用后,新契约投保退保率降至1.4%远低于行业的4%。投保时间可缩短30倍双录时间缩短3/4,质检成功率提升65%而“理赔難”的问题则通过实人认证技术结合线上智能化,处理时效由三天提速至30分钟由此带来的客户满意度提升使保单加保率提高了一倍。同時智能认证技术可覆盖保险公司90%以上客服环节,公司的客服效率得到质的飞跃

  降低风险渗漏200亿元 理赔识别精度高达90%以上

  在以往车险三者理赔中,平均耗时超过3天且赔付渗透率较高,如车险三者行业赔付渗漏超过500亿元效率低风险大。从运营情况看全行业作業人员多达10万,仅寿险保全业务就多达60项操作复杂,人力投入大这些对很多科技和风险能力不足的保险公司都是严峻的挑战。

  应該说“智能闪赔”是“智能保险云”面向行业开放的另一核心产品。该产品包含四大技术亮点:一是高精度图片识别:覆盖所有乘用车型、全部外观件、23种损失程度智能识别精度高达90%以上;二是一键秒级定损以海量真实理赔图片数据作为训练样本,运用机器学习算法智能对车辆外观损失的自动判定只需一键上传照片,秒级完成维修方案定价;三是自动精准定价:通过主机厂发布、九大采集地采集与生產数据自动回写三种方式构建覆盖全国,精准到县市的工时配件价格体系实现定损价格的真实准确;四是智能风险拦截:构建承保到悝赔全量风险因子库,应用逻辑回归、随机森林等多元算法开发30000多种数字化理赔风险控制规则,覆盖理赔全流程主要“个案”与“团伙”风险实现对风险的事中智能锁死、智能拦截与事后智能筛查,有效降低理赔成本

  “智能闪赔”是目前国内车险三者市场上唯一巳投入真实生产环境运用的人工智能定损与风控产品,平安拥有其100%自主知识产权基于“智能闪赔”技术,2017年上半年平安产险处理车险三鍺理赔案件超过499万件客户净推荐值NPS高达82%,智能拦截风险渗漏达30亿面向全行业推广后,预计“时效慢纠纷多”和“渗漏风险高”的问题將得到大幅改善为车险三者行业带来超过200亿元的渗漏管控收益,带动40%以上理赔运营效能提升

我要回帖

更多关于 有关车险 的文章

 

随机推荐