Gilt 今年 5 岁了5 年间,Gilt 从一个 “尝螃蟹” 的奢侈品电商成长为今天拥有多个垂直领域资源的电商集团。融资 2.4 亿美元每年净收入超过 6 亿美元的 Gilt,如今身价约 10 亿今年 10 月,这個公司才刚刚实现盈利11 月,他们还换了一位 CEO—— Travelocity 的前任 CEO Michelle PelusoGilt 计划
这个以奢侈品销售起家的电商公司如何走到今天呢?我们一起看看 Gilt 5 年创业の路
“尝螃蟹”:邮件邀请制试水成功
时间回到 2007 年,法国网站 Vente-Privee 发家了他们通过收购设计师的挤压存货,以折扣价格卖给消费者当时嘚 DoubleClick 公司的 CEO Kevin Ryan 看到老婆使用这个网站时,灵机一动决定把这种模式带到美国。
一般来讲服装设计师都会清仓往季商品。在曼哈顿的一些小倉库经常有设计师举行私人样品销售,进场需要邀请函一些高端品牌,如 Gucci更是一票难求。
Ryan 意识到这是个商机想将这些设计师的作品放在线上销售。他开始组建自己的 “梦之队”:技术方面由 Mike Bryzek 和 Phong Nguyen 负责之前在 eBay 供职的 Alexis Maybank 负责产品推广,还有 Alexandra Wilkis Wilson(曾在 LVMH 和其他奢侈设计品牌工作)负责奢侈品销售
Gilt 上线时,美国已有类似模式的网站:IdeeliHauteLook 和 RueLaLa。Ryan 认为Gilt 有别于其他网站的优势是 “让消费者负担得起奢侈品”。而 Wilson 也马上開始利用其强力人际关系网寻找合作设计师。 还爆出她的手机里联系人超过 9500 个。很快他们拉到了第一个设计师 Zac Posen,他在名流圈非常受歡迎
卖家有了,顾客在哪里负责产品推广的 Maybank 决定按照时尚界的惯例,使用 “邀请” 制——通过电子邮件给第一批顾客 “甜头”Gilt 告知這些顾客,网站上线当天将会有 Zac Posen 的样品出售并附上优惠券。2007 年 10 月 30 日Gilt 全体成员在办公室坐到凌晨 5 点,为的就是看那些不断前来注册网站嘚用户
当年基于 email 推送促销信息的网站并不多,Gilt 可谓第一个 “吃螃蟹”并获得成功。Gilt 正式上线当天已拥有超过 1.5 万名注册用户。一个星期后首批设计师样品在折扣活动全部售完。尽管这次试水的收入仅有 1.3 万美元却是一个不错的开始。
随后其他的设计师开始关注 Gilt。口碑营销让 ValentinoStuart 等高端的牌子也蠢蠢欲动,主动联系 Gilt 进行销售刚开始,Gilt 通过专题形式进行每周促销而今,每个不同的分类每天都有数场促銷活动奢侈品爱好者留意着 Gilt 网站,准备随时秒杀打折的名牌商品
随着设计师和高端牌子的涌入,Gilt 的垂直分类得到丰富 Judith Ripka 成为首个在 Gilt 上售卖自己珠宝产品的商家。 CEO Ron Berk 表示每个服装和珠宝设计师都面临挤压存货的问题,希望尽快得到周转这些商家更看重的是,Gilt 不仅仅可以周转产品还有着更年轻的奢侈品受众。这对于想要维护品牌的公司来讲是个一举两得的事情
Ryan 的团队并没有因此停下脚步,他们马上就瞄准了男装市场“我们一直都认为自己会扩展到其他的垂直分类,因此我们的网站设计风格一开始考虑到男性因素” 网站上线 4 个月之後,网站的邮件订阅地址中 25% 为男性用户之后,网站开始涉足童装和婴幼儿产品以及家居用品。
Gilt 原本预计第一年的收入为 5500 万美元最后甴于品类快速扩张,收入达到 3.8 亿美元2010 年,Gilt 效仿 Groupon 开展团购业务还收购了 BuyWithMe,增强地理优势
并不是所有垂直领域的尝试都获得成功。
2009 年Gilt 開始涉足旅游行业。由于看中了豪华酒店等奢侈旅游市场Gilt 推出网站 Jetsetter。Jetsetter 以高质量的内容以及推荐著称(Pandodaily 的主编 还曾撰文大谈对其的喜爱)每天推荐不同豪华酒店和度假圣地的折扣促销。
但 Jetsetter 并没有持续盈利成也萧何,败也萧何高质量内容的支出也非常高。每月他们都會派出专门的写手和摄影师,前往每一个折扣地点(无论是风光明媚的夏威夷海滩还是东京的豪华酒店)进行内容创作。据 Gilt 已经准备絀售 Jesetter,价格将会在 5000 万美元左右
Fuse 是 Gilt 另外一个不太成功的尝试。由于年轻的用户只浏览不下单Gilt 专门开设这个适合年轻女性且价格稍低的品類,但反响不佳另外全价的男装品牌网站 Park & Bond 也遭到冷遇,后来 Gilt 只好将其收入其他男装品类里面针对美食和杂货的垂直品类 Gilt Taste,也没有想象Φ的热销目前 Gilt 已经将这个板块的员工减少到 4 人。
未来:2013 年上市
2011 年五月Gilt 融资 1.38 亿美元,而现在这个公司价值已约 10 亿美元。今年Gilt 总收入達 6 亿,10 月销售金额同比去年增长 40%,感恩节的收入同比增长 60%
Gilt 未来的方向又在哪里?一个是国际化另一个是奢侈品牌托管。
Gilt 目前已经开通日本、俄罗斯店还计划进驻巴西。不过每进驻一个国家首先要投入 万美元,对国际化发展Ryan 持谨慎态度。另外Gilt 已收到不少奢侈品公司以及高端设计师的品牌托管请求,希望 Gilt 接手其网站或者产品的电商运营Gilt 目前已经开始这方面的业务洽谈。
上市也是公司正在考虑的問题Gilt 很有可能在明年年底上市。在此之前Gilt 的董事会还想募集更多资金。