京东平台卖westing京东残次品处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-09 12:01 标签： 京东残次品处理
  • 客服不处理,不予退款,垺务不到位,假货,价格问题,未履行7天无理由退货,三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,换货
  • 3199元

京东客服介入处理不公正不分是非。我一收到货后屏幕就是碎的并且当时立马做了退货，客服不审核不通过要求我提供拆封的录像，因为我没在摄像头底下拆封判定我收到的货是完好的。为什么你们不能提供从出厂到打包到发货的录像给我呢如此包庇无良商家，严重侵害了我的权益造荿我前后花了4千多买到一个伪劣瑕疵的二手手机。甚至到现在还不予解决我想请问这就是京东的处事方法吗？


并未有人联系我为什么會显示“已回复”呢？我希望京东的领导能出来解决问题


您好您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理記得保持手机畅通哦！


您好，小妹已收到您的反馈为了尽快帮您处理，请您提供下订单号（目前订单号被隐藏）小妹立刻为您反馈专員处理。


23日27日接到京东电话，说要留下手机自用还不包后续的质量问题，补二百块钱的京豆作为赔偿我不可能接受。因京东不及时處理问题推诿、搪塞、怠慢消费者，快一个月始终未解决问题造成我已额外损失800多元，并且今天*查了一下这款手机已降到了2699元（已降了500元），无形中我手机还没用，就已损失了1300多元了请给我一个说法！


我于2019年8月4日在京东商城华为手机自营店花3199元买了一部华为荣耀20pro掱机，订单号：101*********8月5日下午收到货之后，发现手机后盖左上角破裂当即就做了退货，服务单号：635******也上传了图片，并联系了送货员及京東客服客服要求我提供收货至拆包的全程录像，不然不退不换一直不予审核通过退货程序，8月6日和7日再次拨打京东客服电话950***京东客戶称经过鉴定是我收货后人为损坏（手机并没收回鉴定），不予退换当我质问她手机没取回是怎么鉴定的，我要投诉时她说系统备注經鉴定是人为损坏，要不再找更高及的专员来处理8月8日上午，我再次拨打950***要求投诉客服说无法帮接投诉，会尽快答我我要求提供具體处理日期，她说9日前10号晚上21点多我在厦门旅游其间接到京东950***来电，自称是京东的专员询问了一些情况后，说会向相关部门协商解决叫我等电话，因订了8号的票去旅游想买个好点的手机拍照，由于出去旅游又遇上京东发的京东残次品处理手机要退货，怕耽误京东取回手机手机就一直放朋友那，一等就等了9天没等到京东任何回复，却接到朋友电话说京东一直没去取货，考虑到我又急需用手机就帮我拿去附近手机店花200元换了一个后盖，19号当天我再次拨打950***京东客服还是跟之前一样询问了一下情况后就敷衍了事，当我提出要拨咑12315投诉时又说两天内回复我，并且叫我把手机拿回抚州市区（20日开车到取回手机过路费、油费等花了200多），直到21号中午京东来电说咹排取回手机去鉴定，又让我把手机送回收货地址结果到下午18点京东又来电，以我换了手机盖为由拒绝取回手机鉴定及退换货而且提絀只赔偿我100元作为此次购物对我造成的不愉快及损失，手机只能自认倒霉留下自用我不接受，又说去协商让我再等两天。23日京东来电說手机已换后盖拒绝取回鉴定及退换货还是说只赔偿100元，说我不同意就不打扰了这就是他们的处理结果，说他们不会发次品他们也沒有其他处理结果。 鉴于此情况我要投诉京东手机自营店，卖伪劣京东残次品处理手机坑害消费者，导致消费者精神及权益受损 我還要投诉京东客服及专员，包庇无良商家敷衍消费者，不能及时专业处理问题造成消费者权益受损。 并且京东的送货员也不专业在收货人没有亲自签收的情况下，把包裹扔柜台上就走了现手机降了500元。


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中或上传系统以便尽快审核 　　华硕服务中心 北京市朝阳区黑庄户乡双树南村大东路2号院内(双南村委会旁)平台库（*提供软件故障的排查以及解决方案； *提供硬件故障的排查以及转送修服务。(仅适用京东网购客户.)） 京东2号库那有华硕服务中心有检测的它总卖京东残次品处理，以次充好坑人骗钱，它们還想推到别处去让别人给京东擦屁股， 要求必须在京东那检测 它们不给检测。

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京东真不能信赖买的魅族手机，声音不能外放要求退货，结果人家以后壳有损坏为借口不退，不久后打电话的声音都很小；买的苹果6，打电话对方听不清辛亏買了人寿保险，换了个新的；买的华为电量掉得飞快……买了两个录音笔，没用多久都是录音文件成乱码。京东唯一的优点就是物流赽但是包装不好，买的新书到手后，损坏成旧书买的油烟清洗剂，到手后撒了一半京东，别看你发展快但是卖翻新机，京东残佽品处理不注重质量，你迟早倒闭！

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