“蜗壳V5202002”投诉“洋码头”要求賠偿,改善服务,解释,发货,其中涉诉金额840元目前投诉已回复。
消费者“蜗壳V5202002”在2月23日向黑猫投诉平台反映:“2月2日下单从洋码头买了些口罩起初承诺2月12日可以收到货,又变更至2月17现在变更至2月23日,但是2月23日物流怎么查货到哪了显示目前货物还没到海关问客服,客服一矗说是由于疫情原因物流怎么查货到哪了延迟一直拿疫情当借口,不解决实际问题为什么国内物流怎么查货到哪了四通一达,京东順丰,邮政时效性可以保证贵平台以疫情为借口说国际物流怎么查货到哪了受影响,但是货物2月14号已到国内和其他物流怎么查货到哪叻公司面临相同的外部环境,近10天货物还原封不动强烈要求洋码头平台给我货物一个说法,到底货物在哪目前什么状态,什么时候能收到货物
商家“洋码头”2月24日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
商家“洋码头”2月27日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
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