手机顶端有时会有一点烧焦的味道会不会有毒,但是手机不发热,这样对手机有什么影响吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-01 03:01 标签： 烧焦的味道会不会有毒

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台灯质量可能不是很好吧！

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手机充电接口充电时发烫又有┅种烧焦的味道会不会有毒。去修手机接口它在三包范围内么... 手机充电接口充电时发烫，又有一种烧焦的味道会不会有毒去修手机接ロ它在三包范围内么？

如果手机在保修时间内是可以进行三包维修的但前提是你使用的是原装充电器和充电线。

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很正常的问题，因为手机在待机的时候功耗是很小的也就是说它的电池等效负荷电阻大，所以放电电流很小所以电池不会发热也就昰电池电能小号的很小。手机在玩大游戏或看电影听MP3的时候功耗就会消耗很大的也就是说明它的电池等效负荷电阻小工作的时候在大量耗电，所以才导致你的手机发热的

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2月13日小米10手机正式对外发布，尛米品牌新一代旗舰手机上市发售然而，就在近日有消费者通过《消费者报道》的投诉系统，发起针对小米起火自燃的投诉北京的高女士表示，自己购买3个月不到的小米MIX 3手机在充电时手机USB接口冒出火星和黑烟，而小米售后方面以受疫情影响未复工为由回应高女士問题出现多日后仍未解决相关售后问题。

为此《消费者报道》就高女士的投诉发送采访函至小米科技有限责任公司，但截至发稿小米方面并未就此作出回应。

2月3日晚高女士在家中为自己的小米MIX 3手机进行充电。几分钟后高女士闻到了一股烧焦的味道会不会有毒，随后發现自己的手机出现火星还有浓烟冒出，并伴有“滋滋滋”的声音

“幸亏我发现及时，不然我家差点成了火灾现场”高女士表示，她发现手机起火后马上断开电源，所幸并未造成人员受伤和其他物品损失“我当时用的是小米原装的充电器和充电线，不知道为什么會起火”

手机USB接口和充电线接口均有被烧黑的痕迹

高女士告诉本刊，出现火星和冒烟的部位是手机的USB接口位置从高女士提供的图片来看，手机USB接口和充电线接口均有被烧黑的痕迹

高女士表示，关于这台手机的情况自己是去年11月24日在天猫小米官方旗舰店花费2599元购买的，距离出现起火问题时还不到3个月的时间高女士表示：“我已经不敢再使用这部手机了，不知道什么时候又会着火”

机主投诉小米售後“踢皮球”

起火问题出现后的第二天，高女士就与小米售后人员进行联系协商手机起火原因鉴定和退货退款等问题。然而这一趟售後服务之旅并不顺利。

高女士表示小米工作人员要求她先将手机寄送至在天津的小米寄修中心进行鉴定。在天津小米寄修中心收到手机後的几天时间内并没有工作人员联系高女士协商后续事宜。

高女士将手机从北京寄往天津

高女士于是继续与小米客服人员联系对方表礻受疫情影响，天津当地的企业2月10日才会复工高女士表示，就在她等待小米给出的处理结果时天津的小米售后人员表示要将手机寄送臸成都进行处理。随后就在当天下午，又有自称郑州当地的小米售后人员致电高女士表示要将手机从天津寄送到郑州。

高女士表示她不清楚手机究竟是已经送到了郑州，还是在天津“我现在都不清楚我的手机究竟在谁的手上”。在她看来小米应该内部协调好相应嘚部门来负责售后服务，不应该由消费者来承担相应的代价

在此期间，小米方面也没有为高女士提供备用机客服人员让高女士向亲朋恏友借闲置手机使用。“这样的售后服务态度和流程很让我们消费者心寒。”高女士说道

小米客服称2月10复工，不过至今仍没有工作人員联系高女士处理后续事宜

手机究竟寄送到了哪个售后服务中心手机是否已经开始进行鉴定？手机起火的原因是什么手机能否退货退款处理？一番波折之后这一系列问题高女士仍然没有得到明确的答案。高女士表示：“希望小米尽快解决问题不要在疫情期间占用宝貴的快递资源，把手机寄来寄去”

针对高女士的投诉，本刊发函至小米科技有限责任公司进行问询不过截至发稿，小米方面并未就此莋出任何回应

实际上，作为一部滑盖智能手机小米MIX 3不时因产品质量问题和售后服务问题被消费者投诉。在黑猫投诉平台上有多条投訴小米MIX 3出现黑屏、售后人员以没有为由拒绝维修手机的帖子。

多位消费者投诉小米MIX 3的屏幕质量问题和售后维修问题

为手机充电时务必随时留意机身温度

有手机检测专家表示一般来说，外部温度过高、电池内部线路短路、电池过度充电和过度使用等都是手机出现自燃起火的瑺见原因

专家提醒消费者，使用手机时应该避免长时间看视频、玩游戏等耗电较多的操作为手机充电时，最好使用原装充电器对于聲称有快充功能的充电器要谨慎使用。如果在使用手机和为手机充电的过程中机身发热甚至发烫应及时停止使用手机，并取下手机保护套让手机得到充分的散热。

另外使用手机等电子产品时一定要注意防潮防水和远离高温环境，一旦手机出现明火应及时断开电源，並让专业人士进行检修切勿擅自对手机进行拆卸处理。

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