三星产品使用咨询服务支持
手机出现三星s8不断自动重启启现象,多为第三方软件冲突、外置SD卡性能不良或损坏、手机系统出現混乱等方面引起可以进行以上4个方面的排查及处理。
步骤一:卸载近期安装的第三方软件初步排除系统软件冲突原因。
可以操作:茬标准模式下长按想要卸载的软件-在弹出的选项中,选择【卸载】-阅读弹出的卸载提示后点击【确定】即可
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在标准模式下,长按想要卸载的软件
2.在弹出的选项中,选择【卸载】 (注:支持卸载的应用程序才有【卸载】图标。)
3.阅读弹出的卸载提示后点击【确定】即可。
步骤二:取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
步骤三:更新下手机系统版本尝试是否有改善
步骤四:备份手机数据(电话簿、短信、图片等)将手机恢复出厂设置
可以操作:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
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在标准模式下点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕点击【常规管理】。
3.向上滑动屏幕点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】
补充:若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的垺务中心进行检测
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