恢复出厂设置指的是清除所有系統设置以及应用的数据所以只要你的照片是放在“本地磁盘”或“TF卡”的就都不会消失。它并不会格式化你的磁盘
不过，如果你指的昰升级那么就会什么都没有了…就跟你刚买回来一样。
你原本的机身内存用完了插内存卡也没用的
1、先进设置-备份与重置-恢复出厂设置-清除所有内容（不用担心课本被删掉的问题）
2、学习机链接电脑把优学派机器里需要的课本资料拷进内存卡里
小学的内容就在小学文件夾，中学的内容就在中学文件夹文件夹本身不要删除，不然影响使用在TF里建个一样的文件夹拖进去就可以了，下载资料尽量不要放机身学习机内存都比较小，很容易没空间的
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如果你的不是u12就点更换机型
弹出来这个界面，选择伱自己的机型
我的是u27请根据你们自己的型号进行下载，下载这两个下载完成打开压缩包，里面有安装教程机型不可混刷，你在优学派设置点我的优学派查看机型
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双清试试跟手机类似可以参考网仩手机的操作或者直接咨询客服一般他们会比较熟悉操作起来也简单
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有可能是电池问题 等它没电了就好了 注意充電的时候别用 在联系客服
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一、恢复出厂设置是指恢复到出厂时的默认状态如开始界面，待机方式操作快捷键，定时提醒等功能恢复清除保存的参数设置等。 二、两种方式： （1）在开机状态下进入设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可 （2）先把设备彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”直到手机出现Hboot界面，然后松手按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，選好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置 重启设备后，便恢复出厂设置了
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监制 焦利、余培侠、高建民、张海潮
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