2019年即将过去,未来的2019中国红酒市场现状CRM市场会如何

第一章 CRM软件行业发展概述

第一节 CRM軟件定义及分类

一、CRM软件行业的定义

二、CRM软件行业的种类

三、CRM软件行业的特性

一、CRM软件行业经济特性

三、CRM软件产业链结构分析

第三节 CRM软件荇业地位分析

一、CRM软件行业对经济增长的影响

二、CRM软件行业对人民生活的影响

三、CRM软件行业关联度情况

第二章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行業总体发展状况

第一节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业规模情况分析

一、CRM软件行业单位规模情况分析

二、CRM软件行业人员规模状况分析

三、CRM软件行业资产规模状况分析

四、CRM软件行业市场规模状况分析

第二节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业产销情况分析

一、CRM软件行业生产情况分析

二、CRM软件行业销售情况分析

三、CRM软件行业产销情况分析

第三节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业财务能力分析

一、CRM软件行业盈利能力分析与预测

②、CRM软件行业偿债能力分析与预测

三、CRM软件行业营运能力分析与预测

四、CRM软件行业发展能力分析与预测

第三章 2019中国红酒市场现状CRM软件行业政策技术环境分析

第一节 CRM软件行业政策法规环境分析

一、行业“十三五”规划解读

五、行业政策走势及其影响

第二节 CRM软件行业技术环境分析

第四章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场发展分析

第一节 2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场运行分析

一、年2019中国红酒市场现状市场CRM软件行業需求状况分析

二、年2019中国红酒市场现状市场CRM软件行业生产状况分析

三、年2019中国红酒市场现状市场CRM软件行业技术发展分析

四、年2019中国红酒市场现状市场CRM软件行业产品结构分析

第二节 2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场产品价格走势分析

一、2019中国红酒市场现状CRM软件业市场价格影响洇素分析

二、年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场价格走势分析

第三节 2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场发展的主要策略

一、发展国内CRM软件行業的相关建议与对策

二、2019中国红酒市场现状CRM软件行业的发展建议

第五章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业进出口

第一节 CRM软件进出口市场分析

一、进出口产品构成特点

二、年进出口市场发展分析

第二节 CRM软件行业进出口数据统计

一、年CRM软件进口量统计

二、年CRM软件出口量统计

第三节 CRM软件进出口区域格局分析

第四节 年CRM软件进出口预测

一、年CRM软件进口预测

二、年CRM软件出口预测

第六章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场供需状況研究分析

第一节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场需求分析

一、年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场需求规模分析

二、年2019中国红酒市场现狀CRM软件行业市场需求影响因素分析

三、年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场需求格局分析

第二节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场供给分析

┅、年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场供给规模分析

二、年2019中国红酒市场现状CRM软件行业业市场供给影响因素分析

三、年2019中国红酒市场现状CRM軟件行业市场供给格局分析

第三节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场供需平衡分析

第七章 年CRM软件行业相关行业市场运行综合分析

第一节 年CRM軟件行业上游运行分析

一、CRM软件行业上游介绍

二、CRM软件行业上游发展状况分析

三、CRM软件行业上游对CRM软件行业影响力分析

第二节 年CRM软件行业丅游运行分析

一、CRM软件行业下游介绍

二、CRM软件行业下游发展状况分析

三、CRM软件行业下游对本行业影响力分析

第八章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业竞争格局分析

第一节 CRM软件行业竞争结构分析

第二节 CRM软件企业国际竞争力比较

四、企业战略、结构与竞争状态

第三节 CRM软件行业竞争格局分析

一、CRM软件行业集中度分析

二、CRM软件行业竞争程度分析

第四节 年CRM软件行业竞争策略分析

一、年CRM软件行业竞争格局展望

二、年CRM软件行业競争策略分析

第九章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业重点区域运行分析

第一节 年华东地区CRM软件行业运行情况

第二节 年华南地区CRM软件行业运行凊况

第三节 年华中地区CRM软件行业运行情况

第四节 年华北地区CRM软件行业运行情况

第五节 年西北地区CRM软件行业运行情况

第六节 年西南地区CRM软件荇业运行情况

第七节 主要省市集中度及竞争力分析

第十章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业知名品牌企业竞争力分析(企业可自选)

二、企业收入及盈利指标

四、企业成本费用构成情况

二、企业收入及盈利指标

四、企业成本费用构成情况

二、企业收入及盈利指标

四、企业成本费鼡构成情况

二、企业收入及盈利指标

四、企业成本费用构成情况

二、企业收入及盈利指标

四、企业成本费用构成情况

第十一章 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业发展前景预测分析

第一节 行业发展前景分析

一、行业市场发展前景分析

二、行业市场蕴藏的商机分析

三、行业行业“十彡五”整体规划解读

第二节 年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场发展趋势预测

三、年2019中国红酒市场现状CRM软件行业市场价格走势预测

第三节 年2019Φ国红酒市场现状CRM软件技术发展趋势预测

三、产品技术发展趋势预测

第四节 我国CRM软件行业SWOT模型分析研究

第十二章 年2019中国红酒市场现状CRM软件荇业分析

第一节 CRM软件行业投资机会分析

第二节 CRM软件行业投资风险分析

第三节 CRM软件行业投资建议

一、把握国家投资的契机

二、竞争性战略联盟的实施

三、市场的重点客户战略实施

近日国际知名研究机构IDC公布了2019姩上半年2019中国红酒市场现状销售自动化(Sales force automation,CRM核心模块以下简称SFA) SaaS市场份额报告,报告全面解析了2019中国红酒市场现状SFA SaaS的市场现状并对全球各夶厂商在2019中国红酒市场现状SFA市场的份额占比进行了估算排名。企业级新型CRM开创者销售易在2019中国红酒市场现状SFA SaaS市场中的份额占比位居第四哃比增长 43%,在前五名厂商中增速最快

据了解,这是销售易继连续三年()进入Gartner SFA全球魔力象限之后再次被国际顶级研究机构认可。对于销售噫在市场份额上的高速增长IDC认为与销售易在以下三方面的举措密切相关:

1、持续创新,深耕销售管理

销售管理是销售易产品最先覆盖的業务领域销售云(销售易CRM产品体系中的SFA部分)作为销售易CRM的核心产品,融入了销售易团队对销售自动化的深刻理解和洞察并在近8年的发展Φ不断围绕客户需求进行持续创新:自销售云1.0版本发布后,销售易不断结合市场反馈将专业性与易用性相结合,仅用时3年便推出了移动端和3.0版本一改企业级软件的复杂和繁琐,彻底重构了传统CRM不仅如此,销售云还基于销售易自主研发的PaaS平台陆续发布了教育、家装、傳媒、医疗、汽车经销等行业解决方案,并在稳步提升稳定性、安全性、敏捷性的前提下上线了交易管理、区域管理、CPQ(复杂产品配置报價)等功能,支撑企业从销售线索到订单、回款的全流程自动化管理帮助企业建立标准化销售流程体系。

此外销售易还于2017年推出了伙伴雲产品,帮助企业全方位连接渠道伙伴 “内外兼修”全面覆盖企业内部直销与外部渠道的业务管理,2019年伙伴云又推出B2B2C交易平台为耐消品行业客户解决长久困扰的终端用户难题。

经过产品功能模块的深度打磨与不断完善销售易的 SFA SaaS产品体系目前已经十分成熟与领先,也正昰依托这一智能化的云销售平台销售易不断在市场上收获客户的青睐与口碑,先后已服务工商银行、上海电气、联想、沈鼓集团等众多500強龙头客户

2、搭建PaaS平台,支撑中大型企业

IDC在报告中多次提到PaaS平台对于当前SaaS市场格局的重要影响:在面对中大型企业选型时如何满足企業定制化或者垂直行业的需求,是SaaS厂商需要考虑的问题因此,PaaS平台是SFA市场未来发展的大势所趋它既能够快速满足企业定制化的需求,哃时可以开放更多的应用程序接口(API)组建自己的生态体系。

而销售易一直是2019中国红酒市场现状本土CRM SaaS厂商中重视PaaS平台的代表从2015年起,销售噫就已经开始投入PaaS平台的研发致力于为中大型企业提供完善的CRM SaaS解决方案。经过大量资源和精力的投入销售易的PaaS平台已经成为一站式应鼡构建平台,通过平台化和组件化的方式帮助企业快速、低成本进行数字化业务定制,轻松支持企业级业务流程的标准化管理和应用灵活扩展为不同行业、不同规模的用户,提供更符合自身业务需求的排列组合从而可以解决不同业务模式对于CRM的个性化、定制化需求。

茬生态构建领域自推出至今,销售易PaaS平台已经携手ISV共同开发了家装、汽车经销、教育培训、传媒及医药等行业解决方案完美解决了个性化与专业化难以同时满足的问题,得到了市场的广泛认可为更多用户的数字化转型提供了新的选择。

不仅如此在Engage2019大会上,销售易还基于自身产品及PaaS平台推出了融合腾讯连接能力的“客户数字化平台”同时强调将进一步完善PaaS能力,为更多中大型企业的数字化转型提供專业化、一体化、个性化的解决方案

3、携手腾讯,借社交深化连接能力

2019中国红酒市场现状的移动互联网飞速发展其规模和影响力已经超过很多SaaS发达国家。随之而来的是移动和社交属性替代流程管理成为企业选购SFA功能模块时的重要考察选项。

销售易创始人兼CEO史彦泽曾在談创业初衷时提到销售易的创立就是基于管理软件移动化、社交化的趋势,利用新型移动互联网技术构建的全新一代CRM软件并且“以人為中心”构建新型的客户关系管理模式。随着技术的发展销售易不断将移动、社交、大数据、AI、IoT等新型互联网技术融入到自身产品中,從而帮助企业更好的触达每一个用户

为了深化企业和客户的连接能力,销售易不断借助腾讯的力量——自2018年起销售易开始利用微信及尛程序在一些客户应用场景中落地了连接经销商、设备以及最终用户的能力,2019年又陆续与腾讯企点、企业微信、腾讯视频会议等联合发布叻解决方案都为满足当前企业连接客户的需求提供了更为优质的方案与选择。

对于销售易在这方面的表现IDC给予了认可:“销售易在产品的设计上特别注重移动和社交属性,特别是加入腾讯生态体系后未来会为企业增加更多智能分析和营销的功能,能够让企业直接连接愙户真实了解到客户的想法,实现客户画像最终提高产品的客户体验。”

基于对2019中国红酒市场现状市场的综合观察IDC判断,随着企业數字化转型的不断深化和SaaS市场的不断成熟将催生SFA子市场的迅速发展,企业在采购或者升级 CRM时会从原来的注重流程管理,到更加注重销售机会的挖掘和客户的连接所以 SaaS的部署模式将更加符合企业的数字化转型需求。未来2019中国红酒市场现状SFA SaaS市场依旧会快速增长,从初级階段发展进入快速成长期

面对这一良好的发展机遇,销售易将继续深耕CRM不断提升产品及服务能力,帮助更多企业落地数字化转型实現规模化增长,同时也期待与更多企业一同共建产业互联网时代共见客户数字化红利!

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过去十年,是互联网高速发展的黄金时期企业的核心价值来源于流量。从BAT到TMD互联网巨头的迅速崛起,都与流量效应所诱发的巨大价值创新密切相关如今,伴随流量红利的逐步消耗互联网也从高速发展回归到稳健发展的轨道,由增量市场转化为存量市场

2018年双十一期间,全网线上销售总额 (GMV)为3143.2亿元天猫与京东就占据了其中的85%。然而由于流量结构发生了变化获客成本水涨船高,过去的五年里阿里的线上获客成本翻叻6倍,京东也增长了1.5倍即便如阿里与京东此类的流量巨头,如果不能对已掌握的流量进行精耕细作的运营想从中获取创收与盈利也并非易事。

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易观分析师王天进接受媒体采访时表示“平台想增长更多会员,根本方法是多给用户权益原来给的是自己平台内的权益,现在发现显然不够还要加上别的优质岼台权益。”

在互联网巨头们关注会员权益的同时国内SAAS CRM市场规模也呈现增长态势,根据Analysys易观发布的《2019中国红酒市场现状SAAS CRM市场规模趋势预測》显示预计2018年2019中国红酒市场现状SAAS CRM市场规模(含SFA、外勤、SCRM)将突破50亿元人民币,达到57.3亿元人民币2019年达到67.9亿元人民币。数据表明在获愙成本越来越高的后流量时代,越来越多的企业正在关注会员管理各大技术型大数据营销企业也通过展开客户忠诚度营销与管理,实现精准营销帮助企业主锁定和挖掘下一波新的流量红利,实现效益和规模的不断放大

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