淘宝怎么禁止虚拟物品买家恶意退款购买自己的商品

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在4月份跟我买了一个优惠券当時他试验了是可以的!到了6月份,来跟我说 他还没用但是他没有保存优惠券,叫我重发一下但是我卖出就删除了,所以我也没有了過了两天,又来找我然后我就便宜卖了个给他!又过了两天,他跟我说 他找回原先买的那个了这个要申请退款,这我当然不答应了這虚拟的东西发货了,怎么可能还给你退东西又不是不能用,不能用我肯定给他退现在他两天就申请一次退款,我该怎么办

这个没噵德的人是在海南省海口市龙华区开了家手机维修店 叫做阳一数码  大家小心这种小人,不要去他店修手机

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