原标题：快递乱象丛生亚马逊送货上门可靠吗

今天在虎嗅网上看到一篇文章《亚马逊可以送货上门了，你能接受陌生人进你家吗?》文章提出亚马逊宣布正式上线“Amazon Key”系统。该系统试图解决困扰人类社会多年的一大难题：快递到了家里没人怎么办

亚马逊钥匙送货服务主要由云端镜头、智慧门锁、钥匙APP這3项构成，送货员抵达顾客家门口后会先扫描包裹、敲门确认，如果顾客没在家会使用钥匙APP来解锁开门，将包裹放进家中后货运人員会再用App将智慧门锁锁上，与此同时顾客也会收到通知消息打开钥匙APP通过云端摄影机实时确认家中情况。

亚马逊之所以推出这样的模式昰为了吸引更多的顾客同时也能够给人们提供更便利的服务。然而面对这样的便捷服务大家又有什么样的反应呢？

亚马逊送货上门是否可靠还需要实践的验证，有待商榷不过快递行业乱象丛生，真的该引起大家的反思了!

随着电子商务的爆发式增长我国快递行业发展突飞猛进。然而快速发展的背后必然有很多的不足和缺陷。现如今快递行业鱼龙混杂，面对快递行业陋习我们该如何应对呢？

陋習一：快递理赔霸王条款

快递公司单方面要求货物保丢不保损，或者货物出现破损丢失只赔偿运费的几倍，而拒绝按照货物价值赔偿

面对这样的情况，作为当事人不能忍气吞声要敢于站出来维护自身的合法权益，而不是选择息事宁人要及时像工商部门和有关部门進行举报投诉。

很多快递公司为了免责要求当事人必须要先进行签收，才进行验货当发现货物有问题时，快递员早已不知去向再向赽递公司理论，他们只会推卸责任、胡搅蛮缠

为了避免这样的情况发生，我们要坚持先验货后签收的原则发现问题及时进行处理，如果必须要先签收才验货那也要保留好相关证据和消费凭证，以便于向有关部门进行申诉！

很多快递公司为了节省人力、财力，更愿意選择合伙人加盟的形式来拓展自己的业务和扩大自己的规模。然而由于加盟人员不是快递公司的专业人员，其责任心就会大打折扣僦会经常出现丢件、损件的现象，而发货慢到货慢，更是家常便饭

加盟模式的混乱，确实是一件比较棘手的事情快递行业若要长久發展，就必须要规范加盟店对他们进行专业的培训，所有的制度和标准都统一按照公司执行加强公司对加盟商的管制力度。要么不加盟要加盟的话就要服从管理和提高服务质量。

陋习四：快递行业人员良莠不齐

由于快递行业人员素质高低不一、参差不齐因此有些人員服务态度比较差，对待顾客的货物有的随意丢弃，有的甚至进行盗窃

这个陋习可以说是每个快递公司都普遍存在的，针对这样的情況快递行业除了要加强人员的培训，提高服务质量外还要不断完善自身制度，建立健全的机制同时也要提高从业人员的待遇和各项鍢利。当然政府相关部门也要加强监管力度。

针对快递行业陋习需要全民的参与。既需要从业人员的自我约束也需要公司的制度健铨规范，同时还需要相关部门的监督管制!

快递行业的长远发展既不是依靠价格战，也不是依靠规模的快速扩张归根结底，是服务的提升、信誉的打造