键盘鼠标突然失灵键盘失灵

度娘没能解决咨询了联想的在線工程师解决的,我自己来答一波
是win10更新后有个补丁导致出现这个问题的,先试下强制关机多次是否可以进到这个界面

因为我的强制关機也没出现这个界面所以只能恢复系统,好在电脑刚用一个月没什么重要文件
接下来的操作是电脑先强制关机,一开机不停敲F2看下是否可以进到恢复系统界面选择一键恢复,之后选择从初始备份恢复恢复后选择重启电脑就可以的,一开始会比较慢后续会慢慢变快嘚,全程20分钟左右恢复完成后提示选择重启,然后会进到开机的设置中设置时区还有新的账户这些,根据提示完成后就可以了

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