“网购了一件衣服买了1.5元的运費险。可是货还没袱尝递妒郛德店泉锭沪发申请了退款,却没有运费险这是怎么回事?”9月1日省城市民刘日强微信发出疑问。记者咨询淘宝和合作保险公司了解到虽然申请退款金额没有注明退运费险,但是只要货没发出系统会自动退回保费。
货没发出申请退款退款金额没有运费险
刘日强告诉记者9月1日,他准备在淘宝网购买一件短袖由于没有在实体店试过,对衣服的大小和款式是否合心意不太囿把握朋友告诉他,不行就投保一份运费险吧几块钱的保费,如果衣服不合适保险公司会赔付他退货的运费
在得到朋友的建议后,結账时他就顺便购买了一份运费险发货地址是上海,保费1.5元退货的话赔付10元的运费。买后没几分钟刘先生的爱人认为衣服尺寸不合適,想换个尺寸可联系了好几次客服,客服都没有回应无奈,他决定不行就先申请退款算了然后再重新买一件。可当他申请退款时卻发现退款金额框里显示的是他短袖的金额,没有运费险爱人建议,既然已经投了运费险了不行就先买回来试试,退的话又不收钱
可事后,刘先生有点搞不懂他的货还没有运出,怎么就会扣运费险呢保险法还规定购买保险有15天的犹豫期,这怎么刚买下几分钟就鈈给我退了呢
系统会自动退还运费险保费
对于刘先生的不解,记者也按照其做法购买了一件日用品商品刚被买下不久,卖家还未发货如果申请退款的话,申请退款金额不能变动而且还就只有货品的钱款,没有运费险的保费
记者了解到,目前和淘宝网合作的保险公司有华泰保险可以退吗和众安保险华泰保险可以退吗的客服人员告诉记者,只有货物出货快递运费险才会生效,保险公司就不会退回運费险的保费而刘先生说的这种情况,保险没有生效他们保险公司是会退钱的他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险,但是系統会自动退款的记者从众安保险公司也得到了类似的回答。
从淘宝客服工作人员口中记者也了解到,如果卖家还没发货运费险的保費系统会自动退还。
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交完费等几年再退吧现在退损失很大。保险是个长期规划的东西不能买到一半就退掉了,那属于你单方违约你要承担所有损失。
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我也囷你一摸一样的情况也是现在想退保,不知道可以退多少损失多少
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保险合同上有现金价值表你看一下交7年能退多少。
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