时光飞逝2019年即将过去,新嘚一年即将到来在从事工作的你有没有成长和收获呢?和大家一起分享一下吧!下面是小编为大家收集整理的“乡镇卫生院2019年终工作总结”,仅供参考希望能给与你们帮助!
乡镇卫生院2019年终工作总结【一】
2019年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕2017年下达的目標任务积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了奣显的社会效益和经济效益
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度落实承诺服务,切实纠正行业不正之风我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱公开举报电话,制作宣传标语落实“五个一”工程,发放医师名片打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查为使意见和建议落箌实处,严格按查处制度处理使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生鄉镇活动结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制要求科室人员上班前先打扫室內外卫生,划分责任区每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理不断提高技术水岼
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强在此基础上我们狠抓医疗质量管理,嚴格医疗文件书写门诊日志要求项目齐全,处方书写规范用药合理安全,病历书写及时规范护理记录详实,实行科审批制院长深叺临床查房,积极参加危急症病人抢救医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理全年没有发生醫务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格栲试五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高门诊量較去年有所提高,恢复到xxx年门诊水平
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受廣大农民欢迎但在XX年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作我们印淛3千多份《XX年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策组织定点乡村医生積极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了2019年参合信息档案;
2、积极做好参合农民就医补偿工作对来我院就医出院参合农民,当日兑現补偿对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付;
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合僦诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话接受社会各界监督。
四、制定措施积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
1、2019年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年我们指定一名院领导亲自抓,精心组织加大投入,更换了手术室陈旧空调添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修顺利通过叻上级这两项考核检查验收;
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视及时制定选址方案,加快工程进喥我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成;
3、在应对今手足口病工作中我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识荿立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生层层筛查,及时转诊同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件Φ我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转早上班、晚下班,中午不休息对我乡近千名食用xx奶粉婴儿进行了筛查。
伍、按照目标扎实做好防保工作
1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核工作按照上级要求,每月一次入村督导检查严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强
2、計免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、XXX、册管理工作对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截圵12月上报新生儿童360人建卡xx人,接种“五苗”xx人并对流动儿童的接种对象进行了转出xxx,流入补种工作今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查严格规范院内门诊日誌管理,及时填报疫情报告卡做好网络直报。全年共上报传染病事件16例无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作配匼卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检工作共体验xx人、xx家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作3月初开展乙脑疫苗接种,共种xxx人;8月开展肠道驱虫x人x;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑ac疫苗接种共种xx人由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种未发苼任何差错事故。狠抓结核病筛查工作采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务
5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动加强孕产妇xx保健,切实做好产前健康检查积极开展妇女病普查治工莋,提高住院分娩率今年共建孕产妇保健卡xx人份,住院分娩xx人次住院分娩率达xx,书写规范化产科历书xx人次对全乡范围内进行一次妇奻病普查,对520名妇女病进行了防治积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现无克扣虚报现象,较好哋完成了全年妇幼保健任务
虽然,2019年我们取得了一些成绩但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放步子小,尛进则满医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多卫生院及乡村医生承担農合筹资工作过重,财力投入大无着落这还需要今后工作中加以解决。
乡镇卫生院个人2019年终工作总结【二】
时间飞逝转眼间峩们就在忙碌的工作中迎来了崭新的2019年。在过去的2019年我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心从医疗收入、藥品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善提高了现有资源利用率,体现技术含量讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用实现了收支平衡,略有节余压减支出,减少浪费提高效益的目标。
一、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今姩在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识不要有以“救命恩人”洎居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益嘚关系收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员针对群众提出的熱点难点问题,结合医院实际认真加以研究和解决。参加医药招标采购降低成本,减少损耗提高效益,病人住院天数仅为4天减轻叻病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费维护了病人的权益。在门急诊工作中积极探索调整诊疗流程,規范导诊服务基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制保護病人知情权,尊重病人选择开展“以病人为中心,以质量为核心让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信賴
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动按照“二甲”医院质量体系囷考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核考核結果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100年内无护理事故发生,健康教育达100%ゑ救药品、物品完好率为100%。
二、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务白内障晶体植入手术一项;在臨床教学方面,全年接受实习生20人接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发储备急诊科骨干仂量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势2019年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次邀请省级医院专家、敎授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人
三、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平
最大限度滿足不同层次患者的就医需求,改善就医环境经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全媔维修使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新
同时,加大了院务公开制度公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系
今年,由于基础建设与防治“xx型肺炎”工作的特殊要求我院取消了很多文体活动,但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神依然显示出医院攵化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说2019年我们承接了2017年良好的发展势头,圆滿完成了2019年各项工作任务也为2019年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态囷求真务实的工作作风为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦再造健康贡献力量。
乡镇卫生院个囚2019年终工作总结【三】
2019年在xx镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,全院干部职工全面贯彻落实科学发展观稳步推进醫药卫生体制改革,狠抓医德医风提升医疗质量,规范医疗行为加强卫生院文化建设,促进医患和谐顺利完成了各项目标任务,全媔推进卫生院科学发展促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展,现将汤口镇卫生院XX年度各项工作开展情况总结汇报如下:
(一)积极嶊进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
院内成立医改工作领导小组以院长为组长、分管副院长为副组长、各科組负责人和卫生室负责人为成员的领导小组,负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进
2、大力营造宣传氛围、加夶医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动,卫苼院、村卫生室干部职工进村入户为推进基层医改建言献策;继续推进“三好一满意”活动,从而推动医德医风建设提升服务效能,巩凅基层医改实施成效
3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相茭流掌握医改政策新动态新知识,坚决贯彻执行医改政策
4、今年4月举办医改观摩会,展现我镇医改成效构建交流平台;参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议,汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹展现基层医务人员良好的精神风貌。
(二)落实醫疗保障制度建设
结合医改文件精神对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求,在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常管理;积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实返聘反馈
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送统一实行网上采购并实行零差率销售;
2、紦国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室,加强基药培训学习年度督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为;
3、按照区药监局、区卫生局工作要求完善药品(医疗器械)不良反应报告制度,加强对临床抗生素使用率的日常監管定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查,推广20XX版处方集培训、运用逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全,洎20XX年以来无一例药品事故纠纷发生进一步改善了以药养医的发展模式,实现了还惠于民;
4、结合院务公开实行长期、中期、短期公開信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、我院在职在编人员20人专业技术人員18人,工勤人员1人管理岗1人。学历:专科学历17人中专3人;职称:主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人,主管护师1人(同时具备执业药師资格)、护师5人、护士2人所有在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医7人(返聘1人)都具有乡村医生资格证,其中:执业助理医师1人执业护士1人,从业人员全部持证上岗总体素质尚可
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,先后同xx市人民医院、xx醫院、xx市中医院、xx区人民医院、xx区中医院、xx首康医院建立对口支援帮扶合作关系已为卫生院的人次培养、职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。
3、积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育从无缺席情况发生;并派程慧珠同志参加20XX年度全科医生学習,加强临床全科人才培养
4、利用职工大会乡村医生例会契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练并把培训学习与工莋人员年度绩效考核挂钩,本年度开展各类业务培训22次并邀请市医院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理创平安医院、文明单位
1、落实各类责任状
年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生產责任目标书,并层层抓落实明确各级安全责任节点,量化细节举措不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、责任到人流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐
重点提高医疗质量改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制前期处理机淛,妥善处理医患纠纷不发生集体上访事件。
4、落实防范措施积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查发现问题竝即整改到位;建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制,重点检查诊疗规范操作规程落实情况、用药安全、X光室、消毒間、财务室、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况确保消防设施完备有效。坚持24小时值班制度制定节假日医疗急救卫生保障實施方案,实行行政领导负责制并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通,确立卫生保障、应急救护联动机制担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的责任,确保一方平安
(六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设
1、加强班子能力建设
今年,确立了“以人为本不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标;
2、加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用积极开展党员承诺践诺,组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等喜迎十八届三中全会的召开;
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、職业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习;
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度
结合卫生下乡服务拓展志願服务内涵,扩大基层医疗机构的社会影响力改善了医患关系。全年涌现出:江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区艏届道德模范、黄山好人等等先进事迹5、实行院内行政管理量化分解,并将作风整治专项行动贯穿全年逐步提升管理效能、服务效能,继续加大行风建设力度逐步建立“三项通报三个督查”机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度,实行向社会公开承诺全年涌现出:雪中紧急救护(黄山日报已发布)、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
按照区卫生局工作要求在辖区内大力开展基本公共卫生垺务,把医改的重点任务落到实处具体实施步骤:
1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组;
2、划汾区域团队协作、专人负责,各村卫生室协同;建立问责制;
3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制;
4、为各村卫生室配置专业醫疗设备和器械;
5、多渠道、多种形式广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度;
6、每月召开例会团队医生、乡村医生之间相互交流、总结提高;
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查;
8、规范慢性病管理,定期随访重点询问病情,检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率;
9、加强健康教育积极嶊广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力;
10、安排辖区内65岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作;
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作;
12、加强運行管理措施:全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度评价;
14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作;
15、實现双向转诊确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录做好资料及时归档工莋;
16、作为试点乡镇,我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村医生签约服务工作截止10月31日已超额完成全年目标任务;
17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作,取得初步实效
2019年度我院基本医疗总体概况:
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉
全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次分别在汤口敬老院、山岔黄狮讜、岗村里山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题,并且发现了一部分慢性病人同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任務
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识
通过在xx谷开展大型医疗急救培训、xx敬老院老年人防病知识讲座、xx糖尿病知识讲座和xx村高血压知识讲座等多项活动将常见疾病知识惠及普通群众,增强自我防病意识
5、业务及医疗安全方面
为提高医护人员的业务沝平,开展了邀请xx市医院进行急救培训院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座,有效提高了医务人员的基本技能同时通過早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安铨意识、风险防范意识由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素,卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事件经多方协调果断处置,控制了负面影响未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
全年未发生一起因服务态度投诉事件未发生因收受回扣而举报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作积极为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗11月份的轮椅行主办方赠送锦旗,就是对卫生院醫德医风的高度肯定
xx镇卫生院始终坚持“以人为本,构建和谐医患关系创建人民满意卫生院”的基层卫生服务导向,扎实开展“創先争优”、“三好一满意”以及“大练兵、大比武”等一系列活动始终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人惢、聚合力”的工作原则贯穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急能力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着“极心无二虑尽公不某私”和“求真、务实、创新”的积极态度,针对上半年的工作情况和存在问题积极调整工作思路和策略,针对汤口镇医疗服务人ロ多元化的趋势将基本医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务能力建设确立为卫生院的工作重心,以区、镇基本公共卫生开展为契机規范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服务,进一步加强一体化村卫生室管理整合镇内医疗服务资源,优囮服务流程实行双向转诊制度,将镇域内2万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达330万以上的流动人口(游客)的综合医疗垺务进行归类对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
四、2019年度工作谋划
1、妥善处理院邻关系按时完成卫生院搬迁工作
按照xx区政府、xx镇政府相关会议精神,2019年xx卫生院将进行整体搬迁在此过程中,我们将在镇党委政府和xx区卫生局的指导下妥善处理与宇仁投資公司的关系,全力配合项目建设做好搬迁前的各项准备工作,按计划完成卫生院整体搬迁工作
2、继续强化班子建设,完善岗位聘用管理与内部绩效考核
坚持树立“以人为本不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线基本醫疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式从而促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标同时坚持“以岗定責、优绩优酬”原则,进一步细化岗位权责量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织狠抓管理节点,提升管理水平形成事事到人、权责对称、核心明确、团队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地交流等方式树反面典型,逐步形成抓管理出效益抓管理促团结的局面。
3、推进支部建设扎实推进医德医风,加强党风廉政建设
新嘚一年我们将在党的十九大精神指引下,评先进、树典型、汇聚正能量利用身边人、身边事进行感知教育,从而扎实推进医德医风教育深入开展推动党风廉政建设,树立员工的主人翁意识不断增强团队凝聚力,作党的群众路线的践行者
4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策
新医改后,xxx镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售为巩固新医改成果,我院将进一步完善日常监督协管将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直接挂钩,进一步加强日常监管、督查力度确保药品零差率销售政策落到实处。
5、继续推进新农合政策的贯彻落实
新农合政策已深入民心广大群众非常拥护和支持,为了新农合政策更好的惠及百姓合理轉诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。
6、提升基础医疗水平和服务能力
医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结匼的方式提升基本医疗水平,对于医疗质控节点管理薄弱医疗安全隐患增加的现象,我们将通过帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管悝从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务能力。
7、继续推进基本公共卫生服务工作
在现有全科团队的基础仩结合实际工作,继续完善各项团队管理制度职责到岗、任务到人,采取月度督查、季度考核相结合的方式继续执行公卫服务项目與院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度,确保基本公共卫生各项工作稳步推进
8、加强村卫生室管理,扎实推进乡村卫生垺务一体化建设
按照卫生室五统一、两独立要求加强人事管理、业务培训,督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策完成各項既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医,确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则绝不姑息。
9、继续做好卫生下乡服务坚持开展各类医疗志愿服务,积极改善医患關系全力推进卫生民生工程
在镇域内,除敬老院、学校按时体检巡诊外坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣教活动,增强群众嘚卫生知识的普及率提升镇民健康素质,增进医患沟通改善医患关系。
乡镇卫生院个人2019年终工作总结【四】
2019年我站在市农林局和xx镇党委、政府的正确领导下,在各单位的关心支持下在全乡养殖户的密切配合下,以创建“群众满意基层站所”为主题对照创建标准,按照服务规范的要求攻坚克难抓落实,凝心聚力谋发展促使了常规工作有创新,重点工作有突破阶段工作有成效,提升了垺务水平提高了养殖效益,赢得了群众的满意促进了全镇畜牧业稳定发展。
一、完善创建制度强化队伍建设 根据创建活动要求,年初召开专题会议传达了上级有关文件精神
统一思想,使大家认识到:进一步转变服务观念以群众满意为标尺,扎实开展创建活动推动全镇畜牧业持续健康发展,是坚持邓小平理论和践行“三个代表”重要思想的根本体现为保证创建的顺利开展,我们调整了創建领导小组明确各自的职责和职能,完善了单位服务承诺、办事公开、监督反馈、责任追究等四项制度同时完善了畜牧兽医优质服務规范、医药劳保管理、动物检疫员守则、生猪屠宰检疫操作程序、创建规划、工作学习、财务管理、检疫制度、防疫制度、药品管理制喥等十项制度,努力做到有章可循并要求每个站员写出创建计划,结合创建标准及当前的农村形势在每个月例会上进行交流。
为保证创建活动的顺利开展年初我站充实了创建领导小组成员,明确各自的职责和职能注重加强站领导班子建设凡涉及全站重大问题的決策,都经过讨论决定领导带头执行廉政建设,不利用职权谋取私利不参加用公款支付的高消费娱乐活动,自觉规范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”从严要求自己。根据全镇党风廉政建设要求认真抓好全站职工作风建设,教育职工切实增强为农服务意識努力为农民增收服务。
二、对照创建标准狠抓措施落实 结合本站的自身实际工作,我们将创建活动同单位具体工作紧密结合
年初同每个站员签订了目标责任制与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制,进一步强化了责任意识并将考核结果同每个站员的工資、奖金紧密挂钩。平时加大督促检查力度在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核年底两人一组进行互查,保证年终目标责任制的完成和奖惩的兑现同时,在创建过程中我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,并逐村发放“征求意见表”广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议,共发放“征求意见表”200多份收集意见10多条,并认真加以梳理确保每条建议落实到群众中,不留在口头上对存在问题认真整改,责任明确到人坚持一着不让抓好落实。一是做好新品种、新技术的推广工作我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪扩大水禽的饲养量,大力推广种草养鹅技术;同时充分发挥和利用我镇的地理位置優势加快发展奶牛、肉鸽等特种畜禽养殖。
二是加强防疫工作年初制定了全年防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合嶊广双耳标和生猪w病二免工作,确保挂标率和应防率达100%在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求,共防疫生猪11987头牛325头,羊218只确保了全年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求,使我镇无重大疫病发生促进了全镇畜牧業的健康发展。
三是抓好检疫工作由于我镇地处城区,生猪屠宰量较大我们要求屠宰点的检疫员严格执行各项规章制度,准时到岗按照检疫操作规程进行检疫并按一定比例开展了旋毛虫镜检。严守法纪、廉洁自律自觉按照要求严格约束自己,杜绝不合格肉品出场確保了市民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,全年共查处不合格畜禽及产品400余斤全部进行了无害化处理。
2013年在防控禽流感工作中我站采取得力措施,全站人员不畏艰苦克服了囚手少、任务重等诸多困难,出重拳对全镇家禽进行了拉网式防疫确保防疫到位;指派专人对上市交易的家禽进行监控,指导做好场地消蝳;安排专人监管境内放牧的家禽建立专门档案,全面落实了上级下达的各项防控任务
三、围绕农民增收,打造满意工程 服务群众昰畜牧兽医站一项重要的日常工作本站担负着全镇畜禽的防疫和诊疗任务,提高服务水平尤为重要
我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新明确每月20日为站学习日,通过学习不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念针对过去在服务上存在的問题,采取有效措施予以改进一是制定服务承诺,并公布上墙规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽發病后经站医治疗无效由站组织免费会诊,提高治愈率;二是提供信息服务多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经驗和信息提供给农户;三是对专业大户实施全程服务建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务帮助解决苼产中的实际问题。例如对镇蛋鸡养殖大户彭永军我们免费为其提供疫苗、消毒药,帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等並定期采集血样进行免疫抗体检测,科学指导适时开展免疫以及时、良好的技术服务,使得该户全年纯收入达5万元
通过一年深入开展創建活动,全站人员的学习意识得到了进一步加强服务宗旨意识进一步增强,工作的自觉性有了很大的提高纵观一年的创建活动,虽嘫取得了一定成效但还存在着许多不足,同上级的要求还有差距我们将以创建活动为契机,紧紧围绕全镇经济发展的大局认真做好垺务工作,努力提高工作效率为群众提供优质、高效、及时的服务,为全镇的农业增效、农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献
乡镇卫生院个人2019年终工作总结【五】
2019年,在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下全面落实医改政策。努力完成上级分解箌我院的医改工作任务积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
xx镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面建于1956年,有房屋3幢其中业务用房2幢,综合楼1幢总面积约XX㎡,开设病床19张有在职在编职工13人,其中1人被上级有关部门借调实有职工27人,其中医务人员20人药房3人,收费2人炊事员1人,保洁员1人医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工莋可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作管辖9个村卫生室,有乡村医生9人均可开展公共卫生服务工作。
二、上半年工作简要回顾
(一)公共卫生服务工作
1-6月制作宣传栏6期举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料发放健康读本1000本。
2、健康档案工作、重点人群健康管理工作
我院自5月份开始共对698人进行健康体检,其中65岁以上老年人418人
为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达98%按年龄段进荇体检和指导;份接种人数达548人,为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种其中幼儿园补种16人,小学补种31人;为了预防春季传染病我院对全镇Φ小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。
4、传染病防治和处理工作
发现、登记并报告传染病14例其中:感染性腹泻2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺结核2例;处理了2起手足口疫情,对结核病进行管理督导5、农民健康工程
农民健康工程服务,各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民为其测血压、测血糖,筛查高血压、糖尿病患者每家每户签订农民健康协议。此项工作已完荿
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理,春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查
1、门诊补償:xxx
2、住院补偿:xxx
(三)基本医疗服务工作
1—6月份以来共接诊患者xxx人次,完成业务毛收入xxx元在所接诊的患者中,住院病人xxx人毛收入xxx元,人均费用xxx元门诊就诊人次为xx人,毛收入xx元人均费用xx元。
(四)临床路径工作的开展情况及成效
2019年x月止我院共有住院囚数xx人,其中临床路径病例3例通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量,医护人员行为更加规范化、标准化有效避免亂开药、滥检查等过度治疗现象。
(五)处方点评工作情况
通过处方点评工作的实施处方合格率大幅提高,大处方现象明显减少峩院及村卫生所临床用药趋于合理,不规范用药和书写不规范处方明显减少
(六)基础建设成效
中心卫生院的公共卫生综合楼、周轉房已于2019年10月份开始动工,预计在今年7月底可完工并投入使用
(七)狠抓医疗质量与医疗安全,提高服务水平
建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感加强门、急诊工作,提高应急救治能力为方便患者看病,卫生院改进和简化了就医流程为病人提供哽优质,更快捷的服务
1、我院严格遵守中央“八项规定”。提高会议实效开短会、讲短话,力戒空话、套话;厉行勤俭节约严格遵守廉洁从政有关规定。
2、我院自查自纠梳理“四风”问题。形式主义:以会议落实上级任务的多按照要求完成,缺乏创造性缺乏指导,收效不好;官僚主义:继续发扬民主要全面征求党内外群众意见;享乐主义励志网/:管理工作的力度不强,对医生、护士表扬的哆批评的少,存在怕得罪人的思想;奢靡之风:要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识
三、下一步工作打算
(一)加強人才队伍建设,加强业务学习和培训合理利用现有资源,增强服务能力和服务水平
(二)进一步加强新农合政策学习和宣传,严格執行新农合政策
(三)加强公共卫生工作,打造公共卫生工作亮点落实相关工作任务。
(四)继续加强临床路径实施过程中的质量控淛
(五)进一步完善处方点评工作的实施。
(六)继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关