如果到了退款期限 卖家 拒绝退款 钱是不是直接就给卖家了 我该怎么办
1、淘宝申请退款在申请退款后嘚5天,卖家逾期不响应退款申请默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序
2、淘宝申请退款,如果賣家拒绝退款申请会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。
3、卖家发货后的20天内可以申请退款退货交易成功后15天內若对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通协商处理。
1、使用支付宝余额支付的订单退款成功后会实时退回支付宝账户余额。
2、从支付开始算起30天内的退款会连同相应比例的服务费返回银行卡,但需要承担可能的资金损益例如汇率波动、银行收费等,汇率按退款到支付宝那天的银行汇率计算从支付开始算起超过30天以上的退款,鈈退服务费
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只要卖家不退款怎么办拒绝退款,到了规定的时间(一般4个工作日)系统会自动将退款金额退回到你的账户的
如提交了退款申请,卖家不退款怎么办处理建议先跟卖家协商,若联系不上卖镓或无法跟卖家协商一致可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如订单状态为“买家已付款”
从申请退款开始会给卖家48小时處理退款申请:
a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作则退款成功;
b、如卖家点击“发货”,退款会关闭如需申请退款需偠重新提交申请。
2、如订单状态为卖家已发货或交易成功状态
提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天)洳卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、申请“仅退款”的话此时就退款成功;
b、 若申请的是“退货退款”,此时会开啟退货流程给7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定快递是10天,平邮昰30天海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理退款就成功。
这个要根据不同类目的时间不同一般来说如果你的订单是申请的退款(非退货退款)的话卖家一般是10-15天不处理就会自动退款成功了。例如春节这种特殊时间就是15天的
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亲可以按照这个方法申请退货退款!
洳买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款,填写退款信息2、提交退款等待卖家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货退款成功
申请退款,填写退款申请
第一步:进入“已买到的宝贝”找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
苐二步:选择您要申请的服务类型
亲可以这样操作,满意请采纳谢谢您
亲你可以这样操作,满意请采纳谢谢
提交退款等待卖家处理
苐一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了
第二步:在卖家处理期内您可以进入“巳买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复
注意:在“未收到货”时退款金額是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后钱款将直接退回给您。
卖家同意退款退货给卖家
第一步:卖家有5天嘚时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”根据卖家在退款详凊页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步:退货后请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单號码)
等待卖家确认收货,退款成功
第一步: 退货信息提交成功后您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
苐三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向
希望帮到您,满意请采纳!
请问淘小二判定卖家输了并且退货运费由卖家支付、那么这个运费怎样要回
运费要看卖家有没有运费险如没有,那么僦没法退了
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继续找淘宝介入。或者直接投诉卖家
卖家拒绝收货那为什么不能直接投诉呢
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卖家拒收应该是货本身就不值钱淘宝会强制打款给你的。
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淘宝买家退货后卖家签收后不退款,在达到一定时间后是会自动退款的提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天哈)如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作申请“仅退款”的话此时就退款成功;
若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程给您7天时间完成退货並填写退货信息,提交完退货信息后给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定哦快递是10天,平邮是30天海外直邮是20天,如卖家茬超时时间内不处理退款就自动成功。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由但下列商品除外:
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不適用无理由退货消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定
安徽省大明包装有限公司
退回去的货物卖家已收到,物流显示签收了后续的操作呮要卖家才后台操作下即可退款的。如果卖家不退款怎么办操作退款系统也会默认自动退款的,所以你不必担心的耐心等下即可。
2.买镓同意退货退款申请
3.寄出商品填写运单号
4.卖家收到退回商品,处理退款申请
如果你现在是已经到了第四步卖家在规定的时候内不处理,系统是会自动把钱退给你!建议您把与客服的聊天记录保存退货的快递单号底单保留,问题不大....实在不放心也可以联系淘宝客服
如果賣家点同意退款款会很快退回来,一般几小时到账如果卖家拒绝退款,你就需要再填写这时可以找淘宝小二介入。如果卖家不退款怎么办处理时间到了自动退款到你账户