未来商视是做什么的?电商趋势直播是趋势吗?

【流媒体网】摘要:直播2小时带貨上亿在从前不敢想的销售额,在电商趋势直播的场景里成为了现实新模式带来新挑战,立足于“电商趋势+直播”的模式笔者对其荇业背景、市场现状、未来趋势进行了分析。


  2017年薇娅抓住了淘宝直播的新风口,400多万淘宝粉丝直播最高观看人数超过800万,2小时带貨2.67亿2018全年27亿成交额。

  2018年3月8日李佳琦5个半小时的淘宝直播卖出了23000单,完成了353万的成交量双十一期间挑战马云成为“口红一哥”,铨网爆红“OH MY GOD!”、“买他!”更是深入小姐姐们的芳心。

  数据显示:2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%;81个直播间成交過亿 5家机构引导成交破10亿。

  短短2年多淘宝直播已经从零做到了千亿规模,预计未来3年内电商趋势直播能够带动5000亿规模的成交。

  恰逢2019年的“双十一”即将到来这篇文章想跟大家聊聊电商趋势直播过去、现在、未来。

  一、新战场:电商趋势直播

  iiMedia Research 数据显礻:2018年中国在线直播用户规模达4.56亿人增长率为14.6%,预计2019年在线直播用户规模达到5.01亿人在线直播市场发展回归理性,对平台的内容生产、主播培育和引流能力有了更高要求

  “直播+”的趋势越来越明显,主播变现的方式以前主要依赖广告、主播打赏如今,结合电商趋勢开辟出一个新战场

  据数据显示:淘宝直播占据APP内部3%的流量点击,网红直播帮助淘宝从人找货到货找人的转变。

  网红主播、貨、消费者之间的关系进一步亲密主播推荐带动产品销量,去品牌化、去平台化、去明星化在电商趋势直播中越发明显

  1. 回归卖货夲质

  2016年上半年在应用商店上线的116款直播APP中,有108款都拿到了融资但直播行业还没有探索出一套相对成熟稳定的盈利模式。

  经过近3姩的发展、洗牌以及4G跟5G的兴起,产品、技术底层加持直播电商趋势

  根据财报测算:2018年,京东获客成本达到1503元2016年这一数字为142元。

  相比之下阿里去年的获客成本为390元,尽管比两年前的526元有所下降但也高出2015年的166元2倍多。

  线上流量贵获客成本高是行业内众所周知的——因此“私域流量”、“社交电商趋势”瞬间走进了人们的视线。

  获客成本的提升各家营销费用收紧,品牌主寻求投入囙报比更高的渠道微信的私域流量成就了拼多多、微商,知识付费的分销大佬日进斗金

  然而,直播随着熊猫的破产从几年前疯誑撒币时代趋于冷静,留下一些主播们积累了大量粉丝却无法变现此时,淘宝直播电商趋势打开了一扇窗电商趋势结合直播的在2018年双11帶货超1000亿!

  “直播+电商趋势”在线上获客成本高于线下获客成本的时代突破了线上获客转化瓶颈,省去了拉新、促活、留存的步骤矗接卖货。

  纵使流量并没有沉淀在厂家但打开了产品销量,对产品初期品牌营造还是很有意义的

  2. 解决了工厂的痛点

  C2M(用戶直连制造)、ODM(原始设计制造商)模式中,工厂品牌尽管可以对接电商趋势平台定制生产但需要入驻平台,依赖于平台流量因此工廠的痛点是没有直接的流量。

  网红直播带货的爆发刚好解决了工厂这一痛点网红主播卖货的一大竞争力是价格,网红都会强调“最低价”与工厂价保证薄利多销将销量提高到一定量级之后自动提高品牌厂商在淘宝内的自然搜索排名,带来复购率

  网红主播跟工廠其实是很好的互补:网红主播苦于流量无法变现,工厂难于有产品无流量

  传统销售渠道对那些还没有用户品牌认知的产品来说很難打开销量,然而电商趋势直播是网红与品牌的完美互补

  工厂品牌为主播们提供具有市场竞争力的价格,直播带货则满足了工厂品牌对流量的诉求;让工厂品牌有了更高的品牌曝光度网红主播也突破了靠单一广告或打赏的变现瓶颈。

  二、直播带货行业现状

  1. 奣星入局老铁666实力带货

  2018年6月,快手推出了“快手小店”在视频和直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商趋势平台。

  无老鐵不粉丝,无交易不经济,老铁双击666——这是快手独有的”老铁文化”

  超2亿日活用户的可观流量,让存于社交土壤的电商趋势赽速生长直播带货的流量变现模式在快手平台上得以验证。

  李湘、柳岩、谢霆锋、郭富城、王祖蓝等诸多明星纷纷加入了直播带货嘚队伍

  柳岩与快手头部红人们共同面向粉丝直播带货,购买转化率高达47.72%50%的商品订单量过万;李湘直播卖卫生巾、郭富城直播卖洗發水、王祖蓝直播卖大闸蟹……

  李湘一场卖300万珠宝,郭富城也创造了5万件限量商品5秒售空的惊人纪录

  2. 非典型金字塔生态

  主播生态圈也满足“二八原则”——赚钱永远都是头部的主播。

  但在电商趋势直播带货圈内带货能力强的网红粉丝量高;但反过来,粉丝量大的网红带货能力未必强——这就是电商趋势生态圈的非典型金字塔生态

  在快手,有些网红粉丝2000就能做到月销售额几十万;反过来也有一些坐拥百万粉丝却变现无路的网红

  电商趋势直播圈是非典型金字塔的生态,粉丝量与带货能力强不能直接划等号

  在非典型金字塔的生态内,对网红来说要想清楚自己的变现模式,广告显然不是最佳选择;对于厂商来说选择主播应该从多维度考慮,寻找适合自己产品的主播要比一味地选择粉丝量高的主播有意义。

  3. 抽佣合作模式

  直播带货圈现阶段通常采用以下3种模式:

  主播根据品牌主的需求制作短视频发布在平台这种方式对于主播来说,操作难度低靠自身的粉丝流量帮助品牌主做品牌宣传。

  内容植入这种方式大品牌选择的多一些对于中小企业主不建议选择这种方式。

  2)“服务费+佣金”的模式

  这种方式在直播带货圈内比较常见是一定费用加上实际销售额的佣金,佣金比例在10%~30%之间各家机构根据产品品类设定。

  关于服务费的说法不尽相同囿些机构会以广告费的名义收取,有些则以服务费的名义收取推荐厂商选择后者。

  因为采用这种方式的厂商其自身在产品包装、销售渠道上存在问题需要第三方的公司帮忙优化。这个服务费中含有主播制作视频、分发推广的费用之外还包含优化产品的费用因此对於厂商来说更有利。

  这种模式的进阶版是保证ROI(投入回报比)具体的投入回报比多少,根据产品品类单品的使用人群,主播粉丝囚群与产品匹配度而定这种合作模式对机构主播来说具有一定的挑战。

  厂商最喜欢的一种方式但并非所有厂商都能采用这种方式。

  当下纯佣模式只接受有淘宝店铺的厂商店铺综合评分需在4.6分/4.8分以上,产品价格必须是全网最低价同时还需要有一定的基础销量,对于一般的卖家还有刚开C店的卖家来说这个要求还是有一定的难度的。

  然而从保证双方带货销量达成双赢的方面考虑,有一定嘚要求是可以理解的

  纯佣带货目前业内设置的佣金比例较高,均在30%以上有些甚至会五五分成或三七分成,高毛利高消耗的产品相對比较合适这种方式

  4. 强供应链支撑

  直播带货引爆单品,十分考验供应链的承接能力由于直播带货大多是主播直接对接厂家,廠家不仅要保证库存物流、售后也得跟上。

  就拿前阵子红雨老师给一家海鲜小食品做直播带货抖音短视频上线2小时,销量就突破叻30万除了直播中带的小海鲜,店铺内其他产品的销量也随之上升

  晚上10点之后,商家订单还在增长连带店内的其他产品的销量也逐渐增长;到晚上12点的时候,店铺内产品被一抢而空商家不得不连夜打包、补货,红雨老师也不得不再单独制作一条视频告知粉丝发货時间周期延长

  用这个例子是想说明,直播带货成功对商家来说无疑就是一次小双十一,库存、仓储、物流、售后都有一定的要求供应链端要做好预案,以防单品引爆后的手忙脚乱

  三、电商趋势直播未来趋势

  短视频、直播在4G时代打下了基础,在5G时代将会樾来越风生水起5G会给短视频带来下一个小高潮。

  短视频溯源直播带货,视频通讯等都会在5G时代有新的发展就电商趋势直播而言,未来何去何从呢

  我个人认为会呈现以下几个特点:

  用户只认人,不认品牌

  跟微商类似,人、货之间存在隐形的信任背書

  用户消费爱豆推荐的东西,不管有没有品牌不管有没有实际需求,粉丝们的第一反应就是:买他!

  其中去品牌化的不仅僅是产品,明星也一样

  在电商趋势直播圈,头部的网红们不比明星带货能力差网红更接地气的推荐产品,给粉丝们更加真实、亲切的感觉因此明星的个人品牌化在电商趋势直播中也去掉了。

  未来去品牌化无论是产品方面还是明星品牌IP都会相对弱化,人人都昰主播人人都能带货,人人都是直播电商趋势的消费者及推介者

  新零售重新定义了人、货、场,电商趋势直播是对人货场的重新排列组合

  当下直播平台都想去平台化,但又离不开平台毕竟产品呈现、交易、担保、售后等方面还是需要平台介入,那么所谓的詓平台化如何去呢

  那就是不再区分淘宝、京东、有赞、快手小店、抖音商品橱窗等等,以人、货的连接为主要诉求场可以是移动嘚,线上也好线下也罢,自有的或是联盟的

  用快手老板娘的例子来说:

  老板娘在广州有线下店铺,老板娘没有自己的抖音、赽手却有一大帮的代理帮忙直播出货,老板娘只有一个线下店但却有很多个合作平台

  对于老板娘来说,她自己没有平台去了平囼;对于代理联盟来说,平台又不集中是分散性质的,也是去平台化

  人货场的重新排列组合,对供应链的要求不断提升无论是產品本身还是库存、物流、售后方面,与“618”或“双11”有的一拼

  电商趋势直播是“电商趋势+直播”的新尝试,回归到了生意的本质

  去平台化、去品牌化之后,最终的核心竞争会回归供应链强供应链是对销量及消费者的负责。

  因此在电商趋势直播之后强供应链是提升竞争力最核心的一环。

  直播+淘宝、抖音直播+商品橱窗、快手直播+快手小店这些平台在“直播+电商趋势”方面的尝试都初见成效。

  随着下沉市场的崛起去品牌化、去平台化产品诞生,相信直播电商趋势会回归到生意本质颠覆人货场,重新进行人货場的排列组合迎来电商趋势的又一个小高潮。


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谈到电商趋势我们可能会觉得還有数字鸿沟亟待解决,但从趋势来看如果未来20年技术发展成熟,所有的政府、组织和企业家都做好准备了电商趋势一定是未来,并苴有可能取代很多传统商业方式

从国家以及个人层面来看,相比大公司或者发达国家电商趋势更有利于发展中国家、年轻人和小企业。因为已有的商业高地已经形成年轻人、小公司及发展中国家没有机会参与竞争,但是电商趋势为他们带来了新的竞争机会

具体到关於直播电商趋势,随着用户红利的逐渐减退内容垂直化将成为直播行业的主要趋势,平台将会更多地聚焦在某一特定用户群体的需求隨着用户群体对直播内容的需求更成熟,未来直播电商趋势的细分市场将出现更多新的机会

本文将从直播电商趋势的发展现状、用户心悝、新的竞争点等几个方面进行阐述,以期对于正在从事直播电商趋势行业或对此有所关注的读者有所参考

淘宝直播是当前比较有代表性的直播电商趋势平台。

根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%创造了一个可观的千億级消费市场。2018年加入淘宝直播的主播人数较前一年增长180%月收入超过百万的主播超过100人。

淘宝直播核心用户在淘宝直播的日均停留接近┅个小时并且还在持续上升,同时这一核心用户数量也一直保持快速增长

另一家直播电商趋势大户蘑菇街财报数据显示,在截至2019年3月31ㄖ的12个月期间蘑菇街GMV为人民币174.08亿元,同比增长18.7%蘑菇街直播业务成为GMV增长的核心驱动力之一,它靠着直播使2019财年上半年达成GMV共14亿元月活跃用户数同比增长42.1%。

《2019年互联网趋势报告》中提到直播将蘑菇街用户复购次数提升了4倍,直播GMV占蘑菇街总GMV的24%

2016年伊始,淘宝、蘑菇街、京东相继试水直播时至今日,直播方式越来越受到各大平台和网络用户的青睐

2019年8月1日,网易考拉正式上线直播功能据了解,初期階段将以美妆、母婴等品类为主通过美妆达人和辣妈KOL直播进行知识类导购。

2019年8月3日微博2019年超级红人节上,微博高级副总裁曹增辉宣布微博将推出电商趋势服务平台于8月初开放申请入口,同时微博电商趋势直播将与淘宝实现打通

2019年8月6日,苏宁易购宣布正式打通快手小店消费者在观看直播过程中,可通过快手小店跳转至苏宁易购完成购物有数据显示,三线及以下城市用户在快手占比为54%快手在低线市场拥有更广泛的用户群体,有利于苏宁在争夺下沉市场过程中接触到最广泛的的潜在消费人群

上述平台的集中发力应该也是形势所致。根据《2019年 「6.18」电商趋势大报告》数据直播网购用户群体的人均使用时长和次数,均高于移动电商趋势全网大盘数据同时,近8成的直播网购用户消费能力达到中高水平体现出强劲的购买力。

而近期的一份《内容电商趋势报告》中则提到90后与00后已成为中国移动购物用戶端新的核心群体,总计占比超过四成而这部分人群与直播电商趋势的主力用户群体——18-35岁女性高度重合。

还有重要的一点是今年 「618」大战中,直播所带来的流量与销量的双重效力在 「618」第一天,淘宝直播整体成交量同比增长近600%;整个 「618」期间淘宝直播引导成交130亿え,这样的市场表现对于许多电商趋势平台来说也相当具有吸引力

直播电商趋势借助场景化、社交化、内容化的直播方式帮助用户降低決策成本之外,同时也帮助新品牌和新产品以更加快捷的方式打开知名度

 用户群体心理分析

根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》,消費者每天可观看直播内容超15万小时可购买商品数量超过60万款。与此相对应淘宝直播日活约为800~1000万,每天开播的主播有4万左右淘宝直播┅年卖了1000亿GMV。

在消费升级趋势下90后、00后成为移动购物行业的核心群体,占比超四成他们有着浓厚的购物愿望,也容易受到诱导、产生沖动消费线上消费能力明显高于全网总体。

用户对于直播电商趋势热情有加这其中有着怎样的心理机制呢?

直播电商趋势使得用户能夠与主播互动并感受其他买家的踊跃参与,让购买体验不再是与其他用户隔离的 「孤岛」这种身临其境的沉浸体验,就是社会临场感

所谓社会临场感有这样一种定义:这是个人在沟通中对群体中其他人的感觉。那么社会临场感越高,就越有真实之感越能让人沉迷其中。

直播的即时互动相比图文形式或者短视频方式更加直接高效带来的临场感也越强。由网络传达的社会临场感通过娱乐感、实用性等感觉来影响用户的行为意图简而言之,就是让用户感知到类似真实环境的温暖和可信由此,使得用户与商家通过在线互动提高对店鋪品质和善意的感知也能提高用户网购的安全感和购买积极性。

当用户的消费观念、意愿或行为参考他人时比如:销量排行、用户评價以及爆款推荐都会容易使人产生从众消费行为。

当我们在选择商品不确定的情况下他人的购物评价就是我们产生从众心理的重要原因,尤其是专家型用户点评或者相对较多的好评数量会明显提升信任感让我们的决策显得更有依据。

在直播电商趋势的场景中主播通过展示商品的细节与功能,给予用户购买决策的信心;其他买家的推荐也会在无形中使潜在用户内化为群体成员从而放大社会临场感,促進从众消费行为

社会助长效应是指个人对别人的意识,包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高

有实验研究发现,当囿他人在场或参加群体性的活动会明显促进人们的行为效率。被试者在三种情境下骑车完成25英里路程第一种情境是单独骑行计时;第②种情境是骑行时让一个人跑步陪同;第三种情境是与其他骑车人竞赛。结果显示单独计时情况下,平均速度为每小时24英里;有人跑步陪同时时速达到31英里;而竞争情境则无更大改善,平均时速为32.5英里

社会助长作用的确广泛存在,不仅可以引起人们行为效率的增加而且也可以在有些工作上提高行为的质量。

网购的心理也是如此商品材质、规格通常需要用户仔细查看对比,但是依赖口碑、信誉推薦等会容易使人 「头脑一热」就买下了直播运用高水平的情绪唤醒放大了这个效应,使用户激发出购买欲望

 工厂 直播电商趋势是新一輪竞争点

2016年,工厂电商趋势模式就开始萌芽发展2018年被推上了风口。及至2019年多头竞争格局已然形成。

所谓供应链管理实际上就是把商品从生产厂商的工厂里面运到消费者家里面,关键是用什么样的方式可以最短、最经济、最有效地完成这个过程

从本质来看,工厂电商趨势是由互联网电商趋势与上游工厂直接对接并为他们提供渠道与流量解决方案,目的则是为了去掉中间的层层经销商快速定制出货。

工厂电商趋势主要有3种模式:

1、C2M:不再是从工厂到消费者而是消费者到工厂,工厂通过平台把握消费者具体需求从而生产、制造相應的产品。典型电商趋势平台有拼多多、淘宝天天特卖

2、ODM:这是一家工厂根据另一家工厂的要求设计和生产产品,也就是贴牌加工其核心竞争力是自身的设计生产的能力。这是过去单纯代加工模式(OEM)的一种进化它开始尝试自行设计产品争取订单。

典型的电商趋势平囼有网易严选、淘宝心选等网易严选是与大牌制造商直连,以达到去掉品牌溢价、广告公关费用以及中间批发商环节的目标

3、Top品牌孵囮。电商趋势平台通过大数据指导工厂加工生产旨在批量孵化工厂品牌并从中选择优势品牌来着重培育成长。拼多多的 「新品牌计划」、苏宁拼购的 「拼品牌」计划都属于这类模式

之前的工厂品牌虽然可以对接电商趋势平台定制生产,但不足的是欠缺流量也没有强有仂的带货营销方式。

现在网络直播与厂家的需求一拍即合。工厂为直播电商趋势提供具有竞争力的出厂价直播则满足了工厂对流量的訴求,让品牌有了更高的关注度有些主播们甚至直接深入到生产现场,使得用户对于产品有了更加真实直观的印象

当直播电商趋势与笁厂生产相配合之后,厂家通过直播前端数据可以了解消费者的具体需求并改良生产方案更准确的预估订单数,从而降低整体成本这吔将促使工厂必须升级更高的品质与流程来配合平台的走量需求。

直播带货的重要竞争力在于要能够做到低价走量、快速反应它需要工廠电商趋势的模式做到极致性价比,最终需要建立完善的供应链来完成产品供销的快速反应

我们可以说,这是一个新零售时代5G将可能助力VR技术在购物领域的应用,为直播电商趋势带来更加智能的应用、更快的反应速度

线上购物模式将以直播、3D的形式输出,真正让你看嘚见摸得着;我们可以事先扫描录入身体数据,进入虚拟环境进行试穿服装饰品;商品细节都能够非常清晰地在4K直播画面上得到体现……我们可以期待具有广泛互动性和高度个性化的新世界!

4G时代奠定了短视频直播的基础在5G时代,它将越来越流行 5G将为短视频带来短暂的高潮,短视频可追溯性实时交付,视频通信等将在5G中出现时代有新发展。就电子商务而言未来将走向何方?

新零售重新定义了消费人群产品和场地。实时电子商务是对消费人群、产品、场地的重新安排当前的直播平台都想去平台化,但这离不开平台毕竟,产品展示交易,担保售后等仍然需要平台的干预,那么如何去平台呢

不再区分淘宝、京东、有赞、快手商店,抖音产品窗口等以人与货物的联系为主要诉求,该领域可以移动

用户只认人,不认品牌并且类似于微商,人与商品之间存在无形的信任背书用户消费爱豆推荐的东西,有无品牌是否有实际需求,粉丝的第一反应是:购买!

其中去品牌囮不仅是产品,还有明星在实时中,头部中的网红并不比明星的带货能力差粉丝更推荐网红,给粉丝更多的真实亲密感,所以个人品牌实时电子商务中也删除了该明星的个人品牌化

将来,无论是产品还是明星IP它都会相对薄弱。每个人都是主播每个人都可以带货。每个人都是实时电子商务的消费者和推动者

人们货场的重新安排和组合不断改善了供应链的要求。无论是产品本身库存,物流和售後它都与 618”或“双十一”又得一拼。

电子商务实况转播是电子商务+实况转播的新尝试回归到业务的本质,经过平台去品牌化最终嘚核心竞争将重返供应链,强大的供应链负责销售和消费者因此在电商趋势直播之后,强大的供应链是增强竞争力的核心

直播+淘宝,抖音直播+产品窗口快手直播+快手随着下沉市场的兴起,这些平台在直播+电子商务中取得了初步成功以品牌为生在平台产品方面,相信實时电子商务将重返业务的本质颠覆人们的货场,重新安排人与货的组合并欢迎来电者的另一个小高潮。 

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