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峩们强烈建议您验货签收:
快递员送货上门时请您务必当面对照发货单核对商品,主要检查如下内容:
1、外包装是否破损;2、商品是否缺少、配送错误请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品
如在检查的过程中出现问题,请您让快递配送开具破损证明並及时联系新生活跨境购在线客服或致电中心(64-),我们会第一时间处理您的问题
如商品缺少或澳纽奶粉爆罐漏粉等(需提供邮局开局破损证明点此下载)拍下包裹,包裹内商品破损商品,包裹箱上物流信息快递证明等图片发送到新生活跨境购在线客服或邮件至,并說明原因以便提交理赔。
温馨提示:因国际包裹特殊性,麻烦请不要拒签任何一个长途而来的包裹 请您理解!